使您的内容更具包容性的 6 种方法

您是否通过发布非包容性内容而无意中关闭了大量目标受众？

您如何才能扭转这种局面并确保吸引尽可能多的人？

这就是我们今天与一位播客、布莱顿 SEO 演讲者和咖啡迷讨论的内容。 她是 Holland and Barrett 的前 SEO，现任 Captivate 的搜索引擎优化经理。 热烈欢迎 Sarah McDowell 收看 In Search SEO 播客。

在这一集中，Sarah 解释了六种使您的内容更具包容性的方法，包括：

• 包容性语言
• 包容性图像
• 性别形式和安全实践
• 关键词
• 在您的网站上显示支持
• 链接到资源

莎拉：你好，你好。

D：你好，你好。 你可以在 captivate.fm 找到 Sarah。 那么莎拉，让您的内容更具包容性意味着什么？ 为什么这很重要？

S：我将从 LGBTQ+ 的角度来谈这个。 这只是为了确保我们不会疏远来自许多不同背景的人。 这也是为了确保真实地代表我们社会上所有不同类型的人。 所以有两个主要的事情。 一个是不疏远人们，另一个是确保社区内的人们有良好的代表性。

1.包容性语言

D：听起来非常明智。 所以今天，您将分享六种让您的内容更具包容性的方法。 从第一，包容性语言开始。

S：是的，包容性语言非常重要。 如果您想使您的网站更具包容性，这是一个很好的起点。 这是关于考虑您在网站上使用的语言。 例如，代替妈妈和爸爸，父母。 而不是他，她，他们/他们的。 这是关于考虑您可以使用的包容性语言。 而且我知道也许对于关键字优化你可能想使用妈妈或爸爸。 我们快到圣诞节了，你可能想给爸爸送礼物，但这是为了确保我们不会只谈论这个，并确保我们把它混在一起，并包括包容性语言。

我也只想快速谈谈所谓的强制性异性恋。 或者正如酷孩子喜欢说的那样，comphet。 这提供了包容性语言。 强制性异性恋期望每个人都是异性恋，直到他们这么说，但事实并非如此。 我们需要更开放一点，而不是直接思考。 我可能在第一点上喋喋不休。

D：一点也不。 我什至想进一步扩展它。 这是一种你可以就其本身进行更深入对话的观点。 我在想的一点是，传统上营销人员和内容作者在脑海中都有一个单一的买家角色。 这是否意味着拥有单一买家角色的日子可能已经屈指可数，需要有更好的方式来接近目标客户？

S：拥有买家角色总是值得的。 我知道深入了解和了解您的听众是有价值的，请不要误会我的意思。 但我想这是关于确保我们在考虑我们的角色时思想开放，并确保它包括来自社区的人。 如果我们要确保包含社区角色，我们就需要考虑包容性语言。

D：是否有专门的编辑专注于解决这个问题？ 我认为有些撰稿人已经这样做了很长一段时间，并且可能专注于一个特定的人，他们可能不会立即意识到他们正在疏远人们。 那么，是否有专家、撰稿人或编辑可以提供帮助？

S：我还没有看过任何专家。 我自己并没有真正调查过它。 希望它能给一些人一些想法。 但我想我们都需要更好地思考这些事情。 我是 LGBTQ+ 社区的一员，所以也许我考虑得更多，因为它更多地在我脑海中。 但是通过像我们现在在这个播客中进行的这些对话，它有助于减少这种情况，因为有专业服务，但它更多地是内容写作的一部分。 当您进行优化或考虑可访问性时，这只是您正在考虑的另一件事。 我很乐意看到它只是在人们心中根深蒂固，或者人们只是更加了解它。 我完全明白有些人没有这样做。 为什么不使用包容性语言呢？ 它通常不是恶意的。 但更重要的是你只是没有思考，但这就是为什么这些对话很重要。 以及您的内容团队中的代表。 你有来自 LGBTQ+ 社区的人吗？或者你可以联系他们吗？

D：脑海中浮现出许多后续问题，例如针对 Google 和关键字研究工具进行优化，这表明可能有更高的搜索量用于不那么合适的用语。 你提到妈妈和爸爸而不是父母。 您还提到了保留这些词的重要性，希望针对不同的关键字词组进行优化。 或许我们可以搁置这个想法，理想情况下在未来的一集中拿起它来进一步讨论。 但是让我们继续第二个，包容性图像。

2.包容性意象

S：是的，这也是另一个大的。 有几次我去了一个网站。 假设我感觉不舒服，我正在谷歌搜索我的症状，或者我正在研究礼物和其他东西，或者生活方式博客。 我遇到的意象是，特别是如果它是关于人际关系的，很多都是异性恋伴侣。 同样，这是另一个机会，我们可以确保我们不会疏远人们。 我们通过确保我们拥有广泛的图像来代表社区，我们正在使用它，并且它需要多样化。

在理想情况下，您可以使用自己的图片，但我知道很多网站都在使用库存图片。 那里有很多很棒的资源。 例如，如果您在 Google 上搜索包容性图片，Vice 会收集大量图片，涵盖许多不同的主题，例如生活方式、技术、学校和工作。

因此，在使用谷歌搜索时，请注意在选择图像时是否有良好的表现形式。 一个很好的查看方式是，也许您的网站上有一个类别用于您的不同主题，也许您有一个包含大量图片的类别用于您的图像和博客标题。 扫描一下，看看它们是否多样化。 同样，与语言类似，它只是要意识到这一点，并确保我们真正代表我们网站使用的图像中的所有不同类型的人。

D：第三，小心疏远具有性别形式和安全做法的人。

3. 性别形式和安全措施

S：是的，这是另一个大的。 例如，如果您要签署某项协议，可能会有诸如“您母亲的娘家姓氏是什么？”之类的安全措施。 我经常看到这种情况。人们可能没有母亲的原因有很多。例如，某人可能有两个父亲。所以你可以看出这对那个人来说是多么疏远。然后另一个重要的是性别。首先，性别是一个非常私人的问题，尤其是对于那些跨性别者来说，这是一个很难回答的问题。所以如果你问的是性别，你需要这些信息吗？它会对你有帮助吗？如果你确实需要它，你应该在表格周围做一些描述，说明原因。你打算用这些信息做什么？因为那样的话，提供该信息的人可能会对此感到有点紧张。所以一旦你知道为什么如果您提供个人信息，并且您知道为什么需要这样做，您就更有可能感到自在。

并确保在表格上它不仅仅是男性或女性，并且不想说。 你可能认为“不想说”更多地融入了他们，但如果他们只是“不想说”因为他们可能想说，但他们只是没有选择。 我看到了很多这样的表格，我知道这不是恶意的，这只是一个多想。 人们只是没有思考。

D：这给我们带来了第四个关键词。

4.关键词

S：关键字，是的。 在这里，你需要小心。 如果您确实为社区销售产品或服务，请进行关键字研究并找出人们正在从社区中搜索的内容，而您应该这样做。 做研究。

我在 Brighton SEO 做了一次演讲，谈到了如何成为 LGBTQ+ 盟友。 我开玩笑说不要只是说我在卖女同性恋汤。 这是我能想到的唯一笑话。 但后来它确实提醒我，马莎百货陷入了困境，因为在几年前的骄傲节期间，他们对 BLT 做了不同的处理，称其为 LGBT，并基本上以这些为基础制作了三明治。 是生菜、鳄梨酱、培根和番茄。 他们陷入了困境。 是的，每买一个三明治，都会有一部分钱捐给了慈善机构，但我认为社区中的一些人对此并不满意。

D：所以使用一点常识。 这是您提供的有价值的东西，还是您只是想从中获得一些廉价的公关？

人：没错。 它提醒我不要跳上骄傲的潮流。 这是一个很大的话题，但每年当骄傲发生时，我们都会看到不少公司加入这个潮流，因为他们将其视为一种拍打彩虹并在这不是重点时销售更多产品的方式。 如果你想参与骄傲，那么请这样做，但要确保这是出于正确的理由。 也许您想提高对某个主题的认识。 它也在某种程度上影响了这一点。

D：这就把我们带到了第五点，在你的网站上表示支持。 然后你还有一个搜索功能。

5. 在您的网站上表示支持

斯：是的。 比如星巴克，几年前做了一件好事，在社区里很受欢迎。 但他们与一家名为 Mermaids 的慈善机构合作，这是一家 LGBTQ+ 慈善机构，他们还开展了一项广告活动，以展示某人首次使用新名字的重大意义，例如，在跨性别社区中。 他们通过去星巴克的人做到了这一点，你知道他们是如何要求你的名字放在杯子上的。 所以他们第一次提出了一个新名字。 这在社区中非常受欢迎，因为其中一个，他们与一个知道他们在说什么的慈善机构合作，他们以此为契机提高认识。 他们还为慈善事业和所有好事筹集资金。

因此，无论如何，如果您正在为社区做与您的业务相关的事情，请确保您在您的网站上大声疾呼。 在某个地方有一个专门的页面来讨论你在做什么以及为什么。 这将向社区表明您的支持。

借助搜索功能，许多网站都有一个搜索栏，您可以在其中输入任何内容以返回相关搜索。 如果您有与 LGBTQ+ 社区相关的内容，请确保找到它。 例如，在您的 way 网站上进行测试并输入“gay”，例如，看看它能带回什么。如果它没有带回任何东西，但您知道您有相关的内容，那就是你需要看看啊你怎么能做得更好。

D：这就把我们带到了第六位，链接到资源。

6.链接到资源

S：这是我们支持 LGBTQ+ 社区的另一种方式。 这个想法不是让您链接到所有可能的资源。 它们需要与您的业务和您的工作相关。 例如，也许您在旅游行业。 不幸的是，这样说很伤感，但 LGBTQ+ 群体在世界各地旅行并不安全。 这很可悲。

如果你在旅游部门，也许你可以链接到有地图的资源，它的颜色编码为绿色，这对 LGBTQ+ 社区非常友好。 橙色或琥珀色可能没问题，但存在一些问题。 红色是一种合法的东西。 所以想一想你可以做或说的事情。 也许你可以链接到你知道的美容产品或资源，企业主来自 LGBTQ+ 社区。 想办法支持 LGBTQ+ 社区，要么为他们提供安全保障，要么向社区中的企业、专业人士或人们表示支持。

Pareto Pickle - 提高点击率

D：很好的建议。 让我们以 Pareto Pickle 结束。 帕累托说，你可以通过 20% 的努力获得 80% 的结果。 您推荐的一项 SEO 活动是什么，它可以通过适度的努力提供令人难以置信的结果？

S：我喜欢这个问题。 我建议查看您的内容排名在哪里，比方说排在第一位。 或者你有一个精选片段。 你已经得到了那个位置，你已经得到了那个排名。 看看如何提高点击率。 通常，SEO 或内容营销人员采用的策略是寻找唾手可得的机会。 如果您在 Google 的第一页甚至第二页上排名较低，这是一个很好的策略。 您甚至可以通过查看您已经获得精选片段的位置或您排名第一的位置来获得好的结果或更好的结果，因为您总是想看看如何提高点击率。 例如，如果你有一个精选片段，你能更好地回答还是能以某种方式提高点击率？ 有什么方法可以吸引人吗？ 因此，低挂水果是一个很好的策略，但也要看看你已经排名非常好的位置，因为你已经获得了第一名。 进一步增加点击次数是理所当然的。

D：大卫·贝恩，我是你的主持人。 你可以在 captivate.fm 找到 Sarah。 莎拉，非常感谢您参加 In Search SEO 播客。

S：非常感谢你邀请我。

D：感谢您的收听。 查看之前的所有剧集，并在 rankranger.com 上注册免费试用 Ranger Ranger 平台。