2021 年任何 PPC 活动最重要的 PPC 指标

在管理付费搜索活动时，广告商可以跟踪和衡量无穷无尽的 PPC 指标。

与其他传统广告渠道不同，按点击付费营销允许广告商跟踪其广告活动的各个方面。 从他们收到的展示次数和点击次数，到点击率和每次点击费用，PPC 活动高度数据驱动已不是什么秘密。

但是有这么多的 PPC 指标，并不是所有的指标都是一样的。 这通常会引发关键绩效指标与虚荣指标的争论，以及哪些是需要监控的最重要的 PPC 指标。

尽管最重要的指标确实因活动而异，但仍有一些对每个活动的成功至关重要。

为了帮助您确保您的付费搜索活动取得成功并获得最佳投资回报率，以下是您应该监控的最重要的 PPC 指标。

最重要的付费搜索指标

10. 转换次数
9. 平均订单价值 (AOV)
8. 印象份额
7. 客户终身价值 (CLV)
6. 转化率
5. 每次获取成本 (CPA)
4. 每次点击费用
3. 质量得分
2. 点击率
1. 广告支出回报率 (ROAS)

10. 转换次数

假设您没有运行品牌知名度广告系列，广告系列的转化次数始终是一个需要检查的重要指标。 最终，收入和利润来自广告系列的转化次数，但就其本身而言，转化次数可能会产生轻微的误导。

10 次转化可能不错，尤其是如果您比上个月的 7 次转化有所增加。 但是，如果不考虑获得这些转化所花费的金额，就很难判断该活动是否成功。

此 PPC 指标上榜的唯一原因是许多客户和利益相关者通常希望以“简单数字”表示活动结果。

在衡量转化率时，一个更好的指标是我们稍后将介绍的每次获取成本指标。 但是，如果你想给一个客户端或管理深入浅出的结果，整体转换的数量是一个良好的开端。

9. 平均订单价值 (AOV)

对于许多人来说，平均订单价值可能不被视为重要的 PPC 指标，但它可以让广告商很好地了解客户行为。

要获得平均订单价值，只需将销售总收入除以销售数量即可。 如果一家商店从 2,500 个订单中产生了 100,000 美元的销售额，那么平均订单价值将为 40 美元。

理想情况下，该指标应尽可能高。 如果所有其他参数和指标保持不变，更高的平均订单价值意味着更多的收入。

增加 AOV 是一个很好的策略，可以显着提高付费搜索广告系列的投资回报率。 毕竟，如果让某人访问您的网站需要花费 5 美元，那么您宁愿让他们花费 60 美元而不是 40 美元。

提高 AOV 可能很棘手，但通过使用多次购买交易和折扣，这通常足以鼓励用户消费更多。

8. 印象份额

如果您正在开展品牌知名度活动并希望将您的业务和品牌推广出去，那么了解有多少人看过您的广告就至关重要。

Google Ads 中此类广告系列的首选指标称为展示次数份额指标，因为它专门衡量广告的覆盖面。

顾名思义，该指标衡量您的广告获得的所有潜在展示次数的百分比。 如果某个关键字在一个月内进行了 5,000 次搜索，而您的广告出现了 4,000 次，则展示次数份额为 80%。

这是一个重要的指标，因为它可以告诉您有多少人看到了您的广告，以及有多少人没有看到。 为帮助您提高展示次数，Google 还将此指标分解为两类，以帮助您了解为什么没有获得 100% 的展示次数。 这分为因每日预算而损失的展示份额和因广告排名而损失的展示份额。

通过了解是什么阻碍了您获得这些额外的展示次数，您可以对每日预算或广告系列进行调整。

7. 客户终身价值 (CLV)

在创建有利可图的 PPC 活动时，最重要的指标之一是客户终身价值或 CLV。 与平均订单价值类似，该指标可帮助广告商了解他们应该出价多少以及他们的每次购买目标成本应该是多少。

客户终身价值可以定义为在整个关系期间客户的预期利润或支出总额。

对于 SaaS 和基于订阅的业务，此 CLV 指标至关重要，因为这些关系通常可以持续数年。 与客户每隔几个月购买一次东西的其他零售业务不同，SaaS 业务每个月都有可预测的客户经常性收入。

如果客户每月为 VPN 服务支付 20 美元，并且他们的平均客户寿命为 24 个月，那么他们的客户终身价值将为 480 美元。 然后可以使用该指标来确保每次获取客户的成本不会太高或太低。

在不知道企业的客户终身价值的情况下，很容易意外地出价过低或过高，这几乎总是导致糟糕的结果。

6. 转化率

如前所述，广告活动本身的转化次数并不那么重要。 只有当您开始将其与其他指标（例如成本或点击次数）结合使用时，它才会开始变得更有洞察力。

可以很好地洞察整个广告系列的指标之一是转化率。 它可以定义为最终转化为潜在客户或客户的 PPC 广告点击的百分比。

显然，广告商想要尽可能高的转化率，因为这意味着更多的收入和最终的利润。 然而，在确定这个数字时，通常有更多的因素不仅仅是付费搜索活动起作用。

低转化率可能表明转化漏斗中存在潜在问题。 这意味着从登陆页面（如页面速度、定价、内容基调）到按钮颜色的任何事情都会影响转化率。 解决这些问题并提高转化率是 PPC 经理的持久战。

广告商不断对他们的着陆页进行 A/B 测试是有原因的。

5. 每次点击费用

最常衡量和跟踪的 PPC 指标之一是每次点击成本数字。 任何 PPC 活动的基础，就是用户每次点击广告时收取的费用。

根据细分市场、广告系列类型、出价策略和质量得分，每次点击的成本可能会有很大差异。 而且由于竞争对手也在不断改变他们的出价策略，许多广告商倾向于使用平均每次点击成本指标来代替。

每次点击成本是一个重要的指标，因为它可以帮助广告商确定他们可以为每次点击支付多少并仍然获利。 通过计算他们每次获取的目标成本，可以颠倒公式来计算他们应该为每次点击支付的平均费用。

如果目标每次转化费用为 40 美元，每 33 个（或 3%）用户中就有 1 个进行转化，那么他们每次点击支付的平均费用不应超过 1.21 美元。 除此之外，他们将超过 40 美元的 CPA 目标。

4. 每次获取成本 (CPA)

也称为每次转化成本或每个潜在客户成本，每次获取成本指标对于您的出价策略非常重要。 结合客户生命周期价值 (CLV) 和每次点击成本 (CPC) 指标，这些指标通常一起使用以确保活动保持盈利。

如果客户生命周期价值下降太多，那么良好的每次获取成本指标通常是盈利能力之间的差异。

换句话说，如果一个客户的客户终身价值是 100 美元，但将用户转化为客户的成本是 120 美元，那么这不是一个有利可图的活动。 了解您的 CPA 至关重要，但就其本身而言，它并没有那么有用。

许多广告商通常认为每次获取成本越低越好。 但不幸的是，情况并非总是如此。 由于在 PPC 网络上出价的成本，低 CPA 与转化次数之间通常存在相关性。 随着每次点击费用的降低，转化次数也会减少。

您也许可以将每次转化费用降低到 1 美元，但如果您的转化次数从每月 50 次下降到 5 次，这真的值得吗？

3. 质量得分

管理 PPC 活动的很大一部分是尽可能地降低成本。 反过来，通过减少每次点击成本等指标，它将有助于降低每次获取成本并为广告商节省资金。

在 Google Ads 网络上，降低广告系列总费用的最简单方法之一是提高质量得分。 该指标衡量您的 PPC 广告与特定关键字的相关性，并根据分数增加或减少您的每次点击费用。

从最低分 1/10 开始，这意味着与您的广告相比，您的目标网页根本不相关。 为了鼓励您做一些事情并使其更具相关性，Google 会将您的每次点击费用提高400% 。

另一方面，10/10 的分数意味着与您的广告相比，您的目标网页非常相关。 为了奖励您使它们具有相关性，Google 会将您的每次点击费用最多降低50% 。

所以很明显，所有广告商都希望每个点击率的折扣成本获得 10/10 的质量得分。

2. 点击率

要为网站增加流量和销售额，您需要人们点击您的广告。 衡量广告获得的点击次数可能听起来是一个有用的指标，但仅点击次数本身提供的信息很少。 相反，将点击次数与看过广告的人数进行比较是一个更好的指标。

点击率是广告获得的点击次数除以看到广告的人数（展示次数）。 例如，如果 1,000 人看到一个广告并且 23 人点击了它，那么点击率为 2.3%。

在涉及 PPC 广告时，点击率非常重要，因为在许多网络上，它会影响您为每次点击支付的费用。 在 Google Ads 网络上，点击率直接影响广告商的质量得分和广告排名。

衡量广告的点击率是确定其效果的好方法。 点击率低可能表明广告与用户的相关性或吸引力不够，可能需要进行一些调整。 通过将广告的点击率与其他广告和行业指标进行比较，可以快速确定广告是表现好还是表现不佳。

1. 广告支出回报率 (ROAS)

运行付费搜索活动的全部目的是为企业创造利润。 无论是购物活动、品牌知名度活动还是潜在客户活动，您的目标都应该是赚钱。

如果您正在运行 PPC 活动并且一直在亏损，那么有什么意义呢？ 除非您有免费的 Google 广告赠款，否则您不妨将这笔钱花在其他地方，例如搜索引擎优化。

这就是为什么广告支出回报率 (ROAS) 指标是最受欢迎和最重要的 PPC 指标之一。 它不仅可以很好地概述一般的企业付费搜索活动，而且还是向利益相关者展示的一个有见地的数字。

如果广告商可以证明他们从付费搜索活动中获利，那么企业将愿意投入更多资金。 当然，在某些时候收益会递减，但只要活动正在赚取可观的利润，就没有理由阻止它。

相反，如果一个活动月复一月地持续亏损，那么广告支出可能会花在其他地方。 这就是为什么衡量您的 ROAS 是每个营销人员的关键 PPC 指标的原因。