如何为一个品牌管理多个 Instagram 帐户

已发表: 2019-12-04

Instagram 是一个社交媒体平台,现在已成为视觉内容和讲故事的代名词。 但并非您的品牌想要讲述的每个故事都适合在同一个保护伞下。 对于拥有多个产品线、不同目标受众或众多地点的品牌而言,创建多个 Instagram 帐户是一种更有效地向不同受众进行营销的方式。

尽管 Instagram 最近让管理多个帐户变得更加容易,但管理两个或更多帐户的技术性只是其中的一小部分。 成功完成后,使用多个 Instagram 帐户可以帮助您加强与特定受众的关系,增加您在新市场的追随者,并为您的品牌创建多种叙述方式,所有这些都有助于您实现目标。

从多个帐户的技术管理到为每个配置文件创建 Instagram 策略,让我们回顾一下为一个品牌管理多个 Instagram 帐户的策略方法。

您的品牌应该考虑创建多个 Instagram 帐户的原因

将您的雇主品牌工作与营销工作分开

为同一品牌拥有多个 Instagram 帐户的好处是可以针对不同的受众群体定制营销信息。 如果您要创建多个帐户,请确保需要它。 这些帐户应该足够不同,以便您可以创建吸引每个特定受众兴趣的独特内容。 Starbucks Jobs 重点介绍就业机会、教育支持和退伍军人就业过渡以及员工感言。

星巴克乔布斯 Instagram 账号资料截图

打造不同产品线或兴趣的品牌

除了在不同国家/地区拥有受众外,一些品牌还创建了迎合具有特定兴趣的受众的帐户。 耐克已经掌握了为喜欢他们产品的每一类人创造特定内容的艺术。 他们拥有专门针对 Nike Women、Nike Basketball、Nike Running 和数十个其他子账户的个人资料。

耐克篮球 Instagram 页面截图

当您的帐户特定于您的受众群体中的某个利基时,创建迎合他们的内容很重要。 仅从品牌主页面联合内容是不够的。 您需要创建直接与该兴趣组对话的原创内容。

为不同的区域受众定制您的形象

大品牌创建多个 Instagram 帐户的原因之一是为了迎合不同的地理位置。 不同地点的观众可能有不同的人口统计或内容偏好。

能够以他们的语言与不同的区域进行交流以实现消息传递的正确细微差别也很有帮助。 Airbnb 拥有不同国家/地区的 Instagram 帐户,并使用直接与该国家/地区的受众对话的营销策略。

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Airbnb Korea 分享的帖子 (@airbnbkr)

为每个配置文件设定目标

社交媒体营销人员最常见的目标是提高品牌知名度。

描述社交媒体营销人员最大目标的图表

除了管理多个 Instagram 帐户外,您还必须为每个个人资料设定目标。 耐克跑步特别吸引跑步者。 因此,他们使用与跑步者相关的术语来宣传新跑鞋。

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Nike Run Club (@nikerunning) 分享的帖子

更受产品驱动的配置文件可能具有与销售或网站或登录页面的点击相关的目标。 更多用于娱乐或社区建设的品牌帐户可能具有与参与度或品牌知名度相关的目标。

Nike Los Angeles 是另一个 Nike 子帐户,但您不会在该页面上找到很多促销帖子。 相反,他们发布与洛杉矶社区相关的内容并分享故事,而不是推销产品。

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Nike LA (@nikela) 分享的帖子

这两个配置文件虽然支持同一个品牌,但可能有非常不同的衡量成功的目标。 借助 Sprout 的 Instagram 个人资料报告,您的品牌可以深入了解每个个人资料的 Instagram 分析。

Sprout IG 热门帖子报告

Sprout 的报告工具可以通过随时间跟踪您的结果来帮助您监控您在社交媒体目标方面的进展。

为每个帐户创建内容策略

维护多个 Instagram 业务帐户还意味着为每个个人资料维护单独的内容策略。 这包括找出最适合每个受众的帖子类型以及一天中您的帖子将获得最大知名度的时间。

Sephora 使用不同的帐户为其全球受众创建内容。 如果您查看他们的各种帐户,他们会通过强调本地风格来极大地迎合该地区的客户。

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丝芙兰印度分享的帖子 (@sephora_india)

要为每个帐户创建独特的策略,您需要高度了解您的受众。 2019 年 Sprout 社交指数发现,社交营销人员面临的第二大挑战是了解他们的目标受众。

描述社交媒体营销人员面临的最大挑战的图表

幸运的是,您可以使用社交聆听工具来尝试更深入地了解您的受众。 使用 Sprout 的社交聆听工具,您可以通过跟踪围绕相关主题的对话来更深入地了解观众想要看到的内容。

您还可以使用我们的 Instagram 个人资料报告来查找您表现最好的帖子、按类型划分的内容细分、标签性能等。

萌芽话题总结

这也将帮助您跟踪与您的 Instagram 页面主题相关的消费者行为。 您可以使用 Sprout 的社交聆听解决方案来获取有关受众人口统计、地理位置、设备使用情况等的最新信息。 所有这些信息都可用于为您的受众创造量身定制的体验。

虽然,如果一篇帖子在一个个人资料上获得了很大的影响,那么可以将其重新发布到您的另一个品牌帐户上。 是的,您应该为每个特定受众创建原创内容。 但是,如果某件事吸引了很多人并且是相关的,那么跨帐户共享它并没有什么坏处。

知道如何在 Instagram 帐户之间切换

由于该平台允许您从单个设备管理所有帐户,因此管理多个 Instagram 企业帐户变得容易得多。 您可以通过单击应用右上角的设置图标轻松地在帐户之间来回切换。 然后,滚动到该区域的底部并单击“添加帐户”。

如何添加多个 Instagram 帐户的屏幕截图

对您希望能够在设备上管理的每个帐户重复此过程。 登录所有帐户后,您可以直接在个人资料中来回切换。

如果您使用像 Sprout Social 这样的平台,您可以直接从平台管理每个帐户,而不是在每个帐户之间来回切换。 但请记住,大多数社交媒体管理软件都要求您拥有 Instagram Business 帐户,然后才能代表您发布。 拥有 Instagram Business 帐户后,您可以使用 Sprout 从一个地方管理您的所有 Instagram 订阅源。

使用 Sprout,您可以通过智能收件箱轻松管理团队的多个 Instagram 帐户。 您可以协作创建或分配任务,将消息标记为已完成,并在其他人查看或回复消息时通过实时通知提醒其他用户。 此功能对于拥有不同人员管理不同品牌资料的品牌非常有用。

Sprout 收件箱 - 从此协作视图中批准

有目的地管理多个 Instagram 帐户

拥有多个 Instagram 帐户的品牌正在使用这些平台通过视觉内容讲述小众故事。 通过针对不同受众的多个帐户,您有机会讲述引起更多人共鸣的故事。 管理多个帐户并不一定很复杂。 当您使用正确的工具时,您可以创建一个策略来帮助您使用这些帐户来实现您的整体业务目标。

Loews Hotels & Co 使用 Sprout 管理其在美国和加拿大的许多酒店的个人帐户,包括不同的 Instagram 个人资料。 拥有 24 个属性和数量,这似乎是一项艰巨的任务,但使用像 Sprout 这样的工具来组织和管理这些帐户可以帮助他们从这些单独的配置文件中获得最大的战略和讲故事的好处。

我们的酒店位于目的地的中心,我们真的很想在他们周围建立社区——这是公司精神的一部分。 无论是回答客户服务问题还是回复询问,我们都希望确保我们在客户使用的社交渠道上是可见的、可用的和相关的。
西蒙·科佩克
Loews Hotels & Co 社交媒体和内容策略总监

拥有多个 Instagram 帐户可以让这样的品牌确定每个个人资料的目标受众之间的独特差异,无论是基于利基兴趣、位置还是其他可以帮助品牌更准确、更直接地与该受众沟通的方式。

尝试通过免费试用 Sprout 来管理您品牌的多个 Instagram 和其他社交帐户。