Multirisco 如何在头两个月使用 Mailshake 推动 4 万美元的新业务

Multirisco 成立于 2015 年 7 月，致力于成为巴西最大的保险咨询平台。 他们的使命？ 自然，他们的目标是为合作伙伴和客户的成功和业务实力做出贡献。 最重要的是，他们以可持续的方式做到这一点，同时忠于他们的透明、敏捷、友好和社会责任原则。

但要实现这些目标，Multirisco 还需要离家更近一些。 具体来说，他们需要找到一种可持续的、可重复的方式来发展自己的业务。 这意味着找到一种将更多潜在客户转化为付费客户的方法。

这意味着Mailshake。

使用 Mailshake，Multirisco 冷外展已经看到：

• 打开率 60%
• 潜在客户产生率接近 20%
• 近9%的成交率
• 2 个月内产生超过 40,000 美元的新业务

他们是这样做的。

挖掘大型前景数据库的潜力

Multirisco 的业务增长存在问题。 虽然他们能够利用冷门潜在客户的数据库，但他们很难将这些潜在客户转化为热情的潜在客户——并最终转化为客户。 在 Mailshake，我们一直看到这个问题——事实上，69% 的营销人员表示，转化潜在客户是他们的首要营销任务。

那么是什么阻碍了 Multirisco 的发展？ 这当然不是数量的问题。 他们的销售团队能够接触到大量具有巨大商业潜力的潜在客户。

相反，问题源于他们使用的软件的质量和功能——他们根本没有一个工具可以让他们与潜在客户进行有效的沟通。 如果没有有效的沟通，他们在整个销售周期中推动潜在客户的机会就会大大降低。

并非所有入站营销工具都有它所需要的……

Multirisco 很清楚这个问题。 事实上，他们希望他们已经通过注册一个不同的入站营销工具来解决这个问题。 不幸的是，他们很快意识到他们最初选择的工具存在三个关键缺陷：

1. 它未能取得任何重大成果
2. 它围绕电子邮件个性化等关键因素提供有限（或没有）功能
3. 由于高发送量和糟糕的电子邮件格式，它使 Multirisco 的域处于危险之中

他们所感受到的挫败感不难想象。 Multirisco 找到了一个似乎可以提供他们真正需要的工具后，很快就了解到，它不仅没有交付，而且可能正在积极地让事情变得更糟。 在最好的情况下，高质量的电子邮件外展已经够难的了，没有你的软件套件让你措手不及。

Mailshake 改变了一切

对于 Multirisco 来说幸运的是，并非所有入站营销工具都是相同的。 当他们找到 Mailshake 时，很快就发现这是他们一直在寻找的解决方案。

尽管存在葡萄牙语和英语的语言障碍，但他们第一次与我们联系后，事情就开始顺利了。 Multirisco 的 CEO 费利佩·拉莫斯（Felipe Ramos）通过翻译给我们发了一封电子邮件，解释说他对 Mailshake 很感兴趣，但不会说英语。 我们 CSM 团队的一名成员会说葡萄牙语，所以这不是问题； 我们用葡萄牙语发出了入职电话，让他​​们的 SDR 能够轻松理解和复制关键点。 更重要的是，Felipe 和 Multirisco 团队发现 Mailshake 非常易于使用，以至于语言不再是一个因素。

入职后，销售开发团队依靠 Mailshake 帮助他们与潜在客户建立对话。 简单是他们电子邮件活动的核心，其中包括直截了当的副本以及两条后续消息，重点是确定合适的人来联系有关保险购买决策的人。

从第一天开始增加价值

Multirisco 于 2019 年 10 月开始使用 Mailshake，从一个 Omni 许可证开始，然后升级到六个 Pro 许可证。 没过多久，他们开始看到回报。 在接下来的两个月里，他们对 Mailshake 的依赖度增长到我们占他们潜在客户生成渠道和工具的 5% 的程度。

为什么他们这么快就接受了 Mailshake？ 因为我们快速交付了真实、可衡量的结果。 他们看到有 9% 的转化率是从冷淡的潜在客户到有兴趣了解更多关于 Multirisco 服务产品的热情的潜在客户。 从 2019 年 11 月到 2020 年 1 月上旬，我们帮助他们创造了 40,000 美元的收入。

他们预计，到 2020 年，Mailshake 活动将占活动总收入的 42%，相当于约 120 万美元。 我们将帮助他们与 60,000 名新联系人建立持久的联系，他们希望这些新联系人以 3% 左右的速度转化为热门潜在客户 - 远高于他们之前的预期。 难怪他们计划在不久的将来将目前的 Pro 许可证数量增加一倍。

“Mailshake 为无组织的 SDR 提供了超能力，让他们能够高效地跟进并做他们最擅长的事情，那就是沟通。” ——Multirisco首席执行官 Felipe Ramos

个性化、模板和 API 集成推动结果

Mailshake 如何使 Multirisco 能够产生如此出色的结果？ 最大的不同是什么？ 他们期待在未来更多地使用哪些功能？

首先，我们的 API 集成赢得了他们的青睐。 我们的文档使 Multirisco 可以轻松地与他们的合作伙伴和其他外部供应商建立集成——包括定制的 Zapier Webhook 与他们的 CRM 系统 PipeRun 的集成。 他们的 IT 团队目前正致力于进一步的集成，以自动化列表构建和导入的过程。 目前，他们的“典型”活动流程如下：

1. 使用 AI 进行数据挖掘以识别 Multirisco 受众中的目标
2. 使用巴西第三方工具丰富了此数据
3. 使用另一个巴西工具清理受众数据
4. 列表通过 API 自动导入 Mailshake

另一个“胜利”是我们的应用内模板功能。 我们的模板为 Multirisco 的 SDR 提供了大量关于如何撰写快速、引人入胜的副本并充分利用他们可用的数据的想法。 这与我们的个性化工具无缝结合，允许创建高度定制的消息，这些消息以激光瞄准 Multirisco 的受众。

“毫无疑问，批量发送个性化电子邮件的可能性会对我们的结果产生巨大影响，”Felipe 解释道。 “我们之前使用的入站营销平台没有给我们这种可能性——尽管它是一个很棒的工具，但它不是发送出站电子邮件的正确工具。 Mailshake 是正确的工具。”

他们还在 Mailshake 中对他们的主题行进行 A/B 测试，以找到最能引起潜在客户共鸣的消息。 在一个几乎一半的电子邮件收件人决定是否仅根据主题行打开邮件的世界中，这是一个巨大的交易 - 也是一个重要的功能。

但这还不是全部。 除了我们满载的功能集外，Multirisco 还充分利用了我们丰富的信息丰富、富有洞察力的营销内容。 他们的团队阅读了我们的博客，并获得了无数关于冷勘探最佳实践的技巧。 简而言之，Felipe 总结道：“Mailshake 没有什么不好说的。”

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