NapoleonCat 评论 2023：这个社交媒体工具有多好？

欢迎来到我们的 NapoleonCat 评论。

NapoleonCat 是一种流行的社交媒体管理工具，特别是对于客户服务团队而言。

该平台允许用户安排自动报告、利用全面分析并从一个地方管理他们的社交媒体收件箱。

最重要的问题：值得你花时间吗？

在本次审查结束时，您将知道答案，包括它是否适合您的特定需求。

我们将深入研究 NapoleonCat 的功能，探索可用的计划，并详细说明我们认为该软件的主要优点和缺点。

拿破仑猫是什么？

NapoleonCat是一款社交媒体管理工具，由 Grzegorz Berezowski 于 2013 年创立。

在听到企业奋力跟上的恐怖故事后，格热戈兹希望让社交媒体管理尽可能简单。

结果？ 他创建了 NapoleonCat，这是一个可以让您轻松自动化、安排和优化社交渠道的工具。

NapoleonCat 对于客户服务团队特别有用，因为它允许您快速与客户互动并管理您的互动。

但这足以成为您选择的社交媒体管理工具吗？

继续阅读我们对 NapoleonCat 的完整评论。 我将讨论优点和缺点以及一些替代方案。

NapoleonCat 提供哪些功能？

NapoleonCat 是一款流行的社交媒体工具，提供很多功能。 值得了解的主要功能包括：

• 社交收件箱
• 发布帖子
• 报告创建
• 分析
• 自动化
• 客户支持
• 集成

我们将探索这些功能并让您亲身体验该工具。

请注意： NapoleonCat 的某些功能仅在特定定价计划中提供。

入门

观看简短的介绍视频后，系统会要求您填写有关您业务的一些详细信息：

填写您的姓名、业务类型以及您最想使用该平台做什么，然后在准备好后单击“继续” 。

该平台将要求您连接您首选的社交媒体渠道：

完成后，系统会询问您要跟踪哪些个人资料。 为此，您需要输入相关 URL，如下所示：

例如，如果您想跟踪 Facebook，则 URL 将如下所示：https://facebook.com /your-page-username

系统会询问您是否要邀请任何团队成员。 如果是这样，请输入他们的电子邮件地址，完成后，单击“开始使用 NapoleonCat” 。

社交收件箱

您现在可以使用社交媒体工具的收件箱功能。 首先单击显示“检查新消息”的位置：

对于那些需要同时管理多个社交媒体渠道的人来说，这是 NapoleonCat 的擅长领域。 通过您的渠道回复消息和评论可能会让人不知所措——相信我，我从经验中知道。

最麻烦的就是登录各个平台，第十次忘记密码后，就需要在各个平台手动回复。

提示拿破仑猫。 登录主要社交媒体渠道后，您将能够直接从社交收件箱回复评论。 您甚至可以对消息进行点赞、标记并分析每条消息的情绪：

您还可以设置自动审核过滤器，允许您亲自批准哪些评论是合适的，哪些评论可能是垃圾邮件或过于负面的评论。

换句话说，您可以将您的客户支持团队添加到 NapoleonCat（无需一次一步地将他们添加到您的频道），他们将能够从那里处理所有事情。

发布帖子

确保您拥有良好的社交媒体内容阵容，定期且一致地安排，是成功的关键。 如果你的节奏错了，你的品牌就会受到影响。

好消息是 NapoleonCat 允许您通过其实用且易于使用的日历视图，只需点击几下即可发布和安排帖子：

您只需单击右上角或您选择的日期的“创建帖子”按钮即可添加新帖子。 您将被带到以下叠加层：

在这里，您将能够编写帖子、添加视频和图像、安排帖子，甚至将帖子分配给团队中的特定用户。 一旦您对帖子的外观感到满意，您可以在右上角预览它们。

需要讨论其创建的消息内容的客户服务团队也可以在“讨论”选项卡下进行讨论，以最大程度地减少来回讨论。

NapoleonCat 让一切变得简单如您所愿。

报告创建

报告的重要性取决于您的具体情况，但很高兴看到 NapoleonCat 在该领域提供专用功能。

要开始生成第一份报告，请单击左侧的“报告”图标，如下所示：

这样做将使您能够选择想要查看报告的数据的持续时间。 您可以选择最近7天、最近30天、本月、上个月，也可以根据需要选择自定义范围：

一旦您对数据范围感到满意，请从您希望生成报告的语言中进行选择 - 英语是目前唯一可用的选项，尽管 NapoleonCat 将会添加更多语言。

您可以在向客户发送报告时上传个人品牌，并且只需单击一下即可删除 NapoleonCat 品牌：

最后，系统会要求您确认您希望报告涵盖哪些社交媒体资料以及重点领域。

您可以从大量选项中进行选择，包括覆盖范围、活跃用户、排名前 20 的页面帖子、展示次数、反应，甚至页面管理活动。 单击末尾的黄色按钮生成报告。

请记住，并非所有报告都可以立即获得，可能需要几分钟才能访问。 您还可以通过输入竞争对手社交媒体渠道的 URL 来分析竞争对手，以帮助您开展营销活动。

总而言之，这是报告方面的强劲表现。

分析

为了改进您的营销活动，了解哪些有效、哪些无效至关重要。 NapoleonCat 允许您通过其令人印象深刻的内置分析来做到这一点。

要导航到分析，请单击分析图标，您将进入一个新页面，如下所示：

旁边列出的是您的社交媒体资料。 要查看每个指标的指标，只需单击相应的配置文件即可。 然后，社交媒体工具将详细介绍您想要的数据，包括从覆盖范围和印象到主题标签和影响者的所有内容。

主题标签显示您在帖子中使用的主题标签数量，而影响者则详细介绍您页面上最活跃的用户。 视频选项卡详细列出了您的视频被观看的次数（只要超过三秒）。

您只需单击几下即可更改数据范围，并可以快速将其导出为 . xlsx文件。 此外，您只需单击一下即可拍摄数据的 PNG 快照：

这里有足够的资源来开展营销活动。 毫无疑问，这是 NapoleonCat 最强大的功能之一。

自动化

我们已经提到了通过社交媒体管理工具提供的一些自动化功能，但值得在这里详细介绍所提供的所有功能。

例如，该软件会自动回答您的常见问题，甚至还可以管理您的广告评论。 NapoleonCat 通过回复可能包含敏感信息的评论来做到这一点，甚至会将它们重定向到您指定的用户。

您还可以对软件进行编程并创建新规则，如下所示：

例如，我可以快速创建一条规则，发送一条自动消息，其中列出了营业时间、交货时间以及用户联系客户服务团队的方式。

虽然创建规则可能看起来很复杂，但 NapoleonCat 做得很好，通过大胆且易于理解的块确保设置规则相对轻松：

这允许您为您需要的任何配置文件创建规则，并且不需要花费大量时间即可开始。

这种级别的社交媒体自动化在此类工具中很少见。

客户支持

NapoleonCat 以多种不同方式提供客户支持。 您可以直接向团队发送消息，通常会在五到十分钟内得到回复。

该团队本身友好且专业，很快回答了我的问题。 他们甚至引导我找到最合适的资源，以获取除所提供答案之外的更多信息：

如果事实证明找到正确的指南太困难，您可以搜索 NapoleonCat 的有用文章集，并立即找到您需要的内容。

如果您需要更多专业知识，NapoleonCat 能够让您毫不费力地联系到合适的人。

提供专门的视频教程以及认证课程，教您如何管理、发布、分析和扩大受众。 该课程是免费的，这是让您快速入门的明智之举。

当你陷入困境时，可以公平地说，你得到了很好的照顾。

集成

NapoleonCat 与 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube、Google 我的商家和 Pinterest 集成。

预计未来几个月将进行进一步整合。

拿破仑猫多少钱？

NapoleonCat 分为三个核心级别：标准版、专业版和定制版。 当然，每个计划都包含不同的功能、好处和使用限制。

让我们仔细看看它们中的每一个。

标准计划的起价为每月 59 美元（按月付款模式），或每月 49 美元的年度订阅（最多 10 个社交资料）。 它包括以下内容：

• 安排内容的能力
• 您将能够查看统一日历
• 团队协作草稿
• 自定义内容标签
• 社交媒体帐户的多平台调度
• 为每个平台量身定制内容
• Instagram 第一条评论
• 适合社交媒体经理的 Instagram 卷轴、故事和轮播
• Facebook 卷轴
• 社区参与
• 用于社交媒体营销的一体化社交收件箱

Pro 计划的起价为每月 99 美元（按月付款模式），或每月 82 美元的年度订阅（最多 10 个社交资料）。 它包括以下内容：

• 安排内容的能力
• 您将能够查看统一日历
• 团队协作草稿
• 社交媒体消息的自定义内容标签
• 多个社交媒体帐户的多平台调度
• 为每个平台量身定制内容
• Instagram 第一条评论
• Instagram 卷轴、故事和轮播
• Facebook 卷轴
• 社区参与
• 一体化社交收件箱
• 托管页面和个人资料报告
• 关注页面和个人资料报告
• 基准报告
• 自动审核
• TikTok 广告审核
• 社交客户关系管理
• 团队绩效报告
• 响应率和时间分析报告
• 收件箱标签和情绪报告

定制计划可按定制价格提供，但个性化解决方案起价为每月 465 美元。 它包括以下内容：

• 能够在 NapoleonCat 社交媒体管理软件中安排内容
• 您将能够查看统一日历
• 团队协作草稿
• 自定义内容标签
• 多个社交媒体平台的多平台调度
• 为每个平台量身定制内容
• Instagram 第一条评论
• Instagram 卷轴、故事和轮播
• Facebook 卷轴
• 社区参与
• 一体化社交收件箱
• 托管页面和个人资料报告
• 关注页面和个人资料报告
• 基准报告
• 自动审核以管理社交媒体帐户
• TikTok 广告审核
• 社交客户关系管理
• 团队绩效报告
• 社交媒体营销工作的响应率和时间分析报告
• 收件箱标签和情绪报告
• 无限数量的社交资料和团队成员
• 无限制的自动审核
• 自定义报告以查看社交媒体表现
• 无限数据保留

NapoleonCat 提供为期两周的免费试用，是体验该工具的绝佳方式，而且注册过程几乎如您所愿。 无需信用卡。

拿破仑猫的优点和缺点

NapoleonCat 是一款一流的社交媒体管理工具，但它也有其弱点。 以下是我们认为最大的优点和缺点的简要总结。

拿破仑猫专业人士

• 快速社交媒体管理。 社交收件箱允许您在一个地方管理所有关键社交媒体渠道。 您可以批准评论、回复消息并了解最新动态，而无需登录多个个人资料。 设置自动审核过滤器允许您批准哪些评论合适，哪些评论应被视为垃圾邮件。
• 便于使用。 NapoleonCat 易于使用，并具有直观的仪表板，可让您跟踪所有帐户和帖子。 与客户的互动管理变得精简且有效。
• 综合分析。 没有人能够始终做好营销，因此分析是提升游戏水平的关键部分。 NapoleonCat 为您提供丰富的数据（和见解），让您了解哪些内容有效，哪些内容需要改进。 您甚至可以看到竞争对手的动态。 该软件远高于平均水平。
• 预定的报告。 NapoleonCat 使向客户发送报告变得容易。 您只需单击一下即可上传自定义品牌，并且从不同的可用指标中进行选择非常简单。
• 专业的客户支持。 NapoleonCat 让您可以在平均不到五分钟的时间内直接联系团队。 他们提供的答复友好而专业，没有什么问题对他们来说太难回答。 添加视频指南和专门课程来帮助您，您就拥有了所需的一切。

拿破仑猫的缺点

• 发布功能可以改进。 虽然易于使用，但这里没有什么高级功能。 无法自动设置跨频道安排内容的最佳时间。
• 集成不多。 尽管 NapoleonCat 正在努力加快和改进工作流程，但如果将来能看到更多集成，那就太好了。
• 不是最便宜的。 虽然 NapoleonCat 不会让大多数用户倾家荡产，但事情很快就会增加。 更便宜、更基本的计划也没有监控对话的功能。
• 数据能力稍弱。 历史数据功能并不是最强的，尽管它们对于大多数用例来说已经足够了。

拿破仑猫的替代品

需要考虑一些替代方案吗？ 在我们得出 NapoleonCat 评论结论之前，请先查看我们推荐的社交媒体工具：

• 帕利 | 我们的评论 — 我们测试过的最好的社交媒体管理应用程序之一，在功能、定价和支持方面实现了完美的平衡。
• 可发送| 我们的评论 — 团队会喜欢 Client Connect 等高级功能、分配帖子供审批的能力以及权限组。
• 社交蜜蜂| 我们的评论 — 对于个人博主和团队来说价格实惠，并且具有合适的功能类型来帮助您管理和自动化您的社交媒体日程。

关于 NapoleonCat 的最终想法

我们的 NapoleonCat 评论到此结束。

总体而言，NapoleonCat 易于使用，提供全面的分析，并有效简化社交媒体管理流程，使其成为客户服务团队的理想选择。

该工具使向客户发送报告变得容易，并且发布和调度功能虽然有些有限，但可以完成工作。

再加上出色的客户服务和支持，包括视频教程、专用课程认证和搜索功能，您就成为了赢家。

我们强烈建议您先进行两周的试用。

这是一个包装。 祝你好运！

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