时事通讯：媒体节食女王

简单的更新电子邮件已成为传播内容和信息的主要来源。 今天，我们将研究这种沟通和信息渠道的兴起。 这是 Domitilla Ferrari 在时事通讯上发布的三篇文章中的第一篇。

最近几个月，在 MailUp 博客上，我们分析了 Substack 现象。 我们深入研究了时事通讯在提供信息方面的成功以及管理这些定期公告订阅的平台的兴起。 今天，我们重新审视这个主题，以检查这次上涨的所有细节和后果。 多米蒂拉·法拉利 (Domitilla Ferrari) 将根据她的经验支持和陪伴我们进行深入分析，分为 3 集。 她将深化以下内容：

• 时事通讯如何成为内容传播的主要来源；
• 这些杂志的兴起如何影响市场和其他信息媒体的使用，以及
• 采用此渠道如何使您的业务受益。

多米蒂拉·法拉利是谁？

Domitilla Ferrari 是帕多瓦大学数字通信专业的讲师。 她住在米兰，在那里担任 B2B 首席营销官。 她拥有营销和传播心理学学位以及博科尼管理学院的 MBA 学位。 她是意大利最具影响力的营销和数字专家之一。 自 2003 年以来，她撰写了博客 Semmersuaq，自 2012 年以来，她向大约 5,000 名通信专业人士发送了一份时事通讯。

被认为是网络领域的名人，她认为世界很小，人脉是一种礼物。 她在“两个半分离度：网络如何促进思想流通（并使经济运行）” （Sperling & Kupfer，2014 年）中的“如果你写一些东西，然后让人们阅读它：在网络上脱颖而出的相关性” （Sperling 和 Kupfer，2015 年），以及关于 Storytel 的 10 部分系列文章。

从媒体饮食头条到深度研究

我们花多少时间上网？ 我的回答是：整天。 我们有口袋，我们用它们来保持不断连接的电话——是的，我仍然这么称呼它。 我们中没有人真正拔掉插头。

推送通知来自各地：Messenger、Facebook、WhatsApp、Instagram 等。 我很可能按照使用频率的顺序引用了它们。 让我们来看看。

每年，We Are Social 都会发布全球互联网使用数据。 根据其《2021 年全球数字报告》，意大利每天有 5000 万人访问互联网，4100 万人活跃在社交媒体上。 我们每天上网的时间超过 6 小时，而我们在社交网络上的时间接近 2 小时（98% 的人是通过移动设备上网的）。

在最常用的平台中，YouTube（对，我忘了）、WhatsApp 和 Facebook 的采用率都超过了 80%。 Instagram 和 Messenger 紧随其后，而 TikTok 的数字翻了一番，而且——刚刚？——Telegram 进入了排名。

我们在网上做什么？ 人们消费内容，主要是视频 (93%)。 而且，在过去一年左右的时间里，他们消费了音频（61% 的人通过流媒体听音乐，25% 的人通过播客听故事和新闻）。 此外，正如 81% 的意大利人所承认的那样，人们会玩游戏。

我不属于这 81%。 但是我在网上做什么？

对我来说，互联网不是媒介。 正如我常说的，这是我阅读和互动的地方。

事实上，互联网不仅仅是访问视频、游戏和歌曲的地方。 它还用于接收和查找信息。 我们不要忘记这一点。 新闻是通过我们的社交媒体网络或我们通过喜欢或订阅它们而选择的来源从互联网传到我们的。 否则，我们会主动在信息网站上寻找新闻。

在第一种情况下，一切都是推送：您的联系人或您关注的网站刚刚发布了一些新闻。 它一直在发生。 在第二种情况下，它更像是一个拉式搜索：我们不是被动的接收者。 我们亲自采取行动进行搜索。 这不太常见，当它发生时，它是一种更有选择性、更有计划的行为。 它需要更多的时间和注意力。

当我们以推送模式访问新闻或内容时，我们会从一个新闻移动到另一个新闻，而没有留出进一步研究的空间。 这就像小吃：“打了就跑。” 我们的媒体饮食由许多小品尝组成：头条新闻。

时事通讯在媒体饮食中的作用

“我们习惯于在不同的社交媒体网络之间自由移动和疯狂观看。 这会分散注意力，并引发了将我们的注意力分散到连续不断的内容和来源中的问题。 另外，当然，我们可能会决定为自己查找特定信息或新闻。 追求它是好的。 然而，从一件事转移到另一件事是复杂和令人厌烦的。 这就是为什么我们越来越需要登陆岛屿——比如时事通讯——保证内容潜水。 此外，时事通讯意味着关怀和质量。 这是有助于与您收到的信息保持持续联系的特征之一。 你不需要寻找它，”乌尔比诺大学传播科学教授 Giovanni Boccia Artieri 解释说。

网络是这样工作的：你需要在那里才能最终出现在无形的书架上，读者可以在那里找到他们想要阅读的东西。 相关性让你上架。 事实上，今天，写作不再只是使用正确的关键字的问题。 内容不应再仅针对搜索引擎和像我们这样希望通过心不在焉地阅读内容来找到我们的 Google 问题的答案的客户进行优化。 今天，比以往任何时候都更重要的是征服自己的观众。 这些观众是个性化的、细心的、好奇的，因为我们每个人都是一个生产和传播内容、图像和思想、争论和传播新闻的媒介。

在这种情况下，时事通讯——让我们再次引用 Boccia Artieri——在我们每个人的媒体饮食中脱颖而出。 如果我没有时间阅读它，那么我可以将它放在一边以备日后阅读。 例如在周末，就像人们过去常常使用旧报纸增刊一样。

虚荣人物：经济低迷的故事

多年前，一家知名出版社进行了一项有趣（但非原创）的操作。 它以捆绑形式发布了新出版物。 两本杂志的价格是一本杂志的一半。 这种操作在出版市场上相当频繁。 它旨在增加广告受众。 包括我在内的订阅者立即增加。 3 个月后，我打开了 6 期中的 1 期，只是为了翻阅几页。 我决定退订：回收它比阅读它更费力。

根据MailUp 2021 Statistical Observatory 的数据，时事通讯稳步增长（意大利+0.44%）。 意大利发送的通讯数量为 9,840,670,037 份，数量很多。 然而，更令人印象深刻的是，它们占 2020 年发送的电子邮件总量的近 70%。这种性能指标（打开率、CTR 和 CTOR）不断增长的积极趋势也带来了重大消息。 我们变得越来越有选择性，当我们选择阅读内容时，我们真的这样做了。 这不像电视收视率或社交媒体网络，其中的观点与公众的真正关注点不相符。

我们应该始终仔细阅读数字。 我们需要了解哪些数字代表了我们的成功指数。 “最关键的营销指标之一是客户流失率，即定期停止使用公司服务/产品的客户百分比，”Vincenzo Cosenza 在增强营销：新 Martech 情景指南（Apogeo，2021 年）中写道. 这样的百分比并不容易预测。 它源于许多相互作用的因素，包括新产品进入市场或重新引起我们认为已经结束的事情的关注。

那么，说到关注度，哪些行业的公众对时事通讯的反应最强烈？

• 鉴于去年对该行业的影响，医药和制药行业（职位空缺点击率为 20.5%）在 B2B 中排名第一。
• 公共机构在 B2C 的打开次数 (27.1%) 和独特点击次数 (3.6%) 方面记录了最佳结果。 我认为大流行在这里也发挥了作用。 事实上，我们需要可靠的信息，并且我们期望它来自我们认为权威的来源。 这就是为什么我们如此关注它们。

了解更多

关于时事通讯和信息世界，有很多话要说。 我们等着你。 让我们在 Domitilla Ferrari 的下两篇博文中继续讨论这个热门话题。 如果您想了解更多信息，请关注 Domitilla 的时事通讯并查看 MailUp Statistical Observatory 以获取有关此类邮件的数据和趋势。