下一代 ERP：以多种方式完成它

随着公司在大流行和经济危机之后应对新的现实，他们需要在多个方面重新考虑他们的业务战略：内部业务运营、供应链、分销网络、价值链以及技术在每个方面所扮演的角色。

下一代 ERP 是这种重新配置的重要组成部分。 许多企业仍在其企业数据中心内部运行基础企业资源规划 (ERP) 系统。 转向智能的下一代 ERP 可以帮助解决业务转型的关键任务流程并快速适应变化。

1. 支持远程工作人员
2. 供应链可见性和弹性
3. 更好的客户体验
4. 业务敏捷性

下一代 ERP：支持未来的工作

内部业务运营需要员工参与和协作。 将员工转移到在家工作模式可以测试技术和对业务流程的假设。

在我们的新现实中，公司必须考虑如何改变这些假设和技术以适应新的运营模式。

许多从办公环境转变为在家工作模式的职位很可能仍然偏远。 这需要围绕组织运作和员工协作的方式改变战略。 例如，我们看到视频会议急剧上升，因为公司在一夜之间将这项技术投入使用。

当员工在办公室工作时，他们通过安全的公司网络直接连接到应用程序。 远程工作时，这种安全连接会转移到虚拟专用网络 (VPN)。 这在间歇性的基础上运作良好，员工人数有限。 远程移动每个人都会在规模上带来新的挑战。 智能 ERP 可以轻松处理这些规模、安全性和可访问性问题。

重新思考供应链和分销管理

除了内部连接之外，供应链和分销网络也需要进行彻底的改革。 我们已经看到了由孤立和不灵活的供应链带来的挑战。 人们只需要看看卫生纸、牛奶和蔬菜的短缺。 商业方面都有很多，但很难转移到零售方面。 这导致零售短缺，而商业方面实际上是倾倒牛奶和耕种农田。

另一个例子是实体公司，它们为其店内和在线业务维持两条独立的供应链。 这会造成产品无法从任一供应链移动和销售的情况。 客户可能通过一种模式进入，但他们想要的产品在另一种模式中，导致错过销售。

在制造业中，公司正在寻求在不同国家和地区实现供应链多元化。 这样做可能会带来更高的成本，但在危机时期提供了更大的灵活性。 政治动荡、天气、经济变化都在某一时刻影响了供应链。 总有一个问题可能会影响您的供应链。

智能的下一代 ERP 可以更轻松地获得对供应链的更多可见性、提高效率并促进弹性和敏捷性。

了解您的客户，提升客户体验

最后，最终目标是为客户解决价值链问题。 客户对您的服务或产品的体验至关重要。

随着客户继续应对大流行危机，满足他们的需求将使最终生存的公司与灭亡的公司分开。

了解客户行为和决策标准基本上是基于数据。 为了了解您的客户，获取数据访问权限是关键。 而且这些数据会随着时间而改变。 具有适应客户的洞察力和灵活性至关重要。 智能 ERP 提供数据收集和处理能力，以推动更好的客户体验。

下一代 ERP 是未来的基础

我们的所有业务运营都没有受到大流行和经济危机的影响。 当我们重新思考如何改变我们的运营和开展业务的方式时，我们也需要重新思考我们的底层技术。 转向基于云的智能 ERP 是等式的关键部分。

公司需要提高内部运营和客户参与的业务效率。 这些见解只会来自通过使用人工智能 (AI) 等新技术来实现更高程度的流程自动化。 人工智能是为客户和流程自动化提供更深入洞察的动力。

传统企业系统缺乏利用当今业务所需的人工智能和数据洞察力的能力。 随着公司希望随着时间的推移改变适应和改变的方式，他们的基础技术也应该改变。

数据和速度是新运营模式的核心。 公司需要消除限制其根据客户和经济气候需求换档能力的摩擦和结构。

分析进入企业的数据量和种类的能力将使公司在竞争中脱颖而出。 只有下一代 ERP 才能支持这些转变。

你必须做出这些改变吗？ 不，但这类似于使用一辆有 40 年历史的汽车来参加印第安纳波利斯 500 赛车比赛。 你会完成吗？ 大概。 但是，如果比赛早已结束并且球迷已经离开了，这有关系吗？