10 个自动化工作流程，让您的业务更上一层楼

滑轮。 杠杆。 锤子。 人类开发了这些工具来克服障碍。

但现在是 2019 年。时代变了。 当今世界，人类最强大的工具是：营销自动化。

这就是我们与动物的区别。 好吧，那个和相反的拇指。

您不想以最有效的方式使用最强大的工具吗？

介绍 10 种新的自动化工作流程，带您从营销自动化基础知识到以令人兴奋的新方式使用它。 您可以使用这些自动化来：

• 获得新客户和新见解
• 在多个营销渠道上追加销售和交叉销售
• 与您的联系人建立更好的联系

以下是 10 个自动化工作流程，可让您的业务更上一层楼：

1. 免费试用电子邮件自动化工作流程
2. 已过期试用电子邮件自动化工作流程
3. 产品适合入职调查
4. 高级用户反馈调查
5. 非活跃用户的反馈调查
6. 电子商务交叉销售电子邮件自动化工作流程
7. 配件加售 – Facebook 自定义受众
8. Facebook 自定义受众表单细分
9. 订婚优惠券电子邮件周期
10. 预热发送信誉序列

1. 免费试用电子邮件自动化工作流程

您的企业可能会免费试用您的服务，以便联系人在购买之前先了解一下您的产品。 但仅仅提供试用是不够的。

您还需要提供信息和有用的资源，以帮助您的联系人充分利用他们的试用。 向他们展示您的产品将如何改善他们的生活，他们将更有可能做出承诺。

以下是这种自动化的工作原理：

1. 联系人订阅您的试用联系人列表并进入自动化
2. 他们在试用期间会收到一系列有用的电子邮件。
3. 这些电子邮件向他们展示了您的全部功能集，提供帮助文章，并让他们知道如何在有问题时与他们取得联系。
4. 在试用期结束时，If/Else 操作会检查试用联系人是否已成为客户
5. 如果他们已经成为客户，他们将退出自动化
6. 如果他们还没有成为客户，他们将被标记为过期试用并退出自动化

如果您使用标签、事件跟踪或其他方法来跟踪成为试用用户的联系人，请随时相应地调整触发器。

如果您不希望转换的客户经历整个试用流程，您还可以添加一个目标来检查联系人是否成为客户。

2. 过期试用电子邮件自动化工作流程

您的联系人的试用期已过期，但这并不意味着您应该将他们排除在外！ 由于多种原因，联系人可能未转换。 这可能不是正确的时间，或者他们可能无法按照他们希望的方式使用试验。

通过这种自动化，让对话继续进行，并让您的产品成为头等大事。

以下是这种自动化的工作原理：

1. 将过期试用标签添加到联系人后，他们将进入此自动化
2. 为了保持沟通和支持，该联系人会在试用期结束后的一周内收到一系列消息
3. 然后，该联系人会等待一个月，然后才会收到一封最终签到电子邮件，询问您的企业是否可以为他们做任何其他事情
4. 如果联系人在任何时候成为客户，目标会将他们移动到自动化的底部，跳过剩余的消息步骤

这种自动化很好地作为免费试用电子邮件自动化工作流程的后续行动。

专业提示：您也可以调整目标以检查其他条件，例如联系人激活新试用、进行购买等。

3. 产品市场契合度入职调查

福布斯说，一个人只需要 7 秒钟就可以决定他们对你的感觉。 第一印象很重要。

这种自动化让您知道您是否正在全力以赴。

以下是这种自动化的工作原理：

1. 此自动化由订阅您列表的联系人触发
2. 联系人立即收到欢迎电子邮件
3. 第二天，他们会收到贵公司高层（例如 CEO）的竞选活动。 这让您的联系人知道他们对您有多么重要。
4. 经过两周的等待，在此期间您的联系人与您的产品进行交互，他们将收到一份关于他们最初体验的调查
5. 为了分析产品市场契合度，我们鼓励使用简单、开放式的问题来从您的联系人那里获得初步印象

通过这种自动化收集的数据可以让您了解对您的产品有什么新的看法。

4. 高级用户反馈调查

现在您知道刚接触您平台的人对您的产品的感受。 但是你平台上每天的人呢？

了解您最忠实的客户对您的平台和他们希望看到的功能的看法是非常宝贵的。

以下是这种自动化的工作原理：

1. 一旦联系人被标记为您平台的重度用户，他们就会进入自动化系统
2. 联系人收到旨在收集反馈的调查

您可以根据自己衡量产品使用情况的方式调整触发器，例如事件跟踪或站点访问。

5. 非活跃用户反馈调查

第三组具有潜在宝贵反馈的联系人：非活动联系人。

他们的反馈让您了解并解决他们不经常使用您的产品的原因，这可以帮助您将他们重新转变为普通用户或高级用户。

以下是这种自动化的工作原理：

1. 一旦联系人被标记为您平台的非活动用户，他们就会被输入自动化
2. 联系人收到旨在收集反馈的调查

与之前的自动化非常相似，您可以使用其他方式来跟踪产品使用情况，例如事件跟踪或站点访问。

您还可以为不活跃的用户提供完成调查的激励措施，例如与团队成员的一对一或小折扣。

6. 电子商务交叉销售电子邮件自动化工作流程

运行交叉销售活动可以让您的联系人知道他们可能对您的其他哪些产品感兴趣。

以下是它的工作原理：

1. 一旦联系人从您的电子商务商店进行购买，他们就会进入自动化并等待几天
2. 等待后，联系人会收到一封电子邮件，让他们了解您提供的其他产品和服务。 如果您不运行购买后自动化，请借此机会感谢您的首次购买。
3. 联系人将等待一小段时间，然后执行 If/Else 操作以查看联系人是否购买了交叉销售产品
4. 如果联系人已进行购买，则他们在第一封电子邮件后被标记为已购买并退出自动化
5. 如果联系人尚未进行购买，联系人将收到第二封交叉销售电子邮件并进入另一个等待步骤几天
6. 等待之后，If/Else 会检查联系人是否进行了购买。 如果有，他们会在第二封电子邮件之后被标记为已购买。 无论哪种方式，联系人都会退出自动化。

这种自动化会在每封电子邮件后检查购买情况，以便您测试不同的策略。 您还可以使用目标来跟踪交叉销售购买。

您可以为特定产品或一般其他产品运行此交叉销售自动化，只需确保相应地调整条件即可。

7. 配件追加销售 - Facebook 自定义受众

不要停止在电子邮件中追加销售配件或交叉销售其他服务。

确保您使用所有可用的营销渠道，包括 Facebook 自定义受众 (FCA)。

以下是这种自动化的工作原理：

1. 一旦联系人从您的电子商务商店进行购买，他们就会进入自动化
2. 在添加到 FCA 步骤中，联系人将被添加到您的 FCA，重点是追加销售您的产品。 这将显示您在 FCA 中设置的特定于联系人的定向广告。

专业提示：如果您希望一次只在一个目标受众中拥有联系人，您可以添加“从 Facebook 自定义受众中删除”步骤

8. Facebook 自定义受众表单细分

ActiveCampaign 和 Facebook 的另一个强大组件：使用细分。 如果您有一组联系人想要接收关于 A 的电子邮件，您不想在另一个营销渠道上向他们发送关于 B 的消息。

以下是这种自动化的工作原理：

1. 当联系人填写您的表格时，他们将被输入自动化
2. 一系列 If/Else 操作将检查自定义字段中的值。 此值可用于根据您选择的任何因素对这些联系人进行细分。
3. 满足该值后，该联系人将沿该 If/Else 的“是”路径前进，并被添加到相应的 Facebook 自定义受众中。

这是从他们的经验开始就开始细分联系人的好方法。 使用配方 Facebook 自定义受众重定向作为后续操作可以帮助确保如果联系人更改他们对此自定义字段的回答，FCA 也会相应更改。

9. 参与优惠券电子邮件周期

奖励参与度最高的客户，让他们保持高度参与。 这种自动化向通过点击链接、访问您的网站等操作表现出浓厚兴趣的联系人发送优惠券。

以下是这种自动化的工作原理：

1. 每次联系人采取符合条件的操作时，他们都会进入自动化
2. 他们将获得一定数量的积分，以获得领先分数。 我们建议将此分数与总参与度分数分开，因为此分数将在达到设定阈值后重置
3. 联系人进入 If/Else 操作，查看他们的总分是否等于或大于您设置的阈值
4. 如果没有，联系人将退出自动化
5. 如果他们确实匹配或超过分数，他们将收到一封包含优惠券或折扣的电子邮件。 然后他们的分数将重置为零以重新开始获得奖励的过程

这是一个高度可定制的自动化。 随意添加或删除获得积分的触发器，并调整给出的积分和奖励阈值。

10. 预热发送信誉序列

在使用任何营销服务启动新帐户时，您是一个相对不为人知的发件人。 突然将大量电子邮件从您的域发送到 Gmail 等服务器可能会导致送达率问题。

这种自动化通过每天逐渐向越来越多的联系人发送第一封电子邮件来慢慢提升您的发送声誉。

1. 当联系人进入这种自动化时，他们被平均分配并发送到不同的路径
2. 第一条路径没有等待时间，因此这些联系人会立即收到电子邮件
3. 其他路径引入渐进式等待时间，例如 1 天、2 天等。这让您每天通过电子邮件发送越来越多的联系人。
4. 一旦他们收到电子邮件，联系人就会离开自动化

此配方没有触发器，因为您的联系人可以在初始导入后手动添加。 您可以构建“订阅列表”触发器以自动将联系人输入此工作流程。