7 个非营销播客，让您以不同的方式思考

让十几个营销人员在一个房间里，你会立即开始注意到一些事情。 我们全神贯注于许多相同的目标，探索相似的挑战并追求相同的指标。 我们分享了很多同样喜欢的出版物、鼓舞人心的品牌和营销播客。 尽管我们都认识到“协同作用”是一个四个字母的词（谢天谢地），但我们经常使用相同的行话。

我们每周花费 40 小时或更长时间沉浸在我们的手艺中，讨论战略、战术和结果。 每天的优先事项常常将探索时间推到列表的底部，这导致了一种狭隘的视野。 在追求增长的过程中，我们非常专注于阅读、观看和聆听更多关于如何成为更好的营销人员的内容——这是一种令人钦佩的方法，但它使教育在我们的专业学科中保持孤立。

作为营销人员，我们的职责越来越多地理解并代表我们的客户。 这是为了加深我们的组织对我们服务的对象、他们为什么选择我们以及如何接触像他们一样的其他人的了解。 要做到这一点，我们需要做的不仅仅是磨练我们的手艺——成为更好的分析师、品牌战略家或传播者。 我们需要成为人的学生和经验的学生。 我们需要加深我们对是什么让人们打勾、是什么塑造了他们的行为以及什么因素影响了他们的信念的理解。

为了更深入地了解这些因素，请转向播客。 有超过 630,000 个播客可供选择，我们有机会深入挖掘人类体验的方方面面，从文化评论到最新的科学研究。 虽然那里有成百上千的营销播客，但我们建议您转而寻找那些可以教您更多关于世界的内容，并为您的品牌试图吸引的人提供新的视角。

这七个面向营销人员的播客将挑战您以不同的方式思考，将您的工作置于人性化的环境中，并磨练情商，将您的消费者体验提升到一个新的水平。

1.隐形

这个 NPR 播客上的故事会让你着迷，基于研究的方法会让你思考。 Invisibilia是拉丁语中“看不见的东西”的意思，它要求听众通过揭示塑造我们日常体验的无形假设、系统和框架来挑战他们的观点。 以人为本的故事情节经常展示两个不同的人如何经历同一件事，并对他们所经历的事情产生完全不同的信念。

作为营销人员，这个节目将鼓励您质疑您的默认响应，它将帮助您培养更强大的能力，让自己设身处地为他人着想——这对于客户体验领导者来说是一项非常宝贵的技能。

从这里开始：“现实”

2. 慢慢来

主持人 Jocelyn K. Glei 给我的印象是科技行业的 Krista Tippett，一位充满好奇心的审问者，他从不回避关于我们与科技和媒体的互动如何塑造我们的身份的棘手问题。 该节目的既定目的是探索“如何通过简单的放慢速度来提高生产力、创造力和韧性”，Jason Fried、Anne Helen Peterson 和 Paula Scher 等嘉宾分享了多年来在创意和沟通方面的独特观点行业。 该节目将采访与简短的迷你剧集混合在一起，其中格莱讨论了她个人考虑的问题或提示。

鉴于当今越来越多的技术营销人员被期望成为专家，而当今专业人士的职业倦怠程度很高，“慢慢来”的口号对营销人员的日常工作是一个很好的提醒。

从这里开始：“Cal Newport：有意使用技术”

3. 与亚当格兰特的工作生活

营销不是您工作的唯一方面。 与同事建立关系、发展跨职能协作和追求个人成长也是我们职业生活的一部分。 在工作生活中，组织心理学家亚当·格兰特采访了顶尖专家——从奥运会运动员到学术研究人员再到屡获殊荣的导演——以深入探讨如何让我们的工作生活更有意义。 如果您想改善客户体验，请收听Work Life ，了解更多关于最佳团队如何促进理解和联系的信息。

虽然内容始终是一流的，但作为营销人员，您可能还会喜欢听节目展示其赞助商的方法。 剧透：一切都是内容。

从这里开始：“与你的对手成为朋友”

4. 布朗暴动

随着我们的客户群日益全球化和多样化，营销人员能够成为包容性的组织领导者。 但是，如果我们不创建团队来代表和赋予我们不同消费者受众的声音，我们就无法做到这一点。

在新的播客Brown Riot中，主持人 Ant Melder 采访了来自不同种族、文化、地理和社会经济背景的创意产业领袖，探讨了当您来自非多数背景时，如何在广告方面取得成功。 任何希望与消费者建立更紧密联系的品牌都需要一个营销和创意团队，为餐桌带来多样化的体验。 聆听Brown Riot上的职业创意人士的个人故事，将为您提供一个全新的视角，了解我们的职业需要如何发展、为什么工作场所的盟友对包容至关重要，以及我们如何才能创造出更好的创意作品。

从这里开始：“Pia Chaudhuri，创意顾问”

5. 含义

虽然我们都可以从扩大视野中受益，但这并不意味着我们应该忽略直接涉及手头主题的客户体验播客。 Forrester 的What It Means深入探讨了当前的“客户时代”以及它如何重塑企业和业务领导者的运营方式。 鸟瞰趋势和研究，让您重新思考 CX，并听取分析师和高管的意见，了解一些世界领先品牌如何应对这一转变。

从这里开始：“营销人员，挑战错误假设以真正赢得粉丝”

6. 隐藏的大脑

如果你读到这里，你就会明白所有这些节目都是为了帮助你挑战你的想法和质疑你自己的假设。 由 Shankar Vedantam 在 NPR 上主持的Hidden Brain也不例外。 播客融合了科学和讲故事，揭示了塑造我们行为、选择和关系的无意识模式。 适时的剧集探讨了科学研究背景下的当前事件和趋势，这是否意味着调查人类如何解读某人声音中的权威——尤其是考虑到语音技术的发展——或者文化力量如何帮助推动#MeToo 运动到在这个特定的时间成为主流。

从这里开始：“听起来像赢家：声音与政治有什么关系”

7. HBR IdeaCast

无论您身处哪个行业，您都可以从《哈佛商业评论》的这个节目中找到深思熟虑、有数据支持的见解。 Ideacast 汇集了学者、编辑和高管，展示了塑造公司和消费者互动方式的新想法和研究。 超越商业头条，涵盖从区块链对您的业务为何如此重要、工作如何塑造我们的身份、到应对艰难的管理挑战等方方面面。 每一集都会让您获得多学科的洞察力，促使您在当今更大的商业和社会背景下重新思考自己的方法。

从这里开始：“停止主动超载”

听着

营销的核心是弄清楚如何将人们与满足他们需求的解决方案联系起来。 因此，要创造更强大的客户体验，我们需要从了解人开始。 接触其他学科和各行各业的观点将使您成为更好的营销人员，鼓励您跳出框框思考并帮助您向团队介绍新想法。

虽然我们可以推荐几十个播客，但首先要听听上面的节目。 谁知道呢——你的客户也可能在听。