在现场活动中购买信号有助于了解整个故事

B2B 展览是一项大生意：想想现在收件箱中的所有峰会、展示和会议邀请。 很有可能，您参加的人数可能没有您想要的一半多，但是您参加的活动充满了面板、欢乐时光网络、炉边，以及我们许多人在数字时代所缺少的人际互动转推经常作为新的握手的时代。

并且为了给潜在客户提供宝贵的体验，很多公司都在不惜重金。 在展览业研究中心 (CEIR) 2018 年对 B2B 参展商进行的一项调查中，受访者每次展览的平均花费为 20,000 美元。 这是一笔相当大的投资。 但是，如果这些展览的目的不仅仅是将志同道合的行业成员聚集在一起，而是为了完成销售，那么许多营销人员在现场活动中错过了一些非常重要的购买信号。

这就是为什么更多关注这些信号不仅意味着更好的事件，还意味着更高的投资回报率。

此内容是与Cvent合作制作的。

关系在后内容经济中很重要

说到收件箱，除了 B2B 活动的邀请之外，您会说一天收到多少其他消息、推介、促销和特别优惠？ 根据 Templafy 的说法，你可能得到了大约 90 ，而这只是在起作用。

有这么多消息，不仅在收件箱中，而且在社交媒体上、网站上，甚至在我们的物理邮箱中，大多数人都非常擅长将它们拒之门外。 在一个内容如此之多以至于不可能全部吸收的世界中，人与人之间的互动比以往任何时候都更加重要。 这可能就是为什么 48% 的参展商预计去年参加会议的人数会增加的原因。

您参加现场活动的客人正在离开数字面包屑

参加这些活动对参加者来说成本很高，他们通常旅行约 500 英里，花费 1,000 美元，并投入两到三天的时间，只是寻找人际互动，而不是数字互动。 然而，一旦活动结束，除了他们何时到达和离开之外，大多数营销人员对与会者的了解很少。

将其与数字营销进行比较，在数字营销中，我们花费了大量资金来跟踪参与度、转化率、跳出率等，以便清楚地了解我们的客户。 那么为什么我们会忽略他们在活动中留下的现实线索呢？ 这些数字面包屑是营销人员在活动结束后很长时间保持关系（和完成销售）的最佳选择。

确保你正在接他们

从与会者那里获取信号并不一定很复杂。 事实上，收集数字面包屑实际上与成为一名优秀的主持人非常相似。 您可以通过以下七种方式让与会者感到宾至如归，同时专注于与潜在买家的未来关系。

• 注册表：这些是对买家的介绍，提供姓名、公司、职位和邮寄地址。
• 签到：签到就像一个礼貌的“你好吗？” 除非你真的想知道答案。 通过收集有关潜在客户的特定需求的信息，了解有关潜在客户的更多信息。
• 参加的会议：这是您深入探讨更严肃对话的机会。 就像下载白皮书会告诉您潜在客户对什么感兴趣一样，他们参加的会议可以让您了解对他们来说什么是重要的。
• RFID 跟踪：就像您在聚会上与新朋友签到以确保他们玩得开心一样，RFID 跟踪可帮助您了解与会者的兴趣以及如何让他们保持参与。
• 会话中的问题：良好的对话永远不会是片面的。 分析潜在客户在移动活动应用问答功能中提出的问题，以更深入地了解他们的痛苦和愿望。
• 调查：随着活动的结束，您希望确保每个人都能得到他们想要的东西。 使用调查获得明确许可，就与他们相关的内容或解决方案联系潜在客户。
• 参展商大厅：如果您的节日派对上的客人对馅饼赞不绝口，您会在第二天将食谱发送给他们，对吗？ 记录您的与会者探索的供应商和产品，以便您可以为赞助商提供更多价值，并优先考虑您的销售团队的后续工作。

使用这些面包屑来了解整个故事

任何事件的最佳部分之一是从多个角度分析动作。 将您在活动过程中收集的所有数字面包屑的数据放在一起是确保您看到全局的重要方式。

根据 CEIR 的研究，大多数参展商认为，为了让活动获得荣誉，销售应在 6 个月内结束。 如果您发现很多客人在展览结束后出现幻影，您可能会错过客人留下的重要线索。

下载 Cvent 的电子书“B2B 营销人员在现场活动中识别热门线索的指南”，了解有关如何将数字面包屑转变为有意义的客户关系的更多信息。