如何设置从 Salesforce 到 Google Ads 的线下转化导入

因此，您是拥有潜在客户的付费搜索广告商。 您一直在报告每个月付费搜索产生的潜在客户总数，但现在您的客户想了解您的活动提供的潜在客户的质量。 吞咽！

如果您的客户将 Salesforce 作为他们的客户关系管理 (CRM) 系统，您可以将 Salesforce 直接链接到 Google Ads 并帮助回答确切的问题。

你将能够：

• 查看哪些线索已关闭。
• 查看每条线索带来了多少收入。
• 报告平均订单价值 (AOV)/广告支出回报率 (ROAS) 等指标。
• 以隐私安全的方式在平台之间自动共享所有这些数据。

最好的部分？

只需几个步骤即可设置从 Salesforce 到 Google Ads 的线下转化导入系统。

在开始之前，这里有一些重要的资格。

• 您需要与管理 Salesforce 帐户的人员（即 Salesforce 经理/管理员）和管理网站的人员（即 Web 开发人员）合作。 确保这些人了解转换导入过程并与设置时间保持一致。
• 此过程特定于 Salesforce 到 Google Ads 的连接； 如果您的客户使用不同的 CRM 系统，流程会有所不同，您应该联系支持人员了解后续步骤。 但是，如果您的客户使用多个输入 Salesforce 的 CRM，则此过程可能需要额外的努力（请参阅步骤 2 中的重要说明）。
• 您需要在 Google Ads 帐户中启用自动标记才能跟踪 Google 点击 ID (GCLID)。 GCLID 会在 90 天后过期，因此请务必确保您的客户的点击转化周期少于 90 天。

满足上述条件并准备好开始了吗？ 请按照以下步骤操作。

第 1 步：设置 Salesforce 以捕获 GCLID

完成者：销售人员经理

Salesforce 帐户的经理需要在 Salesforce 的潜在客户和机会对象中创建自定义 GCLID 字段。

捕获 GCLID 可以让 Google Ads 知道将线索归因于哪个点击。 如有必要，可与 Salesforce 经理分享有用的资源。

第 2 步：设置 Web 表单以捕获 GCLID

完成者： Web 开发人员和 Salesforce 经理

Web 开发人员或 Salesforce 经理需要生成标准的 Web 到潜在客户表单。 这应该包括您希望潜在客户提交的所有字段以及作为隐藏字段的潜在客户字段“GCLID”。

显然，Google 支持人员相信您的 Salesforce 经理/网络开发人员会知道如何执行此操作，但这里有一篇支持文章以防他们不知道。

Web 开发人员应记下 GCLID 输入字段的 ID（这对以后很重要），然后采用此新表单 HTML 代码并更新网站上的现有表单。 这将使您的 Web 表单能够将 GCLID 传递到 Salesforce。

如果使用多个 CRM：如果潜在客户信息在到达 Salesforce之前通过另一个系统，则此过程仍然有效。 我能够为我的一位客户实施两个 CRM。 您只需要确保 GCLID 被捕获并通过所有系统传递。 联系第三方平台支持。

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见条款。

第 3 步：传递 GCLID

完成者：您，如果您有权访问您客户的跟踪代码管理器。 如果不是，Web 开发人员。

当潜在客户提交您的 Web 表单时，此 JavaScript 代码将允许您捕获和存储 GCLID。

在嵌入代码之前，请务必更新var gclidFormFields行以包含在第二步中添加的新字段的 GCLID 字段 ID。 以下是代码在跟踪代码管理器中的样子。

第 4 步：测试您的系统是否正常工作

完成者：您和您的客户

您的客户已确认 GCLID 捕获步骤已完成。 你应该相信他们的话并继续前进吗？

很不幸的是，不行。 建议在继续之前进行测试以确保确定。

只需导航到站点上的 Web 表单，将?gcl添加到 URL 的末尾，提交一个虚拟表单填写，并在您使用它时就虚假线索向销售团队道歉（可选）。

如果您的客户可以识别您刚刚提交的 Salesforce 销售线索中的“测试”参数，他们就会知道它正在正常工作。

第 5 步：将 Google Ads 链接到 Salesforce

谁完成这项工作：您的客户

恭喜，您的 GCLID 捕获系统运行正常！

现在是连接 Salesforce 和 Google Ads 的时候了。

您的客户将需要 Salesforce 登录凭据才能执行此操作。

让他们登录 Google Ads 用户界面并导航至工具和设置 > 关联帐户 > 选择 Salesforce 。

他们将在此处输入他们的 Salesforce 用户名和密码以验证连接。

第 6 步：设置转化操作

谁完成这个：你

与您的客户就哪些 Salesforce 里程碑（即潜在客户状态和机会阶段）导入并记录为 Google Ads 中的转化保持一致非常重要。

每个 Salesforce 帐户都有独特的潜在客户和机会阶段，它们将在链接后自动显示在里程碑/转化操作表中。

一旦同意导入里程碑，请在该里程碑旁边的“转化操作”列中选择“创建新的转化操作”。

我建议在转化操作命名约定中添加“Salesforce”，因为它在报告时很容易识别。

然后选择您的目标和操作优化，并确保选择的帐户和里程碑是正确的。

选择值时，我会推荐“使用来自我的 Salesforce.com Sales Cloud 帐户的机会预期收入”选项，因为这将在可用时直接从 Salesforce 导入机会预期收入。

您可以设置一个默认值以在不关联时关联。

第 7 步：现在，导入！

谁完成这项工作：您全新的自动化系统

通过导航到工具和设置 > 转化 > Salesforce 来设置导入计划。 单击 Salesforce 帐户的名称，然后单击 Import Schedule 。

我建议每天进口，但你做你。 您的帐户现在将按照您确定的时间表自动从 Salesforce 导入转化数据。

通过导航到工具和设置 > 转化 > Salesforce > 导入历史密切监控几天。 你会看到这样的东西。

可以了，好了！ 您应该开始看到 GCLID 数据每天通过 Salesforce 流入 Google Ads。

还记得我是怎么提到它是隐私安全的吗？

当您查看数据导入时（下载上图中的结果），您会注意到根本没有导入任何个人身份信息 (PII)。

只有 GCLID 和转化名称/时间/价值。

现在，您可以帮助您的客户在 Google Ads 用户界面中将付费搜索线索实际关闭并为其业务带来收入的点联系起来。