面向初学者的在线新闻监控：提示、工具等

如果您正在努力跟上有关您的品牌或产品的所有新闻评论，那么这篇文章适合您。 以下是您需要了解的有关媒体监控媒体提及的所有信息。

新闻监测，也称为媒体监测或新闻监测，是指通过报纸、杂志、电视、广播、在线新闻网站、博客和社交媒体平台等各种渠道系统跟踪和分析媒体报道的做法。 它涉及密切关注新闻文章、广播和在线内容，以收集有关特定主题、组织、个人或品牌的信息。

在本文中，我将重点关注在线媒体监控，并提供一系列工具来帮助您实现这一目标。 可以轻松跟踪和监控所选关键字的在线新闻，并且使用正确的工具，您将永远不会错过重要的品牌提及。

这是今天我们面临的事情：

1. 什么是新闻监控？
2. 如何使用在线新闻监控？
3. 为什么媒体监控对您的业务至关重要？
4. 在线新闻监控的技巧
5. 新闻监控工具
6. 常问问题

什么是新闻监控？

监控在线新闻是跟踪和分析媒体报道以获取特定信息（尤其是品牌提及）的行为。 企业主、公关专业人士、营销人员和许多其他专家都使用它来收集有关品牌声誉和影响力的宝贵见解。

媒体监控解决方案有多种方式。 您可以监控您的利基市场中最重要的新闻网站，以捕获与您的工作相关的品牌提及和主题，或者使用媒体监控工具定期抓取互联网，在各种网站和社交媒体上查找任何与品牌相关的关键字。

新闻监控可以手动执行，您或您的团队可以手动搜索和审查媒体源，也可以使用专门的软件和工具自动执行。 自动监控工具采用先进的算法来收集、分析和分类媒体内容，为组织提供实时更新、情绪分析和综合报告。 稍后将详细介绍媒体监控工具。

它是用来做什么的？ 让我们来看看！

如何使用在线新闻监控？

在线新闻监控有多种用途，包括：

新闻追踪

监控媒体可以让您及时了解与您的行业、竞争对手或感兴趣的领域相关的最新新闻和动态。 它有助于收集有价值的见解、识别新兴趋势并及时了解可能影响您运营的问题。

声誉管理

监控新闻报道可以帮助您的公关团队了解媒体如何描绘您的品牌。 通过跟踪新闻文章、评论和社交媒体讨论，他们可以识别与品牌、产品或服务相关的任何负面或正面情绪。 这些信息使您能够采取适当的措施来保护和提高他们的声誉。

另请阅读：掌握品牌声誉管理的 6 个专家技巧

危机管理

新闻监控在危机管理中发挥着至关重要的作用。 通过密切监控社交媒体渠道和新闻网站，您可以及早快速识别潜在的危机或负面事件。 这使您能够快速响应、制定有效的沟通策略并减轻任何声誉损害。

竞争对手分析

媒体监控帮助公司深入了解竞争对手的活动、策略和媒体形象。 通过分析竞争对手的覆盖范围，公司可以识别优势和劣势，对其绩效进行基准测试，并做出数据驱动的决策以保持竞争力。

另请阅读：竞争对手分析：所有原因、操作方法等

市场情报

新闻监控通过跟踪与市场趋势、客户偏好、行业法规和新产品发布相关的新闻来提供有价值的市场情报。 这些信息有助于组织了解其目标受众、调整策略并发现新的商机。

当然，这些只是如何使用新闻监控的一些示例。 请务必关注我们的博客，了解更多利用监控媒体提及对您有利的方法！

为什么媒体监控对您的业务至关重要？

由于上述（以及更多）原因，监控在线新闻可能是您业务策略的重要组成部分。

为什么要进行媒体监控？

首先，您获得有关最新行业趋势、竞争对手的行为以及媒体对您品牌的报道的一般了解。

其次，您可以衡量您的品牌声誉和知名度，并为公关活动制定数据驱动的营销决策。

您可以通过在日常安排中实施社交聆听来改善社交销售活动。

您可以根据竞争对手的媒体覆盖范围进行竞争对手分析。

此外，您可以通过探索媒体和社交媒体中的品牌提及来与目标受众建立联系。

此外，您可以通过积极监控媒体对品牌的提及来避免可能的品牌危机。

我们的博客中提到了更多有关新闻监控好处的实例。

在线新闻监控的技巧

您可以遵循一些技巧，从在线新闻监控中获得最大利润。 您可以采取以下措施来改进媒体监控策略。

设定明确的目标

了解您希望通过媒体监控实现什么目标。 无论是管理品牌声誉、跟踪竞争对手还是识别行业趋势，了解您的目标将指导您的策略。

设定目标并能够实现这些目标后，您可以评估您的监控策略是否成功。

使用相关关键词

选择各种相关关键字，包括您的品牌名称、产品、服务、竞争对手、行业流行语以及任何变体或常见拼写错误。

最常见的要监控的关键字是您的品牌名称，许多公司就此止步。 要获得完整的图像，请使用媒体监控工具来跟踪相关关键字和竞争对手的提及。 这样，您将获得有关您的市场利基的有用见解。

考虑上下文

关键字可能并不总是在您感兴趣的上下文中使用。设置参数以确保提及的内容与您的品牌或行业相关。 许多媒体监控工具允许在提及选项卡中排除某些关键字，以仅过滤您最感兴趣的内容。

上下文分析在从监控工具中提取见解方面发挥着巨大作用。 跟踪工具越先进，您可以分析的数据就越多。

监控竞争对手

密切关注竞争对手的媒体形象。 了解他们的策略、成功和失败可以提供有用的见解。 不要只关注您的品牌。 您的竞争对手可能在某些媒体上领先于您，如果没有媒体监控，您很容易错过这一点。

密切关注行业动态

除了监控自己的品牌和竞争对手之外，还要关注更广泛的行业趋势、变化或新兴主题。 您可以通过监控相关关键字来做到这一点。 好的媒体监控工具会提供直接发送到您收件箱的关键字警报。 选择工具时请留意该功能。

利用正确的工具

投资一个适合您的需求和预算的良好媒体监控工具。 像 Google Alerts 这样的免费工具可能是一个好的开始，但是为了进行全面的监控，您可能需要更高级的工具。 向下滚动查看良好和推荐的社交聆听和媒体监控工具的列表。

分析并采取行动

不只是收集数据； 分析一下。 寻找模式、情绪和有影响力的声音。 使用这些见解来为您的战略制定者提供信息。

原始的品牌和关键词提及不会带来太多价值，但如果您拥有在正确的上下文中分析它们的特定技能，您将获得有用的知识，使您领先于竞争对手。

主动

利用媒体监控在危机升级之前预测和管理危机。 迅速、消息灵通的响应可以减轻对您声誉的损害。

如果您正在计划使用特定关键字的公关活动，请使用在线媒体监控工具启动该关键字的项目。 这样，您就能够从一开始就跟踪活动结果。

随着时间的推移进行调整

您的监控策略应该不断发展。 根据需要定期检查和调整您的关键字、目标和工具。 在线新闻监控是一个持续的过程。

训练你的团队

确保您的团队熟悉您正在使用的工具，并知道如何解释结果并采取行动。 如果你缺乏某些技能，你可以随时向行业领袖寻求帮助。 不要害怕接触新知识。

在线新闻监控工具

手动监控新闻可能成为一项非常平凡的任务，没有人应该责怪您寻求其他解决方案。 幸运的是，有许多用于媒体和社交媒体监控的在线工具。 以下是一些最受欢迎的。

品牌24

Brand24 是一款基于人工智能的媒体监控和社交聆听工具，不仅可以帮助您捕获在线品牌提及，还可以为您提供许多有关品牌声誉的宝贵见解。

如果您正在寻找一款用户友好的在线媒体监控工具，Brand24 绝对值得尝试。 您不仅会收到媒体报道的摘要，而且还可以访问一些有关您的品牌健康状况的分析，例如情绪分析、覆盖面、AVE 计算等等。 Brand24 还提供关键字提醒，您可以为您的品牌和社交提及创建自定义报告。

您可以从免费试用开始。 付费套餐起价为每月 69 美元。

品牌观察

Brandwatch 是一款专为企业客户设计的先进媒体情报工具。

该套件包括媒体监控、品牌管理、消费者研究、危机管理功能等等。 它是公关专业人士和品牌经理的一体化工具。 它提供有关您的品牌声誉和媒体曝光度的高级分析。

Brandwatch针对的是大公司，定价是根据您的个人需求来计算的。

提到

另一个有用的媒体监控工具 - Mention - 是一个简单的提及收集应用程序，可让您监控新闻来源、博客、论坛和社交媒体。

如果您不喜欢 Brandwatch 等工具提供的高级分析，而只需要一个简单的媒体监控工具来定期检查媒体提及情况，Mention 就是适合您的解决方案。

付费计划起价为 41 美元/月。

阿瓦里奥

Awario 是另一个可用于媒体监控的品牌管理工具。 与 Mention 类似，它不具备高级分析功能，但它绝对价格实惠且易于使用。

Awario 提供在线媒体监控解决方案，每月费用低至 29 美元。

普罗利

对公关专业人士来说另一个有用的工具是 Prowly。 与前面提到的解决方案相比，它对媒体监控软件的看法略有不同。 Prowly 首先是一个公关管理工具，包括记者数据库、高级新闻稿分发功能和公关 CRM。

Prowly 不是收集品牌提及的解决方案； 相反，它对于公关活动非常有用。 例如，当您想要监控新闻稿分发时。

Prowly 起价为每月 339 美元。

谷歌快讯

最后但并非最不重要的一点是，谈论媒体或任何其他类型的媒体监控就不可能不提及 Google Alerts——一个简单且最重要的是 Google 的免费工具。

Google Alerts 缺乏付费工具中提供的许多有用功能，但如果您只想大致了解有人在在线媒体中提及您的品牌的频率，这可能正是您需要的解决方案。

经常问的问题

媒体监控的例子是什么？

媒体监控涉及跟踪不同媒体形式中特定主题的提及和上下文。

例如，科技初创公司 X 公司推出了一款新产品，并使用媒体监控服务来跟踪公众的反应。 这项服务：

1. 跟踪所有媒体（包括社交媒体和传统媒体）对产品的提及。
2. 执行情绪分析以确定反馈是正面、负面还是中性。
3. 编制一份详细说明调查结果的报告。

这些数据有助于 X 公司了解公众情绪、制定未来战略、解决负面反馈并利用正面反馈。

什么是公关监控？

公关监控涉及跟踪公司在不同媒体平台上的形象及其公关策略的有效性。 这包括：

1. 监控媒体报道的数量和情绪。
2. 跟踪社交媒体的提及和反应。
3. 评估公关活动或活动的成功。
4. 识别和管理潜在的公关危机。

这些数据可以帮助公司调整沟通策略、管理公众形象并适当回应公众情绪。

如何进行媒体监控？

媒体监控可以通过一系列涉及使用不同工具和方法的步骤来实现。 这是一个简化的概述：

1. 定义你的目标。 确定您要查找的信息。 这可能是提及您的品牌、竞争对手或与您的行业相关的特定主题。
2. 确定相关渠道。 确定您的目标受众在哪里最活跃。 这可以是报纸、杂志、在线新闻网站、博客、论坛或社交媒体平台。
3. 选择你的工具。 有多种媒体监控工具，从 Google Alerts（免费）到更复杂（且昂贵）的工具，如 Brand24、Awario 或 Brandwatch。
4. 设置警报。 使用您选择的工具，为指定的关键字设置警报。 然后，该工具将在选定的渠道中跟踪这些关键字，并在提及它们时提醒您。
5. 分析数据。 大多数工具都会提供分析，帮助您了解提及的范围、情绪和频率。
6. 采取行动：利用这些信息做出有关公关、营销、产品开发、客户服务等的决策。
7. 重复。 媒体监控是一个持续的过程，而不是一次性的任务。 根据您收集的见解不断完善您的关键字和渠道。

请记住，具体步骤可能会有所不同，具体取决于您需求的复杂性、您使用的工具以及您所在行业的媒体环境。