选择加入副本:增加转化率和增加电子邮件列表的 3 种快速方法
已发表: 2021-02-14当您的选择加入表单有错误副本时会发生这种情况:
- 人们不明白你能给他们什么(那他们为什么要注册?)
- 你的报价不如米色的普通白米有趣
- 他们甚至从一开始就没有注意到你的提议
让人们访问您的网站很难。 如果你不能让你的网站访问者变成潜在客户,那就是在浪费大量时间。
让我们做一些快速(我保证不可怕)数学。
- 场景一:您的网站每周有 1000 名访问者,转化率为 0.5%。 每周有 5 个订阅者。 如果您知道可以将 10% 的订阅者转化为客户,那么每两周就有 1 个新客户。
- 场景二:您的网站每周有 1000 名访问者,转化率为 2%。 每周有 20 个订阅者。 如果您知道可以将 10% 的订阅者转化为客户,那么每周就有 2 个新客户。
当然,这些都是假数字——关键是,即使这两种情况的网站访问者数量相同,其中一个网站的客户数量却是其四倍。
(顺便说一句,在大多数情况下,将转化率从 0.5% 提高到 2% 是非常可行的。)
改进您的选择加入副本是增加电子邮件列表的最快方法,因为它可以让您从已有的流量中获得更多潜在客户。
本文是关于如何改进您的选择加入副本。 您将学习:
- 实现更多转化的第一步,至关重要的一步(如果你不这样做,其他都不重要)
- 为什么你的写作把人们赶走……以及一个 5 分钟的技巧来解决它
- 如何使您的副本比新清洁的放大镜更清晰,看清湖
- 为什么好处>功能,除非功能>好处
- 如何让世界上最好的文案为你写作(免费)
等等,第一件事。 人们甚至可以找到您的选择加入表格吗?
[博客订阅标题=“嘿,你找到了! 这是我们的选择加入表格”描述=“当您选择加入时,您将每周收到 1 封电子邮件,其中包含我们最好的营销建议。”]
在 24 小时内,我的博文吸引了 42,000 名访问者。 我在 Reddit 上疯传,兴奋得身体发抖。
直到尘埃落定,我看到有多少人皈依了。
你觉得有多少人报名了? 42,000? 4,000? 400?
那是4。
这是0.009%的转化率。 我可以将转化率提高 1000%,但电子邮件列表仍然少于 100 人。
我打破了如何让人们选择加入您的在线表格的第一条规则。
在一篇关于如何改进电子邮件注册表单的文章中,Andy Crestodina 列出了三个关键因素:
- 突出
- 承诺
- 证明
这是我遗漏的第一个因素。
我网站上唯一的注册表单位于侧边栏和 5,000 字文章的底部。 换句话说,它们太难找了。
Unbounce 的 Oli Gardner 在提高内容转化率的过程中发现了类似的东西。
“在 1,481(桌面)访问者和 3,428 次点击中,只有 3 人(0.09%)点击了侧边栏 CTA。 更多的人点击按钮下方的声明,而不是按钮本身。” ——奥利·加德纳,Unbounce
侧边栏选择加入表格是否有效? 嗯……也许不是。 拥有一个并不是最糟糕的主意,但不要期望太多。
“在我在 Unbounce 的研究和实验中——并查看我们的一些客户登陆页面数据——我发现了关于潜在客户形式和转化率的两件非常有趣的事情。
多年来,营销人员和设计师一直被训练认为任何重要的事情,例如你的行动号召(按钮或表单),都应该放在首位——主要基于旧的研究和过去的行为分析,即人们不会滚动。 这通常不再是这种情况,在 Unbounce,我们已经看到将您的 CTA 放在首屏下方,甚至放在页面底部,可以鼓励人们滚动并寻找交互点。
我们还看到数据表明,在潜在客户登录页面上,放置在距页面顶部约 670 像素(平均)的表单可以对转化率产生积极影响。
另一个有趣的行为洞察力可以来自更改电子邮件地址表单字段标签的简单行为。 有时人们会密切关注他们被要求做的事情——他们是否累了,或者只是喜欢明确的指示。 在我多次运行的实验中,我发现通过将字段标签更改为“工作电子邮件地址”或“企业电子邮件地址”,您可以收集更多公司品牌的电子邮件(例如 [email protected] 而不是名称@gmail.com)。
这样做的好处是,当您进行后续电子邮件营销时,您的通信将进入他们的工作收件箱,通常是在工作时间,当他们做出业务决策时。 一个简单但功能强大的 hack。”
(有关编写可转换的登录页面的更多信息,请查看此综合指南)
使您的选择加入表格更加突出的一种更有效的方法是使用“内容升级”。
内容升级是 Backlinko 的 Brian Dean 创造的一个术语。 当您提供与某人正在阅读的特定博客文章相关的铅磁铁时。
这篇关于内容升级的博文……有内容升级
是什么让内容升级与普通铅磁铁不同? 它是您的访问者当前正在阅读的博客文章所独有的——这意味着您已经知道他们感兴趣。
内容升级可能非常有效。 如果您决定使用一个,请确保在您的博客文章中相对较早地放置号召性用语或选择加入框(高度突出)。
在我们继续选择加入副本之前,还有一个突出的选择——弹出窗口。
您可能会看到弹出窗口的名称多种多样:
- 模态
- 弹出窗口
- 弹出框
- 闪光通知
- 咆哮通知
- 剧院
- 工具提示
- 悬停卡
- 小部件
- 灯箱
从技术上讲,并非所有这些都完全相同。 但出于我们的目的,在您的网站访问者登陆您的网站后向他们显示的任何选择加入表单或字段都算作弹出窗口。
可是等等! 弹出窗口不是超级烦人吗?
有些是。 有些不是。 问题是——弹出窗口有效。
当 Sumo 分析 17亿个弹窗的结果时,他们发现即使是平均弹窗的转化率也只有 3.1%。
弹出窗口工作。 此图表来自 Sumo 研究。
如果我的 42,000 名访问者有一个平均表现的弹出窗口,我会获得 1,302 个很酷的订阅者——而不是,你知道,4 个。
如果弹出窗口的想法让您感到紧张,请记住有几种方法可以使弹出窗口不那么烦人 - 而不会失去其有效性:
- 在滚动时显示弹出窗口。 仅在访问者向下滚动页面一定百分比后才显示弹出窗口。
- 在设定的时间后显示弹出窗口。 仅在 10 秒、30 秒、60 秒或您指定的时间后显示弹出窗口。
- 显示退出意图的弹出窗口。 退出意图弹出窗口仅在访问者离开页面时触发。
奖励:Sumo 研究实际上表明,延迟弹出窗口的转化率更高。
所以:增加表格的显着性。
然后处理您的选择加入副本。
专家见解:安迪·克雷斯托迪纳 (Andy Crestodina) 的形式突出
有很多方法可以使您的注册表单突出。 一些:
- 弹出窗口......不能更突出。 它迫使访问者处理它
- 粘性页眉或页脚......它留在他们的视野中
- 内嵌 CTA ......注入内容,在流程中,所以他们不会错过
- 大元素
- 页面高
- 对比色
有“视觉层次法则”决定了任何元素在视觉上的突出程度。 一般来说,更突出的东西更有可能转化。 如果他们没有看到它,他们就不会点击它。
您可以在 Orbit Media 的网站上查看此图表(以及其他 27 个网页设计技巧)
忘记你对写作的了解。 它把人们赶走了(这里是如何在 5 分钟内解决它)。
“大多数企业都犯了这个可怕的错误,因为他们没有考虑读者想要从体验中获得什么。 相反,他们专注于试图听起来专业、经验丰富或知识渊博——而且几乎总是适得其反。
他们“利用”这个,“协同”那个,并为几乎所有其他事情提供“集成的、创新的解决方案”。 他们使用从来没有人大声说出来的话,在这个过程中给人的印象是僵硬和呆板的,并且有一种非凡的诀窍,就是对任何事情都不感兴趣。” – 米什·斯莱德(Mish Slade),请在 May I 请注意
你有没有注意到写自己有多难?
即使你通常是一个很好的作家,当你坐下来写作时,事情也会变得棘手……
- 一封求职信
- 个人陈述或*不寒而栗*大学申请论文
- 火种生物
- 为您的网站选择加入副本
有什么变化?
当您在写作中添加赌注和特定目标时,写作会变得更加困难。 你可能会沉迷于试图听起来更有说服力,以至于你实际上变得不那么有说服力了。
一半好的文案是忘记所有让信息变得无聊的烦人的营销和商业词汇。
你怎么能解决它? 我喜欢安妮·拉莫特的这个建议。
“在研讨会的第一天,我告诉我的新学生的第一件事是,好的写作就是说真话。” ——安妮·拉莫特,在Bird by Bird 中写作
关于写作的经典书籍之一(亚马逊)
不,我不是说你是骗子。 相反,我在问一个问题……
如果您必须面对面地站在某人旁边,并说服他们注册您的电子邮件列表(或下载您的磁铁),您会怎么做?
这是编写不糟糕的选择加入副本的 5 分钟技巧。
实际上,这是两种技术——你可以选择一种:
- 写下,意识流,关于你的电子邮件列表的好处。 不要停下来思考。 不要按退格键。 尽可能快地打字,就像在给朋友写信一样。
- 就像您在向朋友介绍您的时事通讯一样交谈。 将其记录在您的手机上(iPhone 上的 Voice Memos 应用程序是免费的)。
大多数人都喜欢说出来。 无论您选择哪种方式——请记住,现在不是打磨的时候。
你写的东西会很乱。 它不会是完美的。
但这将直接切入您的价值主张的核心。 它会给你一个更好的起点来应用接下来的三条建议。
清楚。 不聪明。 清晰胜过聪明。 如果有一件最重要的事情,那就是清晰度。
“当你写一个标题时,通过挑选一个重要的客户利益并以清晰、大胆、戏剧性的方式呈现它来吸引注意力。 避免使用可爱、聪明、有趣但无关紧要的标题和概念。 他们可能会引起一些喧嚣,但他们不卖。” ——罗伯特·布莱,在《文案手册》中写道
双关语不会得到点击。
双关语没有下载。
双关语不会得到订阅者。
现在我喜欢一个很好的双关语。 当我说出“高原是最高形式的奉承”之类的笑话时,我渴望整个世界(或至少是房间)的集体呻吟。
但不在您的选择加入副本中。 至少,不在标题中。
当你试图让某人给你他们的电子邮件地址时,你有几秒钟的时间。
在那几秒钟内,您需要……
- 让他们注意到你的提议
- 让他们想要你的报价
- 让他们接受你的提议
如果您让访问者思考,这一切都不会发生。
这就像网页设计的圣经(亚马逊)是有原因的
如果您的访问者需要“弄清楚”您甚至提供给他们什么,他们就会继续前进。 他们在生活中还有很多其他的事情要弄清楚。 您的免费电子书不仅位于列表的底部,而且根本不在列表中。
这就是为什么双关语,比如来自 Illumina 的这个双关语,一落千丈。
“覆盖所有碱基”是 DNA 双关语。 但这会让人们思考,所以转换将是 DNA NONE(……对不起)。
Illumina 正在为 DNA 测序仪提供买家指南。 听到他们也碰巧销售 DNA 测序仪,您可能不会感到惊讶。
将该示例与来自 Master Offline Dating 的 Camille Virginia 的示例进行对比。
这一点大家都能理解。 它简单、直接且引人注目。
诚然,人们期待约会服务和 B2B 设备制造商提供不同的信息。
Illumina 可能更难做出“在 30 秒内吸引男人”之类的强烈主张(出于监管原因,不仅仅是因为我从未见过有人使用实验室设备约会)。
但即使在受监管或保守的行业,你也可以清晰直接。
如果 Illumina 说这样的话会怎样:
- 前 19 位 DNA 测序仪指南
- 哪种 DNA 测序仪最适合您的实验室?
- 本指南比较了顶级 DNA 测序仪,因此您不必
这些都不是特别令人兴奋的。 所有这些都可以改进。
但最重要的是,这些都很清楚。 他们介绍了这个主题,阅读它的实验室经理更有可能阅读接下来的内容。
这是这里的另一个关键见解。 也许有一天你会得到一个令人难以置信的承诺,它既令人兴奋又令人信服。 防止老化的指南,使您的牙齿更直,并防止兴登堡的破坏。
当你有一些非常棒的东西时,太棒了! 这样说的。 但是,简单地说明你要给别人什么也没有错。
就像体能教练埃里克·克雷西的这个弹出窗口一样。
9 分钟视频,3 部分系列。 学习如何硬拉。 知道了。
Cressey 的弹出窗口非常清晰,他将大部分内容说了两遍。 任何看到此弹出窗口的人都知道:
- 有一个视频
- 这是关于硬拉
任何看它超过几秒钟的人都会知道它有 9 分钟长,并附带 3 部分的跟进。
尽管克雷西本人以强壮的硬拉运动员而闻名(他拉 650 磅以上),但这个弹出窗口的很多力量在于它的直接性。
先说清楚。 笑话很棒,以后再说。 但首先要清楚。
早在 1923 年,传奇撰稿人克劳德·霍普金斯 (Claude Hopkins) 就曾这样写道:
“广告作者放弃了他们的角色。 他们忘记了自己是推销员,并试图成为表演者。 他们不寻求销售,而是寻求掌声。” ——克劳德·霍普金斯(Claude Hopkins),在《科学广告》中写作
为确保您的信息清晰:
- 说明它给访问者带来的好处
- 清楚地描述它实际上是什么
从那开始,您就已经可以更好地选择加入副本,并获得更高的转化率。
好处胜过功能,除非功能胜过好处
“对你的产品的完整描述,包括多少页、多少字、多少张照片、谁写的、关于作者的事实(他的年龄、背景、成功案例等)。 您还应该记下该产品将为您做什么。” – Gary Halbert,在 The Boron Letters 中描述他的研究过程
如果您阅读过这样的文章,您可能会得到“基于收益而非功能进行销售”的建议。
有时人们更喜欢说它是“卖嘶嘶声,而不是牛排”。 做一点谷歌搜索,你会发现一些非常有趣的“起源故事”。
是的……我认为这是不对的
确实,您需要在您的选择加入副本中加入好处(这就是 Andy Crestodina 的“3 Ps”中的“承诺”)。 但仅靠好处并不能减少它。
您的选择加入副本试图让人们向您提供他们的联系信息。 这意味着它需要告诉他们两件事:
- 他们将获得的有益结果
- 你实际上给了他们什么!
这两件事哪个更重要? 这取决于。
来自 Summer Tomato 的 Darya Rose 的这种选择加入表格具有出色的副本,显然更侧重于好处。
清晰、令人信服、可信的好处。
是什么让这个副本有效:
- 它承诺了一种非一般的好处(你爱的身体而不节食)
- 它使用强烈的情感语言(“摆脱节食过山车”)
- 它增加了可信度(强调 Darya 的博士学位)
- 这听起来很容易(只有 3 个步骤,“变得健康不应该是一场斗争”)
在这种情况下,Darya 强调了她的铅磁铁的好处。 铅磁铁的特点只是简单地提到了——“视频”这个词——但这足以告诉人们他们得到了什么。
第二点是关键——即使你专注于福利,你也需要告诉人们他们得到了什么。
对功能的好处的强调使得功能从太多的网站上消失了。
它不是传统意义上的选择加入副本,而是在 GitPrime 的主页上查看此副本。
这家公司具体是做什么的?
你能说出 GitPrime 是做什么的吗? 排序。 您可以说出他们声称要做什么——向您展示“统一的软件工程进展”。 而且你显然能够“以事实而不是感觉来领导”。
该页面本身还有一些其他细节,但还不够。 有趣的是,他们的“工作原理”页面从这个小宝石开始。
现在我确切地知道如何帮助乔纳森
那好多了!
文案仍有一些改进的空间,但我们的男孩 Jon 的内幕让我们更容易看到 GitPrime 如何提供帮助。
详细了解功能有助于人们了解您如何帮助他们。 它使您的利益更加可信,并且使您的报价看起来更有价值。
再一次,克劳德霍普金斯早在 1923 年就想到了这一点:
“一个论点的重要性通常可以通过使其具体化而倍增。 假设钨灯比碳灯发出更多的光,你会留下一些疑问。 说它提供了三倍又三分之一的光,人们就会意识到你已经进行了测试和比较。” ——克劳德·霍普金斯(Claude Hopkins),在《科学广告》中写作
有时,一个特性的好处是不言而喻的。
在霍普金斯的例子中,你不需要告诉人们更多的光比更少的光好。 他们可以通过您提供给他们的具体、有说服力的细节来推断这一点。
这是 CopyHackers 的一个简单示例。 它很短,但很好地展示了这些想法。
我不拒绝说服指南
你肯定知道你正在得到一个指南。 您还知道它长达 172 页,并且基于 1000 小时的研究。
指南有什么好处? 可行的说服技巧。 在这种情况下,CopyHackers 不一定需要比这更详细——这些特性(很长,基于研究)暗示了它的价值。
最后,CopyHackers 附上了指南本身的图片。
在网站上单击一段时间,您会注意到许多选择加入的表单都有电子书的图片——即使没有与图片匹配的实际书籍。
展示您的产品是一种经典的转换技术,可以追溯到老式的直邮活动。 产品图片在某些方面是其功能的终极展示。
请记住——您确实需要出售福利。 但是如果你卖的只是“咝咝作响”,那么当他们没有吃到一口牛排时,你的读者将会非常失望。
将您的文案外包给世界上最好的作家(免费)
“有你的听众。 有语言。 有他们使用的词语。” – Eugene Schwartz,在 Breakthrough Advertising 中撰文
我不会让你悬念的。 世界上最好的作家是你的客户。
这么多营销写作的问题在于有人试图写它。 正如我之前提到的,无聊、模糊的文案来自那些试图听起来很有说服力的人——但并不真正知道如何有说服力。
不要为自己写副本,而是使用客户使用的字面意思。
从我们网站上最近修改的 CRM 页面查看这个文案示例。
听起来不错
此页面上的转换率上升了很多——但我没有在没有帮助的情况下从我的大脑中取出这个副本。 它的灵感来自对另一个 CRM 平台的在线评论。
评论是这样说的: “不再需要通过电子邮件、名片或手机搜索号码。 一切都在一个地方。”
在挖掘在线评论时,我发现了很多类似的说法:
- “如果没有适当的工具,跟踪潜在客户并设置提醒以跟进潜在客户是令人抓狂的”
- “过去,我使用更传统的方法来跟踪我的客户,例如:笔和纸,在手机上设置警报,并试图提醒自己不断检查我的电子邮件、社交媒体账户、语音邮件、甚至是短信。”
- “我对 [竞争对手] 最大的抱怨是 Deals 缺乏自动化。 我们无法将关键信息(例如潜在客户来源)从联系人记录复制到交易记录,这迫使我们的销售团队手动复制此信息。”
如您所见,我不一定逐字逐句地接受这些事情。
但是通过客户语言查看帮助我看到了一些事情:
- 许多人正在使用一系列离线方法来跟踪联系信息
- 人们想在一个地方获取信息
- 对于已经使用 CRM 的人来说,自动化手动流程很重要
所以这给我留下了一个副标题: “不要再挖掘电子邮件、名片和笨重的 CRM。”
它给了我我的正文: “在中央平台上管理你的联系人。 自动更新联系人详细信息并从联系人记录中查看潜在客户的整个历史记录。”
所有这些都来自客户研究。
客户语言的声音是不可替代的。
您的客户可能不是雄辩的作家,但他们知道如何描述自己的问题。 他们的话将是具体的和情绪化的——这是优秀文案的两个要素。
你怎么能让客户为你写你的文案? 下面是三种获取VOC语言的方法:
- 在面试中直接问他们(这些问题是一个起点)
- 调查他们
- 看看他们在哪里闲逛并进行“评论挖掘”
我之前已经写过这些内容——如果你想了解更多关于编写出色的营销文案的信息,可以查看这篇文章。
不过,让我们看一个评论挖掘的例子,这样你就可以看到它有多么强大。
想象一下,您有一家企业,教人们如何开办自己的花园。
我碰巧对这个话题几乎一无所知,所以我要去看看亚马逊上一本书的评论。
圣经似乎是一个很好的起点(亚马逊)
这里的关键是寻找你的观众在网上闲逛的地方。 亚马逊书评通常是一个不错的选择,因为大多数主题都有书籍。 评论网站、论坛、Quora 和 Reddit 也可能是不错的选择。
让我们来看看这本书的顶级评论。
这么多信息
哇,要解压的东西太多了。 这里有很多黄金可以帮助您编写更好的选择加入副本。
您不必全部阅读,但这里有一些对我来说很突出的事情:
- “我从事园艺工作已经有几年了,但我并没有真正尽可能地掌握它的窍门。”
- “我喜欢这本书提供的信息,说明我可以在一个地区种植多少(比如把所有的东西都放在一起)以及不同的种植方案。”
- “给植物浇水。 没脑子吧? 错误的! 至少如果你想让你的花园长得最好,那是最好的。”
- “从另一个一些蔬菜生长得很好的州搬到这个同样植物挣扎的州是很困难的。”
- “不过,这本书中我最喜欢的部分是关于你曾经想过种植的每种蔬菜的信息词汇表。”
- “每一页都包括:蔬菜的名称、有关它的信息、他们喜欢在哪里播种和种植、种子深度、发芽土壤温度、发芽天数、何时在室内播种(或不播种)、何时在室外播种( “
- “可悲的是,尽管它展示了 3 个垂直园艺的例子(帐篷、A 型框架、自制格子架),但它只展示了如何制作典型的格子架。 我特别希望看看如何制作 A 型框架。”
这里不仅有很多很棒的特定语言——每一颗子弹都可以是一个单独的铅磁铁!
这种自动化可以向联系人发送最符合他们兴趣的磁铁。 您可以在 ActiveCampaign Marketplace 中免费获得此类自动化。 或者,您现在可以单击按钮将此自动化导入您的 ActiveCampaign 帐户。
如果你想园艺,难道你不想知道“你可以在一个区域种植多少?”
如果你在移动州,你不想知道哪些植物会存活下来吗?
你怎么能拒绝“关于你曾经想过种植的每种蔬菜的信息词汇表”。
最后一个可以单独成为头条新闻!
并非每条评论都是像这样的金矿,您在研究期间需要查看更多评论。
但是,您会惊讶地发现,在亚马逊上对一本热门书籍进行在线评论时,完美的选择加入副本会多么频繁地向您尖叫。
不要写自己的副本。 将其外包给您的客户——为您的业务提供世界上最伟大的文案。
快速点击:快速提升您的选择加入副本的方法
改善您的选择加入副本的三个最重要的方法是:
- 清楚——不可能被误解
- 说出您提供的内容以及它将如何提供帮助
- 使用您的听众用来描述他们的问题的词语
当然,还有很多其他的东西可以帮助你的文案更有效。 要结束这些事情,请记住以下几点。
- 添加情感。 情绪使人们更有可能采取行动——而针对“高激活”情绪(如敬畏、恐惧、愤怒、嫉妒等)的文案可以更好地转化
- 添加具体细节。 “减肥”不如“每周减 2 磅”那么引人注目。 细节让你的文案更有说服力。
- 使用“即使”技术。 预先解决听众的主要反对意见。 例如“减肥——即使你不会做饭。”
- 让它听起来很容易。 尽可能轻松地注册您的报价。 “get”或“see”之类的词比“learn”或“sign up”之类的词摩擦力小。 请不要说“提交”。
糟糕的选择加入副本是导致转化率低的犯罪被低估的原因。
但是,如果您真的可以确定您的副本,您可以将更多的网站访问者变成潜在客户和客户。