优化电子邮件传递：指南、流言终结者和技巧

已发表: 2019-11-26

在本文中

电子邮件大小、图片、背景疑虑以及欢迎电子邮件的好处：这些实用技巧可防止您的活动以垃圾邮件告终。

可交付性是一个复杂的问题，如果没有扎实的背景就很难理解。 很容易迷失在 IT 技术技能和有关玩家的知识中。

然而，即使是外行也能理解某些行动可以立即付诸实践。 这些对于提高邮件的送达率非常有用。 今天，我们将涉及指导、流言终结者和具体技巧。

一些指导

邮件大小

已经对理想的电子邮件大小进行了分析，以避免损害传递率。 然而，结果并不那么一致。

以下是一些研究： V12 规定电子邮件总大小不应超过50 – 70 KB 。 另一方面，Responsys 更“宽容”，建议不要超过125 KB 。

或许最可靠的研究是由 Email on Acid 进行的。 他们创建了一系列 15 – 650 KB 的 HTML 电子邮件，并在 23 个常见的垃圾邮件过滤器上对其进行了测试。 事实证明， 15 – 100 KB 之间的电子邮件获得了批准。

当电子邮件超过 100 KB 时，就会出现传送问题。 更有趣的是当超过这个阈值时。 无论电子邮件是 100 KB 还是 600 KB ，触发的垃圾邮件过滤器的数量都保持不变。 事实上，七个反垃圾邮件过滤器可以像阻止 650 KB 一样阻止 110 KB 的电子邮件。 让我们说出名字，正如他们所说：

这是一个结论，这意味着我们必须指出100 KB阈值是不浪费联系人的必要条件。

通过可交付性增加收入

图片尺寸

有人可能会争辩说：“无论图像大小如何，重要的是我的电子邮件不会超过 100 KB”。 没那么简单。 几份报告强调， +20 KB 的图像被标记为垃圾邮件，而低于 50 KB 的图像可以安全地发送到收件箱。

Acid 上的电子邮件再次对此进行了测试。 他们研究了使用 16、84、146 和 696 KB 电子邮件图像时的交付结果。 顺便说一下，图像托管在他们的网站上，以避免其他服务器上的 IP 声誉问题。

出现了什么？ 图像大小对交付没有影响。

事实上，电子邮件与图像大小的比例是关键。 超大的无文本电子邮件会触发垃圾邮件过滤器。 这是因为垃圾邮件发送者将文本插入到他们的图像中，以试图绕过过滤器扫描和阅读电子邮件内容的能力。

那么有什么建议呢？ 始终保持60/40的文本/图像比率，以避免任何类型的可传递性分散。

垃圾内容

由于多种原因，电子邮件可能会变成垃圾邮件。 尽管有这种阴霾，但一些最佳实践可以帮助创建信息。

这些说明使我们远离通常标记为垃圾内容的过滤器。 切勿在您的电子邮件中包含以下内容：

  • 大图像（称为仅图像电子邮件）
  • 大块文本
  • 文本占位符，即著名的Lorem ipsum
  • 一个极短的主题
  • 一个很长的题目
  • 去个性化的公式，例如“亲爱的用户”
  • 过度使用帽子
  • 感叹号太多
  • 垃圾话。

流言终结者

背景是否会产生可交付性问题？

一劳永逸，没有。 HTML 背景图像不影响电子邮件发送率。 唯一可能的问题是并非所有电子邮件客户端都支持背景图像。 这意味着收件人可能会收到一封不完整或“损坏”的电子邮件。

从长远来看，您的收件人——每周都会看到损坏的电子邮件——很可能不会再次打开它们，会取消订阅，或者在最坏的情况下，将您标记为垃圾邮件发送者。 这会影响长期的可交付性。

HTML回退绝对是一个补丁。

表情符号呢？

表情符号通常不会造成交付问题。 但是，以下是关注它们的两个原因：

  • 不是所有的电子邮件客户端支持表情符号，所以这些可能会出现一个方框或问号。 这可不是什么好事。
  • 第二个比较小众。 在通过 HTML 阅读电子邮件时，表情符号的使用可能会纠缠 Amazon Alexa 和 Google Home 等语音助手。

提高可交付性的建议

始终发送欢迎电子邮件

欢迎电子邮件不仅是一种交流方式，也是一种可交付性的最佳实践。 简短的问候消息会提醒新联系人为什么会收到您的电子邮件以及他们是如何订阅的。 这会让您的品牌更加熟悉，并带来一些意想不到的可交付性优势。

让我们看看为什么。 这些电子邮件的打开率通常为50%——远高于任何新闻通讯的平均水平。 对于电子邮件客户端，打开率是您邮件质量的证明，也是您的域邮件安全且绝对不是垃圾邮件的标志。

这是一个很好的例子：

这封电子邮件包含所有正确的元素：

  • 亲切而温和（整封电子邮件中没有过多的语气）
  • 提醒您订阅的原因
  • 包含以转化为导向的号召性用语

欢迎邮件：3 比 1 好

永远不要隐藏取消订阅链接

隐藏取消订阅链接似乎是保护所有有价值订阅者的一种诡计，但这是电子邮件营销最大的罪过之一。 它对交付能力产生负面影响。

如果您的收件人之一不再希望接收电子邮件并且找不到退订链接，那么他们将采取什么措施？ 将您报告为垃圾邮件。 正如我们所知，这会损害您的域声誉和未来邮件的可传递性。 这比通过取消订阅链接失去订阅者要糟糕得多。

隐私政策和取消订阅链接必须在第一次滚动期间或至少在初次阅读时可见。

退订链接关乎透明度、声誉、性能和可交付性

总之

为您的营销活动提供坚实的可交付性基础的能力对于任何电子邮件营销策略都至关重要。

这就是为什么我们在 MailUp 超过 10 年的经验可以保证发送基础设施具有最佳的电子邮件传送能力。 我们的认证和不断发送的支票让我们意识到活动的成功是通过正确的交付实现的。

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