自然应用安装与付费安装，自然下载与付费下载之间的联系
已发表: 2022-02-24
什么是自然应用安装和付费下载？
Organic Installs - 指应用程序从自然和免费的流量中下载和安装，不属于广告或其他付费推广渠道。 通常情况下，用户进入应用商店自行搜索下载的行为属于自然应用下载。 对于营销人员来说，自然下载不仅仅意味着免费的应用下载或不准确的营销。 很多营销人员在应用进入应用商店之前，会在社交媒体或流媒体等多渠道推广应用，这些非付费推广渠道的流量也称为自然下载量或有机流量。
而随着互联网媒体的兴起，自然流量实际上是最大程度的指除了广告之外的流量。 实际上，当用户在没有直接响应移动广告活动的情况下安装应用程序时，就称为自然安装。
付费下载- 通常是指从广告或其他付费推广渠道下载的应用程序，也包括直接购买应用程序下载和安装的行为。 并且包括将免费流量转化为活跃下载的付费促销活动。 在一段时间内保持一定数量的付费下载和好评的动作，将推动应用在应用商店中的排名，从而产生自然流量，进而转化为活跃下载，即自然应用安装。
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应用商店发现增长循环
在决定向用户展示哪些应用程序或游戏时，Apple App Store 和 Google Play Store 最关心一件事。 那就是用户体验。 这两个平台都在让用户找到高质量的应用程序方面投入了大量资金，这些应用程序将为他们提供最佳体验。他们希望尽快做到这一点（类似于 Google 希望为用户提供他/她正在寻找的答案，而无需他们返回搜索结果并继续搜索）。
我们分析了 App Store 和 Google Play 数据——数十亿次展示和数亿次安装——这向我们展示了平台用来确定应用程序受欢迎程度的最重要指标之一是第一时间的出现和速度——时间安装人员。 请记住，这些是 App Store Connect 术语中的 App Units，或商品详情收购，Google Developer Console 术语中的新用户。
两个平台都假设安装该应用程序的新用户越多，它就越有可能成为用户喜爱的流行应用程序，并且认为新用户增长速度非常快的应用程序可能太时髦且值得浮出水面。
品牌量决定搜索量
您的应用商店搜索量由两个主要的“桶”组成。 第一个是品牌搜索（搜索您的品牌名称），第二个是搜索您的“流派”关键字。 这些“类型”关键字是寻找您类别中的应用的人在搜索应用商店时会使用的一般关键字（例如，“廉价航班”）。您无法控制流派关键字的音量。 它代表了您的类别中的一般需求（例如，当 COVID-19 爆发时，在任何飞行应用程序控制之外，飞行关键字的搜索量显着下降）。 但是，您可以控制搜索量的品牌部分。 我们发现特定广告渠道和品牌搜索之间存在很强的相关性。
每个关键字在 App Store 中都有一个受欢迎程度分数，通过 Apple Search Ads 显示，反映其相关搜索量（5 分最低，100 分最高）。
我们发现，当增加特定渠道和活动的广告支出时，您可以增加品牌搜索。 逻辑很简单，更多的用户接触到你的品牌，其中一部分用户不是直接响应广告，而是稍后搜索品牌名称。
但了解这种关系对于将额外品牌搜索量和安装量的价值附加到负责推动它的付费活动中至关重要。
由总应用单元决定的类别排名
第二个见解是，您的应用单元总量决定了您的类别排名或首次安装量。 我们发现，您推动的新安装量与您在类别图表中的排名之间存在很强的相关性。 这并不意味着您需要多少新安装才能在您的类别中排名第一。 这取决于各种因素，例如：用户获取季节性——你的类别竞争对手在给定时间点运行的付费用户获取（针对新用户）越多，就越难超越他们（因为你需要推动更多的新安装）他们）。 随着公司增加/减少其付费 UA 支出，它可能会随着时间而改变。 例如，在黑色星期五和圣诞节前后，在购物等类别中达到最高排名可能具有挑战性，因为公司在这些时间会大幅增加其 UA 预算。
您所在的类别——我们的类别决定了您的竞争对手排名。 假设您在一个类别中与许多每月在 UA 上花费数百万美元的大型开发人员竞争。 在这种情况下，与在竞争较少的类别中追求高排名相比，竞争会困难得多。
您可以使用此杠杆直接影响您的 App Store Browse 或 Google Play Explore 印象和安装，因为更多浏览器将在类别图表中显示您的应用商店列表。了解为什么会发生这种情况也很关键； 并非所有付费广告系列都会增加您的新安装量。 专注于重新获取流失用户的付费活动根本不会改变这一点。
许多团队在查看 MMP 安装而不是平台报告的（App Store Connect/Google Play 开发者控制台）首次安装时试图拉动这个杠杆时忽略了这一点。
例如，推动重大新安装（从不打开应用程序）的付费活动可能会通过此杠杆增加价值，但不会在 MMP 仪表板中显示，因为它只报告打开应用程序的安装。
了解哪些广告渠道和活动推动了有助于拉动这一杠杆的新安装的唯一方法是分析应用商店开发人员控制台中报告的新安装量之上的支出表现。
针对新用户运行 App Store 创意实验和测试以提高 CVR
使用付费用户获取预算通过这两个杠杆中的任何一个来改善自然安装只是该过程的一个步骤。我们还发现，最成功的应用和游戏的营销人员通过为新用户优化应用商店页面创意来创造复合效应。
通过运行实验并寻找能够从新的和广泛的受众群体中推动新安装的创意和消息，这些应用程序最大限度地提高了他们从搜索结果和类别图表中获得的自然安装量，甚至进一步增加了新安装量并巩固了他们的地位.
这个额外的杠杆（有助于其他两个成功）可以通过运行应用商店创意实验和针对新用户和受众的测试来实现。
增加自然应用安装的方法。 如何从付费下载开始增加自然安装？
付费下载如何推动自然安装量的增加？
付费用户获取和自然用户获取之间的联系对于最大化移动增长至关重要。 无论您是为手机游戏还是应用程序工作，都无关紧要。 大多数成功的应用程序和手机游戏都有一个共同点，它们的增长速度比其他所有应用程序和移动游戏都快：它们将付费安装和自然安装连接起来，并利用它来创造复合增长。了解付费和自然安装之间联系的移动增长团队将意识到推动自然安装增长的最有效杠杆之一。 他们没有将有机安装视为“从天而降”而没有真正控制和影响它们的方法，而是采用科学的方法来处理有机安装。 这种科学方法使他们能够利用移动领域最流行的增长循环之一——App Store/Google Play 发现增长循环。
吸引更多优秀自然应用安装的方法：
- 询问评论和评分
- 鼓励分享和推荐
- 制造媒体嗡嗡声
1. 向用户询问应用评论和评分将提高自然安装量
Organic Installs - 指应用程序从自然和免费的流量中下载和安装，不属于广告或其他付费推广渠道。 通常情况下，用户进入应用商店自行搜索下载的行为属于自然应用下载。 对于营销人员来说，自然下载不仅仅意味着免费的应用下载或不准确的营销。 很多营销人员在应用进入应用商店之前，会在社交媒体或流媒体等多渠道推广应用，这些非付费推广渠道的流量也称为自然下载量或有机流量。而随着互联网媒体的兴起，自然流量实际上是最大程度的指除了广告之外的流量。 实际上，当用户在没有直接响应移动广告活动的情况下安装应用程序时，就称为自然安装。
2. 与所有朋友分享您的应用程序？
当人们发现他们喜欢的东西时，就会产生一种渴望，告诉他们与其他人分享这个美妙的东西。 鸡蛋捕食了这种社交性质。 它的标题很简单。分享效果非常好，因为人们相信朋友和家人的推荐。 与评论和评分一样，您希望提示当前用户在他们感觉很棒的时候分享您的应用程序。 目标是找到适合拉动这些情感线的应用内时刻，从而实现共享效果。
3. 让媒体热议您的应用以获得更多自然安装
除了分享，人们还喜欢聊天或八卦。 同样，人类是自然的社会生物。 人们想知道世界上正在发生什么，有哪些新产品可用，即将到来的趋势是什么。 所以他们阅读文章、看新闻和收听播客。为了让媒体为你服务而不是反对你，我们需要站在公关专家的立场上。 公共关系包含广泛的策略，但现在我们专注于所谓的新闻稿。