外包数字化转型的企业家指南

无论您选择哪个行业，关于数字化转型及其好处的讨论都会受到一致好评。 尽管这些产品并没有兑现承诺，但每个致力于数字化转型的大大小小的品牌都知道，说起来容易做起来难。

即使是一流计划制定的转型策略，如果实施不当，也往往会导致灾难。 根据Genpact 的一项研究，企业每年仅在错误的数字化转型努力上就浪费了超过 4000 亿美元。

数字化转型不仅仅是使用技术使企业满足特定的客户需求。 它是关于创建一个相互关联的生态系统，使公司范围内的工作变得更好。 实现这一目标对于内部 IT 团队来说可能是一项非常艰巨的任务，他们的资源被旨在业务连续性的任务所消耗，或者根本不擅长承担这种不仅影响业务底线而且影​​响整个文化的任务。

这个困难是导致外包数字化转型过程的原因。

表中的内容

1. 使企业难以在内部执行数字化转型的挑战
2. 为什么公司选择外包他们的数字化转型项目
3. 您可以通过将数字化转型纳入业务来拥抱机遇
4. 哪些是数字化转型外包最常见的要素
5. 业务转型外包的好处
6. Appinventiv 遵循数字化转型路线图

根据埃森哲的研究，90% 的公司从第三方解决方案提供商处获得帮助，以帮助他们完成至少一项业务数字化。 但是，在您深入探讨外包数字化转型框架是一个好的决定的原因之前，让我们先来看看那些难以涵盖内部流程的挑战。

使企业难以在内部执行数字化转型的挑战

• 非数字化组织文化的存在
• 缺乏数字技能
• 敏捷转型过程的固有局限性
• 缺乏安全第一的数字化转型方法
• 难以放手的遗留架构

这些挑战是我们之前在博客中读到的 Genpact 研究结果背后的原因。 为了解决这些问题并将数字化转型应用到业务中，错误结果的可能性为零，企业现在已经开始倾向于数字化转型外包。

为什么公司选择外包他们的数字化转型项目

企业通常将业务数字化项目外包，以提供增强、先进和更多数字化支持的用户体验——这是每个数字化转型过程的最终目标。 外包通过以成本和时间有效的方式提供服务，将企业从间接成本中解放出来，使这成为可能。

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除了这些原因，公司还在外包数字化转型解决方案，以收集数字化转型框架带来的许多机会——如果仅限于内部 IT 团队，他们将无法获得这些机会。

您可以通过将数字化转型纳入业务来拥抱机遇

• 使用大数据、数据科学和商业智能的功能来提供定制的用户体验，发现新的市场趋势，甚至开发新的服务和产品。
• 使用物联网提高数据收集、效率和促进预测建模。
• 使用 AR/VR 创造引人入胜的客户体验。
• 流程自动化和数字化可降低成本、提高绩效，并使人们能够专注于研发而不是低产出任务。
• 劳动力虚拟化和与普遍分散的专家的连接。
• 使用 API 来增强灵活性、与其他平台连接以及塑造更好的用户交互。
• 使用人工智能帮助人们做出更好的决策并找到复杂问题的答案。

到目前为止，我们已经充分强调了数字化业务日益增长的重要性。 参加人数众多，让我们研究企业外包的数字化转型解决方案的要素。

哪些是数字化转型外包最常见的要素

要进行业务转型的数字化，企业首先必须实现并最终确定必须外包给数字化转型战略咨询公司的要素。 以下是它们的顶部：

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业务转型外包的好处

1. 获得技术资源

外包数字化转型使您可以访问在其领域内的熟练资源。 此外，它使您可以灵活地选择资源的数量。 您可以雇用具有特定技术专长的人，也可以雇用一个完全致力于您的项目的专门团队。

此外，外包有助于在很短的时间内找到并建立一支熟练的专家团队。

2.多个垂直领域的第一手经验

当您与像 Appinventiv 这样的数字化转型公司合作时，您将与一家在医疗数字化、金融科技、能源、制造、娱乐、保险科技方面拥有丰富经验的机构合作。 与这样的机构合作将有助于带来更大的价值。

3. 降低风险

对于新企业家来说，数字化转型是一项艰巨的任务，这是代理商从一开始就习惯于执行的任务。 他们完全了解可能出现的挑战以及如何主动克服这些挑战。 将流程外包给了解您的业务需求的数字化咨询公司不仅可以节省资金，还可以帮助减少甚至消除过程中的风险。

4. 数据科学即服务的经济高效集成

数字化转型工作的重要成果之一是利用商业智能和大数据机会促进业务增长的能力。 汲取数据科学的好处有助于企业提供定制的用户体验，创造创新产品，并发现新的商业市场和趋势。

然而，时间和成本要求开发一个可以快速增加的内部数据分析中心。 此外，企业将不得不聘请数据科学专家，他们必须为此付出高昂的代价。 另一方面，外包数据科学专家可以帮助企业定制数据处理模型、数据驱动决策，并将收集到的数据转化为图形、洞察力和视觉效果。

5. 更高的安全性

当您将数字化转型工作外包时，您可以确信他们将拥有最佳安全实践来保护企业免受网络犯罪等风险的影响。 此外，如果您仅依赖内部安全，某些资产的数字化可能会出现问题。 这是外包专业知识为启动此类项目的组织提供巨大商业价值的下一个领域。

Appinventiv 遵循数字化转型路线图

构建数字化转型路线图是每个成功项目的基础。 该方法能够设计和管理转型计划，同时降低附加风险。 使我们在数字化转型行业中成为值得信赖的品牌的原因在于，我们制定了保证数字外包成功的路线图。

我们的路线图通常从评估当前数字战略开始，然后定义未来目标。 在这些信息的基础上，我们创建了我们的三要素数字路线图——

人员——我们的 360 度数字化转型咨询首先要在公司内部建立一种意识，即数字化转型只能通过公司以客户为中心的思维方式来帮助客户体验。 我们帮助公司重新思考他们作为业务领导者的角色，并帮助他们改进跨职能协作的过程。

流程——在这个元素中，我们的重点完全是最大限度地提高组织效率并确保新的商业模式具有可扩展性。 确保可扩展性的一个重要部分是进行我们的客户生命周期分析并构建客户旅程图，突出客户如何与业务互动。

技术——这第三个支柱的重点是开发一个集成的信息基础设施，它将成为数据集成的基础。 该战略同时关注软件、硬件和信息科学。

我们还帮助开发一种情境化架构，该架构能够构建数据并支持有助于推动增长的预测数据分析。

企业在决定外包他们的数字化转型项目之前必须知道这不是一次性的过程。 由于客户体验也在不断变化，因此他们必须遵循新的数字化转型实践。 虽然我们作为客户的扩展团队工作，但我们建议您与您的代理机构核实他们希望如何处理长期流程。