2021年如何外包软件开发

如今，企业家对软件开发外包的看法不一，这是有充分理由的。 2007 年外包给 IBM 的薪资应用程序开发项目失败，昆士兰卫生部门损失了 12 亿美元。 另一方面，对美国的外包开发让中国公司阿里巴巴的创始人马云在 2019 年带来了 560 亿美元的收入。

马知道昆士兰卫生局不知道什么？ 在本文中，您将了解如何降低软件开发外包的风险，如何选择正确的外包模式，以及如何将软件开发外包以将您的项目变成一项成功的业务。

是什么阻止了公司将软件开发外包？

经历过与错误的软件开发外包机构合作的影响的人的故事是相似的。 一位企业家迷上了无人能及的价格和极短的发展期（在大多数情况下，两个月）。 但无论是两个月还是六个月，都没有奇迹发生，代码审计显示该应用程序完全无法使用。 几个月的工作和数千美元被扔出窗外。 最糟糕的是，对于大多数创业者来说，没有第二次机会从头开始项目开发，因为缺钱或错过了发布产品的合适时机。

这就是为什么您应该了解外包软件开发时可能面临的五个主要问题，并为自己提供解决方案。

问题#1。 支持错误的马

据 Clutch 称，您可以外包给 200,000 家软件开发机构。 如果您只使用两个过滤器（价格和截止日期）来搜索远程开发团队，您可能会觉得自己像个糖果店里的孩子。 要做出正确的选择，您应该添加更多标准：

• 以往作品的质量

• 使用的软件开发生命周期模型

• 代码质量（应符合既定标准）

• 团队规模和时间分配的灵活性

• 开发过程的透明度

• 过去和现在客户的评论

• 愿意捍卫他们的产品愿景

您添加的条件越多，您进行的搜索就越彻底，找到合适的外包软件开发公司的机会就越大。

问题#2。 沟通不畅

外包软件开发的核心优势在于，它使您能够接触到全球人才库。 但反过来，这可能会导致外包的主要问题之一——沟通不畅。 由于时区差异、语言技能差和文化差异，您和远程团队之间可能会产生误解。

你能做些什么来降低沟通不畅的风险？ 以下是一些提示：

• 通过 Google Meet、Zoom 或 Slack 等音频或视频通信工具编制定期会议计划。

• 鼓励内部团队和第三方团队之间的沟通。

• 使用 Jira 和 Asana 等协作工具。

• 寻求专职项目经理的帮助。

• 使用软件需求规范 (SRS) 阐明您的项目需求。

• 起草用户故事以从一开始就阐明项目范围，并确保您的软件开发团队成员理解所有功能。

您可以委托公司进行产品开发的最明显迹象是在谈判过程中感到被倾听和理解。 继续寻找将软件开发外包给的公司，直到你有这种感觉。

问题#3。 让 QA 完全由您的外包团队负责

第三方开发公司应该控制他们开发的软件产品的质量。 但如果他们不这样做呢？ 诀窍是您可以外包软件开发，但不能外包软件产品的责任。

您应该采取以下步骤来控制您的外包内容：

• 为您的软件产品定义发布标准（可以包括基于时间和基于项目的性能指标）

• 查看测试计划，包括应用于您的产品的测试用例和测试类型

• 选择一个错误跟踪系统来监控 QA 流程（例如 Jira、Monday 或 Backlog）

在开始开发之前，最好与您的远程团队就产品审查和测试的频率达成一致。 可以肯定的是，您决定第一次测试产品质量的那一天不能是产品发布的前一天。

问题#4。 代码质量问题

使用由您外包软件开发的第三方公司提供的不合标准的代码有什么问题？

您的外包合作伙伴将是唯一了解代码的人。 这意味着您将受制于他们，而没有机会更换您的开发合作伙伴。

您需要确保您外包给的软件开发公司：

1. 遵循行业标准（例如 ISO 标准）

2. 遵循编码标准（例如 MISRA、CERT）

3. 使用自动静态分析器来确保遵循编码标准

4. 维护与源代码相关的技术文档

要评估您的潜在外包团队使用的代码，您可以查看他们的Git 存储库。

问题#5。 机密数据泄露

请注意，机密数据泄露可能发生在开始阶段、开发过程中以及发布后阶段。

如何防止数据泄露？ 确保您雇用的外包软件开发公司将：

1. 签署保密协议（NDA）

2. 在您的联系人中插入知识产权 (IP) 保护

3. 仅使用许可软件并定期更新

4. 将所有源代码存储在内部服务器上，仅允许通过 VPN 或专用网络访问

通过使用正确的方法选择外包公司，您可以避免大多数问题并充分利用第三方团队的专业知识。 但“最”究竟是什么意思呢？ 让我们看看外包软件开发能给您带来哪些好处。

外包软件开发的优势

全球十分之八的企业对其外包关系持积极态度，包括 GitHub、Opera、WhatsApp、Basecamp、Skype、阿里巴巴、Slack 和谷歌。 您是否同意这样的商业巨头只有在有充分理由的情况下才会将赌注押在外包上？

德勤的全球外包调查突出了外包软件开发的前五个原因。 让我们来看看。

优势#1。 降低成本

与内部开发相比，外包软件开发使您能够以更低的成本获得更高的质量。

2019 年， 《纽约时报》公布了人力资源机构 OnContracting 的估计，该机构表示，外包软件开发而不是雇用全职员工可以为科技公司每份工作每年节省 10 万美元。

如果您想知道外包服务可以节省多少钱，请联系我们，我们将为您提供免费估价。

优势#2。 灵活性

大多数软件开发外包公司同时从事多个项目，而且员工人数超过一个项目的需求。 这对你有什么用？

假设您决定制作一个像 Clubhouse for iOS 这样的语音聊天应用程序。 您将软件项目外包给由五名专家组成的开发团队，其中包括一名项目经理、一名设计师、一名 iOS 开发人员、一名后端开发人员和一名质量保证 (QA) 工程师。 工作 1,240 小时后，他们会启动您的应用程序，它变得与 Clubhouse 一样受欢迎。 现在，您至少需要一名 Android 开发人员才能在另一个平台上复制成功。 如果您正在与外包公司合作，则不必担心缩小技能差距，因为您的开发合作伙伴应该已经拥有一名技术娴熟的 Android 开发人员。

外包软件开发的好处在于，它为您提供了机会，根据您的项目需要，快速招募到尽可能多的熟练专家。

优势#3。 上市速度

当今残酷的商业环境要求您快速将产品推向市场，这不仅是因为有人可以超越您，而且是为了快速带来收入。 如果满足以下条件，您将能够执行此操作：

• 您聘请了一支人员配备齐全的团队，该团队使用经过验证的开发方法

• 您聘请的 IT 专家是您所在领域的专家

• 您消除了耗时的招聘、入职和培训

外包软件产品开发满足所有三个条件，使您的产品开发能够像许多初创公司一样飞速发展。 这里有些例子：

• 由于外包软件开发，电子商务平台 Fab 在两年内的销售额从零增加到 2.5 亿美元。

• Groove 的创始人亚历克斯·特恩布尔 (Alex Turnbull) 决定将产品开发外包，并准备在四个月内发布应用程序。 三年后，Groove 的收入为 500 万美元。

• 为了在 2020 年产生 6.3 亿美元，在早期阶段，Slack 聘请了一家外包公司。 他们在六个月内改进了公司的网站和移动应用程序。

这些例子只是杯水车薪。 如果外包软件开发对这些项目很有效，为什么它不应该对你的项目同样有效？

优势#4。 接触专家

为了开发您的项目，您可以要求具有特定专业知识的精明软件工程师 - 例如，在人工智能 (AI)、机器学习或增强现实 (AR) 方面。 一旦您有一个完整的世界可供探索，就更容易找到合适的技术人才。

当宜家决定创建 IKEA Place 应用程序时，他们的员工中既没有移动开发人员，也没有网络开发人员。 该应用程序旨在让用户能够在他们的房间中虚拟地安装一件家具，看看它的外观——也就是说，实现增强现实技术。 2017 年，这是一项革命性的技术，需要具有非凡技能的专家。 宜家将开发外包给一家拥有 6 年创建 AR 应用程序经验的公司，并在九周内收到了一个完全成熟的移动应用程序。

无论您的项目多么复杂，外包市场都为您提供了与全球 2400 万软件开发人员的联系，因此无法为您的项目找到合适的专家的风险微乎其微。

优势#5。 敏捷

如果外包软件开发的灵活性是为了适应项目的规模，那么敏捷性意味着快速适应外部变化。

• 立法。 2021 年，欧盟计划推出两项新法律——《数字服务法》和《数字市场法》——旨在阻止恶意内容的传播并改善竞争。 在其他地区，类似的法律已经生效。

  

• 地方限制。 马云将阿里巴巴的开发外包给美国供应商的原因之一是中国政府设置的互联网限制。

• 流行病限制。 根据德勤 2020 年全球调查，当今的企业开始认识到质量、速度、灵活性和成本比实际位置更重要。

当您将软件开发外包给一家敏捷公司时，这意味着您将获得一个合作伙伴：

• 可以快速响应意外变化
• 生成快速而有效的解决方案
• 具有持续的竞争优势
• 授予短期和灵活的合同

现在您已经了解外包软件开发的主要风险和好处，您可以就是否外包做出平衡的决定。 但让我们面对现实——您已经很好奇从哪里开始您的软件开发外包流程，对吗？

最好首先阐明哪种软件开发外包模式最适合您企业的数字化转型。

三种软件开发外包模式：优缺点

外包软件开发服务似乎很简单：你付钱给第三方公司为你开发一些东西。 但是交互和支付的方式取决于您的项目范围、您可以投入到开发过程中的时间以及您准备分配的预算。

让我们找出三种主要外包模式中的哪一种最适合您的核心业务需求。

模型 1 — 固定价格

当您严格定义了项目要求和截止日期时，可以使用固定价格外包模式。 对于固定价格开发，您和您的第三方开发团队需要就项目开发的合同要求、阶段和条款以及外包软件开发的成本达成一致并精心写入。 通过签订合同，您可以从头到尾信任您的远程开发人员，同时保证价格在开发过程中或项目实施后不会发生变化。 固定价格合同还意味着在开发过程中，您不能更改或添加未经批准和未写入合同的需求。

固定价格外包模式

模型 2——时间和材料

您是否同意一开始就很难预测项目的成功或失败，尤其是对于长期项目？ 试图明确定义哪些对您的项目有效，哪些无效，您可能会感到无助。 您将清楚地了解到，在项目开发过程中，将有多项更改等待您和您的第三方开发团队。 为了应对这些变化，您需要签署一份时间和材料外包模型提供的敏捷合同。 时间和材料合同允许您在开发过程中随时根据您的业务需求更改需求，并且只需为开发所花费的实际时间和精力付费。

时间和材料外包模式

模型 3 — 敬业的团队

在大多数情况下，要将复杂的长期项目变为现实，您需要一个内部开发团队。 在这种情况下，您将完全控制开发过程，您的内部团队将只专注于您的项目。 这一切都很好，但如果您的内部开发人员的技能不足以实施您的项目，并且您不想参与寻找技术人才的费力过程，该怎么办？ 专门的团队外包模式可以让您摆脱困境。

要找到您需要的专家，您可以求助于软件外包公司。 公司可根据您的要求，快速筛选候选人，经您批准后，组成专职团队。 与您的内部团队一样，专门的团队将只为您的项目工作。 您需要为您“借用”的每位专家按月支付费用，包括为外包公司支付的固定服务费。 控制您的项目进度以及开发人员的数量仍然掌握在您的手中。

专属团队外包模式

您应该选择哪种外包模式？ 为了帮助您做出正确的选择，我们准备了一个摘要：

外包软件开发的正确方法

现在是时候让软件开发外包过程对您来说既甜蜜又简单。

为此，我们将其分为七个步骤，并附有提示以顺利完成它们：

步骤 1 — 定义您的项目目标和要求

您需要尽可能清楚地定义您的项目要求。 首先，这有助于您明确要开发的内容。 其次，它可以帮助您选择的外包软件开发团队更好地理解您的想法。

步骤 2 — 研究外包的最佳国家

您可以在陆上（在您自己的国家/地区）、近岸（在邻国）或离岸（在不同时区的国家/地区）找到软件开发外包合作伙伴。 什么选择最适合您？ 选择外包合作伙伴并非易事，选择参数多种多样。 我们将下一段完全用于这一步。

第 3 步 — 在您选择的国家寻找最好的外包公司

您可以使用 Clutch、GoodFirms 和 Upwork 等工具选择给定国家/地区最可靠的外包公司。 他们可以为您提供有关潜在合作伙伴的大量信息，包括：

• 专业水平
• 以往项目
• 来自可靠客户的评论
• 费率
• 评分和奖项
• 上市时间

第 4 步 — 联系三到五个潜在合作伙伴

根据对 Clutch、GoodFirms 和 Upwork 的评级以及您的个人喜好，选择三到五家顶级公司并与他们联系。

步骤 5 — 选择最佳选项

开始外包最安全的方法是在委托他们开发整个项目之前，先用一个小任务测试外包公司。 您可以要求公司设计徽标、制作登录页面或创建用户角色。 如果该公司在正式确定关系之前愿意继续约会几次，这意味着您正在路上。

第 6 步 — 签署合同

讨论哪种类型的外包模式可以让双方都满意，并将您的协议写成纸上谈兵。 软件开发外包中最常用的文档有：

• SLA （服务水平协议）
• SRS （软件需求规范）
• SOW （工作说明书）
• NDA （保密协议）

步骤 7 — 监控开发过程

在您的第三方团队深入开发过程之前，请先了解以下内容：

• 远程会议时间表

• 检查中间结果的时间表

• 软件产品开发的大致预算

您将能够从您的终端远程控制开发过程，将中间结果与商定的要求和规范相匹配，从而增加获得所需内容的机会。

外包软件开发的成本

以下是您可以用来寻找最佳外包软件开发公司的部分服务列表：

• 2016 年 HackerRank 对 50 个国家/地区超过 150 万开发人员的调查显示了哪些国家/地区拥有最好的程序员。

• 2020 年 TopCoder 图表显示了基于评分最高的编码员的一般国家评分，并比较了全球 28 个国家/地区。

• 2019 年科尔尼全球服务定位指数根据四个类别对不同的软件开发外包区域进行比较：财务吸引力、技术专家的技能和可用性、商业环境和数字共振。

这些服务可以改变您对外包市场的看法。 尽管美国被认为是编程天才的故乡，但美国的开发人员并不是最熟练的。 来自亚洲和非洲的开发人员最便宜，但可能会遇到用英语交流的问题。 印度 IT 专家的集中度增长最快，但他们在 PHP 和 HTML 测试中的得分较低。

要选择中间地带，请仔细看看东欧。 它拥有丰富的技术机构，拥有100万名具有中高级英语或更高水平的熟练开发人员，并提供中档的离岸开发率。

将软件开发外包给东欧公司需要多少钱？ 我们以每小时 35 美元的价格为不同的业务领域制定了一份大致成本清单：

• 开发一个医疗网站的成本从 35,000 美元到 65,000 美元不等，需要三到六个月的时间。

• 开发健身移动应用程序的起价为 63,770 美元，需要三到六个月的时间。

• 定制 CRM 软件开发至少需要 46,000 美元，需要四到六个月的时间。

• 建立一个流媒体视频网站的成本将从 66,500 美元起，开发大约需要 6 个月的时间。

• 开发像 Instacart 这样的杂货应用程序可能需要 62,000 美元，需要三到五个月的时间。

外包软件开发：结论

与任何其他服务一样，软件开发外包也有显着的成功和失败。 在本指南中，我们收集了重要的指示和建议，以帮助您避免负面的外包体验。

考虑像魔术棒一样外包软件开发。 如果你能找到一家值得信赖的软件外包公司——瞧！ 几个月后，您将在不超出预算的情况下获得一个完全成熟的适销对路的网站和/或移动应用程序。 为了让奇迹发生，请联系我们进行咨询。