如何说服怀疑的读者接受新想法

如果您看一下奥运会男子100米决赛的最后30年，您会发现许多运动员都没有因使用兴奋剂指控而退役。

• 卡尔·刘易斯（Carl Lewis）：药物测试失败，1988年
• 本·约翰逊（Ben Johnson）：药物测试失败，1988年
• Linford Christie：1988年伪麻黄碱检测呈阳性
• 贾斯汀·加特林（Justin Gatlin）：药物测试失败，2006年
• 莫里斯·格林（Maurice Greene）：承认购买性能增强药物，2008年

然后Usain Bolt出现了。 他不仅在2008年北京奥运会的100米和200米决赛中均获得金牌，而且还打破了两项世界纪录。

如果您愤世嫉俗，谁能责怪您？ 您是否不想要某种证明Bolt没有使用性能增强药物的证据？

毫不奇怪，您的读者也是如此。

当您写文章时，您可以采用美国螺栓式（Usain Bolt）风格-充满激情和欢乐。 但是，您的读者仍然对此表示怀疑，这是正确的。 陈述某件事并不一定会让人们相信。

那么，如何提高文章的可信度？

您可以通过解决异议来做到这一点。

当您撰写文章时，重要的是要让它双向传播（无论是对您有利还是对您不利）以建立信任。 您可以通过接受读者脑海中出现的异议来做到这一点。

有三种主要方法可以绕过读者的怀疑。 让我们看看这三个，对吧？

• 方向1：意见分歧
• 方向2：证明
• 方向3：更多信息

我们将首先解决分歧。

方向1：意见分歧

当您发表诸如“折扣对企业不利”之类的陈述时，我可能会选择不同意。 我可能觉得打折在我的生意中是必要的，否则我会倒闭。

您可能有大量的有效点来支持打折为什么会使我的生意失去生命。 你可能是对的。 但是在这个特定的时刻，我非常在篱笆的打折侧。 为了让我支持您，您必须非常迅速地解决打折问题。

当某个话题极具争议性或可能引起辩论时，您需要将异议置于文章的顶部。 将异议淹没在页面下方没有任何意义。

举个例子：假设您正在流失客户，因为他们在聘用价格便宜的咨询公司。 在这种情况下，您的文章需要正面解决问题。

您的标题可能是：为什么聘请比竞争成本高20％的咨询公司是一个好主意。 现在，您已经引起了读者的注意。

立即提出分歧。 您的文章开头可能像这样：

“想象一下去找老板，告诉他，您聘请的顾问的薪资比平均水平高20％。 那会给你什么？ 加薪？ 还是会立即被解雇？

答案是：这取决于。 尽管雇用便宜得多的咨询公司似乎是一个好主意，但您可能想知道，在接下来的几个月中，这一决定将如何使您（和您的公司）陷入困境。 因此，让我们找出大手枪不雇用廉价服装的三个主要原因。”

您看到该示例中发生了什么吗？

异议不在等待中。 它跳上舞台，正在引起人们的关注。 在本文的其余部分展开之前，它不会放手。 当您在文章开头提出异议时，它会引起并引起注意。

如果您知道您的客户会疯狂地不同意，请立即添加异议。

这使我们找到了解决异议的第二种方法，即证明。

方向2：证明

证明不像是分歧。 它并不那么不稳定。

例如，您可能只需要支持有效点即可。 您可能已经说过，聪明的公司不会雇用更便宜的顾问。 很公平。 但是证据在哪里呢？ 您需要通过一两个案例研究来证明自己的观点。

推荐书提供了另一种方式来支持您的主张。 无论您的文章制作得多么出色，有时候观众只是需要证明。

他们为什么要寻找那个证据？

寻求第二意见是人类的天性。 或者，可能是阅读本文的人没有适当的知识来做出决定，需要将论据呈现给其他人。

第二意见有助于我们证明自己的决定合理。 只要有证据，我们就会感觉好多了。 我们可以与合作伙伴，同事和朋友讨论这种情况，并征询他们的意见。

对于需要将创意出售给上级的人，您会发现有必要提供证据来帮助他或她提起诉讼。

这就引出了第三种方法：更多信息。

方向3：更多信息

如果您正面对立，那么一切都很好。 但是通常没有必要超过最高层。 拥有证据当然是非常花花公子的事，但是同样，案例研究和推荐也可能不需要。 在您的许多文章中，读者所需要的只是更多信息。 他们不确定，仅此而已。

如果您向他们提供更多信息，他们会很乐意同意您的观点并采取下一步措施。

例如，假设您的文章是说服某人尝试一种新口味的冰淇淋。 确实没有分歧的因素。 和证明无关紧要，因为味道是主观的。 您真正要做的就是反对。

反对意见是什么？ 你知道答案。 那是：如果我不喜欢这种味道怎么办？

要解决异议，您只需要理性或情感即可。 但是什么是理性的，什么是情感的？

理性就是您简单地陈述事实。 例如：商店不要求您购买冰淇淋。 您可以品尝一下，然后自己决定。

化解异议的情感方式是使用故事。 例如：我的侄女凯拉（Keira）除了她通常的口香糖冰淇淋外，什么都不喜欢。 然而，她对这种新口味充满了期待，甚至要求更多。

对于功能更强大的信息包，您可以将理性和情感信息组合为一个反对者/延误者。

在适当的时候添加异议

让我们喘口气总结一下。 您可以通过三种主要方法来克服异议。

1. 分歧：您可以正面解决分歧。
2. 证明：您可以通过案例研究和/或推荐来证明。
3. 更多信息：您可以添加理性或情感信息来化解反对意见。

异议可以移至您文章中需要的任何地方。 可以在您的介绍中找到。 它可以在中间。 它是在文章结尾处最常见的。 但是，没有固定的规则。

如果需要立即处理怀疑论，那么直到以后再保留反对是没有意义的。 尽快全力以赴。

如果您需要创建一些“减速带”并更改文章的速度，请提出异议。

是的，您可以在一篇文章中解决多个异议。 只是请确保不要过度使用它，否则您的案子将会变弱。

通过提出异议来赢得信任

每个文章都需要异议吗？ 你能写一篇没有文章的强力文章吗？ 你当然可以。

很多文章不需要提出异议，但是有时候您的热情无法支持您的观点。 您需要提出异议才能将事实推论出来。

它有助于满足人性的怪癖。 我们并不是说您错了。 我们只是说，“向我证明。”

有些文章需要异议-但在销售产品或服务时，异议至关重要。

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