使用交互性来个性化内容的 7 种方法

看看个性化产品行业，很容易发现我们喜欢根据自己的喜好定制的东西。 无论是印有我们姓名首字母的马克杯，还是专为满足个人需求而设计的洗发水和护肤品，2024 年的消费者都希望在任何地方购物时都能获得个性化的选择。

这种对个性化的期望延伸到了消费者的在线体验。 虽然个性化多年来一直是一种不断增长的趋势，但我们已经从单纯的电子邮件主题行和直邮营销活动中走了很长一段路。

在内容趋势网络研讨会上，我们时任内容策略高级总监 Stephanie Mansueto 阐述了个性化的持续增长，特别是在互动内容领域。

在演示中，斯蒂芬妮指出， 74% 的客户在网站内容不个性化时感到沮丧。

考虑到这一点，我们将带您进入注重交互性的个性化内容领域。 你会发现：

为什么内容个性化很重要？

如今，人们不仅仅喜欢根据自己独特的需求和偏好来个性化的内容。 他们已经对此有所期待，但很快就会对非个性化的内容失去兴趣。

由于每天都会向客户提供来自各种公司和服务的大量内容，这并不奇怪。 我们都希望内容与我们个人相关并解决我们的痛点。

这些内容将对您的受众产生影响，并且您需要在他们的整个旅程中不断评估并根据他们的需求进行定制。

一致的内容个性化可以帮助您的营销资产从其他噪音中脱颖而出并吸引消费者的注意力。

它激发信任和忠诚，尤其是从长远来看。 它可以带来更好的整体用户体验，提高转化率并鼓励回头客。

为什么使用交互性来个性化您的内容

交互性是让目标受众感觉营销内容尽可能个性化的更有效方法之一。 例如，它可以：

• 提高参与度并更长时间地吸引用户的注意力
• 让社交分享显得不可抗拒
• 帮助您与新受众用户和受众成员建立联系
• 帮助您获取有关用户的有价值的第一方信息
• 更轻松地与用户重新建立联系并在未来培养潜在客户

通过交互性实现内容个性化也为一些真正有创意的内容创意打开了大门。 示例包括令人兴奋、引人入胜的选项，例如交互式登陆页面、有趣的社交游戏、个性测验、有用的计算器等等。

您可以创建用户喜欢、记住并感动的内容，并与他们圈子中的其他人分享。 您可以合乎道德地收集数据，以帮助您使每个后续的交互式内容体验变得更好、更有效。

7 个具有交互性的内容个性化示例

1.按职位或其他属性细分交互式电子书

在 Progress 创建的这个 Ion Interactive 客户示例中，交互式电子书以一个为访问者定制体验的问题开始。

在这里，您会注意到，一旦访问者从三个选项中选择了他们的角色，他们也会提供他们的痛点。 然后，电子书进行个性化设置，以适应他们的特定兴趣和需求，向他们展示与他们的回答相关的电子书章节。

从这些细分问题收集的数据也会发送到营销自动化平台，为未来的内容建议创建潜在客户资料。

2. 通过计算器或评估提供个性化解决方案

在交互式解决方案查找器、评估或计算器中，您可以创建有针对性的问题，以挖掘访问者的痛点或发现他们当前感兴趣的主题、产品或服务。

在这个由 Korn Ferry 创建的 Ion 示例中，交互式评估向用户提出问题，最终为他们提供有关薪资的个性化见解。 通过询问访问者的公司规模、行业和地点，光辉国际定制结果页面。

此次评估的反馈帮助光辉国际根据收到的回复调整了未来的营销工作。

3. 使用 A/B 测试并进行相应调整

交互式内容的美妙之处在于 A/B 测试。 Ion 可以轻松创建两个版本的体验，让您有机会测试评估中的不同问题、表单的不同位置或要求，甚至是像不同标题这样简单的内容。

对于个性化而言，这些数据是一座金矿。 与上述示例一样，收集的数据为信息提供了基础：谁是我们的受众？ 他们在找什么？ 什么与他们相关？

通过测试和调整内容的未来迭代，您将减少前面提到的挫败感。 您将能够为客户提供能够真正影响他们日常工作的内容，使他们的工作生活更轻松，并使他们与您的品牌的联系更有价值。

4. 创建引人注目的交互式信息图表

数字营销人员多年来一直致力于制作信息图表，其原因并不难理解。 信息图表是用户友好、可共享的内容，可以简化复杂的主题，使任何受众都可以轻松理解。

然而，它们对于任何全面的营销活动都至关重要，这意味着每个人都在制作它们，这使得您的产品想要脱颖而出变得具有挑战性。 这就是交互性变得至关重要的地方。

通过利用 Ion 这样的工具，您可以创建令人惊叹的交互式信息图表，为您的内容注入活力。 您可以合并动态功能，例如显示图块、视频、音乐等。 此外，您还可以通过内置的号召性用语来个性化品牌内容，从而产生更多潜在客户。

5.利用互动性来产生更好的销售线索

有了 Ion，您还可以利用内容个性化选项，例如交互式评估。 我可以帮助您预先确定更多销售线索，引导未来销售对话的联系，并帮助您的销售团队促进高效的互动。

评估式内容通过发现独特的痛点并引入个性化的增长机会，帮助品牌经理和销售人员更好地了解客户来自哪里。 这使得预先提供最佳解决方案变得更加容易。

顶级公司和联邦快递等知名品牌使用互动体验来增强客户能力、增强客户体验、增加网站访问量并增加收入。

您甚至可以使用 Ion 将旧的静态内容转变为引人入胜的评估体验，从而可以轻松地在过去已证明成功的内容的基础上进行构建。

6. 通过互动让白皮书变得生动起来

当要真正向观众介绍他们需要了解的主题、事件或产品时，白皮书是一个不错的选择。 精心制作的白皮书可以帮助弥合关键知识差距，提高整体意识，并让潜在客户对您的品牌充满热情。

将白皮书纳入您的内容营销策略，使您的品牌能够比长篇博客文章更深入地研究某个主题。 然而，它需要创造力和技巧，以确保读者真正吸收信息、通读到底，并有可能在将来重新访问内容。

再次强调，具有交互性的内容个性化是成功的关键，Ion 可以通过使白皮书真正具有交互性来帮助您将白皮书变为现实。 用户可以：

• 根据哪些信息与他们的需求、知识差距或痛点最相关来浏览文档
• 重温特别吸引人或相关的部分
• 提供数据或个人信息以访问专有部分或章节
• 与熟人或通过社交媒体分享经验

与此同时，品牌所有者可以获得有价值的、以道德方式收集的用户数据。 营销人员可以跟踪用户交互，以获得有价值的见解，了解哪些功能、信息片段和内容类型最能吸引用户。

7. 为登陆页面和微型网站增添活力

开发专用的登陆页面可以通过关注某一特定方面来帮助推动转化并提高对产品或关键主题的兴趣。 登陆页面和微型网站对于确定潜在客户和增加搜索流量也非常有用。

然而，如今的消费者已经看到了无数的登陆页面。 他们听过所有的推销宣传，见过所有的噱头。 尽管如此，具有交互性的内容个性化为营销人员在创造力方面提供了更广泛的工具集。

例如，您可以使用 Ion 超越消费者随处可见的传统登陆页面设计，创建独特且迷人的交互式微型网站体验。 例如：

• 西尔斯设计了一个用户友好的登陆页面，允许客户立即预订家电服务
• DHL 通过集成各种互动元素，简化了客户设置和管理新货件的流程
• 罗宾斯研究公司创建了一个登陆页面，为寻求特殊季节性优惠的客户简化假日购物

考虑可以让客户的生活更轻松的功能，然后利用顶级工具以生动的色彩将这些功能变为现实。

重新关注个性化

请记住，在 2024 年及以后，内容个性化不再只是一个好主意。 这是当今消费者已经习惯并期望从他们购买的品牌中获得的东西。

如果没有引人入胜、量身定制的互动体验来满足不断增长的期望，您可能会失去业务。

当您将Ion by Rock Content作为互动内容活动的持续组成部分时，将您的品牌对个性化的关注提升到与客户产生共鸣的水平。

通过触手可及的卓越支持，在创纪录的时间内构建顶级体验，并亲眼目睹它所带来的改变。

HellobarSlide_-_1920_x_655.png