如何建立员工来支持您的插件业务

已发表: 2015-10-21

毫无疑问,作为一个单独的开发者,通过销售 WordPress 插件来谋生是可能的。 但是,当您不再能够单独处理业务的各个方面时,您会怎么做?

当您希望扩大业务时,您需要聘请合格的员工。 问题是,你雇用谁,你从哪里开始?

您不想在业务增长停滞时浪费宝贵的时间来寻找候选人。 您需要知道何时招募合适的人以及在哪里寻找他们。

继续阅读以了解您需要考虑招聘的四个关键领域,以及我们关于在哪里寻找最佳人才的建议。

雇用客户支持人员来支持您的插件用户

正如我们之前在博客上看到的那样,确保您的插件得到适当的支持对于整体成功至关重要。 插件问题不可避免地会出现,您越快帮助解决这些问题,您的客户就会越开心。

在提供插件支持时,您的支持有多深入? 以下问题将帮助您考虑最佳路线:

  • 您需要维护一个专门的支持论坛吗?
  • 您的支持人员是否需要具有极高的技术意识,或者他们是否需要处理一般服务请求?

一旦确定了人员配备目标,您就可以继续寻找合适的人选。 遵循我们下面的两步模型。

1. 接触现有客户

使用您的电子邮件列表或社交媒体平台宣传您正在寻找填补支持职位的信息。 最初对已经在使用或对插件感兴趣的人进行调查是有意义的。 你很可能会得到很好的指导,甚至可能会得到一些直接的候选人。

2.点击工作板

插件支持可能需要沟通和技术能力的结合。 开始从具有特定技术重点的工作委员会派出候选人。 以下都是可靠的选择:

  • 骰子
  • IT工作专业人士
  • 刨花板
  • 可混搭的工作

雇用一般管理员以保持付款井井有条

当您运行插件业务时,无法避免付款处理。 简而言之,如果您无法获得报酬,您将无法开展业务。 幸运的是,我们让您的插件获得报酬变得非常容易。

尽管如此,管理支付可能需要很多时间,即使使用像我们这样简化支付流程的软件也是如此。

许多插件开发人员选择聘请团队成员来处理一般管理和低级支付处理。 这有助于腾出更多宝贵的时间用于开发而不是追逐发票。

这里有两条路线可供探索。

1. 依靠技术

在管理和跟踪财务方面,您可以使用 Xero 等工具节省大量手动工作。 这些也使您与会计师和簿记员的最终互动更有条理,更轻松。

2.使用外包

虚拟助理有助于减轻整体管理负担,并可以处理许多日常管理和支付相关任务。 像 Bench 这样的现代外包会计服务还使您能够根据自己的条件卸载大部分剩余的簿记工作。

为持续产生潜在客户而招聘

一旦您为插件业务奠定了坚实的基础,您将希望确保流量和潜在客户继续以您的方式流动。 插件开发人员倾向于关注的常见营销方法是社交媒体和内容营销。

您可以自己学习如何做到这一点,这是完全有可能的,也可以聘请已经了解市场并知道如何为您的业务产生潜在客户的团队成员。

特定于营销的工作委员会在那里,以下都是开始搜索的好地方:

  • 入站
  • 营销力量
  • 可混搭的工作

提醒一句:营销是一个特别难以招聘的角色,尤其是在小型精益企业中。 你在寻找实干家,而不是健谈者。 考虑以结果为导向、以项目为基础的试用参与,以避免因错误的雇用而被烧毁。

扩展您现有的开发人员团队

您目前可以处理您业务的所有必要开发任务吗? 如果您试图单独处理业务的各个方面,那么您最终会工作更长的时间,而且通常没有太多可展示的东西。

为了做出最好的招聘决定,你需要腾出一些时间来评估你的优势所在。 你会继续为你的插件开发新功能吗? 或者,您是否认为自己更像是一个管理角色?

在评估候选人时,首先要坚持查看一些真实的代码示例(基于 Github 或其他)以及过去成功完成商业项目的证据。

然后通常最好从一个小型测试项目开始,看看你们是否能很好地协同工作。 共享代码上的真正交互是提早发出危险信号的可靠方法。

存在许多面向 WordPress 的工作网站。 这是两个最好的快速介绍。

1. WordPress.net

WordPress 工作

上面的每个职位发布都可以让您了解要在发布中包含哪些内容。

在 jobs.wordpress.net 上发帖时,请确保您发布了有关您的项目的所有可能细节,以及您对该角色的期望。 考虑一下您想要吸引什么样的开发人员并相应地调整您的帖子。

2.WPHired

WHired 职位发布

如您所见,在他们的网站上发布工作时,有许多选项需要填写。

WPHired 有一个非常深入的表格可以填写以发布工作。 但是,花费的额外时间将是值得的,因为您将能够接触到全球的 WordPress 专家。

从这些集中的工作板开始,然后在 Upwork 等网站上扩大您的网络。

结论

您的需求将根据您运行的插件业务的确切类型和您所处的阶段而有所不同,但是获得额外的帮助是每个插件开发人员在某个阶段必须解决的问题。 幸运的是,组建团队并不一定是一个非常困难和令人沮丧的过程。

通过专注于客户支持、一般管理和财务、潜在客户开发和开发等核心领域,您可以腾出更多时间来处理您的业务,而不是投入其中。

使用我们列出的资源探索这些领域的外包,是一种按照自己的节奏扩大招聘规模的好方法,而且不会冒任何风险。

我们错过了任何员工或招聘技巧? 请在下面的评论中分享您的想法。