什么是 Power Dialer：优点、缺点和最佳 Power Dialer 软件

你有你的冷电话团队需要达到的目标，但他们似乎无法定期达到这些目标。 您的团队正在尽最大努力工作，但您可能没有适当的流程让他们成功。

冷电话通常是一个低效的过程。

拨打号码、等待连接和收听语音邮件都浪费了时间。 不过，所有这些浪费的时间都可以减少，而电源拨号器是企业求助的一种选择。

什么是电源拨号器？

强力拨号器是一种系统，它会自动拨打联系人列表中的号码，以便为您的代表找到可以与之交谈的潜在客户。 这使您的销售代表不必在每次通话后输入新的联系电话。

许多强力拨号器将通过您的 CRM 进行连接，访问您的联系人列表并在代理准备就绪时拨打号码。 使用电源拨号器，代表始终在线，因此潜在客户一接电话就与某人联系。 系统会等到每个呼叫完成后再进行下一个呼叫。

连接代表后，他们将弹出一个包含客户信息的弹出窗口，为他们提供简要背景和个人详细信息。 但是，为每个客户创建个性化方法并没有太多时间，因此它是一个通常更适合使用固定脚本的冷呼叫的解决方案。

电源拨号器和自动拨号器有什么区别？

在将呼叫交给销售代表之前，强力拨号器会自动执行拨号过程。 另一方面，自动拨号器使整个过程自动化，播放自动消息，而不是将潜在客户连接到销售代表。

需要注意的是，使用自动拨号器有很多限制，所以如果您打算使用任何形式的销售拨号器，了解您当地的法规很重要。

然而，个性化是营销和销售的重要组成部分，这就是为什么许多企业发现电源拨号器是一种有效的工具。 电源拨号器将谈话留给人工销售代表，这样可以实现更大的个性化。

当您可以个性化您的消息并使它们与电话另一端的人相关时，它可能会带来更好的转换率。

什么是渐进式拨号器？

渐进式拨号器类似于强力拨号器，但它们通常用于呼叫中心，因为它们允许代表处理更大的呼叫量。

就像强力拨号器一样，渐进式拨号器会自动在拨号列表中运行。 但是，他们不是单独工作，而是在有空时直接致电销售代理。

渐进式拨号器会一直等到识别出人声，然后再将呼叫传递给销售代理，这意味着等待连接不会浪费时间。 如果自动化无法通过语音邮件识别一个人的声音，这可能会导致一些并发症，但总体而言，它可以节省大量时间。

渐进式拨号器可以适应您的操作速度，让代表有时间在连接到呼叫之前检查联系人的数据。

什么是预测拨号器？

预测拨号器一次拨打多个号码，筛选出繁忙和断开连接的号码。 这使您可以自动浏览您的列表，仅将实时呼叫连接到代理。

预测拨号器会自动将呼叫分配给免费代表，因此使用此类软件，您需要有足够的工作人员来处理所有呼叫。 掉线超过 3% 是非法的，因此您必须确保您有能力处理这项技术并且以正确的方式使用它。

这是一种通过拨号列表供电的绝佳方式，但它也有其缺点。 个性化的时间很少，您必须确保不会掉线才能遵守法律。

电源拨号器的优缺点

销售拨号器有许多不同的选择，因此为您的业务选择合适的选择并确保您最终不会为不需要的任何功能付费是很重要的。

以下是电源拨号器的一些优点和缺点：

优点

电源拨号器是一种快速有效地通过拨号列表的方式。 虽然它们不能促进最高水平的个性化，但它们确实允许座席设置自己的拨号率，与预测拨号器相比，他们有更好的机会个性化自己的音调。

此外，连接时始终在线，因此潜在客户接听电话时不会延迟。

缺点

电源拨号器是一种中间立场。 它可以让您每天接听大量电话，但不如预测拨号器那么多。 与预测拨号器相比，它还允许您进行更高级别的个性化，但仍无法达到其他拨号选项的级别。

销售代表在建立联系之前没有太多时间了解潜在客户，这可能会导致非常肤浅的对话。 这意味着电源拨号器并不适合所有企业，这取决于您正在进行的销售类型。

最佳电源拨号软件

有很多不同的电源拨号软件可供选择，那么您应该看哪些？

1.空运

Aircall 的强力拨号器会自动从潜在客户的网站上获取电话号码，并将它们添加到您的呼叫队列中。

处理好拨号后，您的座席可以快速浏览他们的列表，利用从 Salesforce 同步的信息的屏幕弹出窗口。 跟进 Aircall 应用程序中的注释和标签，它们将自动同步到您的 CRM。

基本套餐每位用户每月收费 35 美元。

2. 云聊

CloudTalk 提供了一个简单易用的界面，可与您的所有设备和服务同步。 凭借其点击通话功能拨号器，它旨在限制停机时间并使您的销售代表能够进行更有意义的对话。

借助现场指导的额外好处，它可以帮助您进行销售并获得更大的投资回报。

每位用户每月 20 美元起，即可使用 CloudTalk 的入门包进行设置。

3.蚱蜢

Grasshopper 通过添加业务线将电源拨号器带入您的个人设备。 如果您是一家小型企业并且需要保持简单并最小化成本，这是理想的选择。

这使您可以在从任何地方访问您的商务电话系统时将您的工作和个人号码分开。 选择您自己的号码并选择一个计划，Grasshopper 将与您的业务无缝集成。

开始使用每位用户每月 26 美元的基本计划。

4. PhoneBurner

PhoneBurner 允许您从任何地方通过云连接，从而轻松设置您的电源拨号器。

它有两种拨号模式，称为“快速”和“非常快速”，它为您提供了良好的灵活性，并承诺 100% 无延迟连接。 直观的 C​​RM 和智能搜索等智能功能使其成为许多企业的理想选择。

每位用户每月 149 美元起进行设置。

5. 五九

Five9 的强力拨号器旨在让您掌控一切，提供不同的拨号模式，并允许您设置自己的呼叫代理比率。

凭借许多不同的 CRM 集成、活动和列表管理、CTI 屏幕弹出、应答机检测和许多其他功能，它是您业务的强大工具。 无论您是在寻找、资格、培育或转换，它都有不同的功能来帮助您实现目标。

开始使用 Five9在线咨询。

6.CallHippo

CallHippo 为您提供简单易用的电源拨号器，旨在提高您的业务效率。 从电子表格中导入您的联系人，开始活动，并让应用程序继续为您拨号。

借助包括电话会议、电话转接和智能电话转接在内的许多不同功能，它是提高销售团队绩效的快捷方式。

基本套餐每位用户每月 14 美元起，白金套餐每位用户每月 35 美元起。

7.拨号器.ai

Dialer.ai 提供了一个灵活的包，在整个过程中都具有良好的入职和支持。 借助许多不同的功能，包括电话调查、动态来电显示和文字转语音，它可以帮助您的销售人员充分利用每次通话。

定价基于您需要的端口数量，基本套餐包括 25 个端口，每月 199 美元。

为什么 Mailshake 的拨号器比电源拨号器更好

速度对于对外销售很重要，但不是一切。 强力拨号器可让您快速浏览列表，但它们不容易实现现代营销通常需要的个性化水平。

使用 Mailshake 的拨号器，您的销售代表触手可及的大量信息，他们有更多的时间来计划他们的对话。 这会带来更高质量的通话和更多转化。

您需要您的团队快速工作，但如果他们要为通话带来一些个性化，他们还必须控制流程。 使用 Mailshake，您仍然可以使用拨号器快速浏览您的列表，但您还可以添加额外的个性化，而使用强力拨号器并不容易做到这一点。

在考虑任何类型的销售拨号器时，请务必在开始之前查看当地和联邦法律法规。