付费社交强大的微转化策略：提高转化率的指南

已发表: 2022-08-23

在微转化阶段，您的潜在买家已经下移到销售漏斗的中间，并且已经在考虑购买。

在任何购买过程开始时，用户可能会对您的产品或服务持怀疑态度。您需要让他们熟悉您的品牌，建立信任并强调您的产品/服务如何满足他们的需求和愿望。

这些小时刻经常被在线营销人员忽略；然而，这些时刻是培养用户并帮助他们在买家旅程中从一个阶段转移到另一个阶段的垫脚石，从而达到宏观转化的目的。

将微转化视为激励、阻止和说服潜在买家前往您的在线商店的一个因素。

考虑在这个独特的旅程中为他们提供最好的体验。只有当潜在买家的体验独一无二时，他们才会最终转变为买家。

虽然微转化可能不如立即销售那么令人满意，但它们在整个买家旅程中发挥着关键作用，值得您关注。

微转换的类型

#1。 流程里程碑：这些是代表向主要宏转换的线性移动的转换。监控这些将帮助您定义最需要改进用户体验 (UX) 的步骤。

#2。 次要操作：这些不是网站的主要目标，但它们是可取的操作，是潜在的未来宏观转换的指标。

微转换的例子

#1。 开始填写表格

今天的大多数用户比以往任何时候都更关心谁处理他们的个人信息。

在充满黑客和垃圾邮件发送者的网络世界中，谁能责怪他们？如果您没有看到很多注册，那么您的表单可能会向用户发出危险信号，您需要及时介入以纠正它。

那么，那些不再害怕在您的网站上留下敏感信息并决定填写表格的用户呢？如果他们不清楚背后的原因，他们就不会这样做。

一旦访问者决定填写表格，肢体语言就可以清楚地表明他们有兴趣转换。

#2。 观看视频

消费视频内容是另一种微转化，它传达了兴趣并表明购物者希望更多地了解您的品牌。

在目标网页上添加视频可以将转化率提高 80%。 79% 的消费者表示品牌的视频说服他们购买应用程序或软件。

#3。 实时聊天

无论您决定自动化流程还是承担更大的角色，实时聊天都是增加导致宏观转化的微转化的好方法。

它为您的访问者提供了一种直接与您联系并回答他们的问题的方式。一旦客户决定让品牌参与实时聊天，很明显他们有兴趣转换的肢体语言。

#4。 评论博客文章

人们对与他们互动的公司非常挑剔，因此拥有一个持续评论您的博客文章的博客读者社区表明信任、品牌忠诚度和最终购买的意愿，这始终是他们可以轻松转换或转换的好兆头转换为采取所需的操作（宏转换）。

#5。 在社交媒体上提及您的品牌

任何在社交媒体上提及您的品牌的人都已经开始了买家的旅程，您应该与他们联系并尝试将他们培养成买家。

除此之外，在社交媒体上获得品牌提及，尤其是从影响者那里获得品牌提及就像黄金一样好，因为这会吸引他们的追随者对您的品牌的大量关注。

如何跟踪微转化

通过跟踪和分析品牌客户旅程中的微转化，您将更好地了解您的广告效果、用户如何与您的网站互动，以及哪些关键字会（或不会）吸引互动。

使用目标跟踪微转化指标的步骤包括：

#1。去谷歌分析

#2。登录 Google Analytics（分析）帐户后，转到管理

#3。转到视图列并单击目标

#4。然后点击红色的“+新目标”按钮添加一个目标，选择“自定义”，然后点击“继续”。

#5。命名您的目标（确定目标的描述性名称），然后选择您将如何跟踪微转化。

您可以跟踪某人是否访问了某个页面，如果他们访问了某个最低要求的页面，或者他们是否点击了按钮或播放了视频，他们在页面上花费了多长时间。准备好后，单击继续。

#6。成功创建并命名目标后，您会在“目标”菜单中看到它。

#7。然后点击保存。你完成了。

重要的是要注意，如果您使用 HubSpot 来构建您的网站或一般跟踪您的分析，您也可以使用 HubSpot 来跟踪您的微转化。

跟踪微转化的重要性

跟踪微转化有助于营销人员识别销售漏斗中的薄弱环节，即人们放弃并未能转化的页面。

它可以让您更全面地了解您的网站性能，并告诉您更多关于人们如何使用您的网站的信息。它确定了转化率优化的重点领域。它可以帮助您跨渠道跟踪。

跟踪微转化对于低流量或低转化的网站特别有用。

例如，如果 20 位访问者中有 18 位在到达子类别页面时离开了您的网站，那么您将需要研究该页面并找出他们离开的原因以及如何使其更具吸引力以让他们停留到最后。

修复销售漏斗中最薄弱的环节通常意味着转化次数的增加，因为您通过解决阻碍访问者到达终点线的障碍来改善用户体验。

强大的微转化策略

#1。保持表单简单直观

网站上的表单必须易于使用且直观。客户讨厌填写太长或太复杂的表格。

使用以下提示使您的表格保持简单和简短：

#1。 只询问您需要为客户提供资格的信息：如果您只需要知道电子邮件地址和名字即可开始对话，请让您的表格保持简单。

不要要求您的潜在客户提供与您无关的位置和其他详细信息。表格太长，您可能会阻止潜在客户转换。

#2。 如果可能，将表单直接放在登录页面上：不要将其留给额外的点击！登录页面上的 Web 表单通常会受到“金发姑娘综合症”的影响。并且他们受到的不仅仅是额外点击背后的人。

#3。 使用占位符文本提示客户信息的格式：应使用占位符文本告诉客户要输入的信息格式。

例如，如果您要求提供电话号码，您可能希望将 [111-222-3333] 指示为占位符文本。这样，用户就知道区号是否重要。

一些用户，尤其是农村用户，可能不习惯在任何地方都包含他们的区号，因此指出应该如何完成对他们有很大帮助。

#4。 包含字段标签：标签描述表单元素的用途和功能。例如，列出月份日期的下拉菜单旁边的标签“日期”，或文本输入字段旁边的标签“姓氏”。

标签很重要，因为它们告诉用户在表单元素中提供什么信息。

#2。您的电子邮件选择应该是超级引人注目的

随便你切片。首先，您必须给潜在客户一个选择加入的理由。如果他们走进您的收件箱，您必须证明您有能力提供价值。

通过有用的视频、信息图表和文章建立您的专业知识。让您的访问者看到您对他们的痛点有答案。

如何写一封选择加入的电子邮件

#1。 清楚您的客户选择加入什么：不要让您的客户注册电子邮件列表只是为了收到与您在他们注册之前给他们的印象完全不同的东西。客户不会庆祝这个把戏。

使用不必要的诱饵和转换策略只会让您不满意并选择退出。

#2。 使您的报价具有吸引力：您的报价应该吸引潜在客户的情绪。向您的客户表明，他们会因为选择加入您的列表而有所收获。

#3。 保持表单简短、干净和简单：使用大字体和少数字段的简单和干净的表单往往效果最好。

#4。 保持一致：始终将您的选择加入目标网页上的同一位置，并且不要在促销之间切换措辞。你想让你的客户直截了当。

#3。让购物者轻松添加到购物车

添加到购物车的选项通常会在每个产品下方提及。当在线商店在其产品下方有购物车按钮，并让客户可以轻松添加到他们的图表时，它会增加客户在线购物体验的魅力。

对于购买产品的购物者，他们必须首先将其添加到他们的购物车中。第一步是建立联系并最终促成销售。它越容易，它就越有可能转换。

让您的客户满意并增强他们的购买体验是所有企业成功的关键。

#4。搜索栏应始终易于发现——尤其是在移动设备上

它大部分时间都放在着陆页的顶部。最好的移动搜索栏可以自动适应各种类型的设备，例如台式机、智能手机或平板电脑

什么是好的搜索栏

#1。 将其放置在预期的位置，最好是在着陆页的顶部。

#.2包括搜索图标。

#3。 考虑在产品标题中包含必要的信息，它可以节省用户的时间。

#4。 自动完成——当用户开始输入时，它会预测他们正在寻找的内容，这样可以节省用户的时间。

#5。为移动设备设计，使您的网站适合移动设备，并针对移动设备优化您的所有内容。

#5。提供实时聊天——但不要打扰

无论您决定自动化流程还是承担更大的角色，实时聊天都是增加导致宏观转化的微转化的好方法。

它为您的访问者提供了一种直接与您联系并回答他们的问题的方式。

这是最大化潜在客户和优化业务投资回报率 (RoI) 的绝佳选择。它有助于获得更多潜在客户，当然也可以产生更多销售额。

在线聊天工具提高了网站访问者的响应时间并提高了销售机会。如果您希望访问者采取行动实现更大的转化，那么嵌入它是一个很棒的功能。

但是，请务必保持实时聊天功能是非侵入性的。您希望它可供您的客户使用，以防他们需要帮助，而不是在任何时候妨碍他们。

结论

重要的是要记住，只有一小部分网站访问者会立即促成销售。许多人遇到了不同的障碍，使他们放弃了通往销售漏斗底部的道路。

了解微转化以及它们如何影响买家旅程应该可以帮助您更好地制定最佳策略，以消除潜在客户的这些障碍和干扰。

在本文中，我们提供了 5 种策略，这些策略可以消除网站访问者无法进入销售漏斗底部的障碍。