PPC 营销人员零售媒体指南

已发表: 2023-06-24

大多数人都知道亚马逊、沃尔玛和 Instacart 在其网站上有付费搜索展示位置。 但是,您可能不知道他们参与程序化、展示、社交媒体和 Google 购物。

PPC 营销人员了解这一点至关重要,因为零售媒体(又名商业媒体)正在将客户吸引到可以在一次交易中处理多个品牌和商品的零售网站。

对于出售日常必需品的零售商来说尤其如此,为线上和线下的定期访问提供了途径。

营销公司 Tinuiti 商务战略服务副总裁 Elizabeth Marsten 在 SMX Advanced 会议上分享了她对 2023 年零售媒体格局的见解以及所有需要了解的要点。

什么是零售媒体?

零售媒体基本上是一种付费搜索。 每个企业都有某种付费搜索产品,他们能够在其中收获现有需求。

然而,零售媒体与付费搜索的不同之处在于它分为两类:现场和场外:

  • 现场
    • 赞助搜索(产品广告)
    • 展示横幅
    • 浏览、分类页面
    • 优惠券
    • 优惠
  • 场外
    • 程序化展示(最好通过策划的网络)
    • 社交媒体
    • 电子邮件/新闻通讯
    • 短信/推送通知
    • Google 购物 PLA
    • 奥特

零售营销如何运作?

零售营销植根于公司在过去三十年中收集的第一方数据。 这些数据使营销人员能够更好地了解客户、他们的行为方式,并塑造我们所知道的零售营销的形式。

  • “例如,如果你是一个经常从克罗格购买杂货的人,想一想克罗格对你了解多少。 也许您使用电话号码启动了会员卡计划,并且每次结账时仍需输入该电话号码。 无论是通过应用程序还是自助结账台,”马斯滕说。
  • “在收银台上,你可能已经输入这个电话号码 20 年了。 因此,即使您在 2000 年代初期获得现金返还并购买了一包口香糖或 Twix,您也会输入该电话号码以防万一。 嗯,从技术上讲,这些数据使我们能够针对您可能真正想要的东西进行更有针对性的广告。”

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付费搜索营销人员需要了解什么?

30 年来,营销人员一直在收集消费者数据,在此期间,该行业经历了三次数字化浪潮。

  • 第一波大浪潮大约发生在 2002 年,当时 Google Ads 开始推出,同时微软和雅虎等公司也推出了类似产品。 科技巨头花了 14 年的时间才达到 300 亿美元的广告收入。
  • 随着社交媒体的兴起,第二波浪潮于 2008 年开始受到关注。 Meta、Twitter 和 Reddit 等品牌花了 11 年时间才实现 300 亿美元的广告收入。
  • 第三次浪潮始于2016年零售媒体的到来。 该行业仅用了五年时间就达到了 300 亿美元的目标。
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在解释零售媒体为何发展如此之快时,马斯滕说道:

  • “如果您在过去 10 年左右的时间里在 Google 或 Microsoft 工作,您可能已经注意到并没有太多大的变化 - 例如,你们中的一些人可能还记得 Google 将内容网络更名为展示广告网络。相对于数字广告来说,这些都是随着时间的推移而发生的巨大变化。
  • “现在,说到零售媒体,我们每六个月左右就会经历一次这样的情况。所以这就是随着我们的发展,事情发生、变化和转变的速度有多快。”

为什么店内仍然很重要

实体店对于零售媒体来说仍然非常重要,因为该行业的运作方式与 D2C 网站不同。

  • “我关心店内销售,我关心货架上的销售,我关心自助结账处的销售,因为我关心这些数字接触点。“它们告诉我们如何与客户互动一遍又一遍,”马斯滕说

马斯滕接着谈到了沃尔玛,该公司去年的广告收入达到了 30 亿美元。 该公司未来有庞大的零售媒体扩张计划,与亚马逊等竞争对手相比,它的一个显着优势是其商店。

  • “仅在美国就有 4,700 多个接触点。想想人们去购买必需品的频率 - 我每次都会带着我的数字能力出现在室外和室内,”她说。

Google 购物 PLA

零售营销人员可以选择通过 Target Roundel 购买 Google 购物广告,这些广告出现在 Google SERP 中。 点击的客户将被带到 target.com 体验 - 但这是由您资助的。

因此,您基本上可以与 Target Roundel 合作,通过 Google 搜索提高店内销售额,从而满足您的营销预算。 这是百思买和家得宝等许多主要零售商的热门选择,但有一些细节需要考虑:

  • 您销售的产品必须在商店中。
  • 在飞行中运行 Roundel 如此有限的报告(仅限每月)。
  • 包括店内销售。
  • 可以是互补的,也可以是竞争的。
  • “就报告而言,确实需要一分钟的时间。但你确实会得到商店销售。如果有人搜索本地库存,那么他们就会进入商店购买,因为他们在网上看到有库存,他们就会进入商店并购买它。你会因此而获得荣誉。这非常酷。我想说的是,要密切关注其功能和可能的内容。我对他们的路线图非常兴奋明年。”

零售媒体如何与 Microsoft 合作?

零售媒体与 Microsoft 有多种联系,包括:

  • 硬件:店内屏幕和 Xbox
  • 激活:推广 IQ、Microsoft Ads、Xander 和 Netflix
  • 自动化/研究:ChatGBT
  • 见解: PowerBI
  • 数据: Azure / Project Oakes
  • CDP: Dynamics 365 客户洞察

零售媒体如何与 Google 合作?

不甘落后的微软,零售媒体也通过以下方式与谷歌紧密合作:

  • 硬件:Pixel 和 Nest。
  • 激活:DV360、YouTube、Google Ads 和 SA360。
  • 自动化/研究:吟游诗人和趋势。
  • 见解: Google Analytics 和 Looker。
  • 数据: Google Cloud 和 Pair。
  • CDP :客户数据平台和 Google Cloud。

在评论零售媒体与 Google 的关系时,Masrten 补充道:

  • “与微软类似,如果你是一家零售商,也许你有一个谷歌堆栈,与谷歌的一大堆不同的功能合作,你可以让一个品牌很容易进入并跨多个渠道或多个平台激活。但同时,希望最终我们能够以一种易于理解和可操作的方式提出见解。我想说,我们仍在努力。这是一个大浪潮,我们仍在继续前进。 !”

要点

马斯滕在演讲结束时概述了她希望营销人员在零售媒体方面牢记的四个要点:

  • 许多相似的选项:在谁与谁合作方面有很多相似之处。
  • 有点混乱:我们仍在构建中,并且在如何构建功能方面与谷歌和微软有相似之处。
  • 商店。 商店。 商店:还有很多机会可以结合在一起。 从店内体验的角度考虑通过商店进行交易的金额以及潜在的功能。
  • 观察 PPC(Google 和 Microsoft)和零售媒体的交集是否有重叠:您最好相信,当涉及到零售媒体时,它们不会被排除在外。