预测：4 种新兴技术对营销的影响
已发表: 2022-03-12在这段视频中，肖恩讨论了新兴技术，包括虚拟/增强现实、图像搜索引擎优化、聊天机器人和语音搜索，以及它们对营销和销售领域的潜在影响。
视频转录
大家好。 我希望您喜欢我们刚刚与您分享的那些提示和技巧，并且您可以立即实施它们。 现在，让我们谈谈未来的一些事情。 由于这次 [Imbalance Succeed 00:00:24] 会议的结果，我最初提出了我们希望在未来营销方面关注的四件事。
现在，在我参加的各种演讲中，我不断看到的四件事是虚拟现实和增强现实、图像，尤其是在图像搜索引擎优化、聊天机器人和语音搜索方面。 我们先来谈谈虚拟现实和增强现实。 这是一个有趣的概念，已经存在了很长时间。 最近，很多人在 Pokemon Go 的背景下听说了增强现实。
当谈到人们将如何开始利用营销中的虚拟现实和增强现实时，很多事情都在酝酿之中。 那是下一个边界。 当新技术问世时，很多时候我们通过市场对其进行测试，然后随着时间的推移，它们被部署到消费者世界中。 首先，让我们讨论一个关于增强现实的特定案例研究。
在增强现实中，我听到的一个非常有趣的案例研究是从零售的角度来看的。 想想我最近购买过的东西，比如吧台凳。 好吧，通常当您想购买历史上的酒吧凳时，您必须去商店。 你不确定它是否一定是正确的高度，如果它在你的厨房里看起来不错，你的酒吧在哪里。
这里面有很多变数。 现在，人们在实际使用手机的地方使用了很多技术，然后拥有视频格式并查看整个房间并将酒吧凳叠加在酒吧本身内部。 所以它变得更加有形和触手可及。 您实际上可以看到那个酒吧凳在那个舞台上的样子，而无需实际去商店购买它。 许多新零售公司正在开发应用程序来帮助支持这一点。 我相信您可以看到它的许多潜在应用。 这确实是零售业的冰山一角。
我听到的另一个有趣的案例研究，我相信它来自 Mitch Joel，他经营着一个很棒的播客，我听过。 这是沿着教育路线。 因此，当我们考虑教育时，围绕这个问题进行了很多讨论，以及美国如何才能跟上人们设定的教育标准，比如北欧人和亚洲一些人现在的表现可能超过我们？ 好吧，有一个巨大的推动力是不去真正尝试改善整个美国的教育。
如何改善这一点的潜在领域之一可能是虚拟现实空间。 假设您是学习亚马逊热带雨林的二年级或三年级学生。 我们不一定都有机会去亚马逊热带雨林，因此我们可以将亚马逊热带雨林带给您的方法之一是通过虚拟现实。 与 Google Cardboard 之类的东西相比，它变得更具成本效益，甚至只使用您的手机和一点纸板来获得虚拟现实体验。
好吧，它已经存在了很长时间。 我认为这项技术终于要实现了。 我相信这是因为当你看到很多金融机构时，天使投资人在这方面投入了大量资金，对我来说，这对整个市场来说是一个信号，那就是事情发生在哪里要去。
虚拟现实和增强现实，绝对很有趣。 我认为最终的前沿将是用户分析，当你开始实际观察某人的感官体验时，比如他们的心跳何时增加或何时开始出汗。 您可以从中获取数据。 我认为当谈到虚拟现实时，这确实是下一个要出现的东西。
现在谈谈图像，对。 在这一点上，我们是一个非常受视觉驱动的人群。 人们，当涉及到我们使用的社交媒体媒体时，人们更频繁地与视频和照片互动。 图片越来越多地出现在最前沿，很多时候，我喜欢在搜索引擎优化的背景下考虑图片。
对于内容或博客文章的搜索引擎优化，以及很多页面内容，有很多努力，但我认为围绕图像搜索引擎优化的讨论并不多。 我认为这将变得越来越重要。 我之所以这么说是第一，我们是一个视觉驱动的社会。 我认为这是不言而喻的。 这是非常非常明显的。
其他一些出现的技术与图像识别有关，因此类似于光学字符识别的能力，计算机可以实际观察图像，然后了解该图像是什么，然后找到它的其他匹配项互联网。 因此，诸如给您的图像打上品牌，将图像的反向链接返回到您的网站之类的事情只会变得越来越流行，尤其是当这种图像识别技术问世时。 这也是需要注意的事情。
我更热衷并且对我来说非常有趣的一件事是语音搜索。 语音搜索在这一点上无处不在。 您听说过 Siris、Alexas、Cortanas，具体取决于您选择的平台。 它真的无处不在。 甚至谷歌现在也推出了一些语音搜索技术。 这真的很有趣。 comScore 最近发布的一项研究表明，“到 2020 年，超过 50% 或大约 50% 的搜索将通过语音搜索进行。”
因此，如果这是您的企业尚未考虑到的事情以及您将如何为此进行优化，那么我们绝对可以做一些事情，尤其是涉及到 Alexa 之类的东西时，此时它几乎是一个产品搜索引擎。 消费者购买商品的方式，比如通过 Alexa，将成为亚马逊现在和未来销售的一种重要方式。
另一个有趣的事情是，人们实际上在语音搜索中使用更多的购买意向语言作为他们自然语言的一部分。 因此，当我使用我的声音而不是在手机中输入内容时，我实际上是在为您提供更多关于我实际尝试购买的最终结果的洞察力和更多背景信息。 因此，当人们在语音搜索中使用自然语言时，他们实际上会使用更多语言，从而更频繁地购买。
此外，未来语音搜索最重要的部分之一将是提供良好的用户体验。 从搜索引擎的角度来看，我已经谈了很多关于谷歌和该领域的其他大玩家如何更加重视良好的用户体验。 不仅提供结果，而且提供有价值的结果，在上下文中提供有价值的结果，并真正尝试提供最佳的用户体验。 这对于语音搜索将变得更加重要，因为您只有一次机会来提供响应。 然后，如果您不提供他们正在寻找的东西，他们可能会去其他地方或搜索其他东西。
现在，关于 Siri、Alexa 和 Cortana 的有趣之处在于，所有这些，甚至是 Google Home，以及很多这样的技术都在问世，而且已经存在了很长一段时间。 从我的角度来看，技术确实还没有完全成熟。 我认为我们还需要几年的时间才能做更多的事情，而不仅仅是说“嘿，给我设置一个计时器”或“谁唱那首歌？” 或者，“我可以从我现在所在的地方去加油站吗？”
我认为这项技术正在慢慢变得更加复杂，这实际上是机器学习的结果。 当我们谈论谷歌以及他们将如何主宰我们所说的聊天机器人领域时，我将在这里谈谈机器学习。 聊天机器人在整个社会变得非常非常普遍。 他们几乎无处不在。 你去你的网站。 它在右下角。 您可以与某人聊天，它是一台计算机，但他们通常会立即给您回复，或者让您能够与人取得联系。
谷歌正在做的是他们理解机器学习在我们的社会中变得越来越重要，越来越根深蒂固。 谷歌目前实际上正在将自己重新定位为一家机器学习公司。 现在，它们进入市场的速度比人们所说的比 Siri、Alexa 和 Cortana 慢一点，但有趣的是，谷歌拥有数十年、数十年、数十年的历史，现在搜索信息的次数比其他任何人都多人们实际搜索的内容，虽然不一定是语音搜索，但在实际输入搜索引擎并获得结果的情况下。
关于聊天机器人的另一个有趣的事情是 HubSpot 实际上正在推出一个测试版聊天机器人。 我再次认为，这项技术有点早，但出于同样的原因，当您在诸如客户关系管理软件 CRM 之类的背景下考虑它时，对吗？ HubSpot 拥有具有所有这些新功能的出色 CRM。 好吧，当您拥有类似聊天机器人之类的东西时，您实际上可以在其中输入并询问他们，甚至更重要的是，也许如果该技术涉及语音搜索，只需说一句，“嘿，HubSpot。给我预约这个日期或这个时间，或者，你知道，什么，不管它看起来像什么。”
真的，我认为聊天机器人在我们的社会中变得越来越根深蒂固，它将允许像销售人员这样的人快速做出决定，更自主地跟进事情，并真正能够捕捉到这些事情。
我希望你们喜欢今天的聊天，伙计们。 我们谈到了一些您可以从营销角度实际实施的技巧。 我们讨论了未来的四项关键技术，以及这些技术可能具有什么意义。 如果您有任何问题，请联系我们。 与我们联系。 我们很乐意更详细地讨论这些。 直到下一次，伙计们。
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