使用高级分析扩展您组织中社交数据的力量
已发表: 2020-07-27作为社交营销人员,时间是您不能浪费的宝贵资源。 拥有数据驱动的、可操作的洞察力对于您的成功至关重要。 2020 Sprout Social Index 的数据表明, 40%的社交营销人员认为他们需要专门的分析师来产生更大的业务影响。 不幸的是,获得这种资源的支持极为罕见。
但有一个问题:如果无法访问正确的数据或无法灵活地分析数据,社交媒体对组织目标的影响是有限的,关键消费者或竞争情报只能在一个团队的范围内。 或者更糟糕的是,社交营销人员无法为利益相关者带来必要的社会洞察力,从而对其业务产生有意义的影响。
借助 Sprout 的新高级分析包,您可以使用数据更丰富的方法轻松开发、评估和优化您的社交策略。 高级分析为您提供深入分析数据所需的工具和控制——甚至动态地对其进行维度分析以从不同的角度发现洞察力——以便您可以利用社交数据提高影响力并为业务和品牌战略提供信息。
超越报告,开始使用 Premium Analytics 进行分析
如果报告是确定您的战略是否步入正轨的晴雨表,那么数据分析是实现社交媒体对您的业务目标影响的关键。 两者对于全面的社交战略都至关重要,而 Sprout 现在提供了一种统一的方法来实现强大的报告和深度分析。
与所有 Sprout 解决方案一样,Premium Analytics 的美妙之处在于复杂性和可接近性的优雅平衡。 Premium Analytics 不是学习或管理单独的分析仪表板,而是巧妙地构建在 Sprout 现有报告之上。 因此,如果您是现有客户,那么入门很容易——几乎没有学习曲线。 如果您是 Sprout 的新手,您将在一处体验性能报告和动态分析的强大功能。
让我们快速浏览一下!
通过量身定制的执行摘要缩短实现价值的时间
对于社交媒体从业者来说,准备关于社交表现和活动分析的报告或摘要可能既困难又耗时。 报告生成器允许您轻松创建量身定制的执行摘要。 组合多个报告或报告部分以创建您的客户或利益相关者关心的概述。 然后,只需将摘要报告模板保存在 Sprout 中以供将来参考,从而节省您的时间和精力,这样您就可以专注于分析而不是报告。
高级分析使您能够与营销领导者、同行从业者和其他团队领导者展示社交数据的力量。 清楚地展示社交如何支持更广泛的营销、品牌和业务目标。 借助这些信息和您的独特技能,您可以扩大社交数据在您的组织中的影响和重要性。
领导对您的组织最重要的指标
有时,找到衡量绩效的正确指标可能很乏味。 您可能只需要一个特定的时间段或指标即可找到缺失的关键洞察力。 在社交上尤其如此,每个利益相关者都可以跟踪独特的 KPI 并根据团队的重点以不同的方式衡量成功。 社交是关键,但这会使报告和绩效分析不堪重负。
如需详细关注,请使用指标选择功能并在各个报告中指定您(或利益相关者)首选的成功指标,以有效评估您的社交表现。 然后,依靠自定义比较期来帮助您找到与更广泛的公司计划(例如多渠道活动)相一致的正确绩效指标或数据。 通过放大独特的时间范围,您可以清楚地将社交对整体广告系列效果的影响联系起来。
片刻之后,您可以通过将社交报告实践与您组织的特定 KPI 和定期报告保持一致来快速展示付费和自然社交的影响。
获得有关您的受众和内容表现的新观点
衡量内容绩效是任何社交媒体分析的核心——尤其是考虑到在社交媒体上创建及时和相关的内容是多么耗费资源。 因此,确保您的组织的投资回报率是关键任务,首先要利用社交数据更好地了解您的受众和内容表现。
将 Premium Analytics 的强大功能与 Sprout 的 Post Performance Report 叠加,开启了一个全新的内容分析世界,在评估跨网络、活动和内容类型的战略方向时,为您提供多种视角。
- 帖子文本搜索提供了按关键字或短语几乎即时过滤历史帖子,因此您可以按内容主题、产品、活动或主题标签动态缩小数据集。
- 网络和个人资料特定帖子和内容类型的高级过滤器可以轻松地将 Facebook 视频性能、轮播与单张图片帖子以及视频与照片等内容归零。 与标签过滤器交叉引用,事情变得更加有趣!
- 批量标记提供了动态和追溯地将标记应用于帖子组的额外灵活性,这反过来将在您的标记报告中实现更深入、更灵活的分析,以便跨广告系列或内容主题进行比较分析。
执行此深入的内容分析后,您可以利用报告生成器通过将个人资料、发布和付费绩效报告中的小部件拼接在一起来创建 360° 活动报告。 将跨网络的受众人口统计数据与有机内容表现和付费社交指标相结合,从支出、点击和 CPM 到“添加到购物车”、电子邮件注册和内容下载等低级转化结果。
在您的组织内授权社会数据驱动的决策
上面概述的功能仅涉及表面。 使用 Premium Analytics 增强您的报告功能将解锁对所有网络中数百个额外数据点的访问,包括详细的视频和付费指标,并开启新的数据可视化和可配置性。 有了更多数据和分析工具可供您使用,您就可以更好地利用更多资源。 看看印第安纳大学。
在 2019 年更换领导层后,印第安纳大学团队的任务是回答一个关键的决策问题:“他们的内容中有多少是视频,与其他内容类型相比,它的表现如何?” 如果没有 Premium Analytics,团队需要在 Excel 电子表格中进行六周的手动计算才能提供答案。 但是,借助 Premium Analytics 中提供的强大分析工具和广泛的数据(包括视频特定指标),可以更快地找到洞察力。
幸运的是,IU 团队找到了答案。
“那时,我们正在寻找更多的分析,其中包括我们不必手动提取的更多视频指标。 通过我们一开始就投入的所有工作,我们可以说,‘看,我们可以通过升级我们的 Sprout 计划来获得高级分析,为大学恢复六周的工作。
— Clayton Norman,印第安纳大学社交媒体和数字营销负责人
有了额外的六周后,IU 团队能够将精力集中在更具战略性的举措上。
借助 Sprout 高级分析提供的可行见解保持适应性
如今,Premium Analytics 可用于 Sprout 的所有主要网络和关键报告,包括 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 和 LinkedIn 的个人资料、付费和发布绩效报告。 目前处于测试阶段并即将推出:YouTube 报告和 Sprout 的分析 API,这将帮助更复杂的品牌和分析师以编程方式访问拥有的性能数据,以进行更深入和更量身定制的分析。
开始利用整个企业的社会洞察力来释放更多机会,例如通过内容和活动绩效提高品牌知名度、提高客户忠诚度和更高的投资回报率。 Premium Analytics 不仅可以增强您的报告工作,还可以帮助您预测绩效差距以最大限度地提高业务影响。
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