您的按需业务如何为后冠状病毒世界做好准备?
已发表: 2020-07-02当冠状病毒首次进入世界时,有一点很清楚——它会一直存在。 世界各地都在努力遏制疫情和拉平曲线,即使在取得了很大成功之后,新西兰等国家在某些日子里没有新增病例报告,但新常态时代已经来临。
作为预防措施,世界已将三英尺距离和非接触式交互作为新的通信规则。 然而,这些社交距离规范已经对许多行业产生了可怕的影响。
随着人们害怕被接触到一些地方,他们的消费习惯发生了变化,这反过来又影响了许多行业的损益表。 但即使在这些“为生存而战”的行业中,随着封锁的结束,也有一个可以按需运营的行业。
按需服务行业,在方便人们在家门口实时获取物品的便利性的背后,从一开始就已经为社会疏离规范做好了准备。
在我们之前的文章中,冠状病毒对按需行业的影响,我们确定了域是受病毒影响最小的域的一些原因。 在讨论按需业务如何在后冠状病毒世界中重新站稳脚跟或企业家如何在新公司开业方面工作之前,让我们先刷新一下。
为什么按需行业比其他 COVID-19 热门行业略高一些?
1.按需服务行业的用户群体是喜欢社交距离的人
当我们谈论冠状病毒爆发期间的按需应用程序服务机会时,很难理解这样一个事实,即该行业成立背后的理念就是帮助人们将人们限制在舒适的家中。 这意味着,作为一名企业家,当您为后 COVID 世界准备按需业务时,您几乎不需要做任何事情。
为什么企业应该为几乎所有按需服务采用按需交付应用程序的答案,从食品配送到杂货配送和按需美容服务,燃料配送使人们可以轻松地直接获得必要的服务他们的家。
2. 选择的存在减去走出家门的需要
没有选择是按需应用服务永远不会面临的问题。 无论您查看哪个服务提供商,您都可以发现他们与许多供应商合作 - 这为您提供了许多实时选项和选择。
3. 广泛的产品组合的存在,它着眼于多种用户需求。
按需交付应用程序经济部门已在很大程度上兴起。 现在,无论您在哪里看,企业都在转向按需提供的产品集。 人们日常生活中所需的一切都存在在线模式,这证明了冠状病毒爆发在按需交付市场中创造的机会。
考虑到在 COVID-19 锁定之后,按需行业如何将自己置于安全的企业位置,让我们研究其各个子域以及它们如何准备在帖子中重新启动业务冠状病毒时代。
拼车业务
Uber 和 Lyft 等拼车业务的按需通勤领域急剧下降。 虽然这两个品牌都采取了强有力的成本削减措施以保持盈利,但他们宣布他们正在改变他们的乘车政策,以方便乘客和司机安全出行。 反过来,这些措施为后 COVID 世界的按需业务树立了新的榜样。
遵循优步推出的新政策可能是拼车企业在当前时期生存的绝佳选择,特别是因为预订服务正在缓慢但稳定地恢复正常。
以下是Uber 关于拼车的新政策,您可以与合作的按需应用程序开发公司分享这些政策。
1. 驾驶员口罩验证和“上网检查表”
在司机上网之前,他们必须在新的“上网检查表”上确认他们已采取必要措施并佩戴口罩。 他们还将被要求为自己戴着口罩拍照。
2. 车手确认
在每次旅行之前,骑手必须确认他们已采取必要的预防措施,例如戴口罩或使用消毒剂。 他们还必须同意坐在后面并保持窗户向下通风。
3. 加强执法
如果骑手拒绝戴口罩,优步一直在要求司机取消行程,减去罚款。 同样,如果乘客发现司机没有戴口罩,他们也会取消乘车而不会受到处罚。 如果重复发生事件,他们甚至可能无法访问应用程序。
4. 安全教育
优步与 WHO 和 CDC 合作,收集了特别针对送餐和拼车的安全提示和建议。 他们已经开始与骑手、司机和送货员分享信息。
食品和杂货配送
当冠状病毒对按需业务的影响刚刚开始时,很难想象以全球人们储备食品和日常需求的速度,他们会订购餐点和杂货。
但是,DoorDash、Grofers 和 UberEats 等食品和杂货配送业务的需求出现了大幅增长。 事实上,它们是当前 COVID 形势下最赚钱的按需业务之一。
他们正在与餐馆合作采取许多措施来促进非接触式交付,例如免下车和无铃政策。 但是,真正能帮助您的企业在这个 COVID-19 时代生存并脱颖而出的,是关注所有利益相关者的利益。 这就是我们所说的:
- 您必须首先向商家提供有关食品安全和防篡改包装的指导。 它还可以帮助他们了解在取货时非接触式交接的重要性。
- 您应该为送货人员提供手套和消毒剂,以确保他们在上下班途中以及分娩前后的安全。
- 在 COVID-19 疫情没有消退之前,您应该强制客户和送货人员遵循非接触式送货。 要实现这一点,您必须重新审视您的按需软件开发并在应用程序中更新消息。
虽然这些方法或多或少是面向短期业务连续性的,但也有一些长期方法必然会保证您的按需食品和杂货配送业务。
其中一些是 – 向客户提供订阅计划,以便他们可以免费获得订单,从而增加餐厅的销售额,向 COVID-19 阳性的工人提供财务支持,并通过应用程序为餐厅提供更大的营销支持, 等等。
[阅读:如何构建成功的按需交付应用程序]
按需工作人员配备
COVID-19 大流行带来的众多新规范之一是按需工作。 借助远程工作的灵活性,人们开始在节省通勤时间的同时承担额外的任务。
这反过来又催生了一种新的就业模式,即按需工作。 由于它已经处于初期阶段,除了创建一个数字平台外,企业家无需做任何准备,该平台将求职者与寻求外包工作的企业家联系起来以合同模式。
因此,这里有一些关于按需商业企业家可以做些什么来使他们的品牌在当今和后 COVID-19 世界中取得成功的子行业明智的建议。 这一切的症结在于,企业将不得不回顾他们对客户和利益相关者的情况和状态的体贴程度。 他们表现得越善解人意,从长远来看,他们成功的机会就越大。