准备加入 Twilio SendGrid 电子邮件应用程序

构建一个新的 Twilio SendGrid 电子邮件应用程序可能会感觉很复杂。 如果您不是电子邮件专家，那么所有新概念和行话都可能会让人不知所措。 但是，如果您有一点电子邮件知识和专业知识，您可能会很想直接投入其中。

我们的 Twilio SendGrid 入职专家与所有电子邮件技能水平的团队合作 - 从完全的初学者到拥有十年经验的专业人士。 我们通过战略性的入职流程带领团队，帮助客户构建适合他们需求的应用程序。

下面，我们将引导您逐步了解我们如何让团队从一开始就构建正确的解决方案——无论专业知识如何。

在这篇博文中，您将了解到：

• 构建电子邮件程序时要考虑什么
• 如何创建满足您需求的 Twilio SendGrid 电子邮件帐户

这些是您甚至可以在登录 Twilio SendGrid 帐户之前完成的步骤，为您的简化和可扩展的成功奠定基础。

定义您的电子邮件帐户的需求

首先，让我们定义您的电子邮件帐户的成功是什么样的。 许多客户未能从一开始就设定目标和期望，当您必须重建帐户或重新开始时，通常会产生额外的工作。

我们希望帮助您避免这种挫折。

以下是一些需要回答的后勤问题，为快速轻松地设置帐户做好准备：

迁移或全新电子邮件程序

注意事项：您是从不同的提供商或本地系统迁移电子邮件，还是这是一个全新的电子邮件程序/邮件流？

重要性：如果此邮件流是全新的，则这些问题的答案可能会影响您预测数量的能力。

邮件流

注意事项：您会发送营销邮件（例如新闻通讯和促销）还是交易邮件（例如帐户更新和账单通知）？ 或两者？ 您是否直接向您的客户发送邮件（例如，B2C/直销模式）？ 或者，您的客户会使用您的平台来接触他们的客户（例如，B2B/ISV 模型）吗？

为什么重要：这些问题的答案将帮助您确定子用户策略。

电子邮件量

注意事项：您计划一天发送多少封电子邮件？ 一个月？ 如果您不确定，请根据您的客户群规模和您预计在未来 3 个月内的任何增长提供估算值。

为什么重要：这些问题的答案将帮助您确定合适的域预热和 IP 预热计划。

域和子域

注意事项：您将使用哪些域和子域进行发送？

重要性：提前回答这些问题将帮助您开始构建应用程序，这意味着您不必停下来与您的团队（也可能是您的 IT 组织）一起研究这些决策。

摄取数据

注意事项：您希望如何从 Twilio SendGrid 摄取数据？

为什么重要：这个问题的答案将帮助您通过Event Webhook从 Twilio SendGrid 摄取数据，因为您需要有开发人员资源来适当地设置该端点以接收电子邮件事件。

电子邮件模板设计

注意事项：您是在设计电子邮件模板还是使用 Twilio SendGrid 来设计？

为什么重要：这些问题的答案将帮助您确定是否要使用我们的动态模板编辑器或设计库在 Twilio SendGrid 中构建和设计您的模板。

团队访问

注意事项：您团队中的哪些人员需要访问您的 Twilio SendGrid 应用程序？ 注意：在开始发送之前，您需要与域名系统 (DNS) 管理员（可能在 IT 部门）合作，将关键元素输入您的 DNS 主机。

重要性：此问题的答案将帮助您汇总您打算邀请与您的帐户进行协作的人员的姓名和电子邮件地址，从而加快活跃的入职阶段。

成功指标

注意事项：您的关键绩效指标 (KPI) 或可帮助您衡量成功的指标是什么？

为什么重要：对这个问题的回答将确保您团队中的每个人都与您的电子邮件应用程序和实施过程的目标保持一致。

为您的帐户创建计划

回答完上述问题后，您就可以为您的 Twilio SendGrid 帐户创建计划了。 首先，您需要将自己标识为直接发件人，这意味着您发送 B2C 电子邮件，或 ISV，这意味着您是一家 B2B 公司，其客户使用您的平台向他们的客户发送电子邮件。

直接品牌架构

如果您直接向客户发送电子邮件，我们建议您为不同的邮件流设置子用户。 子用户允许您对抑制和统计信息进行分段。 如果您还能够为每个子用户合并单独的 IP 地址和不同的子域，您可以为每个邮件流独立管理您的发送信誉。

以下是适用于直接品牌的电子邮件架构示例，该品牌在其不同的邮件流中使用子用户：

独立软件开发商架构

如果您为客户提供一个向他们的客户发送电子邮件的平台，我们通常建议为您的每个客户创建一个子用户。

以下是适用于 ISV 模型的电子邮件架构示例，该模型为每个客户使用子用户：

作为 ISV 发件人的另一个考虑因素是IP 分配。 如果您为每个客户提供一个专用 IP 地址，您就可以将他们的发送信誉与其他客户区分开来，并让他们更好地控制自己的交付能力。

但是，多个专用 IP 的成本可能会变得更高（每个 IP 每月 30 美元），如果某些客户端发送的数量很少，他们可能没有足够的流量来保持其 IP 地址的温暖。

以下是与您的音量相关的您可能需要多少 IP 的一般指南：

如果您有多个低容量发件人，您可能需要考虑IP 池。 我们通常建议使用 3 个单独的池进行基于参与的 IP 池：

• 伟大的、高度参与的发件人
• 新发件人和普通发件人
• 可能需要更多过滤的低信誉发件人

以下是如何创建基于参与的 IP 池的示例：

以下是如何监控和调整哪些客户适合不同 IP 池的示例：

结论

一旦您的团队完成了实施和发现过程并确定了理想的架构模型，您就可以开始在 Twilio SendGrid 控制台中构建它。 恭喜您通过入职准备过程！