演示技巧：从 100 多次演讲和网络研讨会中吸取的教训

在 Litmus，我们为在波士顿、旧金山和伦敦的 Litmus Live 会议上有很多首次演讲者而感到自豪。 为了帮助这些非常有才华但通常非常紧张的电子邮件营销专家放心，我们竭尽所能为他们提供使他们的会议取得成功所需的信息和演示技巧。 在此过程中，我们互相介绍演讲者，给他们很多机会从 Litmus 工作人员那里获得反馈，甚至进行一对一通话，演讲者可以在那里集思广益，提出想法，甚至进行完整的演练他们的谈话。

我们为 Litmus Live 演讲者提供的建议基于举办了十多次 Litmus Live 会议以及我们的个人经验。 在 Justine Jordan、Jason Rodriguez 和我之间，我们已经进行了超过一百场演示和网络研讨会。 一路走来，有高潮，也有低谷。

最近的个人低谷提醒我，我还有待改进，并促使我联系 Justine 和 Jason，以便我们三个可以根据这些经验教训分享一些演示技巧。

演示内容

贾斯汀乔丹：所有演讲都以一个想法和一个主题开始。 确保您的主题非常适合目标受众。 活动组织者可以提供帮助。 例如，当我们今年接受 Litmus Live 的演讲者提交时，我们发布了一篇关于我们希望在 Litmus Live 2018 上看到的主题的博客文章。以下是一些需要考虑的其他事项：

很好地了解你的主题。

Jason Rodriguez：人们想听听专家的意见，所以在演讲时一定要彻底了解你的主题。 你越了解你的主题，你就会越舒服。 另外，如果出现问题——比如你丢失了笔记或幻灯片停止工作等——那么你仍然可以自信地谈论你的主题。

话虽如此，不要害怕表现出一些弱点或出现在较新的主题上。 即使是专家也一直在学习，所以如果你不知道一切也没关系。 有时，深入学习的最好方法是教书，所以不要犹豫，就你刚刚开始深入研究的东西发表演讲。

对你的话题充满热情。

贾斯汀：你不应该只知道你的主题，你应该对它充满热情。 我们都见过演讲者似乎不太关心他们在说什么的演讲，即使他们看起来很博学。 他们只是走过场。

如果你想要听众的能量和注意力，你必须先把它给他们。 如果您只是不感兴趣，那几乎是不可能做到的。

保持自己的本性。

贾斯汀：如果你不舒服，不要强迫幽默。 幽默只是与观众建立联系并令人难忘的一种方式。 富有洞察力、乐于助人、令人产生共鸣、感性——这些只是对观众产生影响的其他几种方式。

演示设计

Jason：说到幻灯片设计，我在我的个人博客上写了一些我最有价值的演示技巧。 但是，这仅涵盖了创建成功演示文稿所需的一小部分内容。 以下是更多演示技巧：

保持简单。

杰森：把重点放在你的内容和你说的话上，而不是幻灯片设计本身。 幻灯片越简单，就越容易理解。 加分项：最小的幻灯片设计不像过度设计的幻灯片那样过时，使您的演示文稿更加常青。

Chad S. White：我还建议避免使用音频、视频和演示——任何需要连接到互联网的内容或任何会引发 A/V 问题的内容。 在我见过的包含这些元素的演示文稿中，大约有一半在现场演示文稿中出现了问题。

以内容为导向，而不是您的个人简介。

Chad：传统上，演示文稿以标题幻灯片开始，然后是个人简介幻灯片。 我从阅读 Peter Meyers 和 Shann Nix 的As We Speak 中获得的重要演示技巧之一是通过直接进入您的主题来引导您的演示。 提出你的中心论点。 设置场景。 与你的听众建立联系并开始提供一些价值——然后谈论你是谁以及人们为什么应该关心。

几年来我一直在我的演示文稿中这样做并且非常喜欢它。 现在感觉很自然。 您可以在我们的电子邮件工作流程有效（幻灯片 7 上的生物）、客户讨厌的电子邮件策略（幻灯片 14 上的生物）和电子邮件传送能力差的根本原因（幻灯片 12 上的生物）中看到这种方法。

不要与自己或您的内容约会。

杰森：在你的幻灯片中加入最热门的表情包和 GIF 动图，或者开一个有趣的话题性笑话可能很诱人。 但是，如果您希望在未来再次进行演示——或者如果您将幻灯片发布到网上——那么主题内容可能会很快与您的演讲和幻灯片约会。 避免通过主题内容快速、轻松地获胜，而是专注于您的信息。 这很难（我用过很多动画 GIF）但通常是值得的。

保持可读性。

杰森：保持你的幻灯片文本大而高对比度。 屏幕投影仪的质量变化很大，所以文字越大越好。 更大、更粗的文本也有助于保持幻灯片简洁。 太多的副本迫使观众阅读你的幻灯片而不是听你的。 大文本有助于保持文案简短，并将焦点放回原处：演讲者。

制定分享幻灯片的演示后策略。

Chad：大多数演示文稿最终都会在之后分享——直接与与会者或通过 SlideShare，或两者兼而有之——所以你需要为此制定一个策略。 有些人会先创建一个实时演示文稿台，然后再创建一个单独的、扩展的、针对在线共享进行了优化的演示文稿台。 有些人大量使用幻灯片注释。 活动组织者可能在这里有一些偏好。

我个人喜欢创建一个单一的幻灯片，在笔记中没有隐藏任何内容。 所见即所得。 这意味着一路上会有一些额外的叙述文本，但它让我可以专注于一个单一的甲板，并为我提供更强大的导轨，所以我不太可能忘记重要的事情。 这些对我来说都是重要的考虑因素，因为我做了相当多的演讲——在 2018 年前六个月进行了五次——而且我很少进行一次以上的演讲。 你的考虑可能不同，但这是我的微积分。

演讲准备

Chad：创建幻灯片后，您还没有完成。 现在您需要进行演示。 这涉及实践。

向组织者询问一切。

杰森：在准备演讲时，不要害怕向组织者提出任何想到的问题。 特别是，请务必询问您的演讲或网络研讨会的技术细节。 像：

• 幻灯片应该采用什么纵横比？ （标准与宽）
• 我可以用什么软件来演示？ （主题演讲、PowerPoint、谷歌幻灯片等）
• 是否支持音频？ 视频或幻灯片动画怎么样？
• 我会用你的机器还是我自己的？
• 我将使用哪种麦克风？
• 我可以控制幻灯片的进程吗？ （键盘控制或答题器）
• 我可以使用哪些字体？
• 我们将使用什么网络研讨会软件？

预先说明这些细节将防止新手演讲者通常遇到的许多问题。

也不要停留在技术细节上。 活动组织者（或应该）在那里帮助您的演讲取得成功。 随意询问他们关于着装、观众人口统计、有什么样的零食，或者其他任何该死的东西。 组织者不仅是与会者的资源，也是演讲者的资源。

确保你的时机是好的。

Chad：用一个计时器来练习你的训练，以确保你能填满你的时间段，并且不会超过你分配的时间。 提前 20 分钟结束演示不会给人留下深刻印象。 并且不要期望通过问答来弥补巨大的不足，因为有时没有问题。 因为这是一个通配符，如果活动组织者允许的话，我不建议为问答留出超过 10 分钟的时间。

我们在 Litmus Live 上取消了问答，部分原因是因为在舞台上提出您无法或不想回答的问题是一个巨大的障碍，尤其是对于新手演讲者。 相反，我们有一个咨询专家时间段，所有演讲者和一些受邀专家都有两人桌，他们可以在那里与与会者一对一会面并解决他们可能遇到的任何问题。

我个人喜欢我们的方法，因为这样课程结束时会以强烈的音符结束，而不是问题的不可预测性。 此外，人们可以在一对一的环境中提出更尖锐、更细致的问题，因此对与会者更有利。

回顾你过去的演讲。

贾斯汀：想变得更好吗？ 观看您过去演讲的视频以改进。 注意：

• 肢体语言，特别是你如何使用你的手
• 与观众的眼神交流
• 使用舞台和讲台（如果有的话）
• 言语抽动，比如说“嗯”

我重新观看了我在 WistiaFest 上所做的演讲，并意识到我有言语障碍。 我一直说：“对吗？！” 在我的演讲中。 一旦我意识到我正在这样做，它就允许我修复它。 观看很痛苦，但我的演示风格从（让我们面对现实）强迫自己观看每个演示视频后有了显着改善。

休息一下。

杰森：最后，不要低估做演讲的消耗。 在演讲前一晚充分休息，在上台前吃一点食物，并保持水分。 许多会议都有派对和开放式酒吧。 吃、喝或待得太晚可能很诱人，但在发表讲话之前，请注意您的身体在告诉您什么。 随意参加派对，只要知道你的极限，不要过分。 你最不想要的就是在舞台上疲倦、宿醉、口渴和呆滞。 这也是与会者最不想要的。

演示应急计划

贾斯汀：为任何事情做好准备，并有一个如何处理它的心理计划。 我出了什么问题？ 嗯，我有过……

• 答题器不工作（这是在视频中捕获以供后代欣赏...... ehhhhhh）
• 由于投影仪故障，我的幻灯片无休止地闪烁
• 我的幻灯片不显示我的图形
• 喉炎让我的声音听起来像青蛙克米特
• 我的时间段扩大和缩小
• 我的音频或视频不起作用

如果它可能出错，最终它会出错。 以下是一些保护自己的演讲技巧：

准备好多个演示文稿副本。

Chad：将您的演示文稿放在 USB 驱动器上，并提前发送您的演示文稿，以便他们可以将其加载到会议计算机上（如果正在使用）。 将演示文稿保存到 Dropbox 或 OneDrive 并没有什么坏处。 如果您使用过 Google 幻灯片，请将您的演示文稿导出为 PPT 并将其保存到所有这些位置。

知道如何随时延长或缩短您的谈话。

贾斯汀：如果您的时间段扩大（嘿，它发生了！）或缩短（由于另一个演讲者，技术问题或其他原因），请制定计划以相应地调整您的演讲。 如果您能让他们的日程回到正轨，您将成为活动组织者的英雄。 知道可以从故事中添加（或减去）细节、剪切示例或深入研究主题的位置。

带上额外的适配器、答题器等。

Chad：不要依赖活动组织者或场地来提供您可能需要的所有设备。 例如，在最近我正在发言的一次会议之前，我提出了一个 A/V 请求，表明我想在我自己的电脑上运行我的演示文稿，并指定它是 MacBook Pro——其中一个新的花哨的只有 USB-C 端口 [提示不祥的音乐]。 然而，当我到达房间时，他们没有合适的适配器。 前一位演讲者已经讲了五分钟，这没有帮助，只给了我 5 分钟的时间进行设置。 然后至少花了 5 分钟才从酒店找到 A/V 人员，所以当我得到帮助时，我已经进入了我的演示时间。

我随身携带了一个带有 HDMI 端口的 USB-C 网络适配器，但他们没有用于投影仪的 HDMI 连接。 我尝试通过 Google 幻灯片运行演示文稿，但它没有在组织者计算机的显然过时的浏览器中正确显示，因此我们接下来转向我保存到 Dropbox 的演示文稿的 PPT 版本。 最终，我们让它发挥了作用……但这让我迟到了 10 分钟，这让我急于弥补时间。

在您的会议时间之前在活动中测试您的演示文稿。

Chad：一些会议组织者坚持这一点。 如果他们不这样做，你应该坚持。 如果我在刚才提到的活动中这样做了，它会提醒我注意适配器问题。 它还会提醒我，投影仪正在冲洗我的幻灯片，使我的一些图表几乎无法阅读——这个问题没有得到解决，因为它已经运行得太晚了。

那个演讲让我和观众都感到沮丧，因为与会者的反馈很清楚。 有些人看到我试图在糟糕的情况下做到最好。 其他人的感觉或多或少像这样说的人，“演示文稿没有经过质量控制，观众看不到其中的大部分内容。 议长是防御性的，拒绝承担责任，这令人不快。” 哎哟! 而且更加痛苦，因为这是真的。 我没有为我所处的情况承担足够的责任，我对此感到遗憾。 下次我肯定会准备得更好。

不要道歉。

贾斯汀：当事情出错或你觉得自己犯了错误时，很容易道歉或找借口。 不要因为紧张、技术问题或有故障的答题器而道歉。 请记住，“演出必须继续”，而您是明星——所以要充分利用这种情况。

几乎在所有情况下，您都比观众更了解问题，道歉只会将他们的注意力从您的内容上转移到您道歉的任何内容上。 让观众专注于您的内容。

当我的幻灯片在我 45 分钟的演讲中不断闪烁时，我开了一个关于幻灯片渲染测试的愚蠢笑话（对我的主题点头，电子邮件渲染）然后继续前进，忽略了闪烁。 当我的图形完全消失时，我画了一张口头图片，说：“想象一下这是你在 iPhone 上的电子邮件的照片……”当音频或视频不起作用时，解释应该播放什么，或者完全跳过它。 深吸一口气，继续前进——很快就会结束！

乍得：嗬。 那是宣泄。 无论您是在 Litmus Live 还是其他活动中进行演示，我们都希望我们的辛勤学习能帮助您获得更成功的演示。

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