WordPress 插件和主题的高转化定价页面剖析
已发表: 2021-07-14我们审查了数百个定价页面,以帮助开发人员完善他们的内容、布局和设计。 在整个过程中,我们看到了许多产品制造商——无论是在 Freemius 社区内外——在不知不觉中重复出现的常见错误和混合信息,以及他们错失的机会。
我们希望赔率对您有利,并让您的出色产品获得应有的销售,这就是为什么我们在高转换定价页面的剖析上创建了这个超详细指南。 我们打算将此文本(由补充蓝图和 Elementor 模板支持)作为一个清单,您可以在每次创建、调整或微调定价页面时返回和参考。
WordPress 产品的定价页面最佳实践
除了进行一些样式更改或添加/删除元素之外,优化定价页面以获得更高的转化率还有更多。
买家的旅程从访问者登陆您的定价页面的那一刻开始。 您需要自信地引导他们完成解释您的独特价值主张、建立信誉和信任并引导他们找到解决他们痛点的方案和价格点的旅程。
所有这些都不会分散您让他们购买产品的主要目标的注意力。
最后,需要在设计的简单性、内容的长度以及用户浏览页面时想要解决的主题之间取得平衡。
我们希望通过以下高转换定价页面的蓝图帮助您实现这种良好的平衡。 每个关键部分都带有信息注释,这些信息将指导和告知您自己的定价页面布局。 您可以单击图像以在另一个选项卡中查看它,或者使用我们免费的、可编辑的 Elementor 定价页面模板接收它以用作参考(我们稍后会进入模板 😉)。
下载定价页面蓝图
因为我们知道管理和运营 WordPress 业务有多么困难,所以我们已经为您完成了繁重的工作。 如果您在您的网站上运行 Elementor,您可以下载、导入和自定义此定价页面模板,使用带注释的蓝图以供参考。 布局和元素已按照我们在下面文章中提到的要点进行放置。 在此处免费下载模板:
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定价页面蓝图
& Elementor 模板
使用我们带注释的蓝图下载您的免费模板,以获得高转化率的定价页面。
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当我们将该电子邮件发送给您时,让我们深入了解详细的细节,以便您在创建自己的定价页面时可以开始运行!
1. 制造紧迫感
人类天生就会在紧急情况下采取行动。
因此,创造紧迫感以提高转化率是营销手册中最古老的技巧之一,这是有道理的。 制造“购买压力”的一种有效方法是使用 FOMO,也称为“害怕错过”。
人类天生会在紧急情况下采取行动,在定价页面上制造压力的有效方法是使用制造 FOMO.Tweet 的策略
您可以通过以下方式触发 FOMO:
- 显示从您的产品或服务中受益的用户数量。
- 通过显示有限的许可证或购买产品的有限时间来显示稀缺性。
- 为测试版客户或预发布采用者提供独家优惠或早鸟折扣。
- 显示基于时间的或“临时永久”(始终可用)提供在特定小时/天数内倒计时到“销售结束”。
- 这在插件或主题行业中特别有效,因为访问者很可能不会像访问他们家附近的杂货店那样经常返回您的定价页面。 插件和主题很少购买,尤其是在您不出售每月选项的情况下。
- 免责声明:这种“临时永久”折扣建议在欧洲部分地区可能是非法的,因此为了谨慎起见,最好检查您销售产品的市场的合法性。
虽然创造紧迫感可以获得销售回报,但您需要对它保持微妙。 客户在任何时候都不应该觉得您过度推销您的产品并操纵他们的决定。
ThemeGrill 的倒数计时器就是一个正确处理紧急情况的例子,它显示高达 20% 的折扣。 尽管此优惠始终可用,但它会给新访客带来紧迫感,并可能促使他们进行购买。
2.减少退出点
退出点是分散访问者点击 CTA 的任何链接。 显然,您不能从定价页面中删除每个链接——它们可以为想要了解更多特定功能和优势的访问者提供有价值的补充产品信息。 诀窍是避免过分强调链接并将它们分组得太近。
以下是减少不必要的退出点的方法:
- 创建一个独特的定价页面标题和导航菜单,其选项少于标准网站标题。 对您的页脚执行相同的操作。
- 避免在计划比较部分添加指向单个功能的链接。
- 避免添加弹出窗口; 它们可能会让人分心,甚至令人恼火,足以让访问者离开您的页面。
这是确保访问者在导航时不会感到受限或被大量放置不当的链接所淹没之间的良好平衡。
WP Full Stripe 的定价页面取得了很好的平衡。
该页面有一个简洁、简洁的结构(我只计算一个与定价或捆绑无关的链接),并将访问者的注意力集中在定价计划 CTA 上。 甚至页面底部的“选择您的套餐”链接也会直接返回定价表。 这里的出口点不多!
3.保持设计和复制简单
在编写和设计网页时,请在简单方面犯错。 对于定价页面尤其如此,访问者有明确的购买意图,不应该分散注意力。 用大量元素或冗长而曲折的副本轰炸您的定价页面可能会导致访问者无法理解呈现给他们的信息。
这被称为认知超载,当提供的信息量超过一个人的信息处理能力时,就会发生这种情况。 例如:
- 使人们偏离特定目标的不必要步骤。
- 杂乱的设计和过多的内容,没有清晰的路径供眼睛跟随。
- 可供选择的选项太多(也称为希克定律或决策瘫痪)。
- 视觉上的不一致,例如不同的字体大小和颜色,或不与页面上的产品对话的 CTA。
避免上述情况,并通过在元素之间战略性地放置“空白”区域来让您的定价页面呼吸,注意仅包含必要的副本:
- 产品描述和价值主张。
- 您的插件或主题最有说服力的功能的简明细分。
- 高度可见的定价选项和计划及其功能之间的差异。
- 一个“弹出”并明确说明用户下一步应采取的行动的 CTA。
关于价值主张,您的定价页面访问者并不是在您的产品上出售的,您应该假设他们需要更有说服力。 你的价值主张需要简洁地解释你的产品是做什么的,为什么它优于替代品,以及它如何解决特定的痛点或丰富一个人的生活。 我建议将其包含在“高级副本标题”下方或定价计划之后的标题部分中。 补充信息(例如常见用户查询)可以包含在常见问题解答部分或上述信息之后。
您可以选择定价页面的精简程度,“少即是多”策略的一个很好的例子是 Project Huddle 的定价页面:
4. 阐明价值主张
自然,访问者会问自己为什么他们应该选择你的产品而不是替代品——你需要有说服力地回答他们。
这就是您的价值主张的用武之地。价值主张解释了您的产品满足的需求,人们可以从使用它中获得的好处,以及为什么它比替代品更好。 这是一份简洁的副本,应该可以利用并影响一个人的决策过程。
虽然您不需要创建一个独立的部分来将您的解决方案与竞争对手进行比较,但您确实需要激励您的产品为何优越。 这可以通过突出显示您的活跃客户数量或特别提及其他客户使用您的产品的原因以及他们从中获得什么来实现。
IconicWP 托管多个插件,有助于提高 WooCommerce 网站的转化率。 在捆绑定价页面上,标题和副标题解释了捆绑价格标签的价值以及用户可以从中获得的确切期望:
5.包括每月付款选项
与替代品/竞争对手的行业标准相比,您会认为您的插件价格昂贵吗? 如果是,那么您可以通过为潜在客户提供按月付款的选项,让价格看起来不那么令人生畏。
然后,还可以按月增量显示年度价格,以帮助潜在买家比较计费周期。 例如,您可以显示按年计费的7.99 美元/月,而不是显示100 美元/年(约合 96 美元)。
从心理上讲,承诺 7.99 美元比每年 100 美元要容易得多,因为感觉就像您选择的是个位数的价格而不是三位数的价格。
以下是 ThemeKraft 如何在其专业和商务套餐中使用这种定价心理学技术:
另一种有效的锚定技术是使每月价格显着提高,以有意将用户推向年度计划。 同时,这种技术还使您的报价对只在短期内需要您的产品的买家更具吸引力。 因此,即使每月的价格是 19.99 美元/月,购买你的产品也会比竞争对手的产品更实惠。
看看这个定价实验,取消按月付款选项立即减少了 50% 的年度计划销售额。 这展示了每月和每年销售的力量。
要使按月付款选项起作用,应提供基于订阅的服务,以每月自动向这些客户收费。 如果您的客户必须每个月自己续订相同的订阅,那么提供按月付款的效果就不会那么有效,因为他们中的许多人可能会忘记付款,而有些人会因为手动过程很烦人而取消服务。
虽然每月自动付款非常适合留住客户并帮助您预测收入,但您确实需要保护自己免受恶意人员的侵害。 确保您能够限制服务器端的某些功能,以便您的产品不会被利用,并且您不会在第一个月放弃整个产品。
如果您不确定每月订阅是否适用于您的产品,请下载我们的备忘单以帮助您做出决定:
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销售主题和插件的备忘单
增长路线图,其中包含 WordPress 产品开发的每个里程碑的简明、可操作的提示。
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6. 允许以多种货币支付
无论您的大多数付费客户位于何处,您都应该让访问者选择以他们的本国货币付款。 除了创造积极的客户体验外,多币种选项还可以提高转化率,让您更容易将业务范围扩展到不同的全球市场。
诚然,如果您要自行管理商店,则事物的技术方面可能会有些挑战。 也就是说,在兑换率和客户满意度方面,以多种货币实施支付的好处肯定大于坏处。
如果您使用 WooCommerce 或 EDD 进行销售,一种解决方案是通过安装附加组件来集成功能。 另一个是使用 Freemius,您可以在其中获得内置的多币种功能。
在 WPRocket 的定价页面上可以看到一个简单、直观的多币种选项的好例子。 在表格下方,有一个切换选项,可以将价格从美元转换为欧元,使欧洲客户更容易购买产品(可能是因为团队已经观察到那里的增长或希望进入该市场)。 一旦切换开关,所有可观察到的价格都会发生变化,一直到粘性页脚。
7. 轻松查找价格
绝大多数访问者都在您的定价页面上比较成本和计划。 如果这些信息很难找到,他们会感到沮丧(甚至可能有点怀疑)。
例如,如果您只在结帐时(在访问者点击购买按钮后)显示您的价格,那么他们放弃购买的可能性就更高。 为什么? 因为人们不喜欢被蒙蔽。
结帐页面被认为是纯粹的交易,第一次在独立屏幕上显示一个数字可能会使这个价格看起来更贵。 通过提前定价并将表格放置在页面顶部附近,尽可能清晰可见,避免这种摩擦。 对于潜在客户来说,将您的产品、价值主张和定价视为一个有凝聚力的包装的一部分在心理上更具吸引力。
关注“客户将获得什么价格”而不是“客户需要支付什么”。
WordPress 密码策略管理器遵循标准定价表结构。 当访问者打开定价页面时,他们会看到一个三层定价计划,其中清楚地解释了不同持续时间(按月或按年计费)的价格。 这里没有隐藏任何东西!
8. 突出推荐计划
定价页面提供三到四个可供选择的计划是非常标准的。
为确保潜在客户不会因分析瘫痪而受到打击,建议您推荐您希望成为最畅销的计划(您的目标计划),无论它是否是。 只需通过将其放大或添加“最受欢迎”徽章来突出显示该计划即可。 值得一提的是,突出一个特定的计划也可以将客户的注意力引导到你想要推动的计划上。
以下是一些常见的做法:
- 突出显示您首选计划的边界。
- 添加带有“最受欢迎”或“最佳价值”文本的徽章或标签。
- 将它放在最昂贵的计划旁边,以使您首选计划的定价更具吸引力。
Stackable 很好地利用了这些技术:
9. 帮助访客选择最适合他们的计划
在大多数情况下,WordPress 插件和主题客户分为四类:
- 自由职业者
- 网站所有者
- 机构
- 维护者
虽然您无法确定您的访问者属于哪个类别,但您可以创建适合每个用户类别的定价板。 Buttonizer 清楚地说明了哪种计划适合拥有许可证数量(这是主要区别)和价格之上的简单副本:
10.考虑价格锚定
价格锚定是一种认知偏见,它利用人们根据他们看到的第一个价格点做出购买决定的倾向。 例如,一块 3000 美元的手表如果没有可比性,它会显得很贵,但如果你把它放在一块 15000 美元的手表旁边,它的价格会显得更合理。
即使是大品牌也使用它来使产品的价格更具吸引力。 还记得 iPad 发布会吗? 在演讲中,乔布斯巧妙地在屏幕上展示了一个巨大的 999 美元的价格标签。 到了公布价格点的时候,他宣布 iPad 的售价为 499 美元(对热情的观众)。
如果 499 美元的价格标签一直在屏幕上,与会者会有同样的反应吗? 我不这么认为。
您还可以使用此技术将您的客户引向正确的方向。 只需在您喜欢的计划之前放置一个价格较高的计划,就会使其价格看起来更合理。 看看 WP Full Stripe 如何通过首先显示他们的昂贵计划和他们推荐的计划来锚定价格。
11. 哄抬价格
我们无法逃避这样一个事实,即我们独特的心理特征驱使我们做出决定,无论我们是否意识到它们。
魅力定价是一种利用我们潜意识驱动因素的技术,使价格标签更具吸引力,或者推动人们朝着您希望他们购买的特定计划或产品的方向前进。
简而言之,通过将整数减少一美分以使它们以“9”或“99”结尾,您可以使价格标签对潜在消费者更具吸引力。 例如,将100美元的标价降低到99.9美元或 99 美元。
不服气? 在麻省理工学院和芝加哥大学的一项实验中,女性服装被用来测试这种效果,价格分别为 34 美元、39 美元和 44 美元。 证明“9”的力量,39 美元的价格标签的销售额更高。
以下是 Divi Kingdom 如何使用数字“9”来吸引潜在客户:
12. 避免出售无限的终身许可证
虽然这不是“一成不变”的规则,而且您的业务策略将决定您的选择,但您通常应避免提供无限许可。
如前所述,提供无限制的终身许可限制了您可以向潜在客户收取的金额,如果您要迎合能够支付更多费用的大型企业,这一点尤其重要。 如果企业级机构在购买您的一个计划时可以购买无限终身许可,他们为什么要联系您讨论您的定制产品? 同样,如果一个“真正的”企业客户登陆您的定价页面并看到您的“正常”计划提供无限的终身许可,那么如果较小的客户可以终身访问并且什么都没有,那么他们展开讨论(并支付更多费用)的意义何在谈判?
归根结底,提供无限许可是不好的做法。 我能想到的唯一有意义的情况是,如果您的产品针对的是代理商,或者您的所有竞争对手都在这样做,并且您不想被抛在后面。
因此,一个好的经验法则是在正确定价的情况下提供终身许可证(但不是无限的终身许可证!)。 此外,如果您已经进入市场几年并且知道您的产品的平均 CLV 是两年,那么您可以考虑提供大约是您的三倍的终身计划年度订阅。
如果您想了解有关提供终身许可证的更多信息,请查看 WordPress 插件的终身许可证——正确的方式!
13.使每个计划都具有明显的特征差异
通常,开发人员会陷入将站点/许可证的数量作为计划之间唯一明显区别的陷阱。 这在战略上是不合理的,因为除了专门针对开发人员和代理商的产品外,它们中的大多数都有庞大的目标受众,其中包括拥有单一网站的用户。 不是三个,也绝对不是 20 个。
随之而来的是,如果您的计划之间的唯一区别是许可证激活的数量,那么您会自动使更高的计划与您的大量 -大量- 大多数受众无关。 世界上没有理由让拥有一个网站的人选择更高价格的计划,不管折扣价格有多吸引人。
这种简单的限制使低定价层默认最受欢迎,限制了定价心理的空间——买家基本上对其他任何事情都视而不见,因为高价计划与他们根本无关。
如果您通过添加(和减少)功能来明确区分您的计划,潜在客户将有更多理由选择一个计划而不是另一个计划。 更多选择意味着更多购买理由,这可能等于更高的转化率和更高的 ASP(平均售价)。
为了使一个计划看起来比另一个更有吸引力,考虑从低价计划中剥离功能,并将有吸引力的杀手级功能添加到您希望用户倾向于使用的计划中 - 前面提到的“目标计划”。 这样,您的用户将有几个独特的、经济上合理的理由来选择价格更高的计划。
查看 Project Huddle 的定价页面。 常规的低价计划不包括文件上传、PDF 支持和未来插件等吸引人的功能。 获得这些功能的唯一方法是选择专业或终极计划。
14.具体说明您的捆绑包或会员资格提供的价值
如果您经营主题商店、基于附加组件的插件业务,或者只是拥有多种互补产品,那么提供捆绑销售或会员资格是一种很好的追加销售方式。 但是许多开发人员未能传达每个捆绑包带来的具体价值。
例如,当用户决定购买单个主题时,许多主题商店会插入追加销售捆绑包。 向买家展示他们可以以额外 50 美元的价格获得额外的 30 个主题,这听起来像是一个令人信服的财务报价,但如果您不说明这 30 个主题是什么或它们提供的具体价值,它就没有基于价值的意义。 这相当于出售带有以下信息的黑匣子: “多付我们 50 美元! 相信我们,这是值得的” 。 除了以更优惠的价格获得 X 个主题之外,您还需要提供一些关于为什么该捆绑包值得购买的见解。
您不需要放下捆绑包中包含的每一个产品,但您应该以要点或简短、易消化的信息块的形式提及您最吸引人和最受欢迎的产品。 突出包装迎合的垂直/利基也是一个很好的做法——这将使相关买家角色的注意力集中在为他们准备的捆绑包上。
ThemeGrill 很好地使用了这种技术。 当用户登陆他们的单一主题定价页面时,他们会看到“所有主题计划”的选项。 该层突出了 ThemeGrill 的三个最受欢迎的主题以及这些主题设计的垂直领域。 该捆绑包因“访问未来主题”等额外好处而更具吸引力。
15.让你的购买按钮“流行”
我见过很多定价页面——尤其是主题页面——购买按钮/号召性用语 (CTA) 被“隐藏”在页面底部的某处,这意味着访问者必须滚动数英里才能发现他们应该在哪里采取行动。 这是买家旅程中一个明显的摩擦点,并且可能会激怒潜在客户以使他们放弃中途滚动。
除了将您的 CTA 放置在页面顶部附近之外,这些简单的技术将使它们更具影响力并巧妙地推动访问者点击您希望他们点击的计划:
- 使用对比色使按钮“流行”。
- 包括“鼠标悬停”动画以将访问者的视线拉向按钮。
- 放大您首选计划的 CTA 并使用另一种颜色来区分它。
- 确保您的 CTA 具有上下文意义。 如果您的页面副本谈到开始免费试用,则将“立即购买”添加到按钮会造成断开连接,并使访问者感到困惑。 让人们点击的更好、更合乎逻辑的方式是“开始免费试用”或“开始使用”。
这是一个很好的例子:Rating-Widget 提供 7 天的免费试用,CTA 中清楚地提到了这一点,以及子标题“无风险,无信用卡”。 这份副本既让访问者放心,又突出了免费试用的一个有说服力的好处。
16. 提供免费试用
这更像是一种商业策略,而不是定价页面优化技术,因此确定提供免费试用对您是否有意义很重要。
例如,如果您的产品优势需要时间才能实现,那么提供 7 天免费试用就没有多大意义。
但是,如果用户会立即从您的插件中看到良好的结果,那么免费试用可以通过简化入职流程并允许他们探索所有付费功能而无需附加任何条件来显着提高转化率。
在决定提供免费试用的有效性和物流时,请考虑以下几点:
- 您的产品价值是否会随着时间的推移而增长?
- 您的客户很难转向竞争产品吗?
- 您是否应该要求提供信用卡详细信息以进行免费试用注册?
- 您的免费试用期应该是多久?
我们在 WordPress 插件和主题免费试用终极指南中回答了这些问题。
17.避免突出显示免费版本
在免费增值业务中,免费升级比直接购买更多,这几乎是理所当然的。 如果不是这样,那么该业务的免费增值模式结构的设计就有问题。
无论比例如何,都不应突出显示免费优惠,因为它会降低您的付费转化率。 想想看,如果网站上没有免费的报价,访问者要么购买要么放弃。 但是,如果有一个选项,它将减少购买的游客数量,因为有些人会选择免费路线。
也就是说,拥有免费版本有很多好处。 一是它可以通过简化入职流程来增加转化率,并允许用户在做出付费承诺之前试用产品。 如果他们喜欢,他们就会买。 另一个明显的好处是,获得免费用户总比没有人好!
那么,如果您想避免突出显示它,您应该如何提供免费版本呢? 一个好的做法是将您的免费版本保存为“最后的手段”,但前提是您不提供没有付款方式的免费试用版。 有足够多的可靠 UX 机制和技术来有效地可视化这个“最后的手段”优惠(例如当用户在您的定价页面上花费一定时间时触发的弹出/下方)。
Buttonizer Pro 插件很好地使用了这种技术。 起初,定价页面上只列出了付费计划。 大约 10 秒后,右下角会出现一个弹出窗口,告知访问者有关免费版本的信息。 在没有金钱承诺的情况下,那些跨界人士可能会被说服试一试该产品。
页面底部还有一个 CTA 部分,为访问者提供免费和高级链接。 这是一个巧妙的“最后努力”,可以说服已经向下滚动以采取行动的犹豫不决(或做白日梦)的访问者。
关于免费版本应该在您的定价页面 CTA 层次结构中的位置,我建议您这样订购它们:
- 付费报价
- 使用付款方式试用
- 没有付款方式的试用
- 免费版
但是,如果您确实提供了没有付款方式的免费试用,我建议在退出意图弹出窗口中而不是免费版本中显示它 - 如果用户在试用之前成功使用该产品,他们升级的可能性就会增加结尾。
不相信上述内容适用于您的特定插件或主题? 另一种有效的方法是为您的产品的付费版本添加限时免费试用。 但稍后会详细介绍
18. 尽可能多地解决问题
您的产品的价值主张可能会引起您的定价页面访问者的共鸣。 即便如此,他们仍处于研究阶段,需要确信您的价格和功能符合他们的需求,更重要的是,产品背后的业务是可信的。
虽然一些访问者会得到 SSL 证书的保证,但其他访问者需要更有说服力才能准备好交出他们的信用卡详细信息。 对于更谨慎的人,在您的定价页面上添加安全徽章是一个不错的选择。
为了建立对其支付网关的信心,我们的许多合作伙伴使用 Freemius 安全徽章向潜在客户保证无需担心他们的信用卡信息落入坏人之手。
以下是 FooGallery 如何减轻潜在客户对安全性的担忧:
除此之外,您还应该使您的付款方式超级清晰,以便访问者知道他们可以使用他们久经考验的付款方式轻松购买。 以下是生态系统中最受欢迎的 WordPress 主题之一 OceanWP 如何使用来自受信任的支付网关的徽章来建立信誉:
在某些情况下,上述技术不足以说服访问者购买。 对于这些情况,退款保证和尽可能明确的退款政策将有助于让潜在客户“放心购买”,因为他们知道如果插件或主题不满意,他们将能够收回成本。
请记住,成功买家旅程的一部分是尽可能多地解决潜在的客户问题。
在下面的示例中,FiboSearch 通过提供 30 天退款保证,使用“无条件”和“完全保护”等有影响力的词语和短语,为积极的业务关系奠定了基调:
19.迎合企业客户
扩大目标市场的范围以包括企业客户可以大大增加您的收入。 也就是说,与大客户的业务往来可能要求更高、更复杂、更耗时。
例如,您不仅需要为每个企业量身定制计划/价格,而且还必须通过多个步骤和管理级别来完成交易,因为大公司往往有更长的销售周期。
与其他客户相比,您可能会收到更少的企业请求,但如果您可以转换其中的一两个,您将能够显着增加您的整体收入。 我已经看到插件和主题开发人员的报价比普通客户支付的价格高出 20 到 30 倍,并且仍然转化为企业客户!
为了在您的定价页面上迎合较大的公司,请考虑实施以下技术:
- 在专门针对企业业务的定价板旁边添加“联系我们”选项。
- 不要引用价格/价格范围,因为没有万能的解决方案,并且应为每个客户量身定制套餐。
- 如前所述,避免出售无限制的终身许可证,因为这会限制企业可以支付给您的金额。
- 将信任徽章和您现有的企业客户徽标(如果有)添加到“联系我们”页面。
- 随时准备好在需要时与潜在企业客户进行售前电话会议。
- 您将引用高于正常(清晰可见)定价层的数字,因此您需要能够证明您增加成本的原因。
作为如何专门迎合大型企业的一个很好的例子,Rating-Widget 的定价页面将来自大型企业的访问者引导到特定于企业的页面,在粗体标题下方有一个引人注目的“获取报价”CTA 按钮,清楚地说明了谁量身定制的计划。
有关增加大型企业销售额的更多信息,请查看这篇深入的文章。
20.添加社会证明
推荐和评论是将社交证明和产品验证添加到定价页面的首选方法。 You should choose reviews that answer questions or clear up any doubts that a potential customer may have, as well as testimonials from respected figures in the WordPress ecosystem to boost credibility.
Don't have any at the moment? 不是问题! This video will help you generate and curate glowing reviews and testimonials for your plugin and theme.
Here's how ThemeGrill showcases theirs:
The first is a glowing review that specifically highlights the team's stellar customer service, which is critical for theme buyers who want a guarantee that they won't be left high and dry if they run into problems.
The next example was posted by a 'novice' blogger who found that ThemeGrill metamorphosed their blog 'from a caterpillar into a butterfly within an hour' . This is highly relatable to newcomers who may be intimidated by or unsure of the product specifics, the benefits, and the level of experience required for implementation.
Another way to build trust through social proof is by adding logos of popular brands that use your product. You can handpick the logos and create a full-width banner to showcase your bigshot clients. Here's how REI Conversion (a product for land investors) uses industry brand logos to boost their social proof.
21. Add an FAQ Section
A pricing page FAQ should assist visitors without them having to contact support (which adds unnecessary friction at this point). To enrich this section and empower your visitors, you need to identify the common business-related queries, concerns, and objections that prospects and customers have about your product.
One of the most common things potential buyers are looking for in an FAQ is information about your refund policy. While there is a wide spectrum of refund policies (such as 'no questions asked' guarantees), the main purpose of highlighting the refund policy here is to align expectations on what the buyer can expect — and not necessarily to guarantee money back if they aren't satisfied with the product. Being transparent about your policies in advance can build credibility/confidence by assuring potential customers there won't be any surprises down the line.
Additional FAQ best practices include avoiding product technicalities and focusing on areas such as renewals, subscriptions, free trials, product plans, and usability.
But the benefits of an FAQ don't end there!
Over and above helping to create a streamlined buyer's journey, an FAQ section can also improve your pricing page's visibility. You can take advantage of this by implementing an FAQ schema with structured data. This will help your FAQ section pop up in Google's search results, which can boost your SEO score and even get you featured in the snippets section on Google's first page.
Here's what an FAQ schema's rich results look like:
(Image Source)
22. Add an Exit-Intent Popup
Proven to improve conversion rates, exit-intent popups are ingenious mechanisms that give you one last chance to convert visitors as they're leaving your website. Set it up once and it'll work automatically to save sales opportunities before they're lost!
For pricing page popups, providing a discount works best. By giving 'abandoners' a limited-time discount, you give yourself the best shot of turning visitors into paying customers. At Freemius, you get this functionality built-in. When a potential customer moves their cursor out of the tab, an exit-intent popup is triggered, giving them a chance to activate the discount code before they leave.
This is how WPStackable uses the exit-intent mechanism:
Offering a discount is a great technique to reel visitors back in, but you need to calculate a discount percentage that's big enough to grab the visitor's attention and also makes financial sense for you.
23. Be Ready for Pre-Sale Queries
Most people will have questions about a product or service before they commit to buying it, and you can plan for many of these with an FAQ section. Of course, FAQs can't answer every question a visitor may have so you need to include a simple way for them to get in touch with you.
Such as live chat.
Online customer support software can be highly effective because it connects visitors who have queries or complaints to flesh-and-blood humans with answers and solutions (in real-time). There are plenty of reliable options to choose from, such as Drift, LiveChat, ChatBot, and Olark. Find that one that suits your requirements and get chatting!
If your team is small and cannot handle a high live support load, you can add a 'Contact Us' option that lets you respond in due time. But don't take too long! You should strike while a potential customer's sales intent is hot and reply to presale queries as soon as possible — the longer you take to reply, the more likely it is they'll search for alternatives.
Here's how ThemeGrill uses the live chat icon to answer pre-sale queries.
Keep Testing and Improving
There's no one-size-fits-all pricing page strategy, and just because something worked for one business doesn't mean it will work for you. Your pricing page is unique to your theme or plugin, so it requires constant testing, optimizing, and fine-tuning to improve the conversion rate.
Testing out new techniques, analyzing the results, and taking actions based on those analytics is the essence of effective marketing.
If you are thinking of rebuilding your pricing page, take a step back, research, and try to understand your buyer's journey. Consider the CTA, headline, features, FAQs, and even the actual pricing, and then start building the page for the results you want.
Do keep in mind that multiple, simultaneous tweaks tend to give inaccurate and unactionable data. If you are making major changes, it's good to implement one change at a time so that you can get accurate results from that specific optimization. 一步一步来
Do let me know in the comments which technique worked best for you or if you discovered a unique method that deserves to be on this list.