如何使用视频来增加电子商务业务的转化率和销售额

视频非常受欢迎，但使用视频仍然是最未被充分利用的电子商务策略之一。 过去我们已经讨论过产品摄影的重要性，但在这一点上，出色的产品照片是赌注。 如果您想将您的电子商务业务提升到一个新的水平并超越您的竞争对手，您不能忽视将视频融入您的组合的力量。

在这篇文章中，我们将向您展示如何利用视频来帮助提高转化率并发展您的在线业务。

为什么视频对电子商务如此重要？

视频，尤其是产品视频，可以通过更好地帮助人们了解您的产品并为客户提供尽可能多的有关您提供的产品的信息来增加转化率。 事实上，网站访问者观看视频后在在线零售网站上购买产品的可能性要高 64-85%。

虽然这可以通过使用文案、图像和用户评论来实现，但视频可能是向访问者展示产品及其好处的最有效方式。

您还需要为您的在线商店使用视频还有其他原因。 让我们来看看一些最重要的原因：

1. 谷歌喜欢视频

在搜索结果中，除了常规搜索结果外，Google 还会显示各种搜索结果，包括视频、图像、新闻、地图和其他媒体。 拥有产品视频可以为您提供额外的排名机会，特别是如果您的竞争对手都没有在他们的商店和他们的产品中使用视频。 此外，研究还表明，谷歌偏爱并优先考虑带有视频的网站，这再次意味着拥有产品视频（最好由谷歌拥有的公司 YouTube 托管）将使您有更大的机会在搜索引擎中排名。

2.视频更易于分享和点击

研究表明，人们更愿意分享视频而不是文本页面。 此外，人们也更倾向于点击视频缩略图而不是没有视觉或多媒体元素的东西。

3. 视频引人入胜

用户在互联网上观看视频的时间不断增加。 与阅读冗长的产品描述和帖子相比，观看视频所需的精力很少。 视频可以让您吸引观众，他们可能会忽略您通过文本传达的信息。

4.如果一张图片值1000字，那么……

视频能够非常快速地传达大量信息。 通过视频展示您的产品将为您的客户提供更多有关产品外观的信息。 也可以引起情感共鸣，并下意识地告诉客户他们应该如何看待一件商品。

其他人如何成功实施视频

许多店主不使用视频的主要原因可能是因为大多数人认为它很复杂，或者他们必须创造出能够“病毒式传播”的杰作。 但事实是，为您的在线业务实施出色的视频策略并不困难，而且很多时候，即使是最简单的策略也可以为您带来竞争优势。

让我们看看一些公司如何在他们的业务中成功实施视频，使用不同程度的努力和复杂性。

理论11

视频策略：讲故事+产品展示

Theory11 是一家在为其产品制作视频时走极端的公司。 它们的产量很高，而且非常精致，始终贯穿着他们的品牌。 这是一家了解视频力量的公司的完美例子，它不仅可以展示产品，还可以讲述一个故事。

增值税19

视频策略：娱乐+产品亮点

VAT19，自称为“令人惊奇的产品供应商”，在他们的商店里出售数百种有趣的产品。 作为一家策划有趣产品的公司，这意味着他们销售的许多产品都可以从其他在线零售商处获得。 尽管存在竞争，VAT19 通过在其产品页面中添加视频并为每个产品带来娱乐和教育元素而脱颖而出。

VAT19 的视频范围从古怪到怪异，再到有趣，有些只是娱乐性和有趣的观看。 像 VAT19 这样的视频策略取得了不错的回报，目前 VAT19 已经发布了 500 多个视频，并且已经吸引了 1,300,000 名令人印象深刻的 YouTube 订阅者，他们在发布新产品视频时向他们发送了新产品视频。

混合技术

视频策略：娱乐+产品特色亮点

使用视频来娱乐和展示他们产品的功能是 BlendTec 在他们的名为Will It Blend?的视频活动中采用的方法。 .

它会混合吗？ 营销活动包括一系列展示 BlendTec 搅拌机系列的 YouTube 视频，如病毒般传播开来。 在网络视频中，BlendTec 的创始人 Tom Dickson 试图混合各种不同寻常的物品，以展示他们的搅拌机的力量。

如今，在线视频系列的成功已经成功俘获了 80 万 YouTube 订阅者。 迪克森透露，该活动对 BlendTec 来说取得了巨大的成功：

竞选活动几乎立即起飞。 我们确实感受到了销售方面的影响。 Will it Blend 对我们的商业和零售产品产生了惊人的影响。

奢华的头发

视频策略：通过视频提供附加价值

也许一种既有效又具有弹性的视频策略正在为人们提供额外的免费价值。 Luxy Hair 仅使用 YouTube 营销就建立了 7 位数的业务。 他们从一开始的目标就是通过每周制作 YouTube 视频来启发和教育女孩的发型。 之后有 230 万订阅者，你可以说他们的策略奏效了。

联合创始人之一亚历克斯·伊康 (Alex Ikonn) 在评论他们的视频策略时说：

我们的方法是在制作视频时尽最大努力为人们提供价值和个人联系。

右频道收音机

视频策略：产品评论/选择建议

作为卡车领域 CB 收音机的代销业务，Right Channel Radios 知道他们必须在没有昂贵的营销活动的情况下脱颖而出。 利用每个产品的产品概述/评论视频，他们通过为客户提供更多价值并通过其卓越的产品知识建立信任，从而有效地建立了一个伟大的业务并在竞争中胜出。

Labella Mafia 服装

视频策略：产品展示

在线购买服装很困难，被认为是高回报的商品。 Labelle Mafia Clothing 知道这一点，并使用了简单但有效的产品视频，其中展示了一个穿着他们产品的模特，这样游客就可以在做出决定之前更好地了解衣服的确切合身性。

复古镜框公司

视频策略：产品展示

大多数电子商务企业可以实施的更简单的视频策略是显示您的产品旋转，通常在白色背景上。 这让您的客户可以从各个角度查看整个产品，并且使用 Arqspin 或 Spin Studio 等服务实现起来相当简单。

Spinning products 是眼镜架公司 Vintage Frames Company 用来帮助客户更好地在线了解和选择眼镜架的战略。

如何为您的产品和商店实施视频

上面我们研究了几家公司如何将视频应用到他们的电子商务业务中，以帮助、娱乐、教育和向客户展示产品和功能。 下面，我们将分解您在在线业务中使用视频的不同方式。

1. 展示产品能力

如果您的产品功能优于其他类似产品，则展示产品的功能尤其有效。 虽然写出产品技术规格可能很容易，但这些细节很容易在没有参考点的客户身上丢失。

2. 教学/教程

教学和教程视频是另一种帮助将技术或更难理解的信息转换为易于理解的格式的方式。 使用这种方法，您可以使用视频来教授或指导客户。 如果您有更多技术产品或需要安装的产品，此方法效果很好。

3. 选择建议

使用视频帮助访问者选择产品是提高转化率的另一种方法。 以这种方式使用视频不仅可以帮助您的客户做出艰难的决定，而且还有助于降低您的退货率。

4. 附加价值

另一种提高转化率的方法是使用视频为访问者和客户提供附加价值。 附加值相对便宜，而且是一种简单的竞争方式。

5.简单的产品/功能视频

也许最好的起点是您产品的简单视频。 它不必是什么花哨的东西。 视频将让人们更好地了解产品、尺寸、形状、质地和特征。

不要想太多。 拿起相机。

一旦您确定了策略和要制作的内容类型，就有很多方法可以实际创建视频内容。 视频内容的实施可能复杂且昂贵，也可能简单且免费。

例如，如前所述，VAT19 为每种产品制作视频。 有些相当精致，包括演员、故事情节，甚至视频动画。 这些视频是半专业拍摄的，可能需要大量的时间和金钱来制作。

另一方面，BlendTec 的方法要简单一些。 只有一名演员参与，视频可以用一台数码单反相机制作，售价约为 500 美元。

更简单的是 Hard Graft 采用的方法。 在每个产品页面的底部，他们嵌入了来自社交网络 Vine 帐户的 8 秒视频。 在智能手机上拍摄，这种方法花费的时间和金钱最少，并且真正向您展示了您的视频策略是多么简单和廉价。

结论

视频尽管在互联网上如此流行，但在大多数电子商务企业中仍然是一个未被充分利用的组成部分。 鉴于几乎每个人都拥有配备高清摄像头的功能强大的智能手机，并且市面上有大量的视频编辑软件和视频编辑应用程序，这意味着没有理由不考虑如何将视频用于您的业务。

正如您从本文中的各种示例中看到的那样，您的视频策略在成本和复杂性方面可能存在很大差异。 最后，您需要确定视频如何为您的客户体验增加价值并决定您的方法。