每天,数以百万计的人登录他们的 Instagram 帐户,滚动浏览充满美丽图像和视频的提要。
因此,许多电子商务企业已经转向这个应用程序来发展他们的业务也就不足为奇了。
在这篇博文中,我们将分享一些有用的提示和技巧,以帮助您最大限度地为您的电子商务商店开展 Instagram 营销工作。
什么是 Instagram?
首先,在我们开始讨论如何将 Instagram 用于您的电子商务商店之前,让我们先讨论一下基础知识。
Instagram 是一款社交网络和照片分享应用程序,允许用户拍摄照片和视频,并在 Facebook 和 Twitter 等其他社交媒体平台上分享。 用户还可以发布主题标签并关注其他用户的提要。
谁使用 Instagram?
许多电子商务品牌使用 Instagram 来分享产品、幕后照片和视频或吸引他们的支持者。 一些品牌甚至使用该应用程序通过运行 Instagram 广告来更大规模地宣传他们的产品。
您可以使用 Instagram 做什么?
通常,电子商务企业最常出于以下两个原因之一使用该应用程序:客户服务或品牌知名度。
通过图像和视频提供客户服务
Instagram 是提供客户服务的绝佳方式,因为它非常直观。 它允许您发布有用的图像,引导您的关注者通过更好的方式使用或应用您的产品,以及分享操作技巧的视频。 因此,您不仅可以将此应用程序用于社交媒体营销,还可以将其用于博客。
品牌知名度和参与度
由于这个平台是关于分享照片和视频的,您的企业可以创建一个特殊的 Instagram 页面,让您与您的关注者分享有用的内容——从新产品线的图片、优惠券和交易、活动的幕后图片或会议、竞赛和赠品,甚至是使用您产品的满意客户的照片。
Instagram:不幸的现实
到目前为止,我们已经讨论了电子商务企业如何使用 Instagram 发展业务。 但是,此应用程序的缺点是您还应该注意虚假关注者和垃圾评论。
不幸的是,由于 Instagram 缺乏监管,一些用户喜欢通过购买虚假粉丝和垃圾评论来玩弄这个系统。 这不是您希望与您的业务相关联的东西——尤其是当您营销需要社会证明(例如真实客户照片)以与潜在客户建立信任的电子产品或其他产品时。
如何发现假 Instagram 追随者
由于无法查看一个帐户有多少真正的追随者,因此发现虚假个人资料的唯一万无一失的方法是查看他们的参与度(包括喜欢和评论)。 那么如何发现这些造假者呢? 查看喜欢的数量与他们收到的评论数量与关注者数量的比较。
使用 Instagram 发展电子商务业务的技巧和窍门
既然我们已经分享了 Instagram 不幸的一面,我们现在将分享一些有用的提示和技巧,以帮助您使用 Instagram 发展您的电子商务商店:
1. 使用 Instagram 故事
Instagram 是分享产品照片和视频的绝佳平台。 尽管您仍然可以使用它,但使用 Instagram 发展业务的更好方法是使用该应用程序的“故事”功能。 这使您能够分享来自活动或幕后图片的实时更新,这将激发 Instagram 用户查看您的个人资料或页面。
2.与您的追随者互动
由于 Instagram 是与积极分享照片和视频的客户建立联系的完美平台,因此您必须通过喜欢他们的帖子、评论他们(以真正的方式)和关注他们的帐户(如果他们看起来像活跃用户)来与他们互动.
3. 投放 Instagram 广告
如上所述,您还可以使用此应用程序进行广告宣传或通过广告宣传您的品牌或产品。 尽管在 Facebook 上投放广告是一种更受欢迎的选择,但如果您知道潜在客户正在积极使用该应用程序,尤其是在涉及主题标签时,那么投资 Instagram 可能是值得的。
4. Instagram 帖子可用于 SEO
尽管利用它的电子商务网站并不多,但 Instagram 可以帮助您进行搜索引擎优化 (SEO)。 这是因为人们使用此应用程序来查找与特定类别或兴趣相关的主题标签。 例如,如果您销售电子产品,则可能有活跃用户在应用程序上寻找 iPhone X。 如果他们使用搜索功能查找该产品的图片,您的带有相同主题标签的帖子可能会出现。
5.参加比赛或赠品
除了发布照片和在帖子中添加主题标签外,您还可以通过举办比赛或赠品来利用 Instagram 发展您的电子商务业务。 您需要做的就是想出一个简单而引人入胜的帖子,让参与其中的人(例如喜欢它)有机会赢得一些东西——无论是下次购买的折扣还是免费送货。
6.发布用户生成的内容
我们不断为您提供使用 Instagram 发展电子商务商店的提示和技巧是有原因的:它有效! 但是,如果您想快速看到结果,最好的方法之一是让更多用户发布您的产品或服务。 您可以通过对他们的内容表示赞赏(通过喜欢和评论)同时鼓励他们与他人分享(通过标记他们的朋友)来让他们这样做。
7. 发布您的产品在不同位置发现的照片
炫耀产品的最佳方式之一是让真实用户在 Instagram 上发布产品照片。 由于您不能要求陌生人免费这样做,因此您必须以某种方式补偿他们(例如通过折扣或免费产品)。 为了增加这些帖子的参与度,请尝试让人们在地标或标志性景点前摆姿势。
8. 在您的照片上添加位置标签
位置标签是向该地区的 Instagram 用户介绍您的品牌、产品和商店的完美方式。 但是,这并不意味着您应该用这些信息轰炸每个人——相反,要谨慎地将其用于有意义的帖子(例如,如果您的商店非常知名,则标记您的商店,或者如果有影响力的人推荐您的产品,则标记您的产品)。
9. 善用您的 Instagram 企业帐户
在 Instagram 上发展电子商务业务的另一种方法是创建一个企业帐户(如果您还没有)。 如果您已经使用 Facebook 进行广告宣传,那么此帐户可能是一个很好的补充,因为它可以让您更个人地与客户建立联系,这意味着更强的参与度和更好的客户服务。
10.考虑添加指向您的简历的链接
最后,如果您想将您的 Instagram 关注者转化为销售,您应该考虑添加指向您的简历的链接。 只需确保它们简短易记(和阅读),以便 Instagram 用户可以轻松共享它们。
11.创建完美的Instagram Feed
如果您想通过 Instagram 发展电子商务业务,它有助于创建精美且一致的提要。 这意味着以尽可能最好的方式展示您的产品,并且只发布高质量的照片——无论它们是如何拍摄的。
如何创建 Instagram 内容策略
现在让我们看看如何为 Instagram 创建内容策略,以便即使出现新趋势,您的品牌也能保持相关性。
1. 瞄准合适的用户。
为 Instagram 创建内容策略的第一步是考虑您的目标受众。 这可以使用帮助构建角色(目标市场的基本概况)的工具来完成。 一旦掌握了这些,您就可以轻松制定适合他们的兴趣和价值观的策略。
2. 创建主题。
接下来,您需要为您的内容创建主题——这意味着定期发布时间表或一组关于应定期发布什么类型的照片或视频的指南。 这将使其他用户更容易搜索这些帖子,并让他们对您的业务有一个很好的了解。
3. 创建一个标签策略。
一个好的标签策略是让更多人关注你的 Instagram 帖子并从其他社交网络吸引流量的完美方式。 您可以通过创建与您的品牌紧密相关且易于用户记住和采用的独特主题标签来做到这一点。 如果您通过广告活动宣传这些主题标签也会有所帮助 - 确保它是有机地完成的,以避免过度宣传。
4. 善用分析工具。
要为 Instagram 创建完美的内容策略,您需要知道哪些有效,哪些无效。 如果您熟悉可以提供有关帖子表现的更多信息的分析工具,这样做会有所帮助。
5. 使其具有相关性和吸引力。
最后但并非最不重要的一点是,您需要确保您的 Instagram 内容策略具有相关性和吸引力,以便人们期待看到您接下来要发布的内容。 这意味着只发布与您的业务相关且与您的目标市场产生共鸣的内容。 现在,让我们来看看将 Instagram 用作电子商务商店的一些最佳方式。
经常问的问题
在 Instagram 上上传照片就足够了吗?
在不提供任何背景信息的情况下在 Instagram 上发布许多漂亮或有趣的照片可能很诱人,但这是失去观众的一种万无一失的方式。 因此,您应该给您的用户一些激励,以便他们知道在关注您时会发生什么——无论是独家折扣、即将推出的促销活动还是新产品的抢先体验。
您应该在 Instagram 上发布什么样的内容?
您在 Instagram 上发布的内容类型应始终与您的整体品牌形象和您想要提供的用户体验相关联。 例如,如果您是一家销售时尚产品的电子商务商店,那么如果您的帖子专注于生活方式图像(可以展示您的衣服穿着时的样子)而不是简单的产品照片,这会有所帮助。
如何在 Instagram 上建立追随者?
增加追随者的最佳方式是坚持提供价值的黄金法则,确保您总是每 24 小时至少发布一次有趣或有用的内容。
这将有助于确保您的帖子是高质量和相关的 - 但不是过度宣传 - 以吸引更多人关注您。
您还可以使用各种工具来帮助扩大您的内容并确保将其传达给合适的人,包括在 Instagram 上进行付费促销或使用专为企业设计的免费社交媒体营销服务。
如果我没有足够的钱做广告怎么办?
即使您没有付费广告的预算,如果您愿意在内容策略上投入一些时间和精力,它仍然会有所帮助。 这意味着创建一套指导方针,帮助您创建更有可能被分享的帖子,从而提高在 Instagram 上的曝光率。
最后的想法
广告并不是发展电子商务业务的唯一途径。 凭借创造力,您可以将 Instagram 用作品牌和产品的有效营销工具。
请记住,在社交媒体上进行品牌推广时,真实性是关键——您不是在这里建立广告活动!
虽然在您的数字营销计划中成功利用 Instagram 并没有万能的策略,但我们在上面提供了一些提示和技巧,以便您开始或重新评估如何在销售增长方面使用该平台在您的在线商店。