问答：Quantcast 的 Amit Kotecha 关于为什么企业应该不惧怕创新

下周五 11 月 18^日将汇集来自出版、广告、人工智能和体育领域的数字精通品牌，参加 Quantcast 2016 年关于所有数据和数字事物的年度会议。

会议开始前，ClickZ 与 Quantcast 的 EMEA 营销总监 Amit Kotecha 谈到了拥抱创新的重要性、品牌如何进行数字化创新并仍然降低成本，以及 2016 年是否存在“数字化业务”这样的东西.

与 Quantcast 联合制作的内容

今年的超新星是关于拥抱创新和重新思考数字世界的规则。 为什么对公司来说勇于拥抱创新很重要？

就商业世界的发展方向而言，我认为公司将在未来几年实现完全数字化是不可避免的，我们将看到更多以数字为先的企业同步发展。 我们生活在这样一个时代，海量数据和理解这些数据的技术相结合，可以深入洞察我们作为人类的内部运作、我们的健康等等。

这个创新时代需要被利用，企业拥抱创新的最佳方式是确保他们受到充满热情的好奇心的驱动。 幸运的是，“失败得更快”的文化可以帮助企业家和成熟的商业领袖都明白，在商业上失败的次数会比成功的次数多，但这并不可怕。 每一刻都提供了学习的机会。

优步是一个很好的例子，它逆势而上，在接受它可能很快失败的同时实现了信念的飞跃。 美国和国外出租车市场的竞争已经很激烈，但优步没有拥有任何汽车或雇用任何人，而是基于人们可以从数据和技术相结合的体验中受益的理念来打造自己的服务，运输市场的颠覆性力量。

“优步是一个很好的例子，它逆势而上，在接受它可能很快失败的同时实现了信念的飞跃。” | 图片来自 freestocks.org

在他们发展的下一个阶段，推出 UberEats 和非人力运输和送货服务等服务，该公司已经不仅仅是一家出租车服务，很难说伦敦的 Black Cabs 不再是他们的竞争对手。 通过为用户提供实时更新和快速、数据驱动的送货司机组织的神奇组合，该公司已经从许多行业中脱颖而出，很少有人会看到这些行业的到来。

在科技创新方面，今年是人工智能开创性的一年。 这种转变的关键是企业愿意对他们不知道的事情感到好奇。 算法可以从我们从未想过的庞大数据集中提取出一些联系和模式。 特别是在 Quantcast，我们看到我们的算法发现了许多不寻常的、偶尔违反直觉的在线用户行为洞察——这为我们的品牌客户提供了一种非常有效、永远在线的营销策略。

在 Supernova，我们将从外到内审视营销领域，因为我们都面临着同样的挑战。 做到这一点的一种令人难以置信的方式是听取来自我们领域以外的人的意见，了解他们如何使用智能数据洞察来为自己的工作提供信息。

今年，我们邀请了获得金牌的自行车手劳拉·特罗特 (Laura Trott) 和杰森·肯尼 (Jason Kenny) 以及历史上最成功的英国车队自行车教练保​​罗·曼宁 (Paul Manning) 来听听他们如何创新训练方法，多次在赛道上获得奖牌。追踪。 在十分之一毫秒是黄金和白银之间的差异的运动中，我们将了解技术如何为团队提供关键优势。

对于许多品牌而言，不断重新构想他们的数字化方法并采用新技术似乎非常耗时且昂贵。 有没有一种方法可以让品牌在保持成本的同时做到这一点？

营销领域最大的挑战之一是速度。 我们不仅在谈论分析信息的速度，还谈论业务流程的速度。 当这些决策是实时做出时，处理速度变得更加重要。

“营销领域最大的挑战之一是速度。” | 图片来自 pexels.com

我们从经验中了解到，在投资业务流程自动化和原始处理能力时，前期成本可能高得令人望而却步。 但我们会争辩说，回报是无限高的——除了看到我们的客户从他们的广告活动的自动化中受益之外，这种初始投资的回报也是我们在 Quantcast 自己看到的。

2016 年，我们接受了为业务流程自动化构建一些最佳基础的挑战。 反过来，这现在使我们能够更快地进行实验——基本上，更快地失败，使我们能够更快地取得成功。

前期投资肯定是时间和劳动密集型的，但能够在时间和资源上进行初始投资的企业在生存方面将占上风。

最终，Quantcast 的目标是为我们合作的广告商和代理商推动更成功的广告活动。 我们在过去 12 个月中所做的所有改进将不可避免地有助于推动更好、更智能的广告，由人工智能驱动，人工智能专注于理解在线人类行为。

今天的数字消费者对他们与品牌的互动有着越来越高的期望，也比以往任何时候都更有控制力。 企业如何利用这一优势？

在日益以数字为先的世界中，充分利用数字技术是前进的方向。 消费者理所当然地对他们与品牌的互动抱有更高的期望。 我们应该使用以数据为导向的方法来提供出色的在线体验，以智能地响应他们的需求、行为以及他们浏览的时间和地点。

通过使用可操作的受众洞察，我们可以更准确地找到那些真正有兴趣购买品牌商品或服务的用户——或者根据他们的喜好，他们是潜在客户。 在接下来的 12 个月中，广告商、代理机构和技术公司的重点应该是消除向数百万网络用户展示的垃圾邮件和盲目广告——通过一次对一个用户的情报。

值得庆幸的是，技术和处理能力已经赶上了这种想法，即广告商和消费者之间可以而且应该建立一对一的联系。

您认为 2016 年会有“数字业务”这样的东西吗？ “数字化”和“非数字化”公司之间是否仍然存在区别，或者只是比其他公司更具创新性的公司？

我们知道，那些蓬勃发展的公司是那些在整个业务中都采用数字化技术的公司。 商业意义上的数字和非数字之间的区别只是创新步伐的不同。

不可避免地，企业都朝着正确利用触手可及的数据的目标前进，使我们能够看到大量信息中的联系，而这些信息目前仅靠人脑是无法理解的。 我们生活的互联性意味着每秒都在大规模地生成数据点。 巧妙地利用这些信息将使任何企业在竞争中占据优势。

“不可避免地，企业都在朝着正确利用触手可及的数据的目标迈进。” | 图片来自 pexels.com

消费者总是需要和渴望参与实体存在，在“现实世界”中触摸、观看和感受，但我们接下来的 30 多年将被定义为使用和与互联网交谈作为一个活生生的实体. 它将更多地融入我们的生活，从我们的水壶到闹钟，一切都会告诉我们火车晚点了。 如果您没有连接到这个内在关联的网络，那么几乎不可能扩展业务。

单击此处立即注册 Supernova 2016。

与 Quantcast 合作制作的赞助内容。 本文中表达的观点是受访者的观点，并不一定反映 ClickZ 的观点。