COVID-19 期间的斋月：如何推动 2022 年的在线销售

COVID-19 期间斋月的 10 种策略

2020 年，随着许多国家进入封锁状态，斋月开始数字化。 今年，新变种的威胁可能会再次动摇。 为了帮助您做好准备，我们在 COVID-19 期间为斋月编制了 10 种在线营销策略。

1. Iftar 和 Suhoor：改变在线活动的高峰时间

有两项关键活动决定了斋月期间一天的流程：开斋和封斋。 人们在Iftar开斋，并在黎明前的Suhoor吃最后一餐。 除这两个关键时刻外，人们不吃不喝水。 因此，他们最活跃的时间会发生变化。

在消除了饥饿、口渴和疲惫之后，人们往往在开斋和闭斋之后最为活跃。 这些新模式成为本月的常态。 人们在清晨开始禁食后会异常活跃。 了解这些模式的变化并相应地调整活动时间表是营销人员至少可以做的。

为了适应这些行为变化，您可以向客户发送定期推送通知。 例如，送餐应用程序或在线杂货店可以在客户最活跃且最有可能参与时发送消息。

2. 把握好时机是斋月期间的一切

关于不断变化的在线活动模式，存在与客户建立联系的主要机会之窗。 在人们开始禁食 (iftar) 或开始禁食 (suhoor) 之后，是向客户发送个性化消息的理想时间。 因为那时客户将是最活跃的。

对于杂货店而言，这是让您的顾客感觉您就在他们身边的好时机。 在开斋后发送关于开斋的提醒和善意信息可以赢得顾客的心。

请记住，在某些地区，企业在斋月期间会缩短营业时间。 对于运行广告或特别促销活动的营销人员，了解这些减少的时间很重要。 请记住在 Iftar 和 Suhoor 期间调整您的广告支出。

3.显示个性化产品推荐

与一年中的其他时间相比，斋月期间最受追捧的事物发生了显着变化。 使用 Insider 的 AI 支持技术了解最畅销的产品。 利用这些热门购买和展示热门产品来引导您的客户购买受欢迎的产品。 发现 Insider 的智能推荐系统。 它通过在购买过程中推荐产品来帮助您的客户发现有需求的产品。 您可以展示流行的产品或大多数一起购买的产品。

4- 通过情境化和游戏化促销脱颖而出

临近月底，在开斋节到来之前，最好特别针对个人护理和时尚产品开展促销活动，因为对这些类别的需求会增加。 Insider 的游戏化产品是在高促销季节区分您的交易的好方法，同时通过有趣和引人入胜的小部件来娱乐您的客户。 Insider 的合作伙伴报告说，与传统的折扣小部件相比，游戏化的优惠券模板可以显着提高转化率。

使用 Insider 的刮刮优惠券，激发访客的好奇心并鼓励访客玩游戏以获取他们的折扣代码。

5- 不要低估捆绑包的力量

捆绑流行和传统的斋月产品，以方便您的客户备货。 斋月的传统杂货产品因地区而略有不同，但最常见的是枣、坚果、橄榄，富含卡路里和营养的食物非常适合斋月。 捆绑这些产品有助于囤积或什至向亲人发送护理包，从而提高您的平均订单价值 (AOV)。 在我们的电子书中了解更多关于如何改进 AOV 的信息。

6- 送礼：斋月的一个引人注目的方面

在斋月期间，为亲人购买礼物是一种普遍的行为，作为这一精神时期的庆祝和纪念。 人们购买各种产品，从珠宝和电子产品到小家电和纺织品。 例如，根据 2020 年的一份谷歌报告，“在中东和北非地区，将厨房用具作为礼物的在线搜索量激增了2,782% ，令人震惊。”

使用 Insider's Maven 等产品发现工具将帮助您的客户以更快、更有效的方式找到他们正在寻找的东西。 Maven 可帮助您借助基于 AI 的技术向用户提出正确的问题，并让他们更快地获得所需的产品。 它可以在几分钟内提供方便和个性化的体验。 在这段时间里，人们很容易分享和赠送礼物，你应该利用送礼的力量。

7 –相对和强大的内容是最伟大的国王/王后

斋月期间不仅活动时间发生变化，心态和行为也会在一定程度上发生变化。 许多人将这段精神上强大的时期视为停止或减少不良习惯的机会。 福祉和健康问题占据了前排位置，例如戒烟和减肥，因为在晚些时候进食和减少身体活动挑战保持健康。 事实上，“如何在斋月期间减肥”在过去 3 年中一直是谷歌搜索的前 4 大问题。

人们还搜索烹饪视频并寻找丰盛的开斋和斋戒食谱来激励自己。 品牌可以就这些相关主题与客户建立联系。

鼓励您的客户开始改变不良行为，激励他们尽管面临禁食的挑战，但仍能做出健康的选择。 分享时尚、实用和健康的食谱，派发宣传手册，包括食谱或戒除坏习惯和在休假期间做出健康选择的小贴士。

8- 现在是向不幸的人施舍的时候

慈善行为和帮助不幸者是斋月的支柱之一。 根据穆斯林宗教，人们相信那些施舍和行善的人在灵修月期间会得到更多的祝福。

致力于社会责任项目对于您的品牌参与来说可能是一个有意义的策略。 您可以创建向非政府组织捐赠包裹的活动。 以谨慎的方式设置此捐赠之旅可以非常有效地收集捐赠和推动您网站上的转化。 您可以这样设计这些旅程，当您的客户来到购物车的结账阶段时，您可以让他们额外支付一美元或将某些产品添加到他们的购物篮中，这样您就可以代替他们发送斋月包裹. 这最后的推动将增加社会责任的影响。 特别是在 COVID-19 期间，此类捐赠变得更加重要和相关。 您的项目可以引导您的客户轻松捐赠。

9 – 在你的斋月活动中注意文化敏感性

全球 93% 的穆斯林参加斋月斋戒（根据皮尤研究中心的数据），但世界不同地区庆祝斋月，所有地区的文化差异也各不相同。 为避免令人反感或不当，请确保让当地专家审核您的广告系列。

10 – 是时候通过面向所有行业的价值驱动信息来增加品牌参与度

无论您的行业如何，保持静止是您能做的最糟糕的事情。 斋月是所有企业的高机会时期。 对于那些受到最严重打击的行业，请确保用户通过积极的信息记住您。 创意无限，在这个时代鼓舞人心。 通过有意义和价值驱动的内容与您的用户建立联系，建立强大的品牌形象。

在此期间，您需要跨渠道与您的受众建立联系。 谷歌 2019 年的一份报告显示，中东和北非地区社交媒体的增长激增。 移动活动成为第一，人们平均每天花 147 分钟看电视，每天花113 分钟看电视。 因此，请考虑为您的客户已经活跃和参与的渠道创建活动。

要点

尽管困难重重，但斋月和其他假期在不确定时期仍能振作精神。 然而，随着 Omicron 变体的兴起，斋月可能不像过去那样。 最重要的是您的客户和他们不断变化的现实。 我们的建议是保持灵活性并在此过程中调整您的计划。

如需更多COVID-19 期间的斋月策略，请联系当地的增长专家。