成立一家超成功公司的真实感受:认识Moz的Rand Fishkin

已发表: 2020-11-25

兰德·菲什金(Rand Fishkin)以创立一家非常成功的公司而闻名,同时坚定不移地致力于其核心价值观。

您可能已经注意到,如果环顾整个业务领域,那么许多成功的创始人都有些自大。 他们往往高估自己天才在成功中的作用,而低估了团队的辛勤工作和取得成功的运气。

(不,出于好奇,我没有将Rainmaker Digital创始人Brian Clark归为该组。)

兰德·菲什金(Rand Fishkin)与大多数创始人不同。

例如,成功企业的创始人通常在胸口附近贴一些牌。 他们对自己所透露的业务具有高度的选择性。 这样做有很强的商业理由。

另一方面,兰德(Rand)对业务中的好事坏事完全透明。

“透明度以一种奇妙的方式成为Rand Fishkin的代名词。” –布赖恩·克拉克

有时候,透明度是有代价的。 但这是兰德最深层的核心价值之一,也是他业务的基础价值。 虽然他对极端透明的承诺已经关闭了一些大门……但这也打开了一些惊人的大门。

莫兹通往“过夜成功”的漫长而曲折的道路

就像许多爆炸性增长的故事一样,现在被称为Moz的公司起步时颇为曲折。

该公司以SEOMoz开始,这是Rand在自学SEO时的附带项目。 最终,它成为了一家全职咨询公司。 在2007年,他们开始探索SaaS(软件即服务),在内部销售自己使用的数字工具。 从咨询公司到软件发行商的过渡直到2009年才完成。

SEO的本质使Rand成为一个有趣的选择,他将自己描述为真正讨厌保密的人。

这是他在Unemployable播客上对Brian Clark的采访中所说的:

“我既爱又爱又讨厌。 ……在我加入时,很少有人对他们的所作所为和工作方式保持透明。 SEO不仅仅是一个秘密俱乐部,而且还有更多的黑帽和灰帽技术。 但是,即使是那些不使用那种操纵性的,违反搜索引擎准则的技术的人,也因为不共享信息而将其保持在胸口附近–实际上,搜索引擎是最糟糕的。 …因此,今天您可能会说,“哦,Google对其工作方式仍然非常谨慎”-但是今天,天哪,与那些日子相比,这是一块玻璃板,而不是两吨钢。 –兰德·菲什金

这种保密的环境与兰德的个人身份完全相反。 正如他所说:

“我想使其透明。 我希望每个人都可以自由访问有关搜索引擎如何工作,SEO如何工作的信息。”

Moz是早期工作的力量之一(另一个至关重要的力量是在Search Engine Land工作的Danny Sullivan)创建了搜索引擎合作而不是试图破解其秘密的SEO文化。

兰德很快就学会了内容营销的基石之一-试图保持“商业秘密”并不总是通往超级成功公司的道路。

道路并不总是一帆风顺

兰德并未掩盖从咨询公司到SaaS强国的演变过程:

“这绝不是战略性的……我们深陷债务之中,正在寻找可以使我们赚钱的任何东西。”

实际上,当与投资者接触SEOMoz时,兰德(Rand)在Google身上使用了“风险资本”一词-他对投资者一点都不复杂。 他还必须在Google中使用“ SaaS”一词。

他不是唯一会做到这一点的创始人-但他是少数有足够信心承认这一点的人之一。

正如Rand所说,SEOMoz会“陷入”软件,一时兴起开始付费使用一些工具。 他们花了几个月的时间才开始计算关键指标(例如流失率),并且多年以来都没有正确计算出来。

在他的博客和访谈中,兰德始终强调自己担任首席执行官时所犯的错误,并赞扬帮助莫兹取得更大成功的其他人。

这种自我反思不仅是个人的锻炼,它还使Moz能够保持增长和成功,而不会脱离轨道。

那些不愿长时间认真看待真实情况的公司通常会在为时已晚的时候发现自己陷入困境。

有机增长和观众至上的方法

我们喜欢并欣赏Moz的众多原因之一是,与Copyblogger和Rainmaker Digital一样,Moz是受众第一的公司。

像许多基于Web的权威机构一样,Rand通过探索自己的旅程并在旅途中帮助他人来开始。 早期对透明的承诺获得了回报,因为他通过讲授所学知识迅速吸引了一批忠实的听众。

在SEOMoz的关键时刻,兰德(Rand)寻求该公司的投资资本,但未能像许多公司一样获得该资本。 因此,他以强大的报价转向了他的电子邮件列表,并释放了任何公司都羡慕的那种“曲棍球棒”式增长。

(兰德在他对布赖恩的《失业采访》中详细阐述了这个故事,这是一个很好的听觉。)

时至今日,兰德(Rand)为莫兹(Moz)制作的“白板视频”继续建立他的听众,增强他们的忠诚度,并分享有关该主题的关键见解。

真正的价值可以推动真正的成功

Moz还以指导公司的真正核心价值观而闻名-他们称其为TAGFEE。

(您可能会猜到,T代表透明性。)

虽然许多公司都对口头表达价值观,但Moz以非常务实的方式使用它们来指导决策制定,并确保公司保持生产性,健康的文化。

正如团队管理专家Anne Hyman Pratt所说:

“当我们同情某个人时,我们会允许他们继续说实话。”

同情是TAGFEE中的第一个E。

在实际实践中,坚强的核心价值观可以帮助员工发挥最大的作用。

这直接转化为出色的客户体验,使公司蓬勃发展。

是什么让一家公司真正实现了自己的价值? 通常,这是一个充满激情的创始人的承诺和领导。

即使是谦虚的领导人也可能有盲点

兰德还讲述了他的思维盲点如何为这位著名的谦逊创始人创造了昂贵而费时的失败故事。 (不用担心;他也分享了他们反弹的所作所为。)

没有一家企业能顺利实现成功。 而且没有企业主总是对的。 向兰德学习的最好的教训之一是,如果您不断出现并保持关注,您将从失败中学习并找出如何纠正问题的方法。

我们是否总是在游戏初期就这样做? 不,但是我们总是可以尽最大努力解决这些问题。

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许多主旨演讲者与那些自大的成功创始人共享一些特质。

它们呈现出一种发光的,温暖的和模糊的观点,这是鼓舞人心的(短暂的),但不能为您提供完整的画面。

但是,正如您现在可能已经知道的,兰德所做的事情有所不同。

“对我来说,透明度不是来自战略位置还是战术位置。 它来自核心价值观。 ……对我来说,不仅是我讨厌说谎和不诚实,还讨厌被隔离和无法获得的信息。” –兰德·菲什金

因此,布莱恩·克拉克(Brian Clark)与兰德(Rand)进行主题演讲,讨论了我们在10月举行的数字商务峰会(Digital Commerce Summit)的现场活动。

兰德将分享莫兹经历过的令人大开眼界的增长秘密。 他将让您了解什么有效,什么使该公司今天如此强大。

而且他还将与您分享无效的内容。 公司跌跌撞撞的地方。 他必须面对自己的局限性,并弄清楚如何克服它们。

他将谈论睁大你的眼睛并说出真相的力量-紧随业务发展的机会,保持谦虚和透明在最前面。

兰德(Rand)不会给您发展业务的精打细算,仅突出重点的版本。 他没有说谎。 他不鼓吹自己。 他不会轻描淡写困难的部分或犯下的错误。

因此,您可以接受他的建议并真正使用它。

这种诚实并不总是很方便,但它是力量的来源,不会让你失望。

我希望您能参加今年10月在科罗拉多州丹佛市举行的兰德(Rand)以及其他演讲嘉宾名单(包括我在内)!

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