房地产经纪人电子邮件营销指南
已发表: 2023-09-26没有一个地方像家一样，没有人比房地产经纪人更了解这一点。 房地产经纪人的主要任务是帮助买家选择一个感觉舒适、安全、并且会自豪地称之为家的空间。 此外，您必须通过创建一个熟悉且值得信赖的品牌来使自己在竞争中脱颖而出。
为了实现这一目标，您必须建立专业和个人声誉。 您必须对房地产市场和社区设施的来龙去脉有充分的了解，并且了解客户的敏感性。 有助于建立声誉的部分因素是你如何推销自己。
首先，考虑一下您在行业中面临的挑战：
客户获取和保留：建立客户群对于房地产经纪人的成功至关重要。 留住潜在客户证明了您有能力让您的品牌为人们所熟知并被视为专业知识的来源。 电子邮件营销以及社交媒体和短信等其他营销渠道将帮助您建立信誉并提醒您的客户您随时准备好。
竞争：将自己与所在地区的其他代理商区分开来是一项重大任务，但是您良好推销自己的能力将有助于减少您寻找客户的时间。 有了坚实的品牌，您的潜在客户就会找到您。
电子邮件营销对房地产经纪人有用吗？
电子邮件是企业对消费者 (B2C) 通信最常见的方法之一。 它具有多种功能，给人以专业和亲密的感觉，帮助企业主与受众建立有意义的联系，同时减少拨打个人电话所需的时间。 正因为如此，电子邮件营销是房地产经纪人与潜在客户沟通并强化其品牌的绝佳渠道。
以全国房地产经纪人协会Ⓡ为例。 他们编制的研究表明，95% 的房地产经纪人每天使用电子邮件，57% 的房地产经纪人每天使用社交媒体应用程序。 该协会还发现，93% 的会员在与客户沟通时更喜欢短信，而 89% 的会员更喜欢电子邮件。
房地产经纪人的电子邮件营销工具
虽然 Gmail 和 Yahoo 等免费电子邮件工具非常适合个人和专业沟通，但它们处理房地产电子邮件活动的能力在以下方面受到限制：
- 定制选项
- 大清单交付能力
- 自动化和分段功能
- 跟踪和分析
- 合规标准
电子邮件营销平台提供了帮助用户接触并取悦消费者受众的工具。 将电子邮件服务提供商与支持搜索引擎的电子邮件区分开来的功能包括：
- 列表细分
- 电子邮件模板
- 动态内容
- 工作流程自动化
- 报告
- 软件集成
为什么在房地产中使用电子邮件营销？
制定房地产电子邮件营销策略将使您的企业能够建立联系人列表，提高品牌知名度，并将潜在客户转化为实际客户。 电子邮件营销的好处包括：
普遍性
尽管仍有一些人对社交媒体持抵制态度，而且人们更喜欢打电话而不是发短信，但电子邮件已经相当普遍。 人们醒来后，一边喝着咖啡，一边滚动收件箱，查看新闻、专业更新和企业优惠。 此外，电子邮件要求订阅者选择接收来自您企业的通信，确保您可以访问离线的、参与的联系人列表。
关系建立和潜在客户培育
使用电子邮件营销作为构建您的企业故事并邀请订阅者参与该故事的途径。 考虑自动化欢迎系列，向新订阅者介绍您的业务和提供的服务。 展示清单、详细开放日信息，并提供高价值内容，例如社区指南和搬家技巧，以在潜在客户中灌输信任、证明专业知识并推动行动。
性价比高
营销预算通常是企业主削减成本的首要考虑因素，尤其是对于小型企业而言。 您想要发挥创造力，但也要将您的时间和金钱投入到能够从长远来看为您带来回报的策略上。 电子邮件是最具成本效益的商务沟通选择之一，每花费 1 美元，投资回报 (ROI) 为 36 美元。
个性化
购买或出售房屋是一个充满压力和兴奋等强烈情绪的个人过程。 利用您的电子邮件活动，通过安慰和知识来帮助缓解焦虑区域，并激发对新冒险的兴奋。 使用自动填充订阅者姓名的动态字段来个性化电子邮件内容。 设置操作触发器以根据订阅者行为（例如活动注册和查看列表）发送电子邮件，以便您的客户旅程与各个订阅者相关。
方便使用的
电子邮件营销对于企业和消费者来说都是用户友好的，从后端生产到前向消息。 使用预先设计的电子邮件模板或创建自定义设计，轻松添加按钮和链接以引导读者访问您的网站和活动注册，并对列表进行细分以维护联系人并保持内容相关。
可衡量的结果
通过使用电子邮件服务提供商 (ESP) 及其报告工具，您将获得有关目标受众如何与您的内容互动的宝贵见解。 可能是您的受众中的某一部分经常与房源互动，这意味着他们正在积极寻找房屋。 相比之下，其他受众可能会更关注时事通讯内容，因为他们希望将来牢记您的业务。 跟踪受众参与度将帮助您更好地定位内容并降低退订率。
自动化和效率
自动发送您定期发送的电子邮件，以保持业务效率以及与受众的一致性。 安排并设置事件确认、致谢、调查和其他相关内容的触发操作。 使用自动化让订阅者了解情况并帮助您节省时间。
房地产电子邮件营销活动的生命周期
为了帮助您了解电子邮件营销将如何使您的业务受益，首先，您必须了解电子邮件营销活动的生命周期。 从构建列表到按发送再到设置电子邮件自动化，这是您需要了解的一切：
建立和扩大电子邮件列表
在开始发送电子邮件之前，您必须建立感兴趣的订阅者列表。 将注册表单嵌入您的网站和/或制作登陆页面以捕获电子邮件地址和其他重要信息，例如家庭规模、价格范围、位置等。
在社交媒体上分享电子邮件注册表单的链接，并考虑提供教育材料或独家优惠等激励措施。
提示：您希望您的订阅者很高兴收到您的内容，并且您希望确保您遵守联邦标准； 这意味着您不应该购买电子邮件列表。 鼓励人们选择加入您的电子邮件列表，以便您知道您正在向想要收到您消息的人发送电子邮件。
电子邮件创建
确定电子邮件营销活动的目标。 您是否想鼓励订阅者参加活动？ 看看清单？ 下载邻里指南？ 通过制定明确的号召性用语 (CTA) 引导读者完成目标，确保电子邮件的目标显而易见。 通过保持颜色、徽标、声音和语气一致，确保您的电子邮件反映您的品牌形象。
电子邮件自动化
作为一名房地产经纪人意味着您几乎没有空闲时间。 电子邮件自动化可以通过减少手动发送来帮助您节省时间。 当您开始测试自动化房地产电子邮件营销工作时，请考虑创建一个触发器，以便在有人订阅您的电子邮件列表时发送欢迎电子邮件，或者在有人注册参加活动时发送确认电子邮件。
电子邮件指标和报告
开始发送电子邮件后，请检查您的报告仪表板，了解您的内容对受众的效果如何。 检查点击率和热图数据，了解哪些内容可以提高电子邮件中的参与度。 它是列表的链接吗？ 房屋图片？ 注册？ 注意打开率，了解您的主题行是否鼓励打开； 请记住，打开率本身并不能证明电子邮件成功，但它们可以帮助您了解推动收件箱参与度的因素。 关注退订率，了解读者在哪里流失，以及如何为未来的营销活动制作更好的内容。
技术更新：Apple 于 2021 年 9 月宣布推出邮件隐私保护功能，通过跟踪已在 Apple 设备上启用保护访问的用户的像素，防止营销人员看到电子邮件被打开。 通过 Chrome 和 Firefox 的扩展也可以使用类似的选项。
另请注意，发送到 Gmail 帐户的电子邮件的图像通过 Gmail 的代理服务器托管，这意味着决定保留自己的图像显示授权的订阅者可能会决定不打开电子邮件，从而影响打开率。
电子邮件优化
使用您收集的有关受众及其对电子邮件内容的参与度的信息来优化未来的营销活动。 例如，如果您开始发现打开率异常低，请考虑运行主题行 A/B 测试。 如果您想增加点击率，请参考热图数据来帮助您规划电子邮件布局和内容。
电子邮件营销策略
使用以下策略帮助您制定有效的电子邮件营销计划：
分割
细分是将联系人列表分成更小的组以更好地定位您的内容的过程。 细分可以基于受众人口统计信息、行为和其他标准（例如电子邮件类型）。 为了帮助您对联系人进行细分，请考虑创建一个登陆页面或注册表单来收集以下数据：
- 前景
- 卖家
- 首次购房者
- 家庭
- 新婚夫妇和情侣
- 推荐人
滴灌活动
水滴营销活动是指针对特定目标的一系列电子邮件和行动，例如，您试图将潜在客户培养成客户的潜在客户培育活动。 您的点滴营销活动可能如下所示：欢迎电子邮件 > 订阅者选择列表 > 操作触发器以发送包含列表中房屋的社区指南。
感言和成功案例
以前客户的积极评价可以大大有助于在新客户之间建立信任并为您的企业带来信誉。 通过发送包含推荐的电子邮件来展示买家和卖家的成功。 让订阅者知道一对夫妇何时对他们上个月购买的都铎风格的房子感到兴奋，并告诉读者卖家通过与您合作可以获得多少钱。 过去的成功推动未来的成功。
要发送的电子邮件类型
您可以发送以下类型的电子邮件来培养潜在客户并发展您的业务：
欢迎电子邮件
通过欢迎电子邮件向潜在买家和卖家介绍您的业务。 让订阅者了解他们将来可能会从您那里收到的内容，并考虑将一次性电子邮件变成一系列电子邮件，以鼓励订阅者采取所需的行动。
展示房产清单
您的主要内容来源可能是房产列表。 精心设计电子邮件内容，为订阅者提供需要了解的信息（例如位置、图像和价格），并鼓励他们点击了解更多信息。
通讯
电子邮件通讯可让您与订阅者进行个性化交流。 向他们提供有关您业务的最新动态，让他们了解您或与您相关的房地产专业人士，并通过向读者介绍当前趋势来展示您的专业知识。
