应用卸载率飙升的 3 大原因
已发表: 2018-05-08像您这样的企业和企业家有时会花费高达一百万美元来开发他们的应用程序并将其部署在商店中。 他们希望他们将所有的努力和金钱与他们从应用程序中获得的收入相比产生的收入更多。
但是,有报道称,超过 94% 的用户在安装应用程序 30-40 天后就卸载了移动应用程序,这对企业造成了沉重打击——意识到他们的应用程序已经落在了 94% 的应用程序中。
您可以将用户卸载您的移动应用的原因分为三类:
- 您的移动应用程序开发过程中的错误
- 缺乏让用户不恼火的能力
- 糟糕的想法
我们将在本文中详细介绍这三个类别。 毕竟,明确指出问题只会帮助您确定如何防止移动应用程序卸载。
让我们从第一个开始。 您的移动应用程序开发过程中的错误
虽然,这听起来很明显,但应用程序开发不正确的迹象并没有显而易见。 当他们的应用程序处于开发阶段时,企业会忽略许多问题来仔细检查,这会继续对用户保留分数产生不利影响。
让我们单独研究它们,以便您知道在启动您的应用程序之前必须注意的指针。
对安全性不够重视
当应用程序询问他们的电话号码、电子邮件 ID 或银行详细信息时,让用户望而却步的第一个原因是对数据泄露的怀疑。 现在,即使您在开发应用程序时牢记了所有关键的安全注意事项并进行了实践,也请务必在应用程序主页上向用户展示安全协议的徽章,以便他们知道他们的信息是安全的。
此外,作为一项附加的安全功能,请确保您为保存用户数据而注册的云服务是防黑客攻击的。 与您的移动应用程序开发公司坐下来讨论如何使您的应用程序防篡改。
在用户设备上占用太多空间
您的应用程序并不是用户设备上唯一的应用程序,这是一个既定但被高度忽视的事实。 在任何给定时间点,用户的智能手机或平板电脑中至少有 2 个类似的应用类别应用程序。
在这种情况下,如果您的应用程序在用户设备上占用了相当多的 MB 空间,那么您正在挖掘坟墓,速度非常快。 有多种方法可以确保应用程序尺寸较小,以优化图像和视频或从后端手动修复应用程序尺寸。 在将应用程序投放市场之前,通过这些做法运行您的应用程序。
“应用程序已停止工作”消息弹出很多
没有什么比一个不断崩溃或要求再次运行的应用程序更让不耐烦的用户烦恼的了。
已经注意到,用户只能忍受应用程序挂起或突然停止直到两个实例而不是更多实例。 因此,一旦您开始收到消息或评论说该应用程序挂起很多,请将所有内容放在一边并尽快解决。
查看您的代码结构并在应用程序测试中特别注意以确保您的应用程序不会挂起,甚至会因为同时生成数百个查询而挂起,确保它是一个孤立的事件。
除了这三个之外,只要您正确完成了测试并确保应用程序按预期运行,并确保其加载时间正确,直接从应用程序开发过程开始,您就可以了。
现在让我们进入下一个阶段,缺乏让用户不烦恼的能力,这与您的移动应用程序开发过程关系不大,更多的是您无法让用户不烦恼。
持续弹出通知
每小时向您的用户发送这样和那样的通知就是关闭一个事件。 我们知道您希望您的用户保持对您的应用的迷恋,但每小时发送通知更多是为了让他们远离而不是让他们保持参与。
您的通知应该是有计划的。 它应该是用户运动的影响。 当他们放弃您的购物车或下节课时,请点击他们的设备。 最重要的是,知道什么时候放手。 如果即使在 7 天与通知的零交互之后,您的用户仍然是 MIA,那么是时候放手并停止向他们发送弹出窗口了。
不断寻求评级
如果您的应用程序是那种不断要求用户在商店中降低评分的应用程序,那么您将走上卸载之路。 有数百个实例要求用户对应用程序进行评分,即使他们已经离开了审查天。
与通知一样,应用评分提示也应该适时进行。 当他们在应用程序中取得一些成就时,而不是当他们仍在应用程序中学习他们的方式或当他们在最长时间后登录应用程序时,要求他们进行评论。
当您掌握了这两种艺术并作为附加措施,熟悉个性化的力量时,您将能够在用户的设备中停留更长的时间。 是时候进入最后一个元素了,您也可以将其称为应用程序棺材中的第一颗钉子——应用创意。
糟糕的市场研究
您可能过早进入应用程序游戏。 您应该花在确保您的应用创意与商店中的创意不同上的时间,都花在了线框图或其他东西上。
也许您甚至没有给足够的时间来判断您的应用程序是否解决了真正的问题。 无论您以较少或没有市场研究的名义做了什么,现在只会对您造成严重影响。
因此,以下是所有原因分为三类,只有在整个应用程序开发过程中更加谨慎,才能避免这些原因。 现在,用户卸载您的应用程序的原因可能有很多,有时就像应用程序太容易上瘾一样奇怪。 事实是,你不能总是控制它。 但是您可以控制的是在整个开发和测试过程中要小心。