8个有用的技巧如何减少WordPress中的表单放弃

表单遗弃是许多企业主的严重担忧。 这就是为什么如果您想提高销售和转化率，必须减少表单放弃。

每个收集数据的企业都会在某个时候使用其网站上的表格。 这些可以是订单表、联系表、请求报价表（检查 WooCommerce 的最佳报价插件）、支持请求表、付款表等。

您可能已经让用户开始填写这些表单之一，但他们在填写所有字段并提交之前最终被放弃。 用户无论出于何种原因在填写表单的过程中退出，并且永远不会返回。 你能为这个做什么？

废弃的表单和废弃的购物车一样令人沮丧（查看如何减少 WordPress 中的购物车放弃）。 你永远不知道是什么原因导致某人在填写表格的过程中退出。

在大多数情况下，他们的联系信息要么丢失要么不完整，因此您无法与他们取得联系以了解发生了什么。 另一个问题是，当在线用户放弃表单时，大多数插件无法捕获部分数据。

为了保留数据并针对客户的特定需求进行营销工作，必须减少表单放弃。 收集这些关键数据有助于改善新销售和重复销售，并帮助您继续逐年增加收入。

如何减少 WordPress 中的表单放弃

这里有一些技巧可以减少您的 WordPress 网站上的表单放弃。

1. 使用 WPForms 减少表单放弃

大多数表单放弃通常发生在报价单、客户联系信息表单、价格请求和支持请求表单中。

这可能会令人担忧，特别是如果存在无法适当解决的潜在销售或客户服务问题。 这不仅是销售损失，而且还可能是潜在长期客户关系的终结。

使用表单构建器插件有很多好处。 WPForms 是市场上可以有效解决此问题的最佳表单插件之一。 其令人印象深刻的功能列表使其成为几乎任何行业中任何企业的必备工具。

使用这个易于使用的插件，您可以创建各种业务表格，包括捐赠表格（请参阅最佳 WooCommerce 捐赠插件）、报价表格、时事通讯注册、工作申请表格、付款表格（请参阅如何通过 WordPress 表格接受付款） 、会员注册表格、订单表格、简单联系表格、建议表格、调查（查看 SurveyFunnel 评论）等等。 WPForms 可让您构建所有这些出色的表单等等。 它还具有表单放弃附加功能。

这个方便的附加组件允许您跟进已放弃表单的人，即使他们尚未完全完成。 此功能将保存您的 WordPress 表单的部分条目。 您可以在任何表单上激活此功能。 您需要执行以下操作：

1. 当您在 WPForms 编辑器中时，单击“设置” 。
2. 从那里，选择“表单放弃” 。
3. 单击标记为“启用表单放弃潜在客户捕获”的复选框以激活此功能。

一旦它被激活，当您的网站上有不完整的表格时，您就可以检索所有输入的部分数据。 WPForms 会自动保存这些数据。 从那里，您可以联系放弃这些表格的人以获取更多信息。

您可以更好地理解为什么他们选择不完全填写表格，并可能会从他们那里获得一些有用的建议，了解如何更新您的表格以使其更具吸引力和相关性。

要查看废弃的表单，您需要执行以下操作：

1. 转到 WPForms。
2. 选择“条目”菜单。
3. 挑选并选择要查看的选定条目。

如何发送废弃的表单电子邮件？

现在您已经查看了废弃的表格，您可能希望通过电子邮件向那些现有或潜在客户发送电子邮件以进行跟进。

您可以立即采取以下措施：

1. 创建管理员警报。

当表单被放弃时，这将自动为您选择的任何人创建一封电子邮件。 它会告知他们情况，并允许他们跟进此人以了解发生了什么。 这种后续行动可能会导致潜在的销售。

2. 向放弃表格的人发​​送电子邮件。

当一种形式被放弃时，时机至关重要。 你应该在他们失去兴趣之前迅速做出回应。

使用 WPForms，您可以通过多种方式执行此操作：

• 您可以发送准备好的消息，该消息将自动发送给该人。
• 您可以复制电子邮件地址以稍后向其发送个人回复。

这两个选项都实现了联系放弃表单的人的目标。

WPForms 如何从废弃表单中捕获数据？

对于被视为放弃的表单，用户必须在不单击“提交”按钮的情况下离开它。 如果表格已全部或部分完成，就会发生这种情况。

WPForms 有以下两个事件，当它识别出用户已经离开表单时会触发数据捕获：

• 当用户单击该特定页面上的链接时，或
• 当用户将鼠标从浏览器可以看到的地方移开时。

Gravity Forms 是另一个流行的表单构建器插件。 如果您对这两者的不同之处感兴趣，请务必查看 Gravity Forms 与 WPForms 的比较。

2. 修复技术问题

大多数互联网用户的注意力持续时间很短。 他们对细节也很有眼光。 如果链接已损坏或某些内容不太正常，他们会立即获取它（请参阅如何在 WordPress 中检查损坏的链接）。

他们不会尝试解决问题或提醒站点管理员注意该问题，而是可能会转到另一个页面或网站。 链接损坏、信息过时或页面无法正常加载或运行都会对您的形象和品牌产生负面影响。

它让人们有理由与您的竞争对手一起购物。 这就是为什么必须尽快解决这些问题。 要检查的一件事是浏览器和设备兼容性。 在台式机或笔记本电脑以及 Apple 或 Android 设备上查看您的网站。

看看表格。 如果它们看起来不合适或缺少某些东西，这些就是用户可能放弃表单的原因。 您还应该花几分钟时间查看站点的运行情况。 是否有页面加载速度比其他页面慢？ 是否有丢失或损坏的链接？

使用移动设备时，是否有足够的空间供人们阅读菜单和表格？ 无论一个人使用什么设备，表格都容易填写吗？

尝试在不同设备上填写您网站上的不同表格以测试其功能。 完成它们以确保它们有效。

如果您遇到问题，现在是解决问题的绝佳时机。 如果您遇到问题，请想象有多少其他潜在的现有客户可能遇到相同的问题。

3.使用退出意图

添加退出意图弹出窗口是避免表单放弃的好方法。 退出意图弹出窗口会在用户离开您的网站之前向其提供附加信息或其他活动。 它们需要简单而不是太冗长，在视觉上吸引人，并且足以让用户想要完成表单。

OptinMonster 有很多好处。 它是实现这一目标的便捷工具。 它允许您创建不同的弹出窗口，包括非常适合留住新客户和现有客户的退出意图弹出窗口。 WPForms 允许快速轻松地连接到 OptinMonster。

其他出色的弹出式插件包括 Convert Pro（请参阅 Convert Pro 评论）、Thrive Leads（查看 Thrive Leads 评论和 Thrive Leads 与 Optin Monster）、Sumo（请参阅 Sumo 与 Thrive Leads 比较）。

4. 发送重定向邮件

另一种保留已放弃网站上表单的用户的方法是重新定位电子邮件。 这些电子邮件说服他们完成他们开始的表格或订单。

重定向电子邮件使用从废弃表单中保留的部分数据。 它们对于接触这些用户并激发对您的产品和服务的更多热情和兴趣非常有用。

保持消费者兴趣的一些方法是：

• 使用标准模板 – 选择大多数用户应该熟悉的模板样式。 保持简单。 它应该易于阅读且具有视觉吸引力。
• 营造紧迫感——另一种让那些在你的网站上放弃表单的人回来的方法是营造一种紧迫感。 你的信息应该有一个很好的号召性用语。 为此，您可以使用预定销售插件。

它可能是一个特殊的交易，只能通过该特定的电子邮件消息。 您可以声明数量有限或在有限的时间内提供特别折扣。

5. 将表格与您的网站匹配

虽然我们可能不承认，但大多数人是根据外表来判断事物的。 如果您的网站整洁、干净、易于使用和导航，客户就更有可能使用它。

如果您有一个笨重的网站、过时的材料和损坏的链接或看起来没有吸引力，人们可能会避开它。 您的表单应该与您网站的外观相匹配。

6. 透明清晰

大多数人不喜欢支付额外费用。 税费、费用和运费是拒付的，尤其是当它们没有在公司网站上明确说明或有人在线下订单时。

如果这让他们付出了额外的代价，并且他们可以在其他地方省钱，那么他们就会立即与竞争对手一起购物。 这就是为什么对您的客户保持坦率和透明至关重要的原因。 预先说明您的价格，并包括所有详细信息。

安排表格时，请保持简单。 问问自己，作为客户，您愿意透露哪些信息。 他们中的大多数只想尽可能少地提供必要的基本信息。 如果您需要特定的东西，请确保人们了解其背后的原因。

例如，如果您想询问某人的公司名称，请确保表单上使用的内容和图像表明您是出于与业务相关的目的而要求提供此数据。

7. 尽量减少字段数

如果您的表单很长或很杂乱，人们更有可能让它们不完整或完全跳过它们。 您的表单应该简单易用，这将增强整体用户体验。 研究表明，人们不喜欢填写冗长、复杂的表格。 查看您当前使用的表格。

如果有不必要或不相关的信息，请删除这些字段。 请记住，大多数人不喜欢透露他们的家庭电话号码或手机号码。

如果您不需要该信息，请不要在表格中索取。 您还可以使用条件逻辑，以便为每个唯一用户仅询问适当的问题。

8. 使你的表单具有响应性

许多人使用手机和平板电脑在线订购。 他们在旅途中，想要快速下订单。 拥有不适合移动设备或提供难以导航或阅读的小菜单的网站可能会让人们感到沮丧，以至于无法在其他地方购物。 这就是为什么拥有适合移动设备的表单至关重要。

使您的表单尽可能简单易用。 以下是一些您可以使用的策略：

• 在移动设备上测试您的表单以确保它们正常工作。
• 限制表单中的字段数量，并尽可能使用智能条件逻辑。
• 如果你有一个很长的表格，添加一个进度指示器，让人们知道还剩下多少步骤。
• 使用下拉菜单字段可以避免人们不得不滚动太多才能找到他们想要的类别的问题。
• 添加表单描述和字段标签，以便用户准确了解每个部分需要什么。
• 为避免错误和用户沮丧，添加输入掩码有助于防止填写表单时出现错误。

减少 WordPress 最后一句话中的表单放弃

添加 WPForms 表单放弃插件是减少和避免表单放弃问题的好方法。 该插件会捕获部分数据，因此即使用户没有提交表单，您也可以跟进他们。

您可以向他们发送提醒或友好的电子邮件作为跟进。 这种策略可以改善客户服务和销售。 另一个关键步骤是检查您当前的表格。 查看它们以了解需要什么，不需要什么。

这将帮助您找到使表单更加高效和有效的方法。 人们没有太多时间来填写调查表或下订单，所以无论你能做什么，让他们的体验尽可能轻松是首选。

这种观点可以解决放弃形式的问题，以至于它很快就会成为过去。 为了使用表单放弃插件免费版本的 WPForms 是不够的，因为您需要付费计划才能访问它。