变化时代的相关性和演变

社交媒体的格局在不断变化。 对于社交媒体营销人员而言，保持相关性意味着不断发展以适应时代，以主题内容吸引不断变化和不断扩大的人群。

那么，在当今的在线环境中，社交媒体营销人员应该注意哪些变化？ 什么营销趋势和想法正在流行？ 营销人员如何保持其内容的相关性？

通过探索这种快速变化的媒体的演变，社交媒体营销人员可以跨平台为他们的理想受众制作内容并教育他们的客户，而不会陷入法律陷阱。

这是你应该知道的。

跨平台趋势

广泛的社交媒体方法对于任何营销人员来说都是必不可少的。 每个常见的平台——无论是 Facebook、Instagram 还是 Twitter——都有自己的趋势和受众人口统计数据，这使得跨站点和应用程序的外联变得多种多样，有时甚至是复杂的。

以下是您应该了解的关于与每个平台保持相关性和发展的知识。

Facebook

Facebook 拥有超过 26亿活跃用户，是一个横跨全球的巨大市场。 Facebook 营销是关于有效的趋势研究和加入相关群组，您可以在这些群组中联系并与您尝试感兴趣的客户群交谈。 了解和了解您的受众至关重要，因此跟上您的行业及其演变归结为关注涉及相关和类似产品和服务的群体。 然后，您必须衡量并参与对话。

记住：

• 使用优质、令人愉悦的个人资料图片
• 搜索并加入相关组
• 向行业和感兴趣的用户学习
• 跟踪 Facebook 洞察
• 在最佳订婚日发布：星期三

Instagram

Instagram 是一个内容较少、更注重图像的平台，是营销消费品的好地方。 就像在 Facebook 上一样，营销人员应该探索热门话题。 Instagram 通过使用“探索”选项卡使这变得简单，您可以在其中轻松搜索围绕您的行业或产品的主题标签。 Instagram 看到的内容量较少，但参与率较高，因此相关帖子需要采用专注和研究的方法。

记住：

• 利用 Instagram 故事
• 创建产品预告片
• 使用探索选项卡
• 跟踪洞察数据
• 在最佳订婚日发布：星期三

推特

Twitter 是关于连接和交流的。 您现在有 240 个字符来表达您的信息以及随附的附件，这个简短的发表声明的机会有助于保持客户的兴趣和参与度。 通过关注与您的行业或产品相关的主题标签、人员和公司，您可以 24/7 全天候保持对话，并确保您自己的帖子涉及相关主题。

记住：

• 利用图像； 发现带有图像的推文获得的收藏增加了 89%
• 创建多媒体内容，例如视频广告
• 使用最少的标签（两个首选）
• 进行民意调查以创造参与和研究消费者的兴趣
• 使用高级搜索深入挖掘对话
• 在最佳订婚日发布：周五、周六和周日

您可以使用社交媒体通过跟上对话来扩展您的业务。 您的潜在买家已经在谈论，因此您可以亲自到场聆听。 虽然每个平台都不同，但在社交媒体的快节奏发展中保持相关性的基本方面归结为与热门帖子和主题标签的互动。

及时了解每个社交媒体平台的使用情况，有助于您为每个平台制定营销策略，最大限度地提高消费者的兴趣和参与度。 从那里，您可以保持品牌标识的相关性，并让您的客户了解新的交易、产品和服务。

客户教育的力量

为了在快速发展的社交媒体环境中保持相关性，您有责任为您的潜在客户和现有客户提供有关您的产品和服务的教育和意识。 这种教育的一个关键方面是展示对您的品牌和您提供的产品的需求。 社交媒体是整合这种教育的完美平台，因此请利用它来留住和吸引客户。

教育客户是改善客户体验和确保成功的最佳方式。 您的社交媒体可以是一个环境，客户可以在其中提出产品问题并快速轻松地与您的企业以及其他用户互动。

考虑发布新产品和工具的常见问题解答链接或更新。 专门为产品培训和讨论创建在线群组，这样粉丝和用户都可以向您和/或彼此寻求技巧和窍门。

在客户教育中保持沟通的可访问性应该是您社交媒体相关性策略的优先事项。 透明度通常是赢得客户心的关键步骤，而社交媒体是让您的客户可以访问和透明的产品知识的理想场所。

避免法律陷阱

社交媒体是与客户互动和分享产品信息的强大工具，但也并非没有挑战。 许多善意的营销人员在为社交媒体创建内容的过程中遇到了他们从来不知道的法律问题。 在线保持相关存在意味着了解这些不断变化的挑战。

以下是一些需要避免的常见问题：

• 未经许可使用或声明照片、视频或音乐
• 未经许可在多媒体内容中使用人脸
• 在产品或服务方面误导客户
• 未能达到营销标准
• 要求员工在个人页面上推广社交媒体

优秀的社交媒体营销人员将持续了解数字世界中可能发生的法律问题，确保他们了解法律和各种平台上的服务条款中的所有新政策和法规。 让检查新政策成为您社交媒体策略的习惯，避免面临任何诉讼和费用。

与有效营销保持同步

有效的社交媒体营销策略解释了快速发展的网络世界格局。 该策略的关键是跟上当前行业的趋势和对话。 睁大眼睛和耳朵，建立客户教育，并提防法律陷阱以保持相关性并建立您的业务。

关于作者

Noah Rue 是一名记者和内容作家，着迷于全球健康、个人健康和现代技术之间的交叉点。 当他没有寻找下一个伟大的写作机会时，Noah 喜欢关闭他的设备并前往山上断开连接。