如何创建远程工作策略（+ 模板）

在家工作是一场盛大的聚会。

你基本上可以为所欲为。 没有规则。 没有要求。 纯粹的混乱——继续睡到中午，不用担心公司时间。

……听起来不太对，是吗？

尽管我确信有些人利用他们的远程工作情况，但大多数远程工作者比以往任何时候都更加努力地工作。 他们想证明远程工作是有效的，这样他们就可以保持这种巨大的特权。

但是，如果您想确保您的远程工作人员正在做他们期望的事情，您将需要创建一个远程工作或混合工作策略。

那么究竟什么是远程工作政策，您如何创建一个呢？

不用担心 - 在本指南结束时，您将获得所有答案。

什么是远程工作政策？

让我们从基础开始。 什么是远程工作政策？

从本质上讲，它是一份概述远程工作和灵活工作安排的规则和要求的文件。

它还为员工设定了期望，并让他们对远程工作时的行为负责。

有几种不同类型的类似政策值得探索，但差异有些肤浅，因为它们都有相同的目的：

• 远程工作政策。 远程工作政策概述了员工大部分时间或所有时间都在远程工作的情况的规则和期望。
• 灵活的工作政策。 灵活工作政策更侧重于具有灵活工作安排的员工。 例如，他们可能被允许偶尔在家工作，或者可能被允许选择自己的时间。
• 混合工作政策。 混合工作政策是为那些将时间在办公室工作和在家工作之间分配的员工设计的。

老实说，您可以随心所欲地调用您的保单。

最重要的是，您要尽可能清晰、具体地概述您对员工的所有期望。

远程工作政策中需要回答的 9 个重要问题

在坐下来编写远程工作政策之前，您需要回答以下问题。

1.员工什么时候可以远程工作？

这是你必须回答的最大问题。

您是否打算让员工每周来上班一次，以便互相见面并处理大型会议？ 你会成为一个完全远程的组织吗？ 员工可以在他们认为合适的时候改变他们的工作状态吗？ 是否有某些日子不允许远程工作？

这里没有正确或错误的答案； 每个组织都会有所不同。 但是你需要对你希望达到的目标有一个深刻的理解。

2. 远程工作的核心要求是什么？

如果您的员工要远程工作，核心要求是什么？

例如，他们是否必须遵守某些安全最佳实践？ 如果你问他们，他们必须到办公室吗？ 您是否希望他们达到生产力目标？

不要害怕在这里详细介绍； 你越具体越好。

3. 您的日程安排和可用性期望是什么？

您希望员工如何工作、沟通并通常可以进行与工作相关的交流？

您是否需要员工在线并按照典型的朝九晚五的时间表参加会议和聊天？ 或者你给他们更多的调度灵活性？ 公司中的每个人都需要在一天中的特定时间上网吗？

4. 如何为远程工作分配技术设备和其他资源？

您会为远程员工提供成功所需的所有设备、技术和资源吗？

例如，您会向员工分发新的笔记本电脑和计算机配件，还是他们会负责提供自己的设备？ 如果您要分销设备，公司会在整个安排过程中保留这些设备的所有权吗？

5. 应如何处理技术以维护安全？

在远程工作的时代，网络安全更加重要。 即使您的一名员工也容易受到攻击，它可能会破坏您的整个组织。

您希望您的员工在为您的组织工作时如何处理安全问题？ 例如，他们是否负责登录 VPN？ 他们是否需要遵循某些密码习惯？ 他们可以连接到哪些网络以及允许使用哪些设备？

5. 有办公室吗？

您的企业是否有办公室，如果有，现有员工是否可以自行决定使用它？

当远程工作人员需要改变环境或需要与其他同事协作的地方时，为他们提供返回传统工作场所的选择是有一定价值的。

但是，您可能无法适应这种情况。 如果没有办公室，您会为共享办公空间或替代安排提供津贴吗？

6. 工资、福利或税收是否会受到影响？

这些新的远程工作安排将如何影响公司的薪酬、福利和/或税收？

您会为员工提供额外的奖金，让他们在家中获得体面的工作吗？ 既然预计员工不会通勤上班或在市中心停车，您会降低工资或减少福利吗？ 这个新工作地点的税收影响是什么？

7. 公司文化将如何变化？

不管你喜不喜欢，你的公司文化都会改变。

当转向远程工作或混合工作政策时，您无法为面对面的工作场所建立公司文化并保持一切完好； 让人们保持协调和相互联系太难了。

通过概述您的文化将如何从这里发展（以及您将如何加强它）来领先一步。

8. 谁将管理远程员工？

远程员工是否会有直接上级负责为他们分配任务、指导他们的工作并为他们提供建议和支持？ 如果不是，远程员工将如何对其工作负责？

9. 这些大纲是否会更改？

我可以为你回答这个问题。 正确答案是肯定的。

您应该始终为将来的灵活性和改进留出空间； 确保您明确声明您的所有远程工作和混合工作政策都可能发生变化。

有了这些问题的答案，您应该拥有开始起草远程工作政策所需的一切。

远程工作策略模板

这是您可以使用的远程工作策略模板：

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介绍

从写一个简短的介绍开始。 解释本政策是什么，其意图是什么，以及员工应如何阅读和使用本文件。 您还应该说明本文档可能会进一步更改，并且员工有责任查看最新文档以确保他们遵循正确的规则。

核心期望

接下来，创建一个概述部分，为您的员工设定期望。

请务必包含以下小节（您在解决我们上一节中的问题时涵盖了大部分内容）：

• 可用性和调度。
• 技术和工具。
• 会议和交流。
• 培训和资源。
• 合作与文化。
• 工资、税收和福利。
• 入职和文档。

工具和安全

之后，专注于您将为员工提供的工具以及您对安全和隐私的期望。

• 设备和互联网访问。
• 软件和其他技术工具。
• VPN 和安全措施。
• 补偿配件和其他家庭办公需求。
• 物理会议空间。

重要规则和后果

在本节中，您将列出员工必须遵守的所有重要规则，以保持公司的一部分。 不要害怕与其他部分冗余； 这应该是一个快速参考部分，可以一目了然地回答大多数员工的问题。

此外，请务必概述不遵守规则的潜在后果。 是否会有针对违规行为的“三击”式系统？ 员工是否会受到书面记录、停职或停薪？

企业文化与协作

本节专门介绍公司文化和员工协作。 对沟通和协作的期望将如何变化？ 您将如何保持公司文化尽可能强大？

员工的合法权利

最后，确保您概述了员工的合法权利，包括但不限于：

• 监控和隐私。
• 工时和加班费。
• 利益权利。
• 终止的理由。

创建和分发远程工作策略的 4 个技巧

按照这些提示创建和分发您的远程工作策略。

1. 尽早分发远程工作政策。

尽快将您的远程工作政策交到您的员工手中，尤其是在他们已经在家工作的情况下。

您不希望在六个月后进行远程工作安排，并从那一刻起彻底改变每个人的期望。 您还希望让您的员工有足够的时间来阅读、理解并就本政策采取行动。

2. 获得法律审查。

与律师合作。 彻底审查您的远程工作政策。

有没有弱点或漏洞？ 您的员工是否有您没有直接要求的合法权利？ 您提出的任何声明或您制定的规则是否在技术上是非法的，或在法庭上可质疑？

在发送政策之前把这一切都整理出来。

3. 获取签名并查看信息。

确保每位员工都花时间阅读该政策并签署一份文件，说明他们理解该政策。

对于冗余，举办一次会议也是一个好主意，与您的员工一起审查文档并回答任何问题（因为，让我们面对现实吧，至少您的一些员工不会阅读它，无论您多么求）。

将远程工作政策的签名副本存档，以备日后需要参考。

4. 定期重新评估和更新政策。

您的远程工作政策应该是一份“动态文件”，定期进行重新评估和重写。

至少每年审查一次政策，看看是否有任何部分需要更新或重写； 如果您发现新的缺陷，请务必解决它们并重新分发新员工签名的政策。

更好地管理远程员工

管理远程团队可能很困难。

但是，有了良好的远程工作政策以及正确的工具和地点，事情就会容易得多。

如果您已阅读本指南，则意味着您已经完成了一半。

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