如何在永久转移之前解决 Web 主机的问题

网络托管公司保证 99.9% 的网络正常运行时间、即时激活、无限带宽、持续备份等，在为他们的网站选择主机时，企业会被各种选择宠坏。 无论是想要 Linux 托管、经销商托管、电子邮件托管、电子商务托管还是 Windows 托管，都有许多公司以最有效的价格提供各种类型的网站托管服务。 当今世界就像找到一家网络托管公司一样容易，但在同一家公司呆很长时间是一个挑战。 决定企业在特定公司托管网站多久的主要因素之一是他们的客户支持。 如果出现任何故障，例如加载速度慢、网站停机、零可扩展性、安全性低效等，企业必须能够报告问题并从知识渊博的技术人员那里获得即时支持。 如果企业无法在给定的时间解决他们的问题，他们很有可能会转向可以随时满足他们的要求并解决他们的问题的人。 但在进行切换之前，您可以通过以下方式解决您的虚拟主机的任何问题。

清楚你想要什么

很多时候，我们认为网络托管服务提供商没有为您的公司提供完美的网络托管解决方案。 但实际上，企业并不清楚他们对网络托管公司的实际要求。 大多数时候，公司发现他们的托管服务提供商存在问题，因为他们无法清楚地说明他们的要求。 这不仅仅是您需要的服务。 这也延伸到您在网络主机上遇到任何问题的时候。 在向他们发送您的查询时，必须非常清楚地提及每个问题。 可以通过电子邮件、电话甚至写信给他们的支持台，只要确保您非常清楚地说明您在托管方面面临的问题。 在陈述您的查询时，请注意以下几点：

• 谈论每个问题以及您认为可能导致此问题的任何原因
• 提及您为解决这些问题所采取的步骤
• 让他们知道这个问题的真正紧迫性，以便他们知道如何处理这个问题
• 告诉他们这是一些技术后端错误还是您一直在谈论的一些升级
• 您还需要通过让他们知道您的数据备份状态来明确告诉他们他们是否可以立即开始解决您的问题

研究基于知识的常见问题

由于您的问题最终没有得到解决，因此在最后致电转移您的虚拟主机之前，您还必须了解基于知识的常见问题。 网络托管服务提供商在其基于知识的部分中通常会提到大多数问题。 您可以简单地浏览问题或在搜索选项卡上搜索您的问题以找到 ant 解决方案。 还有许多支持论坛，它们提供对问题及其解决方案的见解。 在这里，您可以阅读其他人是否也遇到过类似的问题，以及他们从您的网络托管服务商那里收到了什么样的回复。 如果他们的最终回应是积极的并且他们的问题得到了解决，您可以坐下来依靠公司来解决您的问题。 实际上，如果过程不够长，您也可以阅读解决说明并尝试自己解决问题。

给他们一些时间来解决这个问题

每个网络托管公司都有一个专门的支持团队，致力于尽快解决客户提出的任何问题。 但是，他们通常会在调查问题并尝试找到解决方案时提供一定的等待时间。 那时您需要耐心等待，让支持团队努力解决它。 虽然即使是网站停机的一秒钟也可能会让您失去大量客户和销售，但给公司一些时间来修复错误是很重要的。 许多企业通常会对在下一分钟内没有得到解决方案感到沮丧，并决定转移到另一个网络主机。 但是，您需要一点耐心，并了解该公司正在托管数百个其他站点，并且需要一些时间才能回复您。 在分配的时间后与支持团队联系，并通过定期发送电子邮件或提出票证来密切关注进度。

考虑早期的查询解决方案

虽然网络主机有任何问题，但必须在进行切换之前考虑网络主机解决问题的速度有多快。 很多时候，该公司在处理所有查询时都非常迅速和迅速，但一直停留在这一个查询上。 如果公司在任何技术故障中表现出出色的客户支持，这不应该是进行转换的唯一原因。 如果他们过去一直是理想的网络托管服务提供商，请给他们一次机会。 您可以询问他们解决此问题的预计时间。 除此之外，您还应该考虑公司的定期更新等事情，以确保他们至少收到了您的投诉。 WordPress 拥有 2260 万个活跃网站，因其快速有效的客户支持而受到所有领域的企业的喜爱。 即使一个网站出现故障，大多数人也倾向于等待，因为它在解决任何问题方面都有超快的历史。 此外，在决定进行永久性转变之前，请考虑您对公司的满意度。 如果您在查询解决方面总是遇到问题或延迟，最好向他们发送更改您的虚拟主机的最终电话。

在开始更改您的网络托管公司之前，请考虑并尝试所有上述事情。 您可能很快就会得到解决方案，并且可能不必寻找另一家网络托管公司来托管您的网站。 但是，如果该站点经常遇到停机或加载缓慢的情况，则最好进行更改。