项目的风险分解结构:RBS 完整指南

已发表: 2022-08-23

不确定性是项目中的确定性。 风险将出现并威胁您项目的成功交付。 使用风险分解结构 (RBS) 是您为意外做好准备的方式。

风险分解结构非常适合识别风险并确定风险的优先级,因此您知道哪些风险或多或少会产生影响。 这是规划、管理和降低项目风险的第一步。

什么是项目管理中的风险分解结构?

风险分解结构是一种管理风险的工具,风险是您没有计划或预期的任何事件。 风险通常被认为是对项目预算、时间表或质量的负面影响。 然而,也有一些积极的风险可以使项目受益。

无论哪种方式,项目经理都必须为风险做好准备,无论是好是坏——它都会干扰项目目标。 风险分解结构在层次图中分解风险,从较高级别开始,向下移动到较细级别的风险。

有时,项目经理会在项目启动期间创建风险分解结构,以查看工作是否可行。 更常见的是,您会在规划阶段为团队成员分配角色和职责时解决它。

项目中的四类风险

有四类风险。 它们可以进一步细分,但大多数风险细分结构将风险分为以下四类:

  • 外部:您无法控制的风险,例如环境、监管、供应商、竞争对手等。
  • 内部:组织内部发生的风险,包括缺乏资源、资金延迟或优先级错误。
  • 技术:范围、要求和其他技术问题属于这一类。
  • 管理:与您的计划、沟通、控制等相关的风险。

例如,对于顶级风险,您可以从一个广泛的主题开始,例如技术、管理、外部或调度风险。 下一个级别可以进一步将这些类别定义为设计、资金或资源风险。 您可以在风险中越来越精细,达到细粒度级别,或者在适合项目的情况下尽可能精细地处理风险。 当然,你永远不能停下来,但这会适得其反。

为什么在项目管理中使用风险分解结构?

风险分解结构可帮助您了解风险。 它使您更容易识别和评估项目中的风险。 您可以查看哪些项目需要特别关注,并识别反复出现的风险和风险集中度。 您甚至可以使用该工具了解项目的总风险敞口并总结潜在损失,同时概述风险管理流程。

要正确管理风险,您需要使用项目管理软件。 ProjectManager 是基于云的软件,可以实时监控您的工作,因此您可以在问题出现时发现问题,而不是在损坏已经造成之后。

ProjectManager 的实时仪表板已设置好并准备就绪,可自动收集和计算项目数据,然后以易于阅读的图表和图形显示。 跟踪时间、成本、差异等指标并快速捕获异常,从而减轻其影响。 免费开始使用 ProjectManager。

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如何为项目制定风险分解结构

风险分解结构是一个简单的网格,顶部是对风险的广泛定义,随着您向下移动,定义会更加具体。 它也可以设置为电子表格,随着您从左到右移动,风险变得更加明确。

在构建风险分解结构时,您需要遵循以下三个步骤。

1. 确定 RBS 的风险类别

第一步是确定最高风险类别。 如前所述,风险分解结构的基本类别是外部、内部、技术和管理。 根据您所从事的行业,这些类别可能会更精细一些。

例如,软件开发可能有产品工程、开发环境和程序约束。 一般来说,这些顶级风险识别类别包括:

  • 日程
  • 金融
  • 技术的
  • 管理
  • 客户
  • 契约式
  • 天气
  • 政治的
  • 环境的

发现风险的风险识别方法可以是与您的团队进行头脑风暴、研讨会和访谈以审查历史数据,进行优势、劣势、机会和威胁 (SWOT) 分析等等。 制作 RACI 图表(负责、负责、咨询和知情)也很好,以帮助确定您的利益相关者对风险的管理。

2. RBS 中的特定风险细分

接下来,您希望将一级类别分解为二级类别:这意味着开始广泛并将该主题细化为越来越小的部分。

例如,在客户类别下,您可以将其分解为更小的主题,例如客户团队、项目团队、目标、资金和策略。

然后,在项目团队下,您可能会注意到没有足够的资源来完成任务,或者您的团队没有足够的经验,需要更多的培训才能成功执行他们的任务。

三个级别的风险可能就足够了。 不仅如此,您最终可能会陷入细枝末节,而付出的努力却没有太多回报。

3. 对风险和影响进行评分

分解风险后,您需要对它们进行评分以确定哪些可能对项目影响最大。 这是您的风险分析的开始。 通过对风险进行优先排序,您可以知道哪些风险值得立即关注,哪些风险可以等待甚至避免。

这是通过对每个风险发生的概率影响以及对项目的可能影响进行评分来完成的。 你如何评价这些因素取决于项目经理,但一个好的经验法则是将概率分成四个:

  • 高(80-100%)
  • 中高(60-80%)
  • 中低(30-60%)
  • 低概率(0-30%)

对于影响,传统上分为三个:高(关键)、中(中等)和低(最小)。 您的发现将成为您的风险报告的一部分,您可以指派团队成员注意这些风险。 获得风险评分后,如果它们在项目中显示为问题,则将它们全部添加到风险登记册中。

使用风险分解结构的好处

风险是未知数,但这并不意味着您无法管理它们。 风险分解结构是一种工具,可帮助您识别和排序项目中的风险。 这是降低风险的第一步。 您的风险管理计划允许您确定解决项目中出现的问题所需的资源。

能够准确地评估风险会导致项目成功的可能性更大。 并非所有风险都是坏事,但没有制定应对风险的计划绝不是好事。 如果不为风险做好准备,您就无法利用积极因素并减轻消极因素。

使用风险分解结构可以管理风险并制定风险管理计划。 了解项目过程中可能发生的事情,然后知道哪些潜在问题(或机会)值得应对,这就是您管理风险并将可能是灾难转变为道路上的小颠簸的方式。

相关:免费项目管理模板

风险分解结构示例

虽然我们已经提到有很多风险分解结构示例,但它们会根据它们所针对的行业而有所不同。 RBS 的实际分层结构基本相同。

项目管理协会在其网站上有一份关于 RSB 的信息丰富的会议论文。 如果您想了解什么是风险分解结构以及如何使用它,这篇名为《使用风险分解结构 (RBS) 来了解您的风险》的论文会很有帮助。

有一些示例可以让您了解某些行业的情况。 风险分解结构的示例包括以下内容。

通用风险分解结构示例

通用风险分解结构示例
通用 RBS 示例。

施工风险分解结构示例

施工风险分解结构示例
建筑 RBS 的一个例子。

软件开发风险分解结构示例

软件开发 rbs 示例
一个软件开发 RBS 的例子。

如何使用 ProjectManager 创建 RBS

您可以找到风险分解结构模板,以帮助您在线识别和规划项目中的风险,但模板是静态文档,在确实出现问题并且必须分配和跟踪时没有帮助。 最好将该 RBS 模板上传到基于云的软件 ProjectManager,它可以帮助您计划、跟踪和报告风险。

在甘特图上执行风险解决方案

风险管理是关于识别风险并制定计划以解决或利用项目中出现的问题。 ProjectManager 的交互式甘特图为您提供了计划、优先级、链接依赖项和分配团队的工具。 无需复杂且耗时的计算即可获得关键路径。 然后,设置基线以跟踪与您的计划相比的实际进度,并确保您保持在正轨上。

ProjectManager 的甘特图

在看板上创建工作流

因为 ProjectManager 有多个项目视图以适应您喜欢的工作方式,只需从甘特图切换到看板视图即可。 现在,您可以通过创建用于识别、处理和解决的自定义列来定义风险的生产周期。 团队可以管理他们的积压工作并计划冲刺以解决风险,而管理人员可以了解他们的工作并可以根据需要重新分配资源以保持他们的工作能力。

看板项目视图的屏幕截图

在几秒钟内创建进度报告

使用 ProjectManager 的一键式报告来跟踪风险的解决情况,并让利益相关者了解缓解风险的进展情况。 有关于项目或投资组合状态的广泛报告,但关于时间、成本和工作量的报告更详细。 在管理风险时,所有这些都是有帮助的。 可以过滤每个报告以显示您想要查看的内容,并轻松与利益相关者共享,以便他们保持最新状态。

ProjectManager 的状态报告过滤器

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