高效现场销售路线图：Map My Customers 完成 260 万美元的 A 轮融资

7 月 23 日，旨在提高现场销售效率的可视化客户关系管理 (CRM) 平台 Map My Customers 表示已完成 260 万美元的 A 轮融资，投资者包括 Rubicon Ventures、Los Olas Ventures 和 CoFounders首都。

Map My Customers 使用地理分析和数据可视化为现场销售代表提供位置情报，帮助他们生成潜在客户、销售漏斗可视化和路线优化，以便外部销售团队可以在更短的时间内访问更多客户。

该平台最初是创始人兼首席执行官马特·斯尼夫 (Matt Sniff) 的父亲（地板行业的销售代表和经理）的应用程序，旨在帮助他更好地管理大量销售帐户。 最初是“帮助他可视化他在东海岸上下的账户的简单数据可视化工具，后来发展成为现场代表和最终现场经理的全套工具。”

映射我的客户如何从人群中脱颖而出？

CSO Insights 的一项研究发现，只有不到 37% 的销售代表真正使用了他们公司的 CRM。 Sniff 告诉 ClickZ，大牌 CRM 通常是为办公桌上的员工构建的，这导致该领域的员工缺乏采用。

“映射我的客户”旨在“通过帮助现场销售代表快速找到潜在客户、规划更有效的路线以及可视化哪些客户需要跟进以及何时需要跟进”来改变这一切，他说。 该平台的构建考虑了移动优先代表的工作流程，他们需要快速访问“可操作的现场活动”。

公司新的 CRM 平台将帮助现场销售经理“了解推动代表成功的日常活动，将更高质量的数据返回到他们的 CRM，并允许他们轻松地加入具有区域管理功能的新代表，”Sniff 补充道。

Map My Customers 的最终愿景是创建“一种快速、按需销售自动化工具，使用户能够花更多时间与客户互动，而不是收集数据、记录活动和专注于重复性任务。”

根据 Sniff 的说法，该平台比大多数类似应用程序（例如 MapAnything（最近被 Salesforce 收购）、Badger Mapping 和 Route4Me）“更自然地”同步，并且与更多知名 CRM 集成，例如 Salesforce、Hubspot 和 Dynamics ，等等。

该平台旨在根据用户的需求进行扩展。 与每个客户只能创建大约 10,000 条记录的竞争对手不同，Map My Customer 可以扩展到所有存储在一个平台上的数百万条记录。 它还具有“与无限表和自定义字段/视图的实时双向同步——所有输入的关系、关联和自定义活动都与 Map My Customers 中的相应表同步。”

让现场销售更高效

一旦用户进入应用程序，他们可以立即看到他们即将进行的活动的快速快照，其中一些将根据他们最近的客户交互自动为他们创建。

Sniff 说，该平台可作为移动应用程序使用，大多数现场销售代表将其用作“移动工具，以便在正确的时间与正确的客户联系”。 带有客户位置叠加的定制地图允许用户创建优化的路线并扩大其领土的覆盖范围。

简而言之，代表可以在更短的时间内以更高的效率看到更多的客户并覆盖更多的领域。 更高级的用户还可以使用该平台的有针对性的搜索和潜在客户生成器来识别他们选择的特定领域的潜在客户并与其建立联系。

最后一块拼图是“映射我的客户”的“一键式活动功能”，它允许用户快速安排演示和午餐，以“最大限度地提高与客户的互动”。 回到办公室的销售经理还可以使用 Web 应用程序实时监控他们的团队并开发地理空间报告。

Sniff 说，根据客户的不同，至少有 10 名代表的新团队可以在几周内完全入职，并且通常在第一个月内就会开始看到结果。 如果有 CRM 集成要求，则制定项目计划以满足他们的明确要求。

Map My Customers 下一步计划去哪里？

该公司表示，它计划利用其 A 轮融资的收益将其员工人数增加一倍，特别关注发展其工程、客户成功和销售团队。 它还计划发布一种新产品，它声称将“通过基于帐户、基于活动的系统，与 CRM 更自然地同步，更好地满足各地企业现场销售团队的需求。”

到 2020 年底，Map My Customers 计划将多个 ERP 和 CRM 集成以及智能工作流组件引入平台，并通过允许用户添加数百万条记录、设置访问权限和角色来构建其“销售”平台。用户，并可视化大数据。

Map My Customers 目前使用基于 SaaS 的定价模型销售三种不同的计划。 最低的计划仅适用于个人代表，起价为每月 25 美元，其次是中小型企业级别（每位用户每月 40 美元）和大型、更成熟公司的级别（每位用户每位 65 美元）月）。