您的广告系列价值多少？ 关于电子邮件营销的投资回报率

它是什么、如何计算以及使用哪些操作来优化电子邮件渠道指标，这些指标可以回答最重要的问题：“与产生的成本相比，我的营销活动赚了多少钱？”

它是跨越所有数字营销渠道的指标，所有其他指标都集中在这一指标上，营销人员最看重的指标：投资回报率。

在这篇文章中，我们将全面探索该指标，分析投资回报率的三个方面：

1. 这是什么
2. 如何计算
3. 采取什么措施来改善它

什么是投资回报率？

首先它是一个首字母缩写词：三个字母代表投资回报。

它是准确衡量活动经济效益的指标，提供数字和价值，用于将电子邮件渠道的有效性和盈利能力与其他数字营销渠道进行比较。

对于采用分析营销策略的营销人员来说，ROI 回答了一个简单但同时又必不可少的问题：与实施这些活动所产生的成本相比，活动“赚”了多少？

一般考虑：尽管新的数字技术呈爆炸式增长，但电子邮件渠道继续证明自己是最可靠的； 多年来，它一直是公司和营销专业人士的最高投资回报率：Campaign Monitor 估计，每花费一美元，电子邮件营销就会产生 38 美元。

如何计算投资回报率

虽然网上有很多衡量投资回报率的工具（这只是众多工具之一），但您可以使用一个相当基本的公式来计算投资回报率。

这是计算：

1. 从电子邮件活动中获取销售额或总收入的价值
2. 减去创建它所产生的成本（包括平台、人力资源和投入的时间）
3. 将结果除以相同的成本
4. 乘以一百。

从图形上看，这是公式：

[（与电子邮件活动相关的销售额 - 活动成本）/活动成本] * 100

提高投资回报率的措施

ROI 是指标漏斗的最后一步，最深层次。

与此并行，我们可以添加另一个显示改进上述漏斗每个级别所需的操作：

可交付性 →基础设施
打开率 →发件人、主题、报头
点击率 →结构、图像、号召性用语
转化率 →交付能力、流量及时性、有效登陆页面
ROI →内容相关性、​​优惠、多渠道

这是什么意思？ 简单地说，优化 ROI 涉及改进ROI 基础上的所有指标：即使构成漏斗的某个级别中的单个缺陷也会导致资源分散和较低的 ROI。

一个合适的形象是漏水的管道：即使您的电子邮件具有非凡的转换潜力——让我们假设，感谢不容错过的优惠和有效的创造力——缺乏可交付性，即收件箱交付能力，有影响后续指标的风险多米诺骨牌效应，一直到投资回报率。

我们在这篇博文中概述了每个级别的优化路径。 它将为您提供有关指标宏观活动的广泛视角。

您知道最重要的电子邮件营销 KPI 是什么吗？

然而，在这篇文章中，我们将关注直接影响 ROI 的操作：更准确地说，我们将研究一些影响转化率和投资回报的活动。

分段和配置文件发送

通过与收件人更相关的通信，可以在发送的电子邮件和投资回报之间实现更好的比率。 用相同的、模糊不清的消息到达每个收件人的收件箱是不够的：您需要激发他们的参与，考虑到每个联系人的兴趣、习惯、需求和特征。

如何？ 通过分析，一项活动可让您将有关收件人的信息转换为相关和个性化的电子邮件，根据 MarketingLand 的一项研究，与非个性化电子邮件相比，该活动的转化率和独特点击率高出6 倍和41% 。

现在有许多分析工具可用：

• 过滤器
• 动态字段
• 动态内容

如何个性化电子邮件：动态字段、图像和内容

自动化流程

自动化与优化转化率和投资回报率有什么关系？ 这很简单：工作流，即自动流程，触发与收件人行为相匹配的后续电子邮件，因此更相关，更有可能导致转换。

有多种策略和工具可用于自动化活动并响应某些收件人操作。 可以将自动电子邮件设置为对以下触发器或事件的响应：

• 页面浏览量或内容下载
• 潜在客户购买时的欢迎电子邮件
• 点击、访问或表单提交
• 一段时间后的非活动/休眠订阅者
• 注册课程的欢迎电子邮件，如下例所示：

整合短信渠道

在讨论 ROI（用于跟踪特定渠道指标的 KPI）时，谈论多渠道方法似乎有些格格不入。 但我们都非常清楚，数字世界是由微转换组成的：小而有时是不可见的，接收者对每一个都略有说服力和说服力。

这就是为什么多渠道方法，尤其是将电子邮件和 SMS 渠道相关联的方法，可以触发逐步转换过程。 由于自动工作流程，这很容易做到：选择触发事件，选择消息，设置等待时间，然后设置阶段。

在您的电子邮件中托管第三方广告

我们都熟悉数字广告：作为营销人员和消费者，我们每天都在体验它。

另一个数字广告渠道最近一直在整合：电子邮件。 它被称为电子邮件广告，包括在您自己的电子邮件中托管第三方公司的横幅和广告。

只要您将最大的注意力放在电子邮件不同部分的广告数量上，创造一种平衡，正确强调广告，同时与电子邮件的内容和谐相处，这里就有很大的潜力。

对于许多公司（一个实际例子可以在 6sicuro 案例研究中找到），电子邮件广告是创造收入的重要渠道，因为它可以让您优化营销活动的投资回报，而不管发件人的内容如何。

有三种可能的电子邮件广告格式：

• 横幅
  也称为展示广告，它们只不过是横幅广告，通常包括可以传达营销信息的静态或动画图像、视频和/或文本字符串。 它是最经典的格式，自互联网诞生以来或多或少地存在。
• 原生广告
  原生广告旨在作为与页面内容一致、与设计协调并与平台行为一致的广告插入，以诱导用户认为它们是电子邮件的一个组成部分。
• 赞助内容
  这种方法允许第三方赞助内容以换取您电子邮件中的广告或认可。 赞助内容可让您维持品牌广告。

为什么我们喜欢电子邮件广告（你也应该）

试验增长黑客技术

电子邮件营销 + 增长黑客 =电子邮件黑客。 也许这个新词是不恰当的，但它让我们强调了这两种技术之间的污染及其交叉实验的潜力。

除了获取和保留技术之外，Growth Hacking 还成为电子邮件营销的一部分，这要归功于可让您采取新方向并为活动提供新动力的工具。 可以为电子邮件的每个元素找到一个有用的工具，以优化文本和图形方面。

这里有一些工具可以证明是非常有效的：

• 良好的电子邮件副本
  极其简单且必不可少：事实上，它是一个画廊，从 Slack 和 Pinterest 等大公司的副本中提供灵感来源。
• 非常好的电子邮件
  绝对最好的目录，您可以在其中找到来自知名品牌的大量电子邮件活动模型，按营销目标、商业部门和用户接触点划分。
• 电子邮件滴
  滴灌运动的等价物。 一个画廊，您可以在其中找到电子邮件序列的灵感：入职、欢迎、废弃的购物车等等。
• 哪个 Gmail 标签
  就像揭示内容一样简单：将您的广告系列发送到该工具指定的地址，您将立即了解您的电子邮件被分类到哪个 Gmail 标签中。

增长黑客 6 点：从理论到实践

加起来

您是否了解 ROI 对于电子邮件营销渠道意味着什么？

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