关于销售顾问你需要知道的一切

你有一个很棒的产品和一些很棒的客户，而且你已经开始扩大规模。 但是有些东西没有点击。 你没有看到你期望的增长。

可能是时候聘请销售顾问了。

无论您是在努力建立您的销售团队，还是您目前的销售团队正在苦苦挣扎，销售顾问都是一项宝贵的资产。 他们具有识别问题的经验和实施解决方案的技能。

考虑到这一点，以下是您需要了解的有关销售顾问的所有信息：

什么是销售顾问？

销售顾问是进入企业的外部顾问 - 无论是在商定的时期内，还是在定期会议上 - 以改进其销售流程和战略。

他们可能被雇用来克服特定的挑战，或者他们可能只是被要求自己诊断问题。 无论哪种方式，他们的任务是开发和推出新的工作方式，最终目标是提高销售团队的绩效。

为了有效地发挥作用，销售顾问通常具有多年在高绩效销售团队中工作的经验，最好是领导高绩效的销售团队。

销售顾问的作用是什么？

聘请销售顾问来交付结果，而不是执行特定任务。 毕竟，他们是外部专家而不是内部员工，因此他们很少（如果有的话）直接参与销售组织的日常运作。 但是，他们的职责通常包括：

• 评估销售团队 KPI，在必要时调整或添加新的 KPI
• 监测和报告绩效
• 与客户沟通以了解他们的目标
• 定义现有流程中的瓶颈和弱点
• 与营销部门密切合作以改善协作
• 建立积极、高效的销售团队文化
• 识别追加销售、交叉销售和新客户获取的机会
• 与行业基准、趋势和最佳实践保持同步
• 考虑潜在新市场和买家角色的可行性

4 销售顾问的素质

销售顾问可以拥有广泛的技能组合，具体取决于他们过去合作过的销售组织的类型。 但是，最好的顾问往往具有一些共同特征，例如：

1. 积极性

与任何销售职位一样，积极的心态是销售顾问角色的一大要求。 他们应该能够激励和激励组织内的各种销售人员； 一点点积极性可能对实现这一目标有很大帮助。

关于这一点的另一个关键点——考虑到这个角色是关于发现问题和改变现有行为的，它有助于顾问能够以积极的方式进行沟通。 毕竟，没有人喜欢被告知他们在做“错误”的事情。

2. 说服力

从最后一点开始，顾问需要能够说服销售代表、领导者和其他利益相关者相信他们推荐的解决方案最适合企业。

这些解决方案通常会带来很大的动荡，甚至可能会花费很多钱。 顾问可能需要说服高层领导投资昂贵的软件或开始以完全不同的方式销售。 他们的建议可能会受到挑战，因此他们必须能够有效地争取自己的角落。

3.情商

每个销售组织都是独一无二的。 当然，类似的问题可能会在多家公司中出现，但确切的解决方案将根据无数因素而有所不同，从销售代表的个性和实力，到团队的规模以及他们可用于培训和软件等方面的预算。

考虑到这一点，销售顾问必须拥有强大的情商，以帮助他们了解团队中的个人对系统和流程的拟议变更的感受。 他们还应该能够调整他们的语言和信息，以有效地传达他们的观点。

4. 注重细节

糟糕的销售脚本。 低效的流程。 缺乏与营销部门的有效合作。 有很多事情会阻碍销售团队的表现。

更重要的是，销售团队绩效问题很少有单一的解决方案——相反，它们往往是由多个较小问题的组合引起的。

因此，销售顾问必须非常注重细节，专注于所有潜在的改进领域，并确定那些将产生最大影响的领域。

对销售人员和思想领袖的销售顾问建议

您是否拥有丰富的销售经验和通过新系统和流程提高销售团队绩效的良好记录？ 你可能非常适合销售顾问的角色。 这是如何做到的。

您如何成为销售顾问？

销售顾问的角色没有具体的正规教育要求。

然而，根据 Zippia 的说法，五分之二的销售顾问拥有某种形式的学士学位，而大约四分之一的人拥有硕士学位。

换句话说，虽然学位当然不是强制性的，但如果销售顾问完成了相关领域的学位，例如商业或市场营销，他们就有更好的机会从人群中脱颖而出。

毫无疑问，作为顾问登陆工作的最大因素是您过去的经验和业绩记录。 销售顾问必须能够证明他们有知识和技能进入组织并实施能够带来预期结果的变革。 虽然教育可能会发挥作用，但这种专业知识往往是在几年内通过工作获得的。

成为销售顾问需要哪些技能？

显然，销售顾问的角色要求很高。 要取得成功，顾问必须具备广泛的技能，包括：

• 出色的书面和口头沟通，以解释他们的愿景并赢得内部利益相关者的支持
• 识别、分析和解决问题的能力
• 能够说服、影响和激励销售人员
• 强大的产品和行业知识
• 良好的人际交往能力和网络能力
• 作为销售人员交付成果的可靠记录

企业销售顾问建议

认为您的企业会受益于聘请经验丰富的销售顾问来改进您的流程、减少低效率并提高绩效？ 先读这个。

什么时候应该聘请销售顾问？

显然，聘请一位能够改进您的流程并提高您的代表技能的经验丰富的顾问没有所谓的“糟糕时机”。 您现在可能想聘请顾问的原因有很多。 但是，您应该与销售顾问合作的典型迹象包括：

• 不准确的销售预测会阻止您有效地规划未来
• 现有销售流程缺乏明确性，导致效率低下和不一致
• 外部业务格局发生重大变化，例如颠覆性竞争对手进入市场
• 销售团队的人员流动率非常高
• 新客户流失率非常高
• 利润率或销量下降
• 无法扩展您的销售职能

聘请合适的销售顾问的 4 个技巧

认识到上一节中概述的一个或多个问题？ 现在可能是您聘请顾问的时候了。 这里有四个提示，可确保您选择正确的。

1. 确保他们了解您的产品

每个销售顾问都应该带着明确的目标和目的进入企业——通常，这将与增加销售额或改进流程有关。

要做到这些，他们必须对您提供的产品或服务以及它如何满足客户的需求有深刻的了解。

此外，他们应该准确了解您当前使用的流程，以便他们可以快速确定潜在的薄弱环节并提出解决方案。

2. 评估他们的经验

当然，在招聘任何职位时，过去的经验都很重要。 但在聘请销售顾问时，这一点具有双重重要性。

如果您要让某人参与可能会撕毁规则手册并彻底改变您的销售方式，那么您知道他们以前做过这种事情并取得了惊人的结果是至关重要的。 否则，很难相信他们的建议。

一定要询问案例研究并从他们合作过的其他销售组织那里获得参考。

3.找到合适的人选

不同的顾问在不同的环境中茁壮成长。 其中大部分将基于他们过去的经验。 如果一名顾问的整个职业生涯都是为企业规模的企业工作的一线销售人员，他们可能会有一份非常令人印象深刻的简历，但他们在此过程中学到的大部分知识并不适用于初创公司。

考虑到这一点，理想情况下，您应该聘请一位在像您这样的企业中具有良好记录的顾问，或者至少是一位在各种组织中拥有经验的多面手。

4.考虑他们的训练能力

确定创新的方法和策略是一回事； 教其他销售人员如何使用这些方法和策略是另一回事。

最好的顾问不应该只做“理论”方面的工作——即发现问题并推荐新方法。 他们还需要执行解决方案的“实际”方面，这需要能够培训销售人员如何使这些更改在日常工作中发挥作用。