21 个销售面试问题,以找到完美的 SDR 招聘
已发表: 2021-09-02如果您希望您的销售团队和您的业务取得成功,您需要聘请最优秀的人才。
那么,您如何确保只聘用最优秀的候选人呢?
我已经覆盖了你。
在本指南中,我们将介绍面试过程——以及询问 SDR 候选人的最佳销售面试问题。
目录
- 最好的 SDR 销售面试问题
- 1. 你为什么想在这里工作?
- 2. 你为什么要离开(离开)你以前的工作?
- 3. 你怎么卖给我这个____?
- 4. 什么时候你觉得被打败了,你是怎么处理的?
- 5. 您对我们的产品/服务有什么兴趣?
- 6. 我们的目标客户是谁?
- 7. 你如何处理批评性反馈?
- 8. 你如何处理压力?
- 9. 你上一次学习新技能是什么时候?
- 10. 你对领导资格的方法是什么?
- 11. 你最自豪的成就是什么?
- 12. 什么样的工作环境最适合你?
- 13. 你最大的弱点是什么?
- 14. 如果遇到干旱,你会怎么做?
- 15. 您如何处理异议?
- 16. 你打电话给我,但我没空。 你在语音信箱上说什么?
- 17. 你能换____再试一次吗?
- 18. 你的动力是什么?
- 19. 为什么我们要雇用你而不是其他人?
- 20. 是什么让 SDR 与众不同?
- 21. 你有什么问题要问我吗?
- 理想 SDR 的 8 个特征
- 1. 信心。
- 2. 经验。
- 3. 组织和准备。
- 4. 沟通技巧。
- 5. 说服力。
- 6.文化契合。
- 7.魅力。
- 8. 态度。
- 销售面试中要注意什么
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最好的 SDR 销售面试问题
让我们先来看看最好的 SDR 销售面试问题。
1. 你为什么想在这里工作?
这是一个简单的问题,但却是一个重要的问题。 这个人真的对你的行业和品牌感兴趣吗? 或者这只是他们为了获得薪水而拼命填写的 100 份申请中的一份?
你不能责怪人们被金钱驱使,但理想情况下,他们会想要更多……
2. 你为什么要离开(离开)你以前的工作?
这个问题以多种方式揭示。 首先,你会了解是什么促使这个人离开; 他们是在寻找更好的学习机会,还是发生了……不幸的事件?
这也是了解他们如何谈论他人的好方法。 他们会破坏他们的前任老板吗? 或者他们对自己以前的经历持积极态度吗?
3. 你怎么卖给我这个____?
“把这支笔卖给我!” 我最喜欢的销售面试问题之一。 这是即时测试候选人的销售技巧的好方法。 拿起附近的一个物体,让你的候选人向你推销它。
他们如何描述它? 它们看起来有多大说服力? 他们有创意吗? 还是他们只是在压力下挣扎?
4. 什么时候你觉得被打败了,你是怎么处理的?
让我们变得真实。 销售是一个艰难的领域。 在某些时候,您的大多数 SDR 都会感到沮丧和挫败(即使您的公司很棒)。
所以给他们一个测试。 弄清楚他们如何应对失败的感觉。
5. 您对我们的产品/服务有什么兴趣?
你卖的是世界上最好的吸尘器。 你的候选人对此有何看法? 这是一个重要的问题,有几个原因。
首先,它会告诉你这个候选人是否在面试前研究过你的公司。 这也是了解他们如何向客户展示您的产品的独特优势的好方法。
如果他们看起来完全冷漠,这可能表明他们不适合。
6. 我们的目标客户是谁?
同样,这是对准备工作的一次很好的考验。 他们不需要有“正确”的答案,但他们应该表明他们已经给予了一些批判性的思考。
谁会喜欢这个产品? 谁会从与这家公司合作中受益? 为什么?
7. 你如何处理批评性反馈?
每个人都有进步的空间。 但是有些人……嗯,他们就是不善于接受批评。
他们要么不听,要么亲自接受您的反馈并表现得冒犯或受委屈。 重要的是要找到一个不仅能从容应对批评,还能期待改进机会的候选人。
8. 你如何处理压力?
销售可能会有压力,尤其是当有很多在线时。
一位优秀的经理可以采取措施减轻这种压力,但对于您的 SDR 来说,管理自己的压力仍然很重要。
9. 你上一次学习新技能是什么时候?
它可以是一种销售技能,一种不同类型工作的技能,或者只是一种通用的生活技能。 它会告诉你这个人的个性和兴趣——并可能揭示他们对个人进步的重视程度。
10. 你对领导资格的方法是什么?
合格的潜在客户是大多数销售演出的重要组成部分,所以你需要知道这个候选人是胜任的。
这里有许多可行的策略——重要的不是他们有“正确”的答案,而是他们有某种深思熟虑的方法。
11. 你最自豪的成就是什么?
成就很有趣,但态度也很有趣。 通过这个问题,您将了解此人的历史成就,以及他们对过去努力的看法。
12. 什么样的工作环境最适合你?
这主要是一个工作文化问题。 这是一个了解这位候选人的个人观点和工作态度的机会——这样您就可以了解他们是否适合团队。
13. 你最大的弱点是什么?
是的,好吧,这是一个刻板的、陈词滥调的面试问题。 但有充分的理由! 这不是要欺骗某人暴露一个巨大的弱点或试图让他们把一个弱点作为一种优势来兜售。
这是一个测试,看看他们是否谦虚和自我意识足以了解自己的弱点。 因为你猜怎么着? 每个人都有。
14. 如果遇到干旱,你会怎么做?
自从您进行销售以来已经有几周了。 你做什么工作? 这是一个模糊的问题是有原因的。
你的候选人不仅应该告诉你他们将如何应对干旱期的压力,还应该告诉你他们将如何尝试打破它。
15. 您如何处理异议?
我以前写过关于销售异议的文章。 我只想说,我认为传统的“克服异议”方法充其量是被误导的。
但不管你喜不喜欢,反对是任何销售环境的现实。 你需要弄清楚这个候选人将如何处理它们。
16. 你打电话给我,但我没空。 你在语音信箱上说什么?
假装你是潜在客户,而你的候选人正在打电话给你谈论你公司的产品。 语音信箱是怎样的?
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他们必须即兴发挥,这是对他们信心和多才多艺的一个很好的考验。
17. 你能换____再试一次吗?
提供有关该语音邮件的一些重要反馈。 给你的候选人指导如何改变它——让他们再试一次。
这是一个很好的测试,看看这个人是否能够很好地接收反馈并适应您要求的更改。
18. 你的动力是什么?
我们都受到不同事物的激励。 对于一些人来说,奖金和金钱奖励是最大的动力。 对于其他人来说,个人进步就是一切。
弄清楚是什么让这个人打勾——这样如果你继续雇佣他们,你就可以适当地激励他们。
19. 为什么我们要雇用你而不是其他人?
我假设你有几个候选人可供选择。 即使你没有,也假装你有。
问这个人是什么让他们与其他候选人不同——他们的独特特征和技能是什么? 用他们自己的话从他们那里得到。
这是我最喜欢的另一个销售面试问题,因为它让他们向你推销自己。 真正的考验!
20. 是什么让 SDR 与众不同?
有很多平均 SDR。 还有很多低于平均水平的特别提款权。 那么,是什么让 SDR 与众不同? 大量的销售,对吧?
是的当然。 但是是什么导致一个人获得这些销售呢? 是魅力吗? 卓越的产品知识? 更好的关系管理? 一辆可爱的公司车?
你会学到很多关于这个人的价值观和对销售的看法。
21. 你有什么问题要问我吗?
求职面试应该是双向的。 到最后,你会问出所有你认为重要的问题——但你的候选人也可能有一些问题要问你!
向你提问是对你感兴趣的表现(通常表明他们已经完成了作业)。
理想 SDR 的 8 个特征
我们对销售代表都有不同的理想和期望。 对一个企业有效的东西可能对另一个企业无效。
但在大多数环境中,对于大多数品牌来说,这些品质是最重要的:
1. 信心。
成功的销售人员往往是自信的。 这种信心将激发对潜在客户和客户的信心,并将帮助他们从反对和拒绝中恢复过来。
2. 经验。
一个有 10 年销售经验的人可能会胜过没有任何销售经验的人。 也就是说,经验并不是一切。 销售游戏中相对较新的人可能会增加价值,因为他们年轻、精力充沛、积极进取并渴望证明自己。 仅将经验视为招聘的一个因素。
3. 组织和准备。
这种人会在参加会议之前花几个小时研究一个主题吗? 还是他们会在离开前 10 分钟醒来并计划“振作起来”? 组织和准备很重要。
4. 沟通技巧。
从基本的商务礼仪到起草销售协议,沟通技巧是绝对必须的。
5. 说服力。
销售就是说服力。
6.文化契合。
无论您的文化是什么,与您的文化相适应的员工都会更加投入,心情更好,更有可能进行团队合作。
7.魅力。
在所有其他条件相同的情况下,具有吸引人个性的销售代表总是会胜过无聊的销售代表。
8. 态度。
这个人是否看起来像一个会不断让团队失望的负面南希? 还是他们是激发乐观情绪的积极波利?
我们的销售面试问题旨在检查这些品质 - 并将它们带到表面。
销售面试中要注意什么
在整个采访过程中,重要的是要观察几件事:
- 响应。 你在问问题。 您的候选人正在提供答案。 这些答案很重要。
- 镇定。 交付和平衡也是等式的一部分。 当你问这个棘手的问题时,候选人是结巴和坐立不安,还是保持冷静并提供了自信的回答?
- 习惯和举止。 当你说话时,这个人会打断你吗? 他们发誓吗? 他们会挖鼻子吗? 大多数面试候选人都会表现得最好,所以如果你注意到令人反感的习惯,那就认为这是一次罢工。 毕竟,这个人很快就会在客户会议上代表您的企业。
除了这些销售面试问题之外,不要害怕问一些针对你的候选人的问题。 例如,您可以询问他们在特定公司工作的时间或提示他们解释最近的就业差距。
通常,这些比一般问题可以告诉你更多关于你的潜在客户的信息。
那么,当您找到(并雇用)完美的 SDR 时会发生什么?
他们是否会立即开始破坏销售并改变您的团队?
答案可能是否定的。 有一个调整期——无论如何,没有人是完美的销售巨星。
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