让您的团队保持积极性和专注力的销售会议创意
已发表: 2022-01-17
全球各地的公司都有一个共同的问题：会议。 他们有太多的人，他们持续的时间太长，或者他们包括那些并不真正需要在那里的人-或者在许多情况下，这三者的组合。
不管是什么原因，事实仍然是太多的公司仍在举行会议，但会议的效率或目的性不如预期。
根据 Drift 的 Erik Devaney 报告的统计数据，员工平均每个月在非生产性会议上浪费 31 小时，而美国企业的不必要会议成本估计为 370 亿美元。
事实上，HubSpot 总监 Dan Tyre 讨厌开会。 在最近的一次谈话中，他告诉我：“会议是 1980 年代的遗留物。 他们当时很糟糕，现在更糟了。”
很难争论。
根据 Drift 的 Erik Devaney 报告的统计数据，员工平均每个月在非生产性会议上浪费 31 小时，而美国企业的不必要会议成本估计为 370 亿美元。
当然，这并不意味着我们不应该开会——这只是意味着我们需要重新考虑如何开会。 我们需要提出销售会议的想法，以最大限度地利用我们的时间和精力。
虽然这个问题涉及所有行业和部门，但销售团队需要特别注意浪费会议时间，因为会议时间是他们不销售的时间——这意味着收入损失。
举行富有成效的销售会议的规则
在我们讨论销售会议的想法以保持您的销售团队的积极性和专注力之前，让我们确保您首先掌握了基本知识。 以下是举行富有成效的会议（销售或其他）的一些一般规则：
设定单一目标
每次会议都应围绕实现一个特定目标。 围绕多个目标的会议往往会失去焦点，因此如果议程上有多个目标，请认真考虑是否可以将不那么紧迫的目标留到下一次。
想不出目标？
那么你可能不应该开会。
分配领导者
所有会议都应该有负责确保事情按计划进行的负责人。
提前指定此人——这将使他们有时间在计划会议时考虑他们在会议中的角色。
尽可能缩短会议时间（并遵守您的日程安排）
会议通常安排在半小时或一小时的时间段内。 我想这样做的一个重要原因是，虽然您可以覆盖它，但 30 分钟是 Google 日历中的默认设置。
虽然有些会议可能需要半小时或更长时间，但许多会议不需要。
纯粹的激励会议可能只需要 10 分钟，而头脑风暴会议可能需要整整一个小时。
对于你需要多少时间要现实一点，不要陷入在半小时或一小时内安排会议的经典陷阱，因为谷歌就是这样配置的，这就是你的习惯。
事实上，Gary Vaynerchuk 提倡在非常短且非常精确的时间段内安排会议——只要 7 分钟甚至 5 分钟——为什么不呢？ 知道实现目标的时间不到 10 分钟，时钟的滴答作响是一个很好的动力。 它还可以防止典型的浪费时间——仅仅因为你的日历表明你应该在那里呆那么长时间，就把会议拖到整个半小时或一个小时。
据丹说，他所有的销售会议都被严格控制在 25 分钟的时间限制内。 “你最不想要的就是有人在喋喋不休地谈论没人关心的荒谬事情，”他说。
为什么是 25 分钟？ “这就是我们今天的生活方式。 我们都很忙。” 您的销售团队会为此感谢您，因为这给了他们额外的五分钟时间来检查他们的电子邮件。 如果你没有 25 分钟的时间来完成，Dan 建议要么取消会议，要么将会议改为 10 分钟的会议。
销售会议议程
确保销售会议尽可能高效且不浪费任何人宝贵时间的一部分是制定最佳销售会议议程。
您不仅需要您的销售会议具有教育性和激励性，还希望您的销售代表期待会议并享受参加会议的乐趣。
这是工作周中难得的机会，可以聚在一起建立团队联系——根据 Dan 的说法，这还很有趣。
因此，不要低估制定完美会议议程的重要性，并通过多年来的反复试验继续磨练它。
你最成功的部分将是你的代表经常期待的会议部分，这让他们说话。
你怎么能做到这一点？
丹认为，你试图挤进会议的一切都应该是有影响力的。 简单地说，就是剪掉绒毛。
在我们的聊天中，他分享了他自己的销售会议结构：一个没有任何瑕疵的余地。
欢迎和介绍
欢迎和介绍部分不需要太长——事实上，不应该太长——但它应该为会议定下基调，并确保每个人都感到舒服。
如果会议中有新人，Dan 会问他们三个破冰问题。 前两个：你是谁？ 你在 HubSpot 工作多久了？ 第三个问题有点古怪，比如“你最喜欢什么奶酪？” 或“你最后一次去哪里？”
上周回顾
丹说：“正是在这一点上，团队问自己：'上周是否有任何悬而未决的问题？'”
如果是这样，考虑其中哪些应该延续到本周——确保连续性是确保所有问题都得到解决并且没有任何问题的关键。
管道
管道部分是会议中最具影响力的部分之一，旨在确保团队按计划实现目标。
丹说：“我们作为一个团队赢，我们作为一个团队输。” 这不是要羞辱任何人。 如果数字不好，他鼓励员工“不要为此烦恼”，并记住所有组织都有好几个月和坏月份。
注意事项不超过三点
会议的这一部分是关于通知团队的——但从不超过三点。 丹说，如果要提出的事情超过三件，它们不可能都那么重要，可以在下次会议中进行。
七分钟学会新技能
接下来，Dan 在会议中加入了教育部分，他可以帮助提升他的团队的技能。 根据丹的说法，七分钟足以学习一项新技能。
常见问题
丹警告会议领导人不要让常见问题解答部分破坏他们的时间限制。
“我对我的 25 分钟非常执着，”他说。 “如果这是一个很好的问题并且及时，我会说'好的，我们现在需要两分钟来回答这个问题。' 或者我会说“这是一个很好的问题，让我录制一段视频并将其发送给团队。” 或者我会说‘这会打扰其他人吗？ 这对每个人来说都很重要吗？ 如果是的话，我会多花五分钟。”
如果问题很重要但不及时，Dan 建议在时间快到的情况下将其转至下一次会议。
励志结局
这是你加强你的团队以粉碎他们的目标的时刻。
“让我们努力吧，让我们坚强地完成，”丹说。 这一切都是为了提高团队的积极性，而且必须是高能量的。
他解释说：“这就像一支足球队：你进去，然后你就砰！”
专注于积极
保留一对一会议的不满-小组会议应该只提及成就和进展顺利。
公开讨论错误很少有任何好处。 这让参与其中的人（或多人）感到尴尬，也让团队的其他成员失去动力。 它还使有关领导者形象不佳，并可能（负面地）影响下属对他们的感情。
考虑您的远程工作者
拥有远程工作人员的公司——无论是一个、两个还是整个团队——有一个完全不同的锅要炸鱼。
远程工作人员更容易分心并从会议中分心，而不是实际在场的工作人员这样做。 实现以下包含的一些概念也更加困难，如果不是不可能的话。 
这意味着在举行包含远程工作人员的会议时，您必须格外小心。 如果您的会议包括现场和远程工作人员，则更是如此（因为远程工作人员很容易感到被排斥和脱离）。
如果这适用于您，请记住以下几点：
- 尽可能缩短会议时间总是很重要的。 当涉及远程工作人员时，这一点更为重要。
- 确保每个人都有机会发表意见。
- 对待远程工作人员，就好像他们在房间里一样。
- 确保所有参与者大声、清晰地向所有人讲话——无论他们是否在房间里。
- 投资优质设备。 弄错一点，您的远程工作人员可能根本不参加会议。
让您的团队保持积极性和专注力的销售会议创意
一旦你掌握了召开高效会议的基础知识，你就应该准备好让会议内容多样化，并探索新的方法来保持你的销售团队的积极性和专注力。
请记住，任何会议的内容 - 销售或其他 - 都会根据与会者及其层次结构而有所不同。 例如，CEO 和 CMO 之间的会议与 CMO 和他们的高管团队之间的会议非常不同。 如果会议由一名首席营销官或销售主管和一组新员工组成，则结构可能会再次发生变化。
让它变得有趣
当谈到最好的销售会议创意时，确保它们有趣和令人愉快是员工敬业度的关键。
丹报告说，“如果那些男人或女人没有完全兴奋地离开销售会议，认为你很有趣，那么这不是一个好的会议。 如果你不好笑，那就找一个有趣的人。 你必须有影响力，你必须增加价值，你必须确保一切准备就绪。 如果你这样做了，你就会非常成功。”
为此，Dan 以站立会议的方式处理他的会议。 他甚至对它们进行“主题化”。
“你穿睡衣做过销售会议吗？” 他问。 “你必须有你的服装。 带上你的狗去参加销售会议。 如果你没有狗，那就租一条狗。”
“你只想让它保持松散，”他说。 “保持乐趣。 给他们一些信息，但他们应该从那里流出，'好吧，我不会忘记那个每个人都有他们的狗的会议。 然后你就完成了你的目标。”
分享内幕信息
透明的公司拥有更快乐、更敬业的员工——主要是因为对员工坦诚相待会培养一种信任和开放的文化，以及一种你们都在朝着一个共同目标努力的感觉。
要开始在您的公司中采用更加开放和诚实的文化，请将共享信息作为销售会议的常规功能。
要求员工进行角色扮演
在会议前几天，给你的员工一个主题，并要求他们根据它准备一个角色扮演。 从理论上讲，这可以是任何东西，但这里有一些在销售环境中有意义的想法： 
- 他们如何克服棘手的反对意见。
- 他们做过的最艰难的球场。
- 他们作为销售人员最尴尬的时刻。
- 他们如何处理有争议的前景。
您实际上可以通过其中一些获得更具体的信息。 例如，您可以扩展最后一点以查看诸如与以下潜在客户打交道之类的事情：
- 认为他们在你的专业领域比你更有知识
- 指责你说谎
- 声称感兴趣，但只会与您之上的人交谈
至少，角色扮演通常很有趣，但它们也很有教育意义——尤其是如果你鼓励更有经验的员工表演对经验不足的员工来说可能是新的场景。
但是，不要强迫员工参与——让你的团队难堪你不会取得太大的成就。 也就是说，在磨练销售技巧方面，角色扮演非常有价值。 任何不喜欢在同事面前进行角色扮演的人仍然应该在更私密的地方进行角色扮演。
“角色扮演是整个销售行业中使用最少，也是最不被重视的销售培训工具。” Marcus Sheridan，销售狮
玩游戏（有奖品）
旨在帮助您的员工一起工作的游戏可以帮助加强关系并增强信心。
在线团队建设游戏的想法数不胜数，所以我现在不会详细介绍，但这里有一些我认为效果很好且易于组织的游戏的快速建议。
真相和谎言——让每个人想出关于自己的两个事实和一个谎言。 然后将“事实”与小组分享，团队的其他成员面临挑战，以猜测哪个是谎言。
寻宝游戏——让你的团队成双成对，给他们一份愚蠢的任务清单来完成——比如定位一个难以找到的物品或与陌生人自拍。 为了获得最大的团队建设布朗尼积分，请确保将尚未结盟的团队成员配对。
鸡蛋掉落- 将您的团队分成小组并挑战他们制作一个装置，该装置将容纳一个未煮过的鸡蛋（如下图所示）并防止它在掉落到坚硬的表面时破裂。
举行（短期）培训课程
选择一个主题并举行一次小型培训课程，旨在提高员工在该领域的技能，或教授新技能。 
当你第一次这样做时，你可能会想自己担任培训师的角色； 然而，我鼓励你为你的整个团队开放未来的位置（也就是说，就像角色扮演一样，不要强迫任何人参与——如果所有参与者都愿意，这对每个人都更好）。
举行即兴颁奖典礼
颁奖典礼通常是为工作圣诞派对或其他年度聚会保留的。 这很好，但这通常意味着较小的成就在很大程度上未被认可。
除了“官方”年度仪式之外，在您的一次例行会议上通过即兴奖励来承认您的团队的较小胜利（当然还有奖励）。
给你的员工惊喜
在一天结束时举行会议，并通过与工作无关的活动让您的员工感到惊讶（食物和饮料通常是安全的选择——只要确保考虑每个人的饮食要求以及不喝酒的人/司机可能会喜欢什么）。 
这是您可能应该安排半小时甚至一小时的会议之一。 只要确保让您的团队提前知道他们应该在什么时候结束一天并前往会议室。
把事情搞混
避免遵循既定的议程。 冲洗并重复，您的团队很快就会变得无聊。 更糟糕的是，他们可能很难记住会议的细节（这是一种称为注意力饱和的常见现象）。
通过混合使用的格式、计划的活动和会议的长度来防止这种情况发生。