Salesforce Commerce Cloud 对电子商务业务的好处

1. 最先进的营销工具

Salesforce 商务云包含一些最佳营销工具，以前所未有的方式为商家、内容创建者和品牌营销人员赋能。 所有流行的营销工具都允许商家以合适的价格向合适的客户推销合适的产品，从而使销售和转化率达到顶峰。

要找出最适合您的客户的方法，您可以在没有先验技术知识的情况下运行 A/B 测试或拆分测试，并启动最有效和最高效的活动。

商家还可以根据客户的搜索意图调整和优化搜索查询，提高您的产品和服务的知名度。

适用于电子商务业务的 Salesforce 商务云平台的最佳部分是，您可以在一个地方运行、管理和跟踪所有营销活动，例如社交媒体、电子邮件营销，并体验您品牌的成长。

2. 预测智能——Salesforce Einstein AI

为了增加电子商务平台对人工智能的使用，Salesforce 嵌入了爱因斯坦人工智能，这是下一代人工智能平台，消除了使用第三方扩展和手动数据分析的需要。

早些时候，商家必须使用第三方集成来灌输新属性并管理平台上的各种活动。 这些集成彼此紧密相连，一个扩展的失败也会导致其他扩展的性能发生。

爱因斯坦人工智能系统的关键属性——

• 通过自动化销售任务为您节省大量宝贵的时间和金钱。
• 在每个接触点，它都会向客户推荐最好的产品。
• 它提供数据驱动的洞察力，有助于促进销售和转化。
• 对于访问您的在线商店的每位购物者，它都会生成实时预测。

3. 店面国际化

除了 Salesforce 商务云之外，没有其他基于云的平台允许组织从单个后端平台管理全球多个地点的多个店面。 通过利用 Salesforce 商务云属性，您可以轻松管理多币种、多语言和多流程。

借助适用于电子商务商店的 Salesforce 商务云，您可以毫不费力地管理不同商店的产品数据集，没有任何障碍，还可以管理诸如计费、产品可用性、定价等众多复杂问题。

4. 专注于丰富的移动体验

通过智能手机购物的用户数量呈指数级增长，这并不是一个隐藏的事实。 因此，拥有一个适合移动设备的或更好的说法是移动响应的电子商务商店是当下的需要。 此外，谷歌还将移动优先索引、移动响应能力和页面加载速度作为关键的排名因素。

为了让您的业务领先于竞争对手，您应该拥有一个适合移动设备的电子商务商店。 也许 Salesforce 商务云的最大优势在于，它非常重视移动优先的方法。 Salesforce 商务云旨在为移动用户提供最佳购物体验。

5. 全渠道功能

如果 Salesforce 商务云非常重视某一功能或属性，那么它就是使商家能够从一个平台跨多个渠道开展业务。

商家可以在单个 SaaS 解决方案中简化多项操作，例如销售、订单管理、库存管理、转换、营销活动。 它不仅为商家提供了灵活性，而且全渠道功能为您节省了大量宝贵的时间和精力。

6. 顶级客户支持

Salesforce 为所有商家提供全天候和全心全意的支持，确保他们的业务无缝运行并 24/7 快速增长。 此外，Salesforce 商务云提供的支持涵盖了从代码修复到升级安全补丁的全面问题，不胜枚举。