Salesforce Einstein Analytics 如何对销售经理有利

今天，拉开帷幕，我们将见证人工智能从我们的研究实验室无限迁移，并以闪电般的速度成为我们日常生活的一部分。 在人工智能的支持下，Salesforce Einstein 与所有规模的组织合作，并通过根据实时洞察主动改进提案来进行预测和预测。

通过 Commerce Cloud Einstein 产品推荐，这些组织注意到转化率提高了9.6% ，收入提高了15.5% 。

Salesforce Einstein Analytics 彻底改变了销售经理分析数据的方式。 它在逻辑上适应新的数据和调整。 现在，销售经理可以顺利地跟踪他们的管道管理、年度绩效和许多 KPI。

以下是一些方法，可让您了解 Salesforce Einstein 分析如何将 AI 的力量吸引到您的日常业务运营中：

服务

在服务水平上，Einstein 拥有改进客户服务体验的能力，它允许 Salesforce 联络中心结合人工智能和机器学习能力，自动、实时地提取客户洞察。

销售量

Einstein 提供各种功能，如客户信息、联系人和潜在客户评分、客户信息等，以帮助销售代表跟踪正确的潜在客户并提高转化率。

品牌建设

Einstein 平台通过向您的客户推荐最适合的内容来优化 CRM 的口径，以分析和转变您的品牌形象。 人工智能的力量也可以成为个性化提要、产生讨论主题、推荐文章以及为客户查询提供答案的最有价值的工具。

营销

爱因斯坦经历了漫长的旅程，并突然成为营销人员的赢家。 从预测参与度到发布电子邮件和跟踪社交媒体，爱因斯坦人工智能的性能非常高效。

商业

这个人工智能工具可以使贸易平衡对您有利，在正确的时间提供正确的客户群，并推荐最好和最合适的产品。 此外，它还通过采用诸如订单管理、架构蓝图和 Google Pay 集成等一流功能来提高订单价值。

Salesforce Einstein 的功能

让我们来看看这个非凡的爱因斯坦平台在您的业务活动中的表现：

即用型应用程序

人工智能被制作成已经在使用的应用程序，如服务、营销、商务或销售云，这使其成为 Salesforce UI 的一个固有部分。 这就是所有公司如何在各种角色、职能和部门中获得人工智能的优势。

智能口译

它可以根据人口统计资料、过去的行为分析和上下文预测用户行为。

语音输入/输出

尽管只是在屏幕上显示相关信息，但此功能利用 AI 来听取用户所说的话并与用户交谈。

爱因斯坦平台

该平台接收不同业务运营的需求，并提供允许管理人员和开发人员根据他们的需求定制精明的帮助的工具。

除了所有这些，还有一些独特的功能，如

• 爱因斯坦语言通过使用自然语言处理帮助您了解客户需求。
• 您可以训练和部署爱因斯坦机器人，以从不同渠道收集有用的数据。
• Salesforce Einstein vision 使用最新的视觉模式识别技术，可用于数据处理、跟踪产品以及识别图像中写入的任何文本等。

Salesforce Einstein Analytics 对销售经理有何好处？

Salesforce Einstein Analytics 获取重要信息、计算大型数据集、操作以前需要劳动力手动完成的任务。

Salesforce Einstein 分析的优势使其成为这个竞争激烈的市场中的宝贵工具。 让我们在下面检查一下：

表现

销售经理几乎可以控制整个渠道，并在整个销售时间范围内通过成就来区分绩效。 之后，他们可以让团队中的每个成员将他们的表现与配额进行比较。 领导者视图仪表板展示了 KPI 的前沿视图，并批准进一步的数据评估以允许在不退出应用程序的情况下采取行动。

管道管理

在 Salesforce Einstein Analytics 的帮助下，销售经理逐步实时地将机会管道的更改包含在内。 此外，他们还会检查更新的交易、超出销售时间范围的交易，并检查符合成功或失败标准的已完成交易。 此外，它有助于识别机会分类的趋势，以帮助设置销售渠道并准备一份重要的机会列表，以便在应用程序中获取。 每当销售代表管理销售流程时，平台都可以动态更改每个销售流程仪表板的参数，并以闪电般的速度显示数据。

空白分析

在 Salesforce Einstein 分析的帮助下，销售经理可以通过空白分析实施将他们的时间用于潜在交易。 此外，他们确定已售出哪些产品以及销售给哪些客户，并根据该客户的需要制定机会。

预测

借助 Salesforce Einstein，销售经理可以通过预测获得高质量的收益。 他们能够准确地估计销售额和收入。 在预测的帮助下，销售经理可以使用预测仪表板为销售时间范围或即将到来的季度制定相应的计划，并分析何时预期关闭交易。 在两种情况下，当管道数量发生变化或交易发生变化时，销售经理可以激活通知。

在 Salesforce Einstein 的帮助下，您可以获得以下好处：

• 部署速度提高55%
• 将客户满意度提高45%
• 销售额增长37%
• 将营销投资回报率提高43%
• 将客户满意度提高45%

包起来

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