精明的营销人员如何将经济衰退变成黄金

随着经济紧缩，利益相关者希望从现有预算中获得更多收益。 他们甚至可能正在减少它们。 那么，您能否重新调整您的营销渠道、收购、转化和投资回报率，以花更少的钱获得更多的收益？ 我将研究一些社交媒体经理面临的挑战和可实现的结果。

Agorapulse 最近举办了一场网络研讨会，名为“精明的营销人员如何将经济衰退转化为增长黄金” 。 来自 GTM Partners 的 Agorapulse CMO Darryl Praill、Sangram Vajre 和 Judd Borakove 讨论了：

• 是什么让您的利益相关者彻夜难眠——您可以如何提供帮助
• 如何使用数据从当前预算和带宽中获得更多收益
• 根据实时数据调整策略的好处
• 领导层想知道什么……什么时候
• 如何将您的社交媒体活动影响归因于顶线收入

在这里观看免费网络研讨会！

经济衰退如何影响社交媒体经理？

74% 的广告商表示，经济衰退正在影响他们 2023 年的预算决策。 大多数接受调查的营销人员表示，他们的预算和社交媒体营销成本受到严格审查。

更紧缩的预算和不断变化的营销重点会影响社交媒体营销人员，他们可能会注意到一些切实的变化。

让我们看看这些社交媒体经理面临的挑战以及一些可能有助于将经济衰退变成黄金的可能解决方案。

1. 戴的帽子不仅仅是社交媒体

随着预算和人员削减，社交媒体经理可能会发现自己承担了内容写作和广告等其他角色的任务。 对于那些在小型组织工作的人来说，这可能不是社交媒体的挑战。 无论如何，他们可能已经获得或使用了更广泛的营销技能。

但对于历史上拥有大型营销部门的大型组织中的那些人来说，这可能是一个重大转变。

把你的礼物变成黄金

当 Contentworks Agency 成立时，我们没有任何员工或营销工具的预算。 我们使用 Canva、Giphy 的 GIF 等工具创建了自己的图像，当然还有按用户许可的基本版本的 Agorapulse。

这教会了我们几件事。

我们后来添加到社交媒体库中的每款软件的价值。 以及学习社交媒体管理之外的技能的能力。

我不是在暗示我们在生活中不需要专业的设计师和摄像师！ 或者说 Canva 比拥有内部设计师更好。 但如果预算削减正在进行中，社交媒体经理提高技能或展示他们更广泛的技能组合是明智的。

提示：扩展您对社交媒体营销工具的理解也可以扩展您的就业能力。更新您的 LinkedIn 或简历，展示您的知识储备。

正如 Agorapulse CMO Darryl 所说：

成长并不总是与荣誉、加薪和奖励有关。 这是关于锻炼你以前没有锻炼过的肌肉。 现在，我要请你成为一名数据科学家。

2.减少社交媒体的预算

可能对结果的期望将保持不变，但预算将减少。

社交媒体经理只能努力弥合预算和结果之间的差距。 这可能意味着重新制定您的支出战略，分析您最赚钱的渠道，并将预算从效果不佳的虚荣活动中撤出。

把它变成金子

如果您的社交媒体预算正在减少，请与主要利益相关者一起检查此清单。

毕竟，大幅削减预算需要重新审视您的战略和社交媒体 KPI。

• 检查您的营销预算。 确认新预算并将其与旧预算进行比较以供参考。
• 尽可能使用免费工具。 浏览您要购买的所有许可证并查看您需要的内容。 如果您可以节省工具预算，那么您可能不需要在广告或人力资源方面进行如此多的削减。
• 专注于用户生成的内容。 UGC 是免费的，并且在社交媒体上表现非常好。 76% 的人表示他们相信“普通人”分享的内容胜过品牌内容。 如果您还没有专注于建立以 UGC 为重点的强大社区，现在是时候了。
• 查看您表现最好的内容。 对您的社交媒体内容发布 Agorapulse 报告，以查看渠道和内容表现最佳。 如果某个渠道表现不佳，则将预算从中撤走。 不良内容也是如此。

例如，这是我们的 Facebook 表现：

与同一时期的 Twitter 相比，这清楚地表明 Twitter 在内容参与方面的表现并不相同。 它还表明 Twitter 上受欢迎的内容不太可能产生任何线索。

• 加倍执行内容。 如果您看到某些活动或内容类型产生了美元投资回报率，请专注于创建更多类似的活动或内容类型。 同样，如果竞选活动失败了（我们都经历过），那么不要继续重复同样的错误。 营销人员的目标应该是社交媒体广告的投资回报率 (ROI) 至少达到 3:1。 因此，每花一美元在广告上，该品牌就应该赚取三美元的收入。

3. 重新调整优先事项

利益相关者可能会将注意力转向渠道健康状况、预订与演示、销售和转化率、客户体验/流失、涉及新产品和收入流的增长、净收入保留 (NRR) 和年度经常性收入 (ARR)。

这给社交媒体经理带来了挑战，因为社交媒体经理很难理解这些价值观并将其与他们现有的 KPI 保持一致。 或者实际上，使它们与它们可以跟踪的指标保持一致。

多年来，社交媒体经理一直专注于自己的一套指标，而 CMO 和利益相关者则专注于另一套指标。 就其本身而言，这可能是我们都犯过的错误。

把它变成金子

成为金融缩略语专家。 不要被您不理解的术语吓倒。 不知道这一切是可以的。

花时间与利益相关者一起了解 NRR 和 ARR 等首字母缩略词的含义以及它们如何影响业务。

提高您对企业财务方面的理解只会是一件好事。 另一个优势是，您正在与利益相关者建立有价值的联系，他们可以推动您在这个或下一个职位上走得更远。

Agorapulse 在其仪表板内提供了一个 ROI 计算器，但您必须正确设置参数。

请您的利益相关者与您一起学习财务缩写词、设置社交媒体指标并提供准确的社交媒体 ROI 报告。

提示：建立良好的关系。 将网络视为在整个职业生涯中建立职业/成长并保持下去的方式。 不仅仅是当你处于紧急情况时。

4.恐慌营销

社交媒体经理面临的挑战还包括转向利益相关者制定的新营销策略。 这些可能显得非常仓促，并且与通常的计划和准备不一致。

如果您的组织有闪亮物体综合症，您可能处于恐慌营销模式。 例如，利益相关者在会议上听说了一项新的营销活动/技术，或者看到竞争对手这样做了。 现在，利益相关者希望您立即实施它，即使它不符合您的战略。 部门（销售、营销等）缺乏高级战略或目标可能是恐慌营销的基础。 营销团队在需要或证明数据时无权反击，这让情况变得更糟。

恐慌营销的另一个原因可能是对 CMO 缺乏信心。 来自 13 个行业的 150 位财富 3000 强 CEO 接受了调查。 只有 34% 的受访者表示他们对 CMO 很有信心。 38% 的受访者表示，这是因为 CMO 的技能组合不适合不断变化的营销环境。

把它变成金子

对新想法保持开放可能很困难，但最终重点需要放在提供社交媒体投资回报率上。 新的闪亮物品是否适合您的品牌？ 它会带来投资回报率吗？ 这些是需要解决的关键领域。

进入投资回报率驱动的利益相关者的心态对于避免冲突、僵局和最终的员工裁员很重要。 在我看来，关注数据并消除情绪是这里的关键。 数据是您的核心真理来源。

提示：通过使用 Agorapulse，您可以对新的闪亮对象想法进行拆分测试，而不是完全忽略它。 数据不会说谎，您可以清楚地展示某件事是否有效。 始终跟踪您的 URL 并将您的 Agorapulse 面板链接到您的 Google Analytics 以跟踪整个漏斗。 如果您要与竞争对手进行比较，您也可以在 Agorapulse 中进行衡量。

如果您想获得更多见解，请查看网络研讨会《精明的营销人员如何将经济衰退转化为增长黄金》。 我从 Darryl、Sangram 和 Judd 那里得到的主要结论是，数据是社交媒体经理和利益相关者之间的统一因素。

改善品牌的财务成果和避免营销裁员可能都归结为了解财务渠道并在社交媒体营销中找到投资回报率的最佳点。

另一个要点是，学习新事物永远不会太晚。 当您可能成为下一个社交媒体数据专家时，不要给自己贴上“不擅长数字”的标签。

了解 Agorapulse 如何帮助您确定社交媒体营销活动的投资回报率。 立即注册免费演示！