SEO 和人群营销策略：消费者评论还能用来做什么？

您是否知道可以借助人群营销和社交媒体显着改善您的搜索引擎优化 (SEO) 网站策略？ 通常情况下，消费者评论在这种情况下非常有用，因此希望您可以在自己的策略中使用这些评论。

为什么客户评论很重要

并不是每个人都了解客户推荐、在线评论甚至简单评论背后的真正力量，所以这里有一些统计数据：

• 据Brightlocal称，88% 的潜在客户阅读评论以确定特定本地企业的质量。
• 根据Mdgadvertising 的说法，88% 的潜在客户信任他们在网上阅读的评论，就像他们信任来自他们认识的人的个人推荐一样。
• 根据Webfeat 的说法，潜在客户可能会在拥有“优秀”评价的企业上多花 31%。

那么，您如何在 SEO 和营销中使用客户评论和反馈？

12 种基本的 SEO 技术值得尝试

1. 案例研究

您可以使用客户评论的第一个也是更明显的方法之一是将它们放入您的案例研究或研究中。 当然，您也可以进行客户调查以收集您可能向他们提出的问题的答案，但现有的评论也能提供巨大帮助。 例如，您可以分析客户评论并检查您是否有更多正面、负面或中立的评论。 您还可以分析哪种类型的投诉最常见。 然后，您可以在您的网站或博客上发布的案例研究中使用此信息（如果您分析评论的正面内容）。

2.搜索广告

使用客户评论的一种有点不寻常的方法是将它们放入在线广告中。 搜索广告在依赖按点击付费广告活动的企业中非常普遍，因此如果您经常使用此策略，您可能需要考虑向其添加客户评论。

在您的广告中甚至只有一个客户评论的主要吸引力在于，它会立即表明该广告“来自真实的人”，而不是您自己的公司。 当然，缺点是许多客户经常会怀疑广告中的此类评论，因为理性会不断告诉他们您可以捏造消费者评论。

3.产品页面

经常发生的情况是，潜在客户发现了您的网站并浏览了您网站上的许多页面，爱上了您所提供的产品……然后离开了。 做出这样的最终决定的原因可能不同：价格太高，他们没有找到他们需要的东西，他们买不起你的产品。 但通常情况下，他们只需要一点推动。 这就是您的产品页面如此重要的原因。 他们不仅展示您的优惠，还需要说服您的观众购买这些产品。 包括客户对此特定产品的评论可以产生巨大的差异。 潜在客户将阅读评论并更有可能进行购买。

4. 电子邮件营销

哦，是的，电子邮件营销并没有消亡。 事实上，如果你知道如何正确使用它并且有一位来自写作服务评论​​网站（如Pick The Writer）的优秀作家可以创建精确、有趣和引人入胜的电子邮件，它仍然非常有效。 尽管如此，仍然有一些方法可以进一步改进您的电子邮件——其中之一就是包括客户评论。 就像产品页面一样，电子邮件旨在引起客户方面的特定操作。 他们需要单击您发送给他们的链接，然后将其发送到包含您当前销售的产品的登录页面。 因此，不要只将评论放在登录页面上，而是将其中一些放在电子邮件中。

5.推荐页面

将所有消费者评论放在一个地方的一种好方法——好吧，你希望人们看到的评论——是创建一个单独的推荐页面。 您仍然可以在其他地方使用客户评论，但这是包含您收集的所有反馈的页面，这些反馈使您的业务看起来不错。 但是，您应该记住几件事。 首先，您的推荐页面需要正确设计。 其次，只有当您在整个站点中提及它告诉客户他们可以阅读推荐书以更好地了解您的业务时，此页面才会起作用。 最后，你需要找到中立和积极的评论来放在这里听起来真实（只有积极的评论才会让它看起来很假）。

6. 评论网站

您的客户可能会直接从您的网站购买您的产品，但他们会很乐意在整个互联网上留下他们的反馈。 从您的博客到社交媒体平台再到评论网站，它们可以出现在许多渠道中。 您的工作是跟踪这些客户评论并正确回复它们。 不好的评论需要删除，但如果你不能这样做，你应该礼貌地回复他们并尝试解决客户的问题。 评论网站通常是您和您的客户之间进行大部分此类互动的网站（尽管社交媒体平台也因此而闻名）。

7. 播客和网络研讨会

随着我们越来越忙，播客和网络研讨会越来越受欢迎。 就像视频一样，它们可以帮助您的观众节省时间或更快地学习新知识。 这正是为什么在您的播客或网络研讨会中使用客户评论既简单又有效的原因。 在播客中，您可以简短地提醒您的听众您正在销售的产品，然后阅读一些客户评论。 在网络研讨会中，逻辑是相同的，但最好只包含单独的材料，例如电子书，旁边有一些最受欢迎的产品和消费者评论。

8. 博客内容

使用客户评论的最常见方式可能是将它们包含在您创建的各种博客内容中。 来自写作服务评论​​网站（如 WritingJudge）的作者可能会在您正在制作插图时将其合并到您的博客文章中，其中您在产品照片旁边有一个非常简短的客户评论。 在您的博客内容中包含客户评论的方式没有对错之分，但您可以做的是引用对您的产品进行过评论的行业专家。 您甚至可以免费将您的产品发送给他们，要求他们进行评论。 当您获得曝光和另一个“客户”评论时，他们会获得免费产品和自己内容的前提。

9.社交媒体平台

如前所述，社交媒体平台通常是您的客户发表评论的地方——包括负面评论和正面评论。 始终回应这些评论并收集中立和积极的评论，您可以在以后的营销活动中使用这些评论。 此外，评论网站和社交媒体平台都非常适合获取指向您网站的反向链接。 在评论网站上回复客户评论时，请确保指定您的品牌并链接到您的网站。 即使它看起来有点尴尬，它仍然会帮助你增加你的反向链接配置文件。

10. 视频平台

像 YouTube 这样的视频平台确实可以帮助您建立在线粉丝群并获得更多曝光率。 尽管在视频中使用客户评价不是很常见，但它们仍然可以很好地为您提供视频前提。

例如，来自困惑客户的客户评论可能对如何使用特定产品有疑问。 您可以在视频中引用此客户评论，并在视频中准确解释如何使用该产品。 简单的。

11. 传统营销材料

传统的营销材料也可以通过在其中使用客户评论来改进。 它很旧，但很管用，特别是如果您是一家本地企业，正在寻找您所在地区的新客户。 例如，您正在发起一项带有传单的活动。 在设计传单时，请务必在上面添加一些客户评论。 如果您有一些行业专业人士可以引用，这些将非常有效，但即使是定期的客户评论也会很棒。

12.业务改进

最后但同样重要的是，不要忘记使用客户评论来改善您的业务。 如前所述，您可以在使用客户评论的地方进行案例研究，分析它们并找出您的业务的哪些方面需要改进。 如果您注意到许多客户对您的退货政策感到失望，也许您需要努力解决并找到改进它的方法。 请记住，您的客户永远是对的，您需要倾听他们的意见。

最后的想法

总而言之，既然您了解了所有这些使用消费者评论的策略，您就可以不再担心弄乱博客评论反向链接或博客评论 SEO。 这是因为您已经在使用本文中概述的简单技术处理客户评论。